Pada Maret 2019, Washington Post menerbitkan sebuah opini yang ditulis oleh Mark Zuckerberg di mana ia menyerukan regulasi pemerintah terhadap industri teknologi dan menyebutkan sebuah detail yang mengejutkan sebagian orang:
Regulasi harus menjamin prinsip portabilitas data. Jika Anda memberikan informasi kepada satu layanan, Anda seharusnya dapat mempercayakannya kepada layanan lain. Hal ini memberi masyarakat pilihan dan memungkinkan pengembang untuk berinovasi dan bersaing.
Hal ini penting agar internet dapat menciptakan layanan yang diinginkan pengguna. Itulah mengapa kami menciptakan platform pengembang kami. Portabilitas data yang sebenarnya seharusnya tidak melibatkan pengunduhan arsip file Anda (seperti yang terjadi saat ini), tetapi lebih seperti cara orang menggunakan platform kami untuk masuk ke aplikasi. Hal ini membutuhkan aturan yang jelas tentang siapa yang bertanggung jawab untuk melindungi informasi saat berpindah antar layanan.
Ini bukan sekadar kata-kata: Facebook baru-baru ini mengumumkan utilitas transfer foto baru. Dikutip dari blog perusahaan:
"Hari ini kami merilis sebuah alat yang memungkinkan pengguna Facebook untuk mentransfer foto dan video mereka dari jejaring sosial kami langsung ke layanan lain, dimulai dengan Google Photos...
Selama hampir satu dekade, kami telah memungkinkan orang untuk mengunggah informasi mereka dari Facebook. Alat transfer foto yang kami luncurkan hari ini didasarkan pada kode yang dikembangkan melalui partisipasi tim kami dalam Proyek Transfer Data. Awalnya, alat ini hanya akan tersedia untuk pengguna di Irlandia. Kami berencana untuk meluncurkannya ke negara lain pada paruh pertama tahun 2020. Anda dapat mengaksesnya di pengaturan Facebook Anda, di bawah "Tentang"—tempat yang sama di mana Anda mengunggah data Anda.
Privasi dan keamanan adalah prioritas utama Facebook, jadi semua informasi yang ditransfer akan dienkripsi, dan Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi akun Anda sebelum mentransfernya."
Inisiatif ini juga membantu Facebook mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Kutipan dari Article 20:
"Subjek data berhak menerima data pribadi yang menyangkut dirinya, yang telah ia berikan kepada pengontrol data, dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Ia berhak untuk mentransfer data tersebut kepada pengontrol data lain tanpa hambatan dari pengontrol data yang telah menerima data pribadi tersebut."
Jadi, semua orang senang? Facebook mengikuti hukum di Eropa dan memperkenalkan standar baru di AS, yang tentu saja mengarah pada inovasi dan persaingan. Tetapi, seperti yang mungkin sudah Anda duga, tidak semudah itu.
Data apa yang benar-benar penting?
Mari kita mulai dengan hal yang jelas: mengapa Facebook dan perusahaan lain yang terlibat dalam Proyek Transfer Data (termasuk Apple dan Google) ingin memberikan keuntungan kepada calon pesaing? Masuk akal untuk berasumsi bahwa mereka tidak membutuhkannya. Oleh karena itu, data yang ditransfer (gambar dan video) seharusnya menjadi tambahan untuk layanan inti Facebook. Pada akhirnya, membuat informasi ini lebih mudah ditransfer akan menurunkan nilainya, yang akan berdampak negatif pada perusahaan.
Pertanyaan selanjutnya yang muncul adalah: data pengguna merupakan perluasan dari apa? Bagi Facebook, jawabannya sederhana: lalu lintas. Informasi tentang teman-teman Anda jauh lebih berharga daripada foto dan video, dan jejaring sosial tersebut tidak akan mengambil risiko membagikan informasi itu.
Ada banyak argumen yang mendukung teori ini. Bahkan selama masa inisiatif OpenGraph Facebook, perusahaan tersebut menyediakan data apa pun yang mungkin dibutuhkan pengembang. Namun, ketika menyangkut berbagi dengan jejaring sosial lain, Facebook menetapkan batasan.
- Pada tahun 2010, Twitter memperbarui aplikasi Facebook-nya (ya, aplikasi itu sudah ada sebelumnya) untuk mempermudah pencarian teman di jejaring sosial yang menggunakan Twitter. Facebook memblokir aplikasi tersebut dalam hitungan menit.
- Pada tahun 2012, Facebook membeli Instagram (yang sendiri merupakan perusahaan yang didirikan oleh Twitter) dan menonaktifkan semua tampilan foto di Twitter.
- Pada tahun 2013, Facebook menonaktifkan beberapa aplikasi yang mengakses pustaka Social Graph milik jejaring sosial tersebut, termasuk Vine, Yandex Wonder, Voxer, dan lainnya.
Menyusul kasus ekstrem tersebut, Facebook mengklarifikasi posisinya dalam sebuah unggahan blog:
"Sebagian besar pengembang yang membuat aplikasi dan game sosial akan dapat terus melakukan apa yang mereka lakukan. Tujuan kami adalah menyediakan platform yang memungkinkan orang untuk dengan mudah masuk ke aplikasi Anda, membuat pengalaman yang dipersonalisasi dan sosial, serta dengan mudah membagikan apa yang mereka lakukan di produk Anda di halaman Facebook mereka. Inilah alasan mengapa platform kami digunakan di kategori aplikasi paling populer, seperti game, musik, kebugaran, dan berita."
Kebijakan baru ini menargetkan aplikasi yang menggunakan Facebook untuk menyediakan fungsi serupa atau untuk meningkatkan popularitas suatu produk tanpa memberikan manfaat signifikan kepada pengguna jejaring sosial tersebut (misalnya, aplikasi yang mencegah pengguna untuk membagikan prestasi mereka di Facebook).
Dengan kata lain, Perusahaan hanya mendukung prinsip portabilitas data jika hal tersebut menguntungkan perusahaan.Jika Anda membuat Facebook lebih baik, Anda dapat mengaksesnya. Jika tidak, Anda akan diblokir.
Masalah privasi
Karena alasan yang jelas, Facebook menyesali konsekuensi dari era Open Graph 1.0, terutama karena meningkatnya perhatian terhadap masalah privasi. Perusahaan mulai membatasi data yang dibagikannya dengan dirilisnya Graph 2.0 pada tahun 2014. Setelah itu, pengembang aplikasi pihak ketiga hanya dapat melihat teman-teman pengguna jika teman-teman tersebut juga menggunakan aplikasi tersebut (mirip dengan cara kerja aplikasi Facebook lama milik Twitter).
Pembatasan GDPR bahkan lebih ketat. Bagian terakhir dari Pasal 20, yang membahas tentang portabilitas data, menyatakan:
Hak yang dimaksud dalam paragraf 1 [kutipan di atas] tidak boleh berdampak buruk terhadap hak dan kebebasan orang lain.
Dengan kata lain, Anda bisa mendapatkan data pribadi Anda, tetapi bukan data teman Anda, karena mereka belum memberi Anda izin. Ini masuk akal dari perspektif privasi. Namun, peraturan privasi seringkali bertentangan dengan peningkatan persaingan. Mendapatkan semua foto dan video lama Anda tentu menyenangkan, tetapi (dalam kebanyakan kasus) akan digunakan untuk penyimpanan foto di aplikasi yang bukan pesaing Facebook. Untuk meningkatkan persaingan, aplikasi lain akan lebih diuntungkan dengan akses ke daftar teman pengguna.
Kontras kompatibilitas
Hasil yang jauh lebih mengesankan dalam hal persaingan yang secara verbal didukung Zuckerberg adalah jika data teman Facebook menjadi portabel. Bayangkan Anda membuat aplikasi baru yang, setelah masuk, memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan teman-teman yang juga menggunakannya (mirip dengan aplikasi Facebook lama milik Twitter).
Ternyata Facebook mengizinkan hal ini melalui API Teman Pengguna, seperti yang diklaim oleh jejaring sosial tersebut. Setelah perubahan kebijakan tahun lalu, Twitter, Snapchat, atau jejaring sosial lainnya bebas menggunakan API ini. Tentu saja, ini melibatkan penggunaan login Facebook dan semua pertukaran data selanjutnya. Dan tentu saja, ini jauh kurang bermanfaat dibandingkan kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan teman-teman pengguna.
Dalam hal ini, pengembang pihak ketiga sebenarnya tidak menerima data dari Facebook. Perusahaan tersebut menyediakan data agar pengguna dapat menggunakan fitur-fitur jejaring sosial untuk meningkatkan pengalaman mereka. Hal ini secara signifikan meningkatkan potensi persaingan dan juga memberi pengguna kendali tidak hanya atas data mereka sendiri tetapi juga daftar teman mereka.
Masalah dengan pendekatan ini jelas: Facebook bisa menerapkannya, tetapi mereka tidak mau—baik karena persaingan maupun karena semangat mereka yang tampak untuk menjaga privasi memberi jejaring sosial itu kedok yang memungkinkan mereka untuk menghindari memberikan data apa pun tentang teman-teman mereka.
Seberapa kompatibelkah perusahaan teknologi raksasa dengan layanan lain?
Dengan membandingkan dan membedakan mobilitas dengan interoperabilitas, kita dapat memahami data apa yang paling penting bagi perusahaan teknologi raksasa.
Pertimbangkan Google, perusahaan lain yang sering menjadi target regulator. Perusahaan ini tidak memiliki masalah dalam memberikan data pengguna dan mengizinkan mereka untuk menghapusnya. Namun, Google tidak akan pernah membuat data halaman hasil pencarian (SERP) mereka dapat dioperasikan secara interoperabel. Interoperabilitas akan memungkinkan pihak ketiga untuk mengisi beberapa hasil atau menggunakannya untuk menayangkan iklan mereka sendiri. Keduanya kemungkinan besar tidak akan terjadi dalam waktu dekat.
Dalam kasus Apple, kompatibilitas dimungkinkan pada dua tingkatan. Di satu sisi, ini akan memungkinkan aplikasi untuk diinstal pada iPhone Terlepas dari App Store. Di sisi lain, App Store harus mengizinkan aplikasi yang menggunakan sistem pembayaran mereka sendiri (atau sekadar tautan ke halaman web untuk menyelesaikan pembelian).
Ini bukan berarti semua hal di atas harus berubah. Namun, dalam kasus Apple, hal ini akan sangat baik, terutama karena pengembang dan pelanggan tidak memiliki alternatif lain selain App Store (ada cara lain untuk menjual dan menjangkau pengguna akhir selain Amazon atau Google, dan cara lain untuk menemukan teman selain Facebook).
Hebatnya, interoperabilitas semua perusahaan ini merupakan inti dari bagaimana mereka mengekstrak nilai dari rantai nilai mereka.
Portabilitas dan kompatibilitas
Tentu saja, pembaruan kebijakan Facebook ini adalah kabar baik. Portabilitas data menguntungkan konsumen. Jejaring sosial ini sekarang akan memudahkan untuk memindahkan foto dan video yang terlupakan ke aplikasi khusus yang lebih cocok untuk penyimpanan jangka panjang.
Pada saat yang sama, kita tidak boleh percaya bahwa langkah ini berdampak pada persaingan. Portabilitas foto dan video bukanlah fitur inti dari Facebook atau para pesaingnya. Jika regulator ingin meningkatkan persaingan, mereka harus terlebih dahulu dan terutama memaksa perusahaan untuk memastikan interoperabilitas.
Terjemahan .
Sumber: www.habr.com
