Ringkasan artikel ada di akhir teks.
Lech adalah pria yang baik. Bekerja dengan baik, efisien, dengan ide, menjanjikan. Kami melakukan beberapa proyek hebat bersamanya. Namun dia melarikan diri dari membayar tunjangan anak dari pernikahan pertamanya. Dia langsung berterus terang dan meminta untuk menyembunyikan penghasilannya dan “membayarnya lebih sedikit.”
Gena adalah manajer biasa. Ceria, banyak bicara, tanpa pamer. Indikatornya normal. Ada ide untuk pengembangan dan otomatisasi. Tapi Gena adalah seorang pecandu alkohol. Sejak hari Jumat dia menjadi orang yang berbeda. Dia minum-minum, memukuli istri dan anak-anaknya, berkeliling kota dalam keadaan mabuk dengan mobil di malam hari, dan kadang-kadang terlibat dalam cerita-cerita yang membosankan.
Seryoga adalah programmer biasa. Dia duduk dengan tenang, mengerjakannya. Anda bisa ngobrol, dia pembicara yang cukup menarik, Anda bisa merasakan banyak pengalaman hidup. Sebagai seorang pengembang, dia tidak buruk, tapi juga bukan seorang bintang. Rata-rata padat. Namun di luar pekerjaan ia sangat suka mempermalukan orang yang karena profesinya tidak selalu bisa menjawabnya. Tenaga penjual supermarket, pengelola showroom peralatan rumah tangga, ahli bengkel servis mobil dinas (yang berjas, bukan terusan).
Dan ketika saya mengetahui semua ini, saya berpikir - mengapa saya membutuhkan pengetahuan ini?
Valya adalah karyawan yang buruk. Dia tidak mengerti apa-apa, suka bertengkar, selalu tertinggal, tapi Anda bahkan tidak bisa membicarakannya dengannya - dia akan memakan seluruh otaknya. Namun Valya tidak bisa dipecat karena dia adalah seorang ibu tunggal. Ini bukan sarkasme, saya yakin dia tidak boleh dipecat.
Kolyan sama bodohnya dengan gabus. Memang benar, dia sendiri yang berpikir begitu. Dan saya selalu melakukannya. Namun dia mempunyai dua anak dan dua hipotek, satu untuk dirinya sendiri, yang lain untuk orang tuanya yang cacat. Kolyan tidak bisa dipecat atau diturunkan jabatannya, dia hampir tidak dapat memenuhi kebutuhan hidupnya. Kami benar-benar harus memaksanya untuk mempelajari sesuatu yang baru agar setidaknya ada alasan untuk menaikkan gajinya. Dia tidak menolak, tapi hampir tidak ada gunanya. Sayangnya, Kolyan bodoh.
Tapi Misha dipecat. Dia selalu bekerja dengan buruk, kadang-kadang menghilang entah kemana - dia berkata bahwa dia sibuk dengan tugas yang sangat penting dan mulia. Ternyata dia adalah anggota regu pencari yang sedang menggali sisa-sisa tentara yang tewas saat Perang Patriotik Hebat. Ini mungkin tujuan yang mulia. Namun demi urusannya tersebut, Misha tak hanya menelantarkan pekerjaannya, tapi juga keluarganya. Dan dalam perjalanan, atau proyek, atau jalan-jalan ini, saya tidak tahu apa namanya, kebanyakan minum-minum.
Tidak, jangan pikirkan itu, saya bukan seorang idealis atau orang suci. Kehidupan pribadi saya penuh dengan hal-hal yang sebaiknya tidak dibicarakan. Namun seiring berjalannya waktu, saya sampai pada kesimpulan bahwa saya tidak ingin mengetahui kehidupan pribadi rekan kerja saya dan, terlebih lagi, bawahan saya.
Biarkan karyawan tersebut menjadi karakter karton dua dimensi. Sehingga hanya kualitas profesionalnya yang terlihat - keterampilan teknis, kemampuan pengembangan, keinginan untuk mencoba hal baru dan kecukupan umum. Dan biarkan kecoak hidup dengan kerangka di tempatnya - di dalam lemari.
Kalau tidak, itu akan menjadi Dostoevsky murni. Kepribadian apa pun, jika Anda belajar banyak tentangnya, menjadi memiliki banyak segi, kompleks, dan tidak dapat dipahami. Tidak ada satu orang pun yang jelas-jelas baik atau buruk. Di balik masing-masing cerita terdapat sebuah cerita, terkadang dramatis, terkadang lucu, namun lebih sering sederhana, cerdik, sehari-hari. Dan itulah mengapa ini sangat dekat dan dapat dimengerti.
Saya menarik batasan tertentu dengan dasar yang sederhana: Saya hanya ingin mengetahui masalah karyawan yang dapat saya bantu selesaikan. Misalnya saja seseorang memang tidak punya cukup uang.
Dan itulah yang terjadi. Karyawan tersebut melakukan pekerjaan rata-rata. Pada saat yang sama, perusahaan memiliki beberapa program yang cukup dapat dipahami untuk pelatihan lanjutan, karier, atau pertumbuhan profesional. Namun karyawan tersebut tidak menggunakannya.
Kemudian dia datang dan berkata: Saya ingin mendapat lebih banyak uang. Demi Tuhan, siapa yang menghentikanmu? Lihat, pelajari topik ini dan itu, kerjakan tugas atau ambil sertifikasi, dan Anda akan mendapatkan lebih banyak. Pelajari kerangka kebutuhan klien, tetapi perusahaan tidak memiliki kompetensi - semua proyek akan menjadi milik Anda.
Dia setuju dan pergi. Kemudian, enam bulan kemudian, dia menyatakan lagi - Saya ingin lebih banyak uang. Anda bertanya - bagaimana perkembangan Anda? Sudahkah Anda mempelajari atau lulus sesuatu yang baru? Tidak, katanya. Lalu kenapa kamu repot-repot?
Dan kemudian, sialnya, ternyata. Sebuah striptis emosional dimulai, membalikkan jiwa, cerita menyentuh tentang “tujuh orang di toko”, hipotek dan kekurangan uang untuk kebutuhan dasar.
Ya, di bagian kaki... Nah, jelaskan padaku kawan, kenapa kamu duduk selama enam bulan dan mengupil sementara anak-anakmu tidak punya apa-apa untuk dimakan? Dan sekarang Anda menyerahkan semua ini kepada saya, seolah-olah itu salah saya jika Anda tidak dapat mengikuti langkah-langkah sederhana dan dapat dimengerti untuk meningkatkan kualifikasi Anda?
Dia mulai merengek karena saya tidak menendangnya dengan baik, tidak memotivasinya, atau hal lainnya. Bukankah anak-anak yang lapar akan menendangmu? Bukan secara harafiah, namun secara kiasan. Ya, atau secara harfiah - sepertinya itu tidak akan berlebihan.
Ya, saya mungkin akan lebih memperhatikan Anda jika saya langsung tahu bahwa Anda tidak hanya ingin mendapatkan lebih banyak uang, tetapi juga tidak punya cukup uang. Ini adalah produksi yang sepenuhnya normal, termasuk. - untuk pemecatan. Saya melakukannya sendiri ketika istri saya tidak bekerja, sudah punya anak dan masih ada cicilan.
Namun hanya karena Anda memberi tahu saya hal ini bukan berarti saya, atau perusahaan, kini bertanggung jawab atas keluarga Anda. Saya hanya memahami motivasi Anda dengan lebih baik. Percayalah, saya mengerti betul apa artinya “tidak ada uang”. Tapi ada satu hal yang aku tidak mengerti: kenapa kamu tidak melakukan apa-apa?
Ada orang lain dengan masalah yang persis sama yang diam-diam pergi dan melakukannya. Mereka belajar, berkembang, dan menghasilkan lebih banyak lagi. Dan Anda hanya memohon dan merengek.
Dalam beberapa metodologi, masalah disebut monyet di leher. Saat kamu mempunyai masalah, monyet itu duduk di lehermu. Segera setelah Anda membuat seseorang bingung dengan masalah Anda, monyet itu berpindah ke orang lain yang beruntung.
Oke, ada masalah pekerjaan. Membuangnya adalah hal yang sakral. Tapi mengapa mentransplantasikan masalah pribadi? Saya akan membantu Anda menangani monyet itu, tetapi jangan berpikir bahwa saya akan membawanya untuk Anda.
Menurut saya ada dua skenario normal.
Pertama, simpan masalah Anda untuk diri sendiri. Saya melakukan ini sendiri. Ini bukan keterasingan atau ketidakramahan, tapi justru sebaliknya - sikap normal terhadap orang yang selalu punya masalahnya sendiri.
Kedua, berikan segalanya, tapi bersiaplah untuk berubah. Di sini Anda tidak akan berkumpul dengan kerabat yang akan menangis bersama atas masalah Anda dan kemudian berpisah. Maksudmu uangnya tidak cukup? Oke, inilah rencana pengembangan Anda, ikuti dan Anda akan mendapatkan lebih banyak. Inilah proyek untuk Anda, sulit, tetapi menguntungkan. Ini adalah kerangka kerja baru, yang banyak diminati, namun sangat rumit sehingga tidak seorang pun mau menggunakannya.
Tidak ingin? Maaf. Saya memahami bahwa Anda menginginkan kenaikan gaji karena mengalami masalah. Aku juga mau. Saya punya masalah juga. Dan Christina punya masalah, dan Vlad, dan Pasha. Mereka hanya tidak memberi tahu.
Apa yang akan terjadi jika orang mulai dibayar sesuai dengan jumlah kesulitan pribadi yang mereka alami? Ini akan menjadi sistem motivasi yang lucu. Saya pikir akan ada lebih banyak masalah pribadi yang diketahui.
Pengecualian, tentu saja, adalah kesulitan yang tiba-tiba. Bukan yang terbentuk selama bertahun-tahun karena kemalasan, kurang inisiatif dan kecerobohan. Tapi ini bukan lagi soal kenaikan upah - ini adalah force majeure, ketika bantuan dibutuhkan di sini dan saat ini.
Baiklah, ketika seorang karyawan datang sendiri dengan masalahnya, itu satu hal. Tetapi bagaimana jika Anda secara tidak sengaja mengetahui hal seperti itu tentang dia?
Misalnya, saya mengetahui bahwa dia meminum alkohol, memukuli anak dan istrinya, dan terkadang tetangganya. Bagaimana seharusnya perasaan kita mengenai hal ini? Dia sendiri, tentu saja, tidak akan pernah mengatakan hal seperti itu. Meskipun mungkin lucu - beri saya kenaikan gaji, karena saya memukuli anak-anak saya.
Sayangnya, setelah mempelajari informasi ini, saya tidak dapat lagi mengabstraksi diri darinya. Dan oleh karena itu, saya tidak bisa memandang karyawan itu dengan cara yang sama seperti sebelumnya. Saya memahami bahwa kemungkinan besar ini adalah kekurangan saya, tetapi saya tidak dapat menahannya.
Ada rekan manajer yang tidak menghindari informasi tersebut, namun justru sebaliknya - mereka mencoba menggali lebih banyak informasi tersebut. Dan kemudian mereka memanipulasi, menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri, mengetahui karyawannya dengan gila-gilaan. Saya tidak tahu apakah mereka benar atau salah, tetapi pendekatan ini tidak cocok untuk saya.
Dan terkadang Anda mengetahui sesuatu tentang seorang karyawan yang membuat hati Anda sakit. Namun apa yang harus dilakukan mengenai hal ini juga tidak jelas. Anda tahu bahwa dia membutuhkan uang. Anda mulai lebih memperhatikannya, memberinya lebih banyak uang untuk tugas dan proyek, dan mengirimnya ke kursus. Dan dia tidak peduli tentang hal itu.
Bukan dalam artian aku butuh rasa terima kasih. Saya berpura-pura dari lubuk hati saya bahwa saya tidak tahu tentang masalahnya. Saya hanya memberikan, sebagai prioritas, di luar persaingan, peluang yang akan membantunya memecahkan masalah pribadinya. Namun dia tidak memanfaatkan peluang tersebut.
Dia baik-baik saja. Dia bahkan menyukai masalahnya. Dia terkadang mandi dan menikmatinya. Dan saya, seperti orang bodoh, mencoba membantunya. Yah, aku merasa seperti orang bodoh.
Secara umum, saya sudah lama memutuskan sendiri: persetan. Saya tidak ingin mengetahui apapun tentang kehidupan pribadi rekan kerja, bawahan dan atasan saya. Itu sebabnya saya tidak menghadiri acara perusahaan, jalan-jalan, atau kumpul-kumpul selama bertahun-tahun.
Orang-orang yang berada di lingkungan non-kerja, terutama saat meminum alkohol, tentu tertarik pada percakapan yang intim, dan mereka bisa belajar banyak hal yang tidak perlu. Orang tersebut mungkin tidak bermaksud apa-apa, dia berbicara tanpa berpikir dua kali, tetapi saya, karena sifat mudah terpengaruh yang berlebihan, tidak akan dapat mengabaikan informasi ini di masa mendatang.
Di tempat kerja, saya berusaha menghindari percakapan panjang di dapur perusahaan, terutama dengan para penggosip. Sayangnya, tipe orang seperti ini masih umum terjadi. Jangan memberi mereka roti, biarkan mereka meminta sesuatu, lalu beri tahu mereka sesuatu. Mereka melakukan ini tanpa niat jahat, hanya membuat mereka tertawa. Apa peduliku tentang ini? Duduk lalu khawatir? Lihat karakternya bukan sebagai programmer kelas satu, tetapi sebagai Kepribadian Beraneka Ragam? Tidak, terima kasih.
Jika ada yang mempunyai masalah yang dapat saya bantu selesaikan dalam rangka tugas profesional saya, saya akan membantu. Ya, dan saya akan membantu melampaui batas. Apa pun bisa terjadi - pinjam uang di sana sampai hari gajian, nyalakan mobil, berikan buku untuk dibaca, bantu dalam situasi sulit. Seringkali mereka meminta untuk dipulangkan lebih awal, atau dipulangkan - misalnya, untuk menjemput anak dari taman kanak-kanak terapi wicara, yang karena alasan tertentu buka hingga pukul 17. Tidak ada masalah sama sekali, saya sendiri pergi secara berkala. Ada indikator obyektif, dan tidak perlu bekerja dari jam 00 sampai jam 8.
Saya mencoba membantu. Tapi - tanpa terjun. Saya membantu dan lupa. Jangan masuk ke dalam jiwa, jangan menuntut rasa terima kasih dan bantuan timbal balik. Dan jika seseorang mulai menceritakan sesuatu, saya hentikan dia, jika memungkinkan. Anda meminta seribu sebelum hari Senin - ini seribu sebelum hari Senin. Kenapa, kenapa, itu bukan urusanku. Kembalikan saja.
Bagi saya, saya melakukan yang sebaliknya - saya tidak membicarakan kehidupan pribadi saya yang dapat mengganggu pekerjaan saya. Saya tidak menempatkan monyet saya di bahu orang lain, karena itu tidak jujur.
Bagaimana kabarmu dengan ini?
Ringkasan artikel
Lebih baik tidak mengetahui tentang kehidupan pribadi karyawan. Jika Anda tidak mengetahuinya, maka Anda hanya melihat sisi “pekerjaan” dari para karyawannya. Jika Anda mengetahuinya, maka karyawan menjadi memiliki banyak segi, kompleks, dan ketika bekerja dengan mereka, Anda harus mempertimbangkan banyak faktor.
Oleh karena itu, lebih baik tidak membicarakan kehidupan pribadi Anda. Menyalahkan masalah Anda pada kolega dan atasan Anda sangatlah tidak adil.
Pada saat yang sama, jika aktivitas profesional dapat membantu memecahkan masalah pribadi, maka informasi tersebut dapat dibagikan. Sebagai tanggapan, mereka mungkin tidak memberikan uang, namun peluang. Namun Anda harus memanfaatkan peluang ini.
Jika Anda belum siap memanfaatkannya, jangan membebani diri Anda dengan masalah Anda.
Sumber: www.habr.com