Kami memutuskan untuk mendedikasikan postingan hari ini untuk profesi manajer produk. Pasti banyak yang sudah mendengar tentang dia, tapi tidak semua orang tahu apa yang dilakukan pria ini.

Oleh karena itu, kami membuat semacam pengenalan pada spesialisasi tersebut dan memutuskan untuk berbicara tentang kualitas dan tugas yang diperlukan yang diselesaikan oleh manajer produk. Menjadi seorang profesional di bidang ini tidaklah mudah. Seorang manajer produk potensial harus menggabungkan banyak kualitas yang merupakan karakteristik dari berbagai profesi.

Kualitas yang diperlukan

Manajer produk, pertama-tama, adalah manajer yang efektif. Dia harus mampu menyatukan tim yang terdiri dari spesialis yang sangat berbeda: manajer, teknisi, pemasar. Tugasnya mencakup dukungan penuh terhadap produksi produk: mulai dari menghasilkan ide dan mengembangkan hipotesis hingga membuat prototipe dan membawa produk ke pasar.

Ia harus kreatif dan tidak takut mengambil risiko, mengeluarkan ide-ide yang terkesan gila untuk diterapkan. Keterampilan komunikasinya harus maksimal, jika tidak, ia tidak akan dapat memastikan interaksi yang efektif antar spesialis dalam tim. Lagipula, mengelolanya dan kemampuan bekerja dalam tim dengan struktur matriks juga merupakan keahlian khusus.

Dan yang terpenting, seorang manajer produk harus stabil secara psikologis dan siap bekerja dalam kondisi stres. Untuk apa ini? Ketika tenggat waktu pengiriman produk semakin dekat, kerja tim menjadi lebih intens dan masalah mulai muncul. Dalam waktu singkat, dia berubah dari orang yang berpikiran sama menjadi musuh seluruh tim. Bagaimana bisa sebaliknya? Bagaimanapun, tugasnya adalah memastikan bahwa semua karyawan bekerja secara efektif pada proyek tersebut. Bayangkan seluruh aliran keluhan yang dia dengar sepanjang hari. Dan dia tidak hanya perlu mendengarkan semua ini, tetapi juga menganalisisnya, sekaligus mengambil tindakan untuk menyelesaikan situasi konflik yang berkembang seperti bola salju. Ditambah lagi, manajer produk menjadi penengah, memilah berbagai klaim anggota tim. Orang-orang akan datang kepadanya dengan segala permasalahan dan keluh kesahnya.

Profesi apa saja yang menjadi pekerjaan manajer produk?

Menurut pendapat kami, upaya terbaik untuk memahami siapa manajer produk modern dilakukan oleh Dean Peters. Terlepas dari kenyataan bahwa perbandingan ini bersifat lucu, pendapatnya patut untuk didengarkan, jika hanya karena, karena aktivitas pekerjaannya, ia “menjaga pertahanan di kedua sisi barikade.” Dia sebelumnya adalah seorang programmer dan sekarang bekerja sebagai manajer produk senior.

Peters membagi seluruh pekerjaan “produk” menjadi 16 area dan menjelaskan secara singkat masing-masing area. Terlepas dari kesembronoan klasifikasi ini, klasifikasi ini menunjukkan seberapa banyak yang harus diketahui dan mampu dilakukan oleh seorang manajer produk.

• Peneliti. Terus-menerus menganalisis dan mensistematisasikan bukti tidak langsung. Dalam karyanya, ia harus terus-menerus menyelidiki sejumlah besar fakta dan data, mencari detail yang tidak penting namun penting, meskipun tidak terlihat oleh mata yang tidak berpengalaman.
• Psikoterapis. Memahami dan memaafkan menilai kemampuan seluruh anggota tim. Jika terjadi masalah dengan tim atau individu karyawan, ia harus menunjukkan cara penyelesaian yang efektif.
• Seorang inovator. Jangan ragu untuk menghasilkan ide yang berbeda. Bahkan yang paling luar biasa pun tidak boleh dibuang. Siapa tahu mereka bisa membantu Anda menciptakan produk yang unik dan sukses!
• Kepala perawat. Secara kompeten memprioritaskan tugas dan, jika perlu, mengambil bagian dalam memecahkan masalah. Produk, tidak seperti karyawan lainnya, tidak bisa hanya duduk dan menunggu masalah terselesaikan tanpa partisipasinya.
• Maestro. Sama seperti seorang konduktor berbakat, mengarahkan orkestra, menciptakan karya musik di atas panggung, demikian pula seorang manajer produk, yang menciptakan tim dan menyatukan karyawan, harus menciptakan produk yang luar biasa.
• Gelandang. Saat memulai permainan dan melakukan servis bola (menguraikan fungsi dan layanan yang diperlukan), Anda perlu melakukannya seefisien mungkin. Semua pemain harus secara akurat menyelesaikan masalah mereka “di lapangan”.
• tes pilot. Seperti seorang uji coba, Anda harus memiliki keinginan dan bakat untuk bekerja dengan teknologi baru. Namun, tidak seperti dia, manajer produk tidak akan terluka secara fisik jika terjadi kecelakaan. Ya, kecuali mereka bisa dikalahkan oleh pelanggan yang kesal.
• Negosiator Krisis. Seorang manajer produk, sebagai negosiator profesional, perlu melakukan kehati-hatian dan diplomasi khusus, bermanuver antara kepentingan tim dan pelanggan, agar tidak kehilangan uang atau merusak reputasi profesional mereka.
• Pengontrol lalu lintas udara. Tim secara profesional mengendalikan pesawat mereka, menghindari tabrakan internal dan eksternal dan mengatasi turbulensi, mencegahnya menyelam.
• Duta Besar. Tujuan utama misi produk adalah untuk mencapai dan memelihara hubungan baik antara seluruh pemangku kepentingan: manajemen, anggota tim, dan klien.
• Penulis. Ibarat seorang penulis fiksi ilmiah yang baik, produk harus mampu meramalkan masa depan dan mampu menyampaikan cita-cita cemerlangnya kepada seluruh anggota tim agar memiliki keinginan untuk memindahkan gunung.
• Penggemar. Seperti seorang penggemar yang bersemangat, dia terus-menerus menyemangati anggota timnya. Dan pada saat yang sama menginspirasi spesialis penjualan dan pemasaran.
• Pemasar. Anda harus mampu menunjukkan keunggulan produk secara positif kepada semua peserta dalam rantai promosi dan penjualan.
• Penyulap. Dengan menyulap informasi secara kompeten, Anda harus terus membangkitkan minat terhadap produk masa depan. Namun terkadang Anda harus melempar tongkat api atau gergaji mesin. Tidak ada kemenangan tanpa risiko, tapi jangan lupakan tindakan pencegahan keselamatan!
• Ilmuwan. Berbagai eksperimen, termasuk partisipasi dalam kelompok fokus, survei dan pengujian, lebih mengingatkan pada pengumpulan dan eksperimen data ilmiah. Namun merekalah yang membantu membuat pengerjaan produk baru menjadi lebih baik dan efisien.
• Tukang sortir. Sama seperti Cinderella yang memilah sereal yang berserakan, manajer produk harus terus-menerus menyoroti yang paling berharga dari arus informasi umum, membuang yang tidak perlu.

Alih-alih total

Seperti yang Anda lihat, pekerjaan seorang manajer produk bisa disebut ekstrim. Jika sebelum membaca artikel ini Anda mengira seorang manajer produk melihat kehidupan hanya dari jendela kantor atau mobilnya, maka Anda salah.

Kami telah meluncurkan serangkaian proyek pendidikan gratis baru MADE. Manajer produk akan menjadi orang pertama yang dilatih di sana. Seluruh program pelatihan berlangsung selama dua bulan. Aplikasi untuk pelatihan diterima saat ini dan hingga 26 April 2019. Calon peserta kursus harus lulus tes masuk: tes dan wawancara tatap muka.

Sumber: www.habr.com