Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Di bagian kedua artikel oleh penulis teknis kami Andrey Starovoitov, kami akan melihat bagaimana tepatnya harga untuk terjemahan dokumentasi teknis terbentuk. Jika tidak ingin membaca banyak teks, langsung lihat bagian “Contoh” di akhir artikel.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Anda dapat membaca bagian pertama artikel tersebut di sini.

Jadi, Anda secara kasar telah memutuskan dengan siapa Anda akan berkolaborasi dalam terjemahan perangkat lunak. Salah satu poin terpenting dalam negosiasi adalah selalu pembahasan harga jasa. Apa sebenarnya yang harus Anda bayar?

(Karena setiap perusahaan terjemahan berbeda, kami tidak mengklaim bahwa semuanya akan berjalan persis seperti yang dijelaskan di bawah ini untuk Anda. Namun, saya berbagi pengalaman saya di sini)

1) Kata UI & Dokumen

Tidak masalah apakah Anda meminta untuk menerjemahkan gui atau dokumentasi, penerjemah mengenakan biaya per kata. Membayar per kata adalah poin utama dalam pembahasan harga.

Misalnya, Anda akan menerjemahkan perangkat lunak ke dalam bahasa Jerman. Perusahaan terjemahan memberi tahu Anda bahwa harga per kata adalah $0.20 (semua harga dalam artikel dalam dolar AS, harga merupakan perkiraan).

Apakah Anda setuju atau tidak – lihat sendiri. Anda bisa mencoba menawar.

2) Jam linguistik

Perusahaan penerjemahan memiliki jumlah minimum kata yang harus dikirim untuk diterjemahkan. Misalnya 250 kata. Jika Anda mengirim lebih sedikit, Anda harus membayar untuk “jam linguistik” (misalnya, $40).

Secara umum, jika Anda mengirim kurang dari jumlah minimum yang disyaratkan, perusahaan mungkin akan berperilaku berbeda. Jika Anda sangat perlu menerjemahkan 1-2 frasa, beberapa dapat melakukannya secara gratis sebagai hadiah kepada klien. Jika Anda perlu menerjemahkan 50-100 kata, mereka dapat mengaturnya dengan diskon 0.5 jam.

3) Kata UI & Dokumen untuk pemasaran

Beberapa perusahaan penerjemahan menawarkan layanan “terjemahan khusus” - paling sering digunakan ketika sesuatu perlu diterjemahkan untuk pemasaran.

Penerjemahan seperti itu akan dilakukan oleh seorang “ahli bahasa” berpengalaman yang mengetahui banyak idiom, menggunakan julukan dengan kompeten, tahu bagaimana mengatur ulang kalimat sehingga teks menjadi lebih menarik, lebih lama diingat, dll.

Oleh karena itu, biaya terjemahan semacam itu akan lebih mahal. Misalnya, jika biaya untuk terjemahan sederhana adalah $0.20 per kata, maka untuk terjemahan “khusus” adalah $0.23.

4) Jam linguistik untuk pemasaran

Jika Anda perlu membuat terjemahan “khusus”, tetapi Anda mengirim kurang dari jumlah minimum yang ditetapkan oleh perusahaan, Anda harus membayar untuk “jam linguistik khusus”.

Jam seperti itu juga akan lebih mahal dari biasanya. Misalnya, jika harga untuk yang reguler adalah $40, maka untuk yang spesial harganya sekitar $45.

Namun sekali lagi, perusahaan dapat menemui Anda di tengah jalan. Jika porsi teksnya sangat kecil, mereka bisa menerjemahkannya dalam waktu setengah jam.

5) Biaya PM

Bahkan selama negosiasi awal, parameter seperti “gaji manajer” telah dibahas. Apa itu?

Di perusahaan penerjemahan besar, Anda ditugaskan sebagai manajer pribadi. Anda mengirimkan semua yang Anda perlukan untuk menerjemahkan kepadanya, dan dia sudah melakukan semua pekerjaan organisasi:

— jika sumber daya Anda perlu dipersiapkan untuk diterjemahkan, maka manajer mengirimkannya ke teknisi (lebih lanjut tentang ini nanti);

— jika perusahaan memiliki banyak pesanan dan banyak penerjemah (penutur asli) di berbagai negara, maka pengelola akan menegosiasikan siapa di antara mereka yang saat ini gratis dan dapat menyelesaikan terjemahan dengan cepat;

— jika penerjemah mempunyai pertanyaan tentang terjemahan, manajer akan menanyakannya kepada Anda, dan kemudian meneruskan jawabannya kepada penerjemah;

— jika pemindahan bersifat mendesak, manajer akan memutuskan siapa yang dapat bekerja lembur;

— jika Anda perlu menerjemahkan, dan penerjemah di negara lain mempunyai hari libur, maka pengelola akan mencari seseorang yang dapat menggantikannya, dsb., dsb.

Dengan kata lain, pengelola adalah penghubung antara Anda dan penerjemah. Anda mengirim sumber daya untuk terjemahan + sesuatu untuk kejelasan (komentar, tangkapan layar, video) dan hanya itu - kemudian manajer akan mengurus sisanya. Dia akan memberi tahu Anda ketika transfer tiba.

Manajer juga menerima bayaran untuk semua pekerjaan ini. Seringkali itu termasuk dalam biaya pesanan, merupakan item terpisah dan dihitung sebagai persentase pesanan. Misalnya 6%.

6) Jam rekayasa lokalisasi

Jika apa yang Anda kirimkan untuk terjemahan berisi banyak ID, tag, dll. berbeda yang tidak perlu diterjemahkan, maka sistem terjemahan otomatis (alat CAT) akan tetap menghitungnya dan memasukkannya ke dalam harga akhir.

Untuk menghindari hal ini, teks tersebut pertama-tama diberikan kepada para insinyur, yang menjalankannya melalui skrip, menguncinya dan menghapus segala sesuatu yang tidak perlu diterjemahkan. Oleh karena itu, Anda tidak akan dikenakan biaya untuk item tersebut.

Setelah teks diterjemahkan, teks dijalankan melalui skrip lain yang menambahkan elemen ini kembali ke teks yang sudah diterjemahkan.

Untuk prosedur tersebut, biaya tetap dibebankan sebagai “jam teknis”. Misalnya $34.

Sebagai contoh, mari kita lihat 2 gambar. Berikut adalah teks yang datang untuk diterjemahkan dari klien (dengan ID dan tag):

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Dan inilah yang akan diterima para penerjemah setelah para insinyur menyelesaikan teksnya:

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Ada 2 keuntungan di sini - 1) elemen yang tidak perlu telah dihapus dari harga, 2) penerjemah tidak perlu mengutak-atik tag dan elemen lainnya - kecil kemungkinan seseorang akan membuat kesalahan di suatu tempat.

7) Model kerusakan alat CAT

Untuk penerjemahan, perusahaan menggunakan berbagai sistem otomatis yang disebut alat CAT (Alat Terjemahan Berbantuan Komputer). Contoh sistem tersebut adalah Trados, Transit, Memoq dan lain-lain.

Ini tidak berarti bahwa komputer akan menerjemahkan. Sistem seperti ini membantu menciptakan Memori Terjemahan sehingga Anda tidak perlu menerjemahkan apa yang sudah diterjemahkan. Mereka juga membantu untuk memahami bahwa terjemahan yang dibuat sebelumnya dapat digunakan kembali dalam terjemahan baru. Sistem ini membantu menyatukan terminologi, membagi teks ke dalam kategori dan memahami dengan jelas berapa banyak dan apa yang harus dibayar, dll.

Saat Anda mengirim teks untuk diterjemahkan, teks tersebut dijalankan melalui sistem seperti itu - teks tersebut dianalisis, dibandingkan dengan memori terjemahan yang ada (jika ada) dan memecah teks ke dalam beberapa kategori. Setiap kategori akan memiliki harganya sendiri, dan harga-harga ini menjadi bahan diskusi lain dalam negosiasi.

Bayangkan, sebagai contoh, kita menghubungi perusahaan penerjemahan dan menanyakan berapa biaya untuk menerjemahkan dokumentasi ke dalam bahasa Jerman. Kami diberitahu $0.20 per kata. Dan kemudian mereka menyebutkan harga untuk berbagai kategori yang menjadi bagian teks selama analisis:

1) Kategori Tidak ada kecocokan atau Kata baru – 100%. Artinya jika tidak ada yang dapat digunakan kembali dari memori terjemahan, maka harga penuh akan diambil - dalam contoh kita, $0.20 per kata.

2) Kecocokan Konteks Kategori – 0%. Jika frasa tersebut benar-benar cocok dengan frasa yang diterjemahkan sebelumnya dan kalimat yang akan datang tidak berubah, maka terjemahan tersebut akan gratis - hanya akan digunakan kembali dari memori terjemahan.

3) Pengulangan Kategori atau kecocokan 100% – 25%. Jika sebuah frasa diulang beberapa kali dalam teks, mereka akan mengenakan biaya 25% dari harga per kata untuk frasa tersebut (dalam contoh kita, hasilnya adalah $0.05). Biaya ini dibebankan kepada penerjemah untuk memeriksa bagaimana terjemahan frasa akan dibaca dalam konteks yang berbeda.

4) Kategori fuzzy rendah (75-94%) – 60%. Apabila terjemahan yang sudah ada dapat digunakan kembali sebesar 75–94%, maka akan dikenakan biaya sebesar 60% dari harga per kata. Dalam contoh kita, hasilnya adalah $0.12.
Apa pun di bawah 75% akan dikenakan biaya yang sama dengan kata baru - $0.20.

5) Kategori Tinggi-fuzzy (95-99%) – 30%. Jika terjemahan yang sudah ada dapat digunakan kembali 95-99%, maka akan dikenakan biaya 30% dari harga per kata. Dalam contoh kita, hasilnya adalah $0.06.

Semua ini tidak mudah dipahami hanya dengan membaca satu teks.

Mari kita lihat contoh spesifik - bayangkan kita mulai bekerja sama dengan perusahaan tertentu dan mengirimkan berbagai bagian untuk diterjemahkan.

CONTOH:

Bagian 1: (memori terjemahan kosong)

Jadi, Anda mulai bekerja dengan perusahaan penerjemahan baru dan meminta sesuatu untuk diterjemahkan untuk pertama kalinya. Misalnya kalimat ini:

Mesin virtual adalah salinan emulasi komputer fisik yang dapat digunakan bersama dengan sistem operasi host.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Sistem akan melihat bahwa memori terjemahan kosong - tidak ada yang dapat digunakan kembali. Jumlah kata adalah 21. Semuanya didefinisikan sebagai baru, dan harga untuk terjemahan tersebut adalah: 21 x $0.20 = $4.20

Bagian 2: (bayangkan karena alasan tertentu Anda mengirimkan kalimat yang persis sama untuk diterjemahkan seperti yang pertama kali)

Mesin virtual adalah salinan emulasi komputer fisik yang dapat digunakan bersama dengan sistem operasi host.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Dalam hal ini, sistem akan melihat bahwa kalimat tersebut telah diterjemahkan, dan konteksnya (kalimat di depan) tidak berubah. Oleh karena itu, terjemahan seperti itu dapat digunakan kembali dengan aman, dan Anda tidak perlu membayar apa pun untuk itu. Harga – 0.

Bagian 3: (Anda mengirimkan kalimat yang sama untuk diterjemahkan, tetapi kalimat baru sebanyak 5 kata telah ditambahkan di awal)

Apa itu mesin virtual? Mesin virtual adalah salinan emulasi komputer fisik yang dapat digunakan bersama dengan sistem operasi host.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Sistem akan melihat penawaran baru sebanyak 5 kata dan menghitungnya dengan harga penuh - $0.20 x 5 = $1. Namun kalimat kedua sama persis dengan kalimat yang diterjemahkan sebelumnya, namun konteksnya berubah (ada kalimat yang ditambahkan di depan). Oleh karena itu, ini akan diklasifikasikan sebagai kecocokan 100% dan dihitung sebagai $0.05 x 21 = $1,05. Jumlah ini akan dibebankan kepada penerjemah untuk memeriksa bahwa terjemahan kalimat kedua yang ada dapat digunakan kembali - tidak akan ada kontradiksi tata bahasa atau semantik yang terkait dengan terjemahan kalimat baru.

Bagian 4: (bayangkan kali ini Anda mengirimkan barang yang sama seperti pada bagian ke-3, hanya dengan satu perubahan - 2 spasi antar kalimat)

Apa itu mesin virtual? Mesin virtual adalah salinan emulasi komputer fisik yang dapat digunakan bersama dengan sistem operasi host.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Seperti terlihat pada tangkapan layar, sistem tidak menganggap kasus ini sebagai perubahan konteks - terjemahan kedua frasa dalam urutan yang sama sudah tersedia di memori terjemahan, dan dapat digunakan kembali. Oleh karena itu harganya adalah 0.

Bagian 5: (kirimkan kalimat yang sama seperti pada bagian pertama, ubah saja “an” menjadi “the”)

Mesin virtual adalah salinan tiruan dari komputer fisik yang dapat digunakan bersama dengan sistem operasi host.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Sistem melihat perubahan ini dan menghitung bahwa terjemahan yang ada dapat digunakan kembali sebesar 97%. Mengapa tepatnya 97%, dan pada contoh berikutnya dengan perubahan kecil serupa - 99%? Aturan segmentasi tertanam dalam logika internal sistem oleh pengembangnya. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang segmentasi di sini. Biasanya aturan tersebut menggunakan aturan segmentasi default, namun di beberapa sistem aturan tersebut dapat diubah untuk meningkatkan keakuratan dan keakuratan pengelompokan teks untuk berbagai bahasa. Anda dapat membaca selengkapnya tentang bagaimana Anda dapat mengubah aturan segmentasi di memoQ di sini.

Jadi, kemampuan untuk menggunakan kembali terjemahan sebesar 97% mendefinisikan kata-kata dalam kategori High-fizzy, dan, menurut contoh kita, harga untuk terjemahan tersebut adalah $0.06 x 21 = $1,26. Harga ini diambil karena penerjemah akan memeriksa apakah terjemahan dari bagian yang diubah memiliki makna dan secara tata bahasa bertentangan dengan sisa terjemahan yang akan diambil dari memori sistem.

Contoh yang diberikan sederhana dan tidak mencerminkan pentingnya pemeriksaan tersebut. Namun dalam banyak kasus, sangat penting untuk memastikan bahwa terjemahan bagian baru dan bagian lama tetap “dapat dibaca dan dimengerti”.

Bagian 6: (kami mengirimkan untuk terjemahan frasa yang sama seperti pada bagian pertama, hanya koma yang ditambahkan setelah "komputer")

Mesin virtual adalah salinan komputer fisik yang ditiru, yang dapat digunakan bersama dengan sistem operasi host.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Semuanya di sini sama seperti di bagian ke-5, hanya sistem menurut logika internalnya yang menentukan bahwa terjemahan yang ada dapat digunakan kembali sebesar 99%.

Bagian 7: (kami mengirimkan terjemahan kalimat yang sama seperti pada bagian pertama, tetapi kali ini endingnya berubah)

Mesin virtual adalah salinan komputer fisik yang ditiru yang dapat digunakan bersama dengan OS paling populer.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Sistem akan melihat bahwa bagian akhir telah berubah dan akan menghitung bahwa kali ini terjemahan yang ada dapat digunakan kembali sebesar 92%. Dalam hal ini, kata-kata tersebut termasuk dalam kategori Low-fuzzy, dan harga untuk terjemahan ini akan dihitung sebagai $0.12 x 21 = $2,52. Harga ini dikenakan tidak hanya untuk menerjemahkan kata-kata baru, tetapi juga untuk memeriksa kesesuaian terjemahan lama dengan terjemahan baru.

Bagian 8: (kami mengirimkan kalimat baru untuk diterjemahkan, yaitu bagian pertama kalimat dari bagian pertama)

Mesin virtual adalah salinan tiruan dari komputer fisik.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Setelah dianalisis, sistem melihat bahwa terjemahan yang ada dapat digunakan kembali sebesar 57%, namun rasio ini tidak termasuk dalam High-fuzzy atau Low-fuzzy. Sesuai kesepakatan, semua yang dibawah 75% diartikan Tidak Cocok. Oleh karena itu, harga dihitung penuh, seperti untuk kata baru - $0.20 x 11 = $2,20.

Bagian 9: (kirimkan kalimat yang terdiri dari separuh frasa yang diterjemahkan sebelumnya dan separuh frasa baru)

Mesin virtual adalah salinan komputer fisik yang ditiru yang dapat diperlakukan sebagai PC nyata jika Anda bekerja dengannya melalui RDP.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Sistem melihat bahwa terjemahan yang ada dapat digunakan kembali sebesar 69%. Namun, seperti pada porsi ke-8, rasio ini tidak termasuk dalam High-fuzzy atau Low-fuzzy. Oleh karena itu, harga akan dihitung seperti untuk kata-kata baru: $0.20 x 26 = $5,20.

Bagian 10: (kami mengirimkan kalimat baru untuk diterjemahkan, yang seluruhnya terdiri dari kata-kata yang sama dengan kalimat yang diterjemahkan sebelumnya, tetapi hanya kata-kata ini yang urutannya berbeda)

Komputer fisik yang ditiru yang bekerja bersama dengan sistem operasi host disebut mesin virtual.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Meskipun semua kata ini telah diterjemahkan sebelumnya, sistem melihat bahwa kali ini kata-kata tersebut berada dalam tatanan yang benar-benar baru. Oleh karena itu, ia mengklasifikasikannya ke dalam kategori Kata-kata baru dan menghitung harga terjemahan penuh - $0.20 x 16 = $3,20.

Bagian 11: (kami mengirimkan untuk terjemahan teks tertentu di mana satu kalimat diulang dua kali)

Apakah Anda ingin menghemat uang? Beli Parallels Desktop dan gunakan aplikasi Windows dan macOS di satu komputer tanpa harus memulai ulang. Apakah Anda ingin menghemat uang? Hubungi kami sekarang dan dapatkan diskon.

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Tentang lokalisasi produk. Bagian 2: bagaimana harga terbentuk?

Komentar: Setelah dianalisis, sistem melihat bahwa salah satu kalimat digunakan dua kali. Oleh karena itu, 6 kata dari kalimat yang diulang masuk dalam kategori Pengulangan, dan 30 kata sisanya masuk dalam kategori Kata Baru. Biaya transfer tersebut akan dihitung sebagai $0.05 x 6 + $0.20 x 30 = $6,30. Harga untuk kalimat yang diulang diambil untuk memeriksa apakah terjemahannya (saat diterjemahkan pertama kali) dapat digunakan kembali dalam konteks baru.

kesimpulan:

Setelah menyepakati harga, sebuah kontrak ditandatangani di mana harga-harga ini akan ditetapkan. Selain itu, NDA (perjanjian non-disclosure) ditandatangani - perjanjian di mana kedua belah pihak berjanji untuk tidak mengungkapkan informasi internal mitra kepada siapa pun.

Berdasarkan perjanjian ini, perusahaan terjemahan juga berjanji untuk memberi Anda memori terjemahan jika terjadi pemutusan kontrak. Hal ini diperlukan agar tidak dibiarkan kosong jika Anda memutuskan untuk mengganti localizer. Berkat memori terjemahan, Anda akan memiliki semua terjemahan yang dibuat sebelumnya, dan perusahaan baru dapat menggunakannya kembali.

Sekarang Anda dapat mulai berkolaborasi.

Sumber: www.habr.com

Tambah komentar