Pada bulan Maret 2019, Washington Post menerbitkan sebuah artikel oleh Mark Zuckerberg yang menyerukan peraturan pemerintah terhadap industri teknologi dan menyebutkan detail yang mengejutkan beberapa orang:
Regulasi harus menjamin prinsip portabilitas data. Jika Anda memberikan informasi ke satu layanan, Anda harus bisa memercayai layanan lain. Hal ini memberikan pilihan kepada masyarakat dan memungkinkan pengembang untuk berinovasi dan bersaing.
Hal ini penting agar Internet dapat menciptakan layanan yang diinginkan pengguna. Itu sebabnya kami menciptakan platform pengembangan kami. Portabilitas data yang sebenarnya seharusnya tidak terlihat seperti mengunduh arsip file Anda (seperti yang terjadi sekarang), namun lebih seperti cara orang menggunakan platform kami untuk masuk ke suatu aplikasi. Hal ini memerlukan aturan yang jelas tentang siapa yang bertanggung jawab untuk melindungi informasi saat berpindah antar layanan.
Ini bukan sekedar kata-kata: Facebook baru-baru ini mengumumkan utilitas baru untuk mentransfer foto. Mengutip dari blog perusahaan:
βHari ini kami merilis alat yang memungkinkan pengguna Facebook berbagi foto dan video mereka dari jejaring sosial kami langsung ke layanan lain, dimulai dengan Google Foto...
Selama hampir satu dekade, kami telah memberi orang kemampuan untuk mengunduh informasi mereka dari Facebook. Alat transfer foto yang mulai kami luncurkan hari ini didasarkan pada kode yang dikembangkan melalui partisipasi tim kami dalam Proyek Transfer Data. Awalnya hanya akan tersedia untuk pengguna di Irlandia. Di negara lain, alat tersebut rencananya akan diluncurkan pada paruh pertama tahun 2020. Anda dapat mengaksesnya di pengaturan Facebook Anda di bawah βInformasiβ - tempat yang sama di mana Anda mengunggah data Anda.
Privasi dan keamanan adalah prioritas utama Facebook, sehingga semua informasi yang dikirimkan akan dienkripsi dan kata sandi akun Anda akan diperlukan sebelum transmisi dapat dimulai."
Inisiatif ini juga membantu Facebook memenuhi persyaratan Peraturan Perlindungan Data Umum. Kutipan dari pasal 20:
βSubjek data berhak menerima data pribadi mengenai dirinya, yang dia berikan kepada pengontrol, dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Dia berhak untuk mentransfer data ini ke pengontrol lain tanpa hambatan apa pun dari pengontrol yang telah menerima data pribadi tersebut.β
Ternyata semuanya baik-baik saja? Facebook mengikuti hukum di Eropa dan memperkenalkan standar baru di AS, yang tentunya mengarah pada inovasi dan persaingan. Tapi, seperti yang Anda duga, tidak semuanya sesederhana itu.
Data apa yang benar-benar penting?
Mari kita mulai dengan hal yang sudah jelas: mengapa Facebook dan perusahaan lain dalam Proyek Transfer Data (termasuk Apple dan Google) ingin memberikan keuntungan bagi calon pesaing? Masuk akal untuk berasumsi bahwa mereka tidak membutuhkannya. Artinya, data yang dibuat portabel (gambar dan video) harus menjadi tambahan pada layanan utama Facebook. Pada akhirnya, menyederhanakan komunikasi informasi ini akan menurunkan nilainya, yang akan berdampak negatif pada perusahaan.
Pertanyaan selanjutnya yang terlintas di benak Anda adalah: apa saja yang dimaksud dengan data pengguna? Untuk Facebook, jawabannya sederhana: lalu lintas. Informasi tentang teman Anda jauh lebih berharga daripada foto dan video, dan jejaring sosial tidak lagi berani menyebarkan informasi ini.
Ada banyak argumen yang mendukung teori ini. Pada masa inisiatif OpenGraph Facebook, perusahaan menyediakan data apa pun yang mungkin dibutuhkan pengembang. Namun, ketika berbagi dengan jejaring sosial lain, Facebook mengambil batasan.
- Pada tahun 2010, Twitter memperbarui aplikasi Facebook-nya (ya, dulu ada) untuk mempermudah menemukan teman dari jejaring sosial yang menggunakan Twitter. Facebook memblokir aplikasi dalam beberapa menit.
- Pada tahun 2012, Facebook membeli Instagram (yang berasal dari Twitter) dan menonaktifkan semua foto di Twitter.
- Pada tahun 2013, Facebook menonaktifkan beberapa aplikasi yang mengakses perpustakaan Social Graph, termasuk Vine, Yandex Wonder, Voxer dan lain-lain.
Menyusul kasus ekstrem tersebut, Facebook mengklarifikasi posisi mereka dalam sebuah postingan blog:
βSebagian besar pengembang yang membuat aplikasi dan game sosial akan dapat terus melakukan apa yang mereka lakukan. Tujuan kami adalah menyediakan platform yang memudahkan orang untuk masuk ke aplikasi Anda, menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan sosial, dan dengan mudah membagikan apa yang mereka lakukan pada produk Anda di halaman Facebook mereka. Inilah sebabnya platform kami digunakan di berbagai kategori aplikasi paling populer seperti game, musik, kebugaran, dan berita.β
Kebijakan baru ini menargetkan aplikasi yang menggunakan Facebook untuk menyediakan fungsi serupa atau meningkatkan popularitas suatu produk tanpa memberikan manfaat khusus bagi pengguna jejaring sosial (misalnya, program yang mencegah pengguna berbagi pencapaian di Facebook).
Dengan kata lain, perusahaan mendukung prinsip portabilitas data hanya jika hal itu bermanfaat baginya. Jika Anda menjadikan Facebook lebih baik, Anda bisa mendapatkan akses ke sana. Jika tidak, Anda akan diblokir.
Masalah privasi
Untuk alasan yang jelas, Facebook menyayangkan konsekuensi dari era Open Graph 1.0, terutama karena meningkatnya perhatian terhadap masalah privasi. Perusahaan mulai membatasi data yang dibagikannya dengan dirilisnya Grafik 2.0 pada tahun 2014. Setelah itu, pengembang aplikasi pihak ketiga hanya dapat melihat teman pengguna jika teman tersebut juga menggunakannya (sama seperti aplikasi Facebook lama Twitter).
Pembatasan GDPR bahkan lebih ketat lagi. Bagian terakhir dari Bagian 20, yang membahas tentang portabilitas data, berbunyi:
Hak sebagaimana dimaksud pada ayat 1 [kutipan di atas] tidak boleh merugikan hak dan kebebasan orang lain.
Dengan kata lain, Anda bisa mendapatkan data pribadi Anda, namun bukan data teman Anda karena mereka tidak memberikan izin. Dalam konteks privasi, hal ini masuk akal. Pada saat yang sama, pengaturan privasi sering kali bertentangan dengan upaya mendorong persaingan. Mendapatkan semua foto dan video lama Anda tentu saja bagus, tetapi (dalam banyak kasus) mereka akan digunakan untuk menyimpan foto di aplikasi yang bukan pesaing Facebook. Untuk meningkatkan persaingan, aplikasi lain akan mendapat manfaat dari akses ke daftar teman pengguna.
Kontras Kompatibilitas
Hasil yang jauh lebih mengesankan dalam hal persaingan yang Zuckerberg anjurkan secara vokal adalah jika data teman Facebook dibuat portabel. Katakanlah Anda membuat aplikasi baru yang, setelah masuk, memungkinkan Anda mengobrol dengan teman yang juga menggunakan aplikasi tersebut (mirip dengan aplikasi Facebook lama Twitter).
Ternyata Facebook mengizinkan hal ini menggunakan API Teman Pengguna, seperti yang dipastikan oleh perwakilan jejaring sosial. Setelah perubahan kebijakan tahun lalu, Twitter, Snapchat, atau jejaring sosial lainnya dapat dengan bebas menggunakan API ini. Tentu saja, ini memerlukan penggunaan login Facebook dan semua pertukaran data selanjutnya. Dan tentu saja, hal ini tidak berguna dibandingkan kemampuan untuk menarik teman pengguna secara langsung.
Dalam hal ini, pengembang pihak ketiga sebenarnya tidak menerima data dari Facebook. Perusahaan menyediakannya sedemikian rupa sehingga pengguna dapat menggunakan alat jejaring sosial untuk meningkatkan pengalaman mereka. Hal ini secara signifikan meningkatkan potensi persaingan, dan juga memberikan pengguna kesempatan untuk mengelola tidak hanya data mereka sendiri, tetapi juga informasi tentang daftar teman mereka.
Masalah dengan pendekatan ini jelas: Facebook dapat menerapkannya, tetapi Facebook tidak mau melakukannya, baik karena persaingan maupun karena semangatnya yang pura-pura terhadap masalah privasi memberikan kedok pada jejaring sosial tersebut untuk tidak mengungkapkan data apa pun tentang teman sama sekali. .
Seberapa kompatibel raksasa teknologi dengan layanan lain?
Dengan membandingkan dan membedakan mobilitas dengan interoperabilitas, kita dapat memahami data mana yang paling penting bagi raksasa teknologi.
Misalnya saja Google, yang merupakan target konstan para regulator. Perusahaan tidak memiliki masalah dalam menyediakan data mereka kepada pengguna dan mengizinkan mereka untuk dihapus. Namun, Google tidak akan pernah membuat halaman hasil pencariannya (SERP) sesuai dengan data. Interoperabilitas akan memungkinkan pihak ketiga mengisi sebagian hasil atau menggunakannya untuk menyediakan iklan mereka sendiri. Kedua hal ini tidak akan terjadi dalam waktu dekat.
Dalam kasus Apple, kompatibilitas dimungkinkan pada dua tingkat. Di satu sisi, ini akan memungkinkan aplikasi untuk diinstal di iPhone terlepas dari App Store. Di sisi lain, App Store harus mengizinkan aplikasi yang menggunakan sistem pembayarannya sendiri (atau sekadar tautan ke halaman web untuk menyelesaikan pembelian).
Ini tidak berarti bahwa semua hal di atas harus diubah. Namun, dalam kasus Apple, hal ini akan sangat baik, jika hanya karena pengembang dan pembeli tidak memiliki alternatif selain App Store (ada cara lain untuk menjual atau menjangkau pengguna akhir selain Amazon atau Google, dan cara lain untuk mencari teman selain Facebook).
Interoperabilitas semua perusahaan ini merupakan inti dari cara mereka mengekstraksi nilai dari rantai nilai mereka.
Portabilitas dan Kompatibilitas
Tentu saja pembaruan kebijakan Facebook ini merupakan kabar baik. Portabilitas data menguntungkan konsumen. Kini jejaring sosial akan memudahkan migrasi foto dan video yang terlupakan ke aplikasi khusus yang lebih cocok untuk penyimpanan jangka panjang.
Pada saat yang sama, kita tidak boleh percaya bahwa langkah ini berdampak pada persaingan. Portabilitas foto dan video bukanlah fitur inti Facebook dan pesaingnya. Jika regulator ingin meningkatkan persaingan, langkah pertama yang harus dilakukan adalah memaksa perusahaan untuk menyediakan interoperabilitas.
Terjemahan .
Sumber: www.habr.com