Dua bulan menunggu. Berdasarkan permintaan populer. Dari hati. Untuk menghormati liburan. Dalam tradisi terbaik.
- Jadi... Ayo kita lakukan lagi, apa gunanya?
Sergei perlahan mengepulkan asap rokoknya dengan nikmat dan memandang Galina dengan senyum nakal.
- Oh, sayang sekali, kami tidak dapat membawa Anda bersama kami - mereka sudah ingat bahwa Anda adalah direktur kualitas. Eksperimen akan gagal.
- Eksperimen macam apa?
— Saya ingin menunjukkan bagaimana disiplin teknologi dilaksanakan dalam kenyataan. Dan bagaimana kualitas suku cadang pada operasi perantara?
- Dan kenapa ini... Temanmu?
- Tolyan? Ngomong-ngomong, Tolyan, sekali lagi terima kasih sudah datang secepat ini. Apakah akan ada masalah di tempat kerja?
- TIDAK. - gumam seorang pria berkacamata dan janggut kebiruan di wajahnya. – Saya seorang freelancer, saya tidak punya pekerjaan. Tidak seperti kamu.
- Izinkan saya memperkenalkan Anda, Galina. Ini Tolyan. Dia dan saya belajar bersama dan magang di pabrik. Kami fokus pada kualitas produk. Tapi aku di atas. Dan Tolyan meraba-raba.
- Senang berkenalan dengan Anda. – Galina mengangguk. – Apa selanjutnya, Sergei?
- Ayo selesaikan merokok sekarang dan pergi ke bengkel. Dan Anda... Saya tidak tahu... Yang utama adalah jangan muncul di sini. Duduklah di suatu tempat di sudut. Atau pergi ke kantor. Kalau tidak, mereka akan mengerti bahwa ada sesuatu yang sedang terjadi di sini.
“Tidakkah mereka akan mengerti dari kehadiranmu bahwa ada sesuatu yang sedang terjadi?”
- TIDAK. Kami adalah pelajar. Mereka datang untuk mengukur bagian-bagian dan mengumpulkan data untuk ijazah. Orang-orang seperti ini terus-menerus berkeliaran di sini, orang-orang sudah tidak asing lagi dengannya.
- Tidak takut? – Galina bertanya dengan serius.
- Yang? – Sergei tersedak. - Atau apa?
- Aku tidak tahu.
- Jadi aku tidak tahu. Jelas tidak terlalu menakutkan ketika mereka mengetahui posisi Anda. Mereka melihat tali bahu dan melewatinya. Tapi menurutku semuanya akan baik-baik saja. Tolyan dan aku memarut paprika.
“Yah, terserah katamu…” Galina mengangkat bahu. - Oke, kalau begitu saya akan duduk di manajemen pabrik, di ruang rapat. Hubungi saya jika Anda membutuhkan saya.
- Bagus. – Sergei mengangguk, mematikan rokoknya dan dengan tegas menuju bengkel.
- Nah, seperti masa lalu yang indah? – Tolyan tersenyum, membuka pintu bengkel yang berat.
“Kalau saja tidak seperti saat itu…” Sergei tersenyum sedih sebagai jawabannya.
Dan mereka berpindah-pindah bengkel. Sergei memilih objek penelitian terlebih dahulu, tetapi karena ketidaktahuan tentang lokasi mesin, dia harus berkeliling sedikit. Tidak ada yang memperhatikan mereka, tidak ada yang menawarkan bantuan - Anda tidak pernah tahu orang bodoh macam apa yang berkeliaran di bengkel.
Akhirnya situs yang diinginkan ditemukan. Ini terdiri dari lima mesin penggiling dengan jenis yang sama, cukup tua, diproduksi pada zaman Soviet. Lokasinya cukup tertutup, mesin-mesin berdiri melingkar, dan kemunculan para “siswa” tidak luput dari perhatian - para pekerja mulai melirik ke arah para tamu.
Sergei, tanpa membuang waktu, segera mendekati kontainer dengan bagian-bagian yang diproses di salah satu mesin. Saya mengambil satu dan mengukurnya. Lalu yang kedua, ketiga, keempat...
- Ayo ambil seratus keping. - kata Tolyan. - Lebih baik berturut-turut, langsung dari mesin.
- Untuk apa berturut-turut?
— Anda tidak pernah tahu, mungkin kita akan mengetahui beberapa tren. Mesinnya adalah mesin gerinda, rodanya harusnya cepat hancur. Jika seorang pria tidak melakukan penyesuaian tepat waktu, maka akan ada kecenderungan yang jelas menuju peningkatan ukuran.
- Sial, Tolyan. – Sergei berjabat tangan dengan temannya dengan indah. - Bagaimana kamu mengingat semua omong kosong ini? Coba tebak, Anda dapat menyebutkan kelima kriteria stabilitas Shewhart tanpa ragu-ragu?
- Sebenarnya ada tujuh. – Seperti seorang kutu buku sejati, Tolyan menyesuaikan kacamatanya dengan jari telunjuknya. - Dan kamu tetap bodoh seperti dulu.
“Oke…” Sergei melambaikan tangannya. - Ayo buat pilihan.
Kami pergi ke mesin terdekat. Sergei menunduk sedikit, memutuskan apakah akan meminta pekerja tersebut untuk memberikan bagian-bagian yang sudah diproses, atau mengeluarkannya dari wadah. Saya memutuskan untuk menghubungi pekerja itu.
- Sayang! – Sergei mendekati pria itu. – Ini yang kami butuhkan di sini... Bisakah Anda memberi saya bagian-bagiannya setelah diproses? Kami akan mengukurnya.
-Siapa kamu? – pekerja itu bertanya dengan muram.
— Kami adalah siswa yang sedang berlatih. Ahli teknologi Anda menyuruh saya mengukur bagian-bagiannya.
- Apa-apaan?
- Apakah saya tahu? Dia mungkin tidak mau repot dengan kita, jadi dia mengirimkannya. Kami, dari sharaga.
“Kamu terlalu tua untuk sharaga…” pekerja itu mengerutkan kening.
- Ya, kami banyak minum, jadi kami kelelahan. Jadi, bisakah Anda memberi saya detailnya?
- OKE. – pekerja itu mengangguk setelah berpikir beberapa detik.
Kemudian segalanya menjadi lebih menyenangkan. Sergei mengambil bagian itu, mengukurnya dengan braket tuas, memberitahukan ukurannya kepada Tolyan, yang menuliskannya dan memasukkan bagian itu ke dalam kotak. Bagian pertama ternyata rusak. Setelah setiap pengukuran, Sergei dan Tolyan saling memandang sambil tersenyum, seperti pasangan pemalu pada kencan pertama, tetapi tidak berani berbicara.
“Ini…” Sergei akhirnya bertanya. – Dan detail Anda sepertinya berada di luar batas toleransi.
- Apa? – pekerja itu menoleh ke arah Sergei dan menatapnya dengan tatapan mengancam. – Apa lagi izinnya?
- Baiklah, ini dia. – Sergei mengeluarkan selembar kertas terlipat dari sakunya, membuka lipatannya dan mengarahkan jarinya ke gambar itu. – Perhatikan ukurannya yang seharusnya, dan berapa kisaran toleransinya.
“Kamu akan pergi ke ladangku sekarang.” – pekerja tidak memperhatikan selembar kertas. - Keluar dari sini!
“Ayolah, kenapa kamu…” Sergei mundur, tersandung kaki Tolyan dan hampir terjatuh. – Anda tidak menginginkannya, sesuai keinginan... Tolyan, ayo pergi ke mesin lain.
Pekerja itu mengambil beberapa langkah lagi ke arahnya, tetapi, setelah memastikan bahwa para siswa telah mundur, dia dengan bangga berbalik dan terus bekerja. Sergei melihat sekeliling, memilih korban berikutnya, dan memilih seorang pria kecil kurus dengan penampilan yang agak cerdas.
- Sayang! – Sergei menoleh ke pekerja lain. – Bisakah kami mengukur detail Anda?
- Ya tentu. – dia tersenyum sopan. – Apakah Anda memerlukannya untuk pekerjaan penelitian? Atau sedang menulis ijazah?
- Ijazah, ya. – Sergey mengangguk. – Anda, berikan kami bagian yang diproses, kami akan segera mengukurnya.
- Bagus. – pekerja itu mengangguk dan kembali ke mesin.
Kali ini, setiap detail berada dalam kisaran toleransi. Sergey tidak melihat adanya tren atau penyimpangan satu kali pun. Ketika saya telah mengumpulkan seratus detail, saya bahkan merasa bosan.
— Katakan padaku, mengapa kamu memiliki suku cadang tanpa cacat? – Sergei bertanya pada pekerja itu.
- Dengan kondisi? - dia tersenyum. – Haruskah mereka menikah, atau bagaimana?
- Ya... Kami baru saja melakukan pengukuran di tempat rekan Anda, dan semuanya berada di luar batas toleransi.
- Tidak tahu. – pekerja itu mengangkat bahu. “Saya bertanggung jawab atas pekerjaan saya, biarkan bos orang lain yang melakukannya.” Ada lagi yang bisa saya bantu?
- Tidak, terima kasih!
Sergei dan Tolyan pergi ke tengah situs dan mulai melihat sekeliling, memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya.
- Kita harus mengerti. - Tolyan memulai. - Nah, tentang anjing greyhound di sana. Dia jelas-jelas melanggar teknologi.
- Jika dia tahu sesuatu tentang dia.
- Jika dia tahu kata seperti itu. – Tolyan didukung. - Ayolah, aku tidak tahu... Mari kita lihat, atau apalah...
- Ayo. Jadi, apa yang ada di kertas itu...
Sergei mengeluarkan kertas itu lagi, melihatnya dari kedua sisi, dan memasukkannya kembali ke dalam sakunya.
- Jadi, operasinya tidak dijadwalkan di sini. Biasanya ini menunjukkan seberapa sering pengukuran harus dilakukan dan roda gerinda harus disesuaikan.
– Dia tidak melakukan pengukuran sama sekali. - Tolyan menjawab. “Dia sepertinya tidak memiliki alat pengukur apa pun.”
- Mengapa tidak? – Sergei menyeringai. - Mata, itu sudah cukup. Nah, beberapa pria...
- Oke, ini liriknya. – Tolyan berkata dengan serius. “Saya hanya di sini untuk satu hari, ayo kita selesaikan.” Baiklah, bisakah kita pergi ke ahli teknologi?
- Tidak, aku tidak mau. Dan dia, nah, ini... Dia akan melakukan sabotase. Dia akan mengatakan bahwa kita perlu membuat permintaan di suatu tempat, ke arsip di sana, atau sesuatu... Mari kita tanyakan pada orang sopan di sana?
- Ayo. – Tolyan mengangguk dan bergerak menuju pekerja itu.
- Permisi, bolehkah aku mengalihkan perhatianmu lagi? – Sergey berbicara.
- Ya apa? – ketidakpuasan terlihat jelas dalam suara pekerja.
“Ah… Begini, sepertinya kamu membuat bagian yang terbaik.” Saya berasumsi bahwa Anda mengikuti persyaratan teknologi. Kami mempunyai masalah di sini - kami tidak membawa persyaratan ini, dan kami tidak dapat memeriksa bagaimana pekerja lain memenuhinya. Bisakah Anda membantu kami?
— Bantu saya membuktikan bahwa kolega saya melakukan pekerjaan dengan buruk? – pekerja itu tersenyum.
- Eh... Tidak, tentu saja. Hanya…
- Iya saya paham. Ayo lakukan dengan cara ini. – pekerja itu dengan hati-hati melihat sekeliling, Sergei secara naluriah mengulangi hal yang sama dan memperhatikan tatapan tidak ramah dari rekan-rekan yang sama. – Pergilah merokok, dan saya akan tiba di sana sekitar lima menit lagi. Apakah itu bagus?
- Wow, ini seperti Perjamuan Terakhir. – cahaya aneh menyala di mata Sergei. - Tentu saja, ayo kita lakukan!
- Baiklah, Tolyan, ayo kita merokok? – Sergei berkata dengan keras. – Tetap saja, tidak ada yang jelas di sini.
Tolyan mengangguk dalam diam, meletakkan potongan kertas dengan catatan dimensi pada wadah besar berisi bagian-bagiannya, dan teman-temannya pergi ke pintu keluar bengkel, di seberang pintu tempat mereka masuk. Di belakang gerbang bengkel ada jalan buntu - sekitar sepuluh meter sudah ada pagar, area itu dipenuhi struktur logam berkarat dan balok beton bobrok. Di sebelah kanan pintu ada ruang merokok - beberapa bangku kayu, pakaian kerja tradisional berwarna hitam yang diminyaki, beberapa tempat sampah dan kanopi kecil, yang jelas dibuat oleh para pekerja sendiri.
Sergei, karena tidak punya pekerjaan lain, duduk dan menyalakan rokok. Dua pekerja sedang duduk di bangku terdekat. Sebelum para “siswa” itu tiba, mereka dengan bersemangat berdebat tentang sesuatu, kemudian mereka terdiam, tetapi setelah beberapa menit, memastikan bahwa para tamu tidak berbahaya, mereka melanjutkan. Sepertinya ada sesuatu tentang gergaji Ural dan Druzhba.
Lima menit kemudian, ketika pekerja yang ditunggu-tunggu itu tiba, para pecinta gergaji mesin sudah berangkat, dan mereka bisa berbincang dengan tenang.
- Teman-teman, aku akan mengatakan ini. – pekerja itu memulai tanpa jeda. – Situs kami, sejujurnya, sangat buruk. Anda bertanya tentang teknologi - jadi, amit-amit, jika ahli teknologi itu ingat. Belum lagi pengendalian kualitas, karena kita berbicara tentang pengukuran dan penyetelan roda. Suku cadang tersebut telah diproduksi sejak lama - pabrik kami bahkan belum ada ketika semuanya disetujui, di pabrik mobil besar. Dan orang-orang kami membeli mesin yang sudah dinonaktifkan di sana dan melakukan hal yang sama.
- Jadi masalahnya ada pada mesin lama? – Tolyan bertanya.
- Yah... Secara formal, ya, mereka sudah tua. Di sisi lain, karena keunikannya, desainnya sangat sederhana. Ya, Anda melihatnya sendiri. Oleh karena itu, intinya lebih pada cara bekerja dengan mesin daripada pada mesin itu sendiri.
- Nah, bagaimana kamu bisa hidup tanpa menikah? – tanya Sergey.
- Hampir tidak, jujur saja. – pekerja itu tersenyum sedih. – Kami melakukan pengukuran dengan kaliber, tahukah Anda apa ini?
Tolyan dan Sergei mengangguk.
- Ini dia. Semua informasi yang diberikan kaliber adalah apakah bagian tersebut sesuai dengan rentang toleransi atau tidak. Artinya, jika saya menemukan sebuah lingkaran yang hancur lebih cepat dari biasanya, maka saya akan mengetahui bahwa ukurannya telah berkurang hanya dengan memproduksi bagian yang rusak. Untungnya, ini masuk ke nilai plus, dan setelah mengedit lingkaran saya dapat memproses bagian ini lagi. Ya, itu saja. Saya lebih sering mengukur, begitu ukurannya hilang, saya berhenti, mulai mengedit, dan mengulanginya.
— Apakah Anda mengukur setiap detailnya? – Tolyan menyipitkan matanya. – Artinya, bukan karena teknologi? Mungkin perlu ada setiap sepuluh.
— Lima belas, kalau masih ingat. - pekerja itu mengoreksi. “Tetapi lingkaran-lingkaran itu jatuh lebih cepat, seperti pasir.” Itu sebabnya saya punya teknologi sendiri. Meskipun, ini lebih mungkin... Demi hati nurani, atau semacamnya... Atau untuk menutupi pantat Anda - yah, Anda tidak pernah tahu, bagaimana jika orang seperti Anda datang untuk memeriksanya. Saya mendengar bahwa direktur kualitas yang baru adalah wanita tangguh dan akan memulihkan ketertiban. Dan manajer produksi kami menghilang entah kemana, sudah dua hari tidak ke sini.
— Bagaimana perasaan kolega Anda tentang... Pendekatan Anda terhadap bisnis? – tanya Sergei.
- Yah... Mereka tertawa. Mereka tahu bahwa tidak ada yang peduli dengan kualitas. Kami melakukan operasi perantara, lalu mereka menambahkan respons lain. Dan ketika tidak pas, mereka menekan lebih keras, dan berhasil. Ya, atau file. Mereka tidak akan mengambilnya kembali - semuanya milik mereka. Dan apa yang akan diperoleh pembeli di sana? Siapa yang peduli? Baut lainnya ke dalam ember.
— Sudahkah Anda mencoba menunjukkan karya Anda, hasilnya, kepada orang lain?
- Aku mencobanya, tapi tidak... Aku mencobanya untuk teman-teman - mereka tertawa. Lagipula kami sebenarnya bukan teman, tapi sekarang secara umum... Saya mencobanya dengan mandor - omong-omong, dia mendukung saya dan membawa saya menemui para ahli teknologi dan desainer. Mereka tidak mengizinkan saya masuk ke kantor, dia masuk sendirian, sekitar lima menit kemudian dia keluar dengan wajah lebih muram daripada awan, dan tersinggung oleh saya. Seperti yang saya pahami, mereka memasukkannya ke dalamnya. Nah, untuk inisiatifnya. Dan sepertinya saya tidak pergi ke orang lain... Sejujurnya, saya tidak ingat.
“Jadi, apa yang harus kita lakukan?” Sergei berpikir keras.
- Apakah kamu masih membutuhkanku? - tanya pekerja itu - Kalau tidak, saya punya dua ratus suku cadang yang tersisa sesuai standar, dan saya akan lari pulang. Musim panas, taman.
- Ya, tentu saja, terima kasih banyak! – Sergei menjabat tangan pekerja itu dengan hormat dan gembira. - Siapa namamu?
- Tidak, ayo kita lakukan tanpa itu. – pekerja itu tersenyum. - Bisnis saya kecil. Jika Anda ingin menemukan saya, Anda tahu di mana saya berdiri.
- Nah, Tolyan? – Sergei bertanya kapan pekerja itu pergi ke bengkel. – Kontrol penuh, apakah mungkin? Pelanggaran prinsip dan standar?
- TIDAK. Saya sama sekali tidak peduli dengan standar. Yang utama adalah siklus Deming. Jika ditemukan tindakan yang membawa kualitas ke tingkat yang tepat dan terjangkau, maka tindakan tersebut harus menjadi bagian dari proses. Kami masih perlu memeriksa stabilitasnya.
- Ya, itu perlu. – Sergei bangkit dari bangku cadangan dan berjalan dengan tegas menuju gerbang. – Sesuatu memberi tahu saya bahwa stabilitas akan sangat baik. Dan intervensi manualnya dalam proses tersebut lebih cenderung bersifat umum dibandingkan menyebabkan variasi yang khusus.
Sesampainya di lokasi, mereka cukup terkejut - barang-barang yang tertinggal di wadah telah hilang. Bagian yang dipilih, hasil pengukuran, pena. Yang tersisa hanyalah braket tuas - rupanya mereka takut mengambilnya, harganya cukup mahal.
Sergei melihat sekeliling, tapi tidak melihat sesuatu yang istimewa. Semua pekerja tidak bereaksi sama sekali terhadap kehadiran orang asing, mereka hanya terus melakukan pekerjaannya. Tolyan mulai berjalan mengitari wadah itu, melihat ke sudut-sudut terpencil, tetapi Sergei menghentikannya - tidak ada gunanya mempermalukan dirinya sendiri.
- Tolyan, ayo kita lakukan. – Sergei berkata dengan keras. “Sekarang ayo kita ambil kertas baru, kalau tidak ada yang mencuri kertas kita - rupanya mereka tidak punya tisu toilet sendiri.” Dan tangannya tumbuh dari pantatnya, karena dia mengambil seratus bagian - dia tidak tahu cara membuatnya sendiri. Untung dia tidak mengambil staplesnya - rupanya, otaknya tidak mengerti bahwa staples itu bisa didorong masuk oleh kicauannya. Kutu buku macam apa ini yang...
Di sini Sergei menyela pidatonya, karena salah satu pekerja berjalan ke arahnya dengan langkah cepat - seorang pria muda, hampir botak, dengan wajah kecokelatan hingga abu-abu, dan dengan cap gopnik yang jelas di wajahnya.
- Hei kau! – dia mengarahkan jarinya ke Sergei. - Apa yang akan kamu ukur?
- Ya. – Sergey mengangguk.
- Yah, mungkin kamu bisa mencobanya padaku juga?
- Aku akan mencobanya, jangan khawatir. Pergi dan bekerja, apa yang kamu lakukan, hantu?
- Jadi, ayo lakukan sekarang juga. Ukur itu.
— Kamu harus mengambil selembar kertas, tidak ada tempat untuk menuliskannya.
- Tidak perlu, kamu akan mengingatnya seperti ini. Ukur itu. - dan Gopnik membuat gerakan aneh dengan panggul ke depan, seolah-olah dia mengundang Sergei untuk menjalin hubungan intim.
- Uh... Apakah kamu... Apa yang kamu sarankan untuk dicoba?
- Coba tebak. – pria itu mengulangi gerakannya.
- Tentu? – Sergei mulai berbicara sedikit lebih keras sehingga semua orang dapat mendengarnya.
- Apa peduliku? - lanjut Gopnik. - Ayolah, jangan kencing.
— Tahukah kamu apa itu braket tuas? – Sergei tidak bisa lagi menahan senyumnya.
- Nah, itu dia berbohong. – Bayangan kekhawatiran melintas di wajah pria itu. - Siapa tahu? Seperti barbel, hanya saja lebih canggih.
“Tahukah Anda berapa rentang pengukuran untuk bahan pokok ini?”
- Apa?
- Itu rusa. Satu setengah sentimeter, tolol. Ayo buka celana baumu, lihat apa yang ingin kamu tunjukkan di sana. Saya benar-benar penasaran - apa yang Anda punya di sana yang muat dalam satu setengah sentimeter? Serangga, atau apa...
Gopnik sedikit bingung dan mundur selangkah. Saya mulai melihat sekeliling rekan-rekan saya dan melihat seringai di wajah mereka - bahkan mereka yang mengirim “siswa” ke padang rumput. Wajahnya dengan cepat mulai memerah, matanya menjadi merah. Sergei, untuk berjaga-jaga, mengambil langkah ke kiri agar tidak ada bagian berbahaya di belakangnya.
"Oh, jalang..." si gopnik mendesis melalui giginya dan menyerbu ke arah Sergei.
Dia bergerak sangat cepat - rupanya, pengalaman memberikan serangan pertama berdampak buruk. Sergei berhasil sedikit membungkuk dan mengangkat tangannya, dan pukulan itu mendarat di lengan bawahnya. Yang kedua mengenai perutku, tapi juga tidak tepat sasaran, karena aku tidak bisa bernapas. Sergey bukanlah seorang ahli bela diri, maka ia tidak bisa memikirkan cara yang lebih baik selain mengamankan lawannya.
Kemudian Tolyan tiba, meraih tangan si penindas, dan mereka berdiri di sana selama beberapa detik. Sergei berhasil menyadari bahwa dari semua pekerja, hanya teman baru mereka yang mengambil beberapa langkah menuju pertarungan, namun, tampaknya, tidak berani ikut campur.
- Nah, apakah kamu sudah tenang? – Sergei bertanya pelan, menatap wajah merah Gopnik. - Biarkan aku pergi? Bagaimana kalau kita mengocok kepiting?
- Ayo kita kocok. – Gopnik tiba-tiba dengan mudah menyetujuinya.
Pertama, Tolyan melepaskan tangan pria itu, lalu Sergey perlahan melepaskan cengkeramannya. Gopnik menjauh beberapa langkah, merentangkan telapak tangannya, mematahkan lehernya dan mengulurkan tangannya ke Sergei.
Sergei, menghela nafas lega pada dirinya sendiri, mengulurkan tangannya sebagai tanggapan. Untuk sesaat dia berhenti melihat ke arah gopnik itu sendiri, berkonsentrasi pada tangannya dan...
Punya kaitan yang bagus di kepala. Ia langsung berenang dan mulai tenggelam, namun Tolyan berhasil menangkapnya. Gopnik, tanpa ragu-ragu, menyerah.
- Dingin. – Sergei tersenyum, berdiri. – Mungkin saya akan tinggal di sini sebentar. Ayo pergi ke Marina.
Hanya pengguna terdaftar yang dapat berpartisipasi dalam survei. , silakan.
Haruskah kita melampirkannya ke hub profil?
-
Ya tentu. Kami menunggu selama dua bulan, sayang sekali.
-
Oh kamu ss...
24 pengguna memilih. Tidak ada yang abstain.
Sumber: www.habr.com