Pasti masing-masing dari kita pernah memikirkan seperti apa tim impian yang satu ini? Teman-teman keren Ocean? Atau tim sepak bola nasional Prancis? Atau mungkin tim pengembangan dari Google?
Bagaimanapun, kami ingin berada di tim seperti itu atau bahkan membuatnya. Nah, dengan latar belakang semua ini, saya ingin berbagi dengan Anda sedikit pengalaman dan visi dari tim impian yang sama.
Bintang-bintangnya selaras dengan baik sehingga tim impian saya menggunakan metodologi agile, jadi semua yang saya tulis di sini lebih relevan untuk tim agile. Tapi siapa tahu, mungkin artikel ini bisa membantu cowok-cowok berimajinasi bagus yang tidak butuh lincah itu.
Apa tim impian Anda?
Saya ingin membahas tiga ikatan utama sebuah tim, yang saya anggap harus dimiliki: pengorganisasian mandiri, keputusan bersama, dan gotong royong. Kami tidak akan memperhitungkan parameter akun seperti ukuran tim atau peran di dalamnya. Kami pikir semuanya baik-baik saja di tim kami dengan ini.
Organisasi mandiri. Bagaimana Anda memahami bahwa Anda telah mencapainya atau bagaimana cara mencapainya?
Jika tidak ada Pinokio jahat dengan cambuk di tim Anda, dan Anda berhasil menyelesaikan semua tugas bersama-sama, Anda dapat membaca paragraf berikutnya.
Saya percaya bahwa kunci untuk mencapai tujuan ini terletak, pertama, pada penerimaan pribadi terhadap suasana tim (aturan dan adat istiadatnya), dan kedua, pada upaya pengorganisasian mandiri setiap peserta. Mungkin, Anda dapat berkontribusi pada pengembangan bidang ini melalui inisiasi ke dalam tim, pembangunan tim secara teratur, dan segala macam insentif (tentu saja tidak sia-sia). Hal utama adalah jangan berlebihan dan jangan menurunkan motivasi rekan satu tim Anda.
Ngomong-ngomong, saya tahu beberapa permainan bagus yang akan membantu memperkuat pengorganisasian mandiri dalam tim: и . Permainan ini memerlukan setidaknya dua tim - disarankan untuk mendatangkan tim dari luar. Di game pertama, Anda perlu merakit struktur yang stabil pada waktunya agar marshmallow diangkat setinggi mungkin di atas meja. Dan di game kedua Anda perlu meningkatkan jumlah bola yang diproduksi di pabrik Anda secara berulang (dari sprint ke sprint). Saya berkesempatan memainkan game-game ini, dan itu adalah pengalaman yang sangat bagus!
Tim kami tidak menempati posisi pertama dalam Tantangan Marshmallow, tapi saya menyukai cara kami bermain. Inilah yang saya lihat menarik di sini:
- Selama perencanaan, kami mencoba mempertimbangkan pandangan semua orang dalam mencapai tujuan kami secara keseluruhan;
- kami tidak memiliki pemimpin yang membagi tugas atau membagi wewenang;
- kami mencapai tingkat pengorganisasian diri dan kesadaran diri sehingga setiap orang mengambil inisiatif dan mengambil tugas dari simpanan mental imajiner kami.
Dalam Ball Point Game (alias Ball Factory), tim kami menang dan kami menghasilkan sekitar 140 bola dalam beberapa menit (ada rumor yang mengatakan ada tim yang menghasilkan sekitar 300 bola). Pengorganisasian mandiri tidak terjadi dengan menekan tombol ajaib. Itu muncul secara intuitif dan didasarkan pada tujuan kami secara keseluruhan yaitu “lebih banyak bola dalam waktu yang sama.” Kami kehilangan banyak produktivitas pada sprint kedua dari belakang (kami mengalami keterpurukan), mengorbankannya demi peningkatan yang dramatis. Yang pada akhirnya memungkinkan kami untuk menang.
Keputusan bersama. Apa ini?
Ini adalah saat sebuah tim, ketika mengambil keputusan, setidaknya tertarik pada pendapat masing-masing peserta. Sekalipun orang lain tidak cukup kompeten, setidaknya kita bisa menjelaskan ke mana hal ini akan membawa kita. Jangan lupa tentang saling menghormati. Nah, jika terjadi situasi kebuntuan, Anda selalu bisa memainkan scrum poker lama yang bagus.
Saling membantu.
Setuju bahwa ketika Anda baru bergabung dengan tim, dan tidak ada yang menjelaskan apa pun kepada Anda, perasaan putus asa yang bodoh muncul (diikuti dengan pemikiran seperti "mungkin itu dia..."). Dan untuk mencegah hal ini terjadi, menurut saya harus ada dua komponen penting:
- “berteriak SOS” ketika Anda membutuhkan bantuan, daripada berdiam diri dan menunggu seseorang untuk mengetahuinya;
- Kembangkan empati yang sehat terhadap rekan satu tim Anda dan jangan berdiam diri.
Nah, apakah kamu sudah merasakan betapa kerennya tim kamu? Tidak apa-apa, sekarang mari kita lihat apa yang bisa membantu kita.
Katalis cuaca bagus di tim alias inkubator tim
Lokasi.
Ya, ya, tepatnya inkubator. Dan lebih tepatnya - satu lokasi tunggal. Menurut saya, hal terpenting untuk mulai “menyatukan” sebuah tim adalah kedekatan satu sama lain. Dan lebih baik lagi jika itu adalah ruangan terpisah dan tidak ada orang dari ruangan besar yang mengganggu Anda. Pertama, beberapa masalah kecil diselesaikan “dengan cepat” dan tidak disimpan. Ketersediaan rekan satu tim dalam jarak dekat jauh lebih bermanfaat daripada ketersediaan yang dibatasi oleh Skype. Kedua, ruangan memiliki suasana kolaboratif. Anda merasa bahwa Anda membawa manfaat bagi proyek tersebut dan begitu pula rekan yang duduk dan bekerja di sebelah Anda. Ini hampir sama dengan ketika kita masih anak-anak, kita membuat manusia salju di tengah kerumunan atau membuat rumah dari salju, menggalinya di tumpukan salju yang besar. Selain itu, setiap orang membawa beberapa kemajuan dari diri mereka sendiri dan semua orang bersenang-senang.
Saya memiliki kesempatan untuk bekerja jauh dari tim saya selama 9 bulan. Hal ini sangat merepotkan. Pekerjaan saya berlarut-larut. Tugas saya berada dalam status Sedang Berlangsung lebih lama dibandingkan sebagian besar tugas rekan satu tim saya. Rasanya seperti mereka sudah membuat manusia salju kelima puluh di sana, dan saya duduk di sini masih mencoba membuat wortel untuk yang pertama. Secara umum, produktivitas berada pada tingkat siput.
Namun ketika saya pindah ke tim, situasinya berubah secara radikal. Saya merasa seperti berada di garis depan serangan itu. Dalam beberapa minggu, saya mulai menyelesaikan lebih banyak tugas daripada yang saya selesaikan dalam sebulan. Saya bahkan tidak takut untuk mengambil tugas tengah!
Empati dan suasana umum.
Jangan berdiam diri saat rekan setimmu disergap. Saling menghormati, dan sikap yang baik terhadap satu sama lain, juga merupakan salah satu kunci kesuksesan. Idealnya, harus ada kegembiraan atas keberhasilan rekan satu tim dan kebanggaan terhadap tim Anda - dan ini sudah menjadi motivasi yang baik untuk kemajuan lebih lanjut.
Hal ini mengingatkan saya pada video di mana kerumunan orang yang lalu lalang berhasil mendorong mobil-mobil parkir yang menghalangi jalannya ambulans. Mereka melakukannya bersama-sama dan mampu menggerakkan dua mobil yang diparkir di rem tangan. Ini sangat keren. Dan saya pikir setelah sukses, semua orang merasa di dalam hati bahwa mereka berguna dalam proses tersebut, merasa bahwa mereka berkontribusi untuk bantuan yang lebih serius.
Bagi saya, mimpi terburuk adalah ketika ada suasana canggung dalam tim dan hampir semua orang takut untuk mengatakan sepatah kata pun, agar tidak membuat kesalahan di suatu tempat atau tidak terkesan bodoh atau jelek. Ini seharusnya tidak terjadi. Saya memahami bahwa karakter setiap orang berbeda-beda, namun setiap anggota tim harusnya merasa nyaman dengan hal tersebut.
Penangkal terhadap situasi yang dijelaskan di atas, dan pencegahan yang baik adalah komunikasi dengan tim dalam suasana informal. Itu adalah komunikasi, dan bukan menghabiskan waktu luang di mana semua orang terkubur di dalam ponsel pintar mereka. Tidak ada salahnya berkumpul dengan tim di malam hari untuk bermain permainan papan, atau pergi ke misi atau paintball bersama. Berjuang untuk suasana tim Anda!
Fasilitator tim. Pokemon jenis apa ini?
Sepertinya saya ingin mengatakan bahwa ini harus menjadi pemimpin. Namun ada garis tipis dan licin di sini. Bukan kepentingan fasilitator tim untuk memimpin tim. Dia berusaha untuk meningkatkan motivasi seluruh tim dan menjaga suasana nyaman di dalamnya, dia adalah “penyelesai” konflik intra-tim yang sangat baik. Tujuannya adalah kinerja tim yang tinggi.
Dianjurkan agar orang tersebut berasal dari luar. Setiap tim melewati tahapan pembentukannya sesuai . Jadi, jika Anda memperkenalkan fasilitator ke dalam tim pada tahap Forming, tim akan lebih mudah bertahan dari tahap Storming dan mencapai tahap Norming lebih cepat daripada tanpa dia. Namun pada tahap Performing, idealnya seorang fasilitator sudah tidak diperlukan lagi. Tim menangani semuanya sendiri. Meskipun begitu seseorang meninggalkan tim atau bergabung dengannya, ia kembali masuk ke tahap Storming. Kalau begitu: “Fasilitator, saya menelepon Anda!”
Akan menjadi nilai tambah yang besar jika fasilitator menjual idenya kepada tim. Saya pikir jika Anda “menyalakan” semangat rekan satu tim Anda dan menulari mereka dengan gagasan kesuksesan bersama di masa depan, yang harus kita semua perjuangkan saat ini, maka Anda bisa sukses dalam meningkatkan motivasi tim.
Pembunuhan brutal atas konflik.
Saya sangat berharap itu masuk tim impian konflik tidak akan pernah muncul. Kita semua baik hati dan tahu bagaimana bereaksi secara memadai terhadap lelucon dan situasi luar biasa, dan kita sendiri tidak terlibat konflik. Apakah benar demikian? Namun saya tahu bahwa terkadang perkelahian tidak bisa dihindari (terutama di tahap Storming). Pada saat-saat seperti itu, Anda harus segera melempar pokeball ke arah lawan dan memanggil fasilitator! Namun seringkali rekan satu tim sudah mengetahui situasi terkini dalam tim dan siap untuk melemparkan pokeball ke arah keduanya. Sangat penting untuk menyelesaikan konflik sesegera mungkin sehingga tidak ada lagi hal-hal yang tidak terucapkan dan tidak ada kebencian yang tersembunyi.
Perencanaan kolaboratif.
Selama perencanaan bersama, tim harus mengevaluasi pekerjaan saat ini dan yang akan datang dengan baik. Saya pikir ini adalah kesempatan bagus untuk mendistribusikan beban kerja secara merata ke setiap rekan satu tim. Semua kawan harus menginformasikan kepada timnya tentang segala hal (kesulitan, saran, dll). Jika tidak, tim mungkin memberikan lebih banyak tugas kepada pria pendiam, yang tidak hanya akan membuatnya putus asa, tetapi juga mungkin menyimpan dendam - dan ini sudah berbahaya bagi tim impian! Dialog yang konstan dan terbuka adalah kunci perencanaan yang efektif.
Transparansi adalah atribut perencanaan yang sama pentingnya dengan ramuan ajaib bagi Asterix. Transparansi diperlukan agar dapat bekerja lebih efisien dan mengambil keputusan yang efektif. Lagi pula, ketika kita melihat gambaran lengkap tentang apa yang terjadi, kita selalu dapat membuat keputusan yang baik, yang tidak akan memaksa kita membuang waktu untuk mencari tahu alasan kinerja buruk atau kegagalan.
Setiap hari.
Rapat harian merupakan pertemuan tim harian untuk mempelajari dan memahami status pekerjaannya saat ini. Ini adalah lapisan gula pada kue tim impian. Apalagi jika pertemuan sehari-hari tersebut tidak dilakukan melalui Skype, melainkan sambil minum kopi dan dalam suasana informal. Saya mendapat kesempatan untuk berpartisipasi dalam acara sehari-hari seperti itu beberapa kali, dan, sejujurnya, ketika saya kembali ke tempat kerja, saya ingin bekerja dan berkreasi lebih banyak lagi! Wahaha! Serius, teman-teman. Pertemuan harian, jika diatur dengan baik dan rekan satu tim terbuka satu sama lain, bunuh beberapa burung dengan satu batu. Ini adalah transparansi, perencanaan bersama (saya tahu, ada retrospektif, tetapi di sini Anda dapat mengetahui masalah lebih cepat), pengambilan keputusan bersama, ide untuk tim, dan hanya waktu yang dihabiskan bersama tim!
Jadi mari kita ciptakan tim impian ini!
Saya ingin percaya bahwa kita masing-masing bekerja dalam tim impian. Maka semua orang akan baik-baik saja. Dan tidak akan ada antrian atau penundaan, karena tim impian berhasil mengatasi semuanya, dan tidak akan ada hal negatif, karena tim impian menyukai pekerjaannya, dll. dan seterusnya.
Secara pribadi, saya bangga dan terinspirasi oleh tim saya. Dan mengatakan saya bekerja dalam tim impian mungkin salah, karena mimpi dibuat untuk tidak mungkin tercapai, agar ada yang harus diperjuangkan.
Sumber: www.habr.com