Dalam beberapa tahun terakhir, beberapa perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di dunia telah mengadopsi kecerdasan buatan (AI) untuk memecahkan masalah bisnis tertentu. Microsoft melakukan penelitian untuk memahami bagaimana AI akan berdampak pada kepemimpinan bisnis dan menemukan bahwa perusahaan dengan pertumbuhan tinggi memiliki kemungkinan 2 kali lebih besar untuk secara aktif mengadopsi AI dibandingkan perusahaan dengan pertumbuhan lambat.
Selain itu, perusahaan-perusahaan yang berkembang pesat sudah menggunakan AI secara lebih agresif, dan sekitar setengah dari perusahaan tersebut berencana memperluas penggunaan AI di tahun mendatang untuk meningkatkan proses pengambilan keputusan. Di antara perusahaan-perusahaan yang pertumbuhannya lambat, hanya satu dari tiga perusahaan yang mempunyai rencana seperti itu. tapi bagaimana caranya , bahkan di antara perusahaan-perusahaan yang berkembang pesat, hanya satu dari lima yang mengintegrasikan AI ke dalam operasi mereka.
Detail di bawah potongan!
Artikel ini tentang
“Ada kesenjangan antara niat masyarakat dan kondisi aktual organisasi mereka, serta kesiapan organisasi tersebut,” kata Mitra Azizirad, wakil presiden perusahaan pemasaran AI di Microsoft.
“Mengembangkan strategi AI lebih dari sekadar masalah bisnis,” jelas Mitra. “Mempersiapkan organisasi untuk AI memerlukan keterampilan, kompetensi, dan sumber daya organisasi.”
Dalam mengembangkan strategi tersebut, manajer puncak dan pemimpin bisnis lainnya sering kali tersandung pada pertanyaan: bagaimana dan di mana mulai menerapkan AI di perusahaan, perubahan apa dalam budaya perusahaan yang diperlukan, bagaimana membuat dan menggunakan AI secara bertanggung jawab, aman, melindungi privasi, menghormati hukum dan peraturan?
Hari ini, Azizirade dan timnya meluncurkan Microsoft AI Business School untuk membantu para pemimpin bisnis mengatasi masalah ini. Kursus online gratis ini adalah serangkaian kelas master yang dirancang untuk memberikan kepercayaan diri kepada para manajer untuk menavigasi era AI.
Fokus pada strategi, budaya dan tanggung jawab
Materi kursus sekolah bisnis mencakup panduan singkat dan studi kasus, serta video ceramah dan percakapan yang dapat dirujuk oleh para eksekutif sibuk kapan pun mereka punya waktu. Serangkaian video pengantar singkat memberikan ikhtisar tentang teknologi AI yang mendorong perubahan di semua industri, namun sebagian besar konten berfokus pada pengelolaan dampak AI terhadap strategi, budaya, dan akuntabilitas perusahaan.
“Sekolah ini akan memberi Anda pemahaman mendalam tentang cara menyusun strategi dan mengidentifikasi hambatan sebelum hambatan tersebut menghentikan Anda dalam menerapkan AI di organisasi Anda,” kata Azizirad.
Sekolah bisnis baru ini melengkapi inisiatif pendidikan AI Microsoft lainnya, termasuk yang ditujukan untuk pengembang Sekolah AI dan (Program Profesional Microsoft untuk Kecerdasan Buatan), yang memberikan pengalaman, pengetahuan, dan keterampilan dunia nyata yang diperlukan bagi para insinyur dan, secara umum, siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan mereka di bidang AI dan pemrosesan data.
Azizirad mengatakan sekolah bisnis baru ini, tidak seperti inisiatif lainnya, tidak berfokus pada spesialis teknis, namun mempersiapkan para eksekutif untuk memimpin organisasi saat mereka bertransisi ke AI.
Analis Nick McQuire menulis ulasan teknologi pintar untuk , mengatakan bahwa lebih dari 50% perusahaan yang disurvei oleh perusahaannya sudah meneliti, menguji, atau mengimplementasikan proyek khusus berdasarkan AI dan pembelajaran mesin, namun sangat sedikit yang menggunakan AI di seluruh organisasi mereka dan mencari peluang dan tantangan bisnis terkait AI.
“Hal ini terjadi karena komunitas bisnis tidak sepenuhnya memahami apa itu AI, apa saja kemampuannya, dan pada akhirnya bagaimana AI dapat diterapkan,” kata McQuire. “Microsoft sedang mencoba mengisi kesenjangan itu.”
Mitra Azizirad, Wakil Presiden. Foto: Microsoft.
Belajar dengan Contoh
, sebuah sekolah bisnis MBA dengan kampus di Eropa, Asia dan Timur Tengah, telah bermitra dengan Microsoft untuk mengembangkan Modul Strategi AI Sekolah Bisnis untuk mengeksplorasi bagaimana perusahaan di berbagai industri berhasil mentransformasikan bisnis mereka menggunakan AI.
Misalnya, pengalaman Jabil menunjukkan bagaimana salah satu penyedia solusi manufaktur terbesar di dunia mampu mengurangi biaya overhead dan meningkatkan kualitas lini produksinya dengan menggunakan AI untuk memeriksa komponen elektronik saat dibuat, sehingga pekerja dapat fokus pada aktivitas lain yang tidak dapat dilakukan mesin. tidak melakukannya.
“Masih banyak pekerjaan yang membutuhkan sumber daya manusia, terutama dalam proses yang tidak dapat distandarisasi,” kata Gary Cantrell, wakil presiden senior dan kepala informasi di Jabil.
Cantrell menambahkan bahwa kunci penerapan AI adalah komitmen manajemen untuk mengkomunikasikan kepada karyawan mengenai strategi AI perusahaan: menghilangkan aktivitas rutin dan berulang sehingga orang dapat fokus pada hal-hal yang tidak dapat diotomatisasi.
“Jika karyawan sendiri yang menebak-nebak dan berasumsi, suatu saat hal itu akan mulai mengganggu pekerjaan,” ujarnya. “Semakin baik Anda menjelaskan kepada tim Anda apa yang ingin Anda capai, semakin efektif dan cepat penerapannya.”
Menumbuhkan budaya untuk transisi ke AI
Modul Budaya dan Tanggung Jawab Microsoft AI Business School berfokus pada data. Seperti yang dijelaskan Azizirad, agar penerapan AI berhasil, perusahaan memerlukan pertukaran data terbuka antar departemen dan fungsi bisnis, dan semua karyawan memerlukan kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengembangan dan penerapan aplikasi AI berbasis data.
“Anda harus memulai dengan pendekatan terbuka terhadap cara organisasi menggunakan datanya. Ini adalah fondasi penerapan AI untuk memberikan hasil yang Anda inginkan,” katanya, seraya menambahkan bahwa para pemimpin yang sukses mengambil pendekatan inklusif terhadap AI, menyatukan berbagai peran dan menghilangkan silo data.
Di Microsoft AI Business School, hal ini diilustrasikan dengan contoh departemen pemasaran Microsoft, yang memutuskan untuk menggunakan AI untuk mengevaluasi dengan lebih baik potensi peluang yang harus dikejar oleh tim penjualan. Untuk mengambil keputusan ini, staf pemasaran bekerja dengan ilmuwan data untuk membuat model pembelajaran mesin yang menganalisis ribuan variabel untuk menilai prospek. Kunci kesuksesannya adalah menggabungkan pengetahuan pemasar tentang kualitas prospek dengan pengetahuan pakar pembelajaran mesin.
“Untuk mengubah budaya dan menerapkan AI, Anda perlu melibatkan orang-orang terdekat dengan masalah bisnis yang ingin Anda selesaikan,” kata Azizirad, seraya menambahkan bahwa staf penjualan menggunakan model penilaian prospek karena mereka yakin model tersebut memberikan hasil yang tinggi.
AI dan tanggung jawab
Membangun kepercayaan juga berkaitan dengan pengembangan dan penerapan sistem AI yang bertanggung jawab. Riset pasar Microsoft menunjukkan bahwa hal ini selaras dengan para pemimpin bisnis. Semakin banyak pemimpin perusahaan dengan pertumbuhan tinggi mengetahui tentang AI, semakin mereka menyadari bahwa mereka perlu memastikan AI diterapkan secara bertanggung jawab.
Modul Microsoft AI Business School tentang dampak AI yang bertanggung jawab menampilkan karya Microsoft sendiri dalam bidang ini. Materi kursus mencakup contoh nyata di mana para pemimpin Microsoft mengambil pelajaran seperti perlunya melindungi sistem cerdas dari serangan dan mengidentifikasi bias dalam kumpulan data yang digunakan untuk melatih model.
“Seiring waktu, ketika perusahaan beroperasi berdasarkan algoritme dan model pembelajaran mesin yang mereka buat, akan ada fokus yang lebih besar pada tata kelola,” kata McQuire, analis di CCS Insight.
Sumber: www.habr.com