Buku ini berisi 37 aturan dan pengalaman dalam penerapannya. Saya akan mencatat aturan-aturan yang secara pribadi saya perhatikan dan akan saya terapkan, dan sebagian telah saya terapkan.
Seperti:
- pentingnya metrik dan pengujian di semua tahap kehidupan perusahaan atau produk
- tunggu krisis pertama dalam setahun, itu akan meluruskan otak Anda dan itu bagus
- arah mana pun dimulai dari "pilot"
- keluarkan departemen SDM
- hanya pengembalian yang merupakan hasil positif dari “percontohan”
Sisanya biasa saja atau air.
Melakukan dan menganalisis lebih penting daripada menganalisis dan tidak melakukan
Ya, ini juga tampak seperti topik lama, tapi saya menyukai pendekatan ini. Bukan produk yang sempurna, titik awal yang bagus. Pikirkan dan lakukan, lalu kita akan mencari tahu. Setelah peluncuran, kami mulai mengujinya di ceruk yang berbeda, salah jika hanya mengandalkan visi dan rencana Anda, ini subjektif. Ini hampir seperti “berdengung dan masuk ke produksi”, hanya dengan menguji ceruk atau target audiens.
Semakin cepat krisis konseptual terjadi, semakin baik. “Izbenka” bertahan satu setengah tahun setelah peluncurannya. Dan periode ini sangat mengubah keseluruhan perusahaan.
Tunggu krisis pertama, ini fenomena biasa, bahkan bisa jadi merupakan revisi esensi produk atau ide. Pengalaman perusahaan lain menunjukkan hal yang sama, setelah satu tahun berlaluиSituasinya akan berubah, meski lebih tepatnya akan disesuaikan. Pengalaman pertama dan umpan balik sangatlah penting dan sangatlah bodoh jika tidak berubah setelah menerimanya. Hal ini menyiratkan pentingnya pengumpulan dan analisis data dan seluruh indikator. Namun hal ini sering dilupakan, mereka melihat pada indikator umum atau tidak melihat sama sekali, dengan semangat “kita ini startup, masih terlalu dini untuk kita analisa”.
Buku tersebut berisi kata-kata besar “Tanpa denda” dan “Tanpa anggaran”.
Kami menukar denda dengan pemecatan. Denda adalah hukuman atas pekerjaan atau perilaku yang buruk, jika Anda tidak ingin bekerja dengan baik atau berperilaku buruk, apa gunanya orang seperti itu. Lebih mudah untuk memecatnya segera.
Kurangnya prosedur perlindungan anggaran mengubah transparansi pengeluaran dan arus kas perusahaan. Anda tidak perlu melindungi apa pun jika suatu saat semuanya seperti itu, dan semua orang dapat melihatnya. Tidak ada pengembalian anggaran, lihat poin tentang denda. Atau di bawah tentang pengembalian.
Sikap terhadap kesalahan
Kesalahan merupakan hal yang lumrah terjadi dalam suatu perusahaan, bukan “kesalahan”, melainkan kekeliruan. Sebuah “kusen” adalah kelalaian, dan kesalahan adalah keinginan untuk mencoba sesuatu. Kesalahan adalah pengalaman, ahli adalah orang yang paling banyak melakukan kesalahan. Tentu saja semua kesalahan harus diukur dan dianalisis. Kembali ke pentingnya metrik. Jika kita menyebut kesalahan sebagai eksperimen, maka kesalahan itu harus dilakukan terus-menerus.
Dalam buku yang sama ada ungkapan “peluru pertama, lalu bola meriam”, yaitu ke segala arah, pertama peluncuran eksperimental (pilot), lalu peluncuran utama. Kita uji, berhasil, kita kembangkan lebih jauh, tidak berhasil, kita biarkan saja atau ubah kondisi percobaannya.
Departemen SDM memiliki pengaruh yang minimal terhadap perkembangan perusahaan
Setiap departemen merekrut personelnya sendiri. Tentu saja, dia mempunyai hak untuk menarik suatu agensi, tetapi dia mengambil alih agensi tersebut “di bawah dirinya sendiri” dan memikul tanggung jawabnya sendiri. Departemen SDM seharusnya tidak memiliki suara yang signifikan dalam pembentukan tim. Secara umum, ada kecenderungan bahwa perusahaan-perusahaan Barat mengabaikan departemen SDM karena dianggap berlebihan. Idenya adalah bahwa petugas personalia dapat membawa seseorang untuk bekerja, tetapi seorang psikolog, yang merupakan pekerja lepas, lebih mampu bekerja dengan personel. Jadi semua orang sama di hadapannya.
Sudah menjadi aturan yang jelas bahwa motivasi tim lebih penting daripada profesionalisme.
Payback
Aturan ini tidak ada dalam buku, tapi ada pendekatannya. Berlaku untuk toko, tampilannya seperti ini: titik baru akan menjadi 0 dalam dua minggu, tidak berfungsi, kami tutup. Kami tidak menunggu, kami tidak berpikir, kami tidak menyalahkan musim, tapi kami menutupnya. Hal yang sama berlaku untuk ide apa pun, tetapkan kerangka waktu yang jelas untuk pengembaliannya, jangan menunda lebih jauh.
Rencana bisnis dari Pareto:
- ambil uang (waktu)
- membuka 10 titik (arah layanan)
- setelah 2 bulan kita biarkan 2 di warna hitam
- tutup 8
Ulangi uang sebanyak yang Anda punya (waktu).
Membaca! Baca lebih banyak buku bagus untuk melakukan lebih sedikit hal buruk.
Kembangkan dan tanamkan kolega Anda dengan budaya membaca buku dan mendiskusikannya. Perpustakaan kantor luar biasa.
Produk apa pun dapat dikembalikan tanpa tanda terima dan sebagai imbalannya Anda akan menerima biaya penuh.
Idenya adalah klien harus kembali kepada Anda dengan keluhan, dan bukan melalui Internet. Berapa banyak perusahaan yang bersedia membayar untuk menanggapi atau menghapus ulasan negatif? Jelas lebih dari uang yang dikembalikan ke klien melalui cek. Menurut saya tindakan ini lebih murah dan praktis dibandingkan karyawan departemen SMM.
Penggandaan orang, pemasok, jasa adalah pendekatan kewirausahaan modern.
Saya belum sepenuhnya memahami ide ini dalam praktiknya, tetapi mungkin tidak terasa buruk. Maklum kalau double-up pemasok, karyawan... Entahlah, dari segi semangat bersaing, mungkin dari sisi finansial, tidak ada praktik seperti itu, mungkin biasa saja.
Merupakan praktik yang baik bagi pengembang untuk mengubah bidang pekerjaan, sehingga semua orang mengetahui semua tempat, tentu saja dengan syarat. Dan tanggung jawab bahwa kode Anda akan dilihat dan diedit.
Otomasi
Dan terakhir, beberapa bab tentang teknologi dan otomatisasi proses. Dimulai dengan kamera ketersediaan produk dan diakhiri dengan sistem akuntansi, laporan otomatis, pemesanan otomatis ke toko dan bot di Telegram. Apalagi baik bagi karyawan maupun klien.
Ini bagian yang paling jelas, tanpa teknologi Anda tidak bisa kemana-mana.
Alhasil, saya tekankan pada diri saya sendiri
Analisis dan metrik.
Otomatisasi dan pelaporan.
Orang dan tanggung jawab.
Ringkasan
Sebuah buku yang mudah, Anda dapat mempelajari praktik-praktik menarik darinya. Selain itu, di bagian akhir terdapat daftar buku-buku menarik. 🙂
Terima kasih sudah membaca.
Sumber: www.habr.com