Halo, sayang. Saya punya kabar buruk. Sayangnya, saya dipecat lagi. Saya tahu Anda akan bersumpah - Anda akan mengatakan bahwa bukan saya yang dipecat, tetapi saya sendiri adalah bajingan yang menyedihkan dan putus asa, tetapi kali ini masalahnya bukan tentang saya.
Itu semua salah ku . Itu semua karena dia. Sekarang aku akan menceritakan semuanya padamu.
Poin pertama dari rencana yang Anda buat berhasil dengan sempurna. Ketika saya mengatakan bahwa saya datang dari Moskow, tidak ada yang mau repot-repot memeriksa pendaftaran saya - mereka percaya begitu saja. Dan itu berhasil.
Tentu saja, mereka menanyakan beberapa pertanyaan tentang tempat kerja mereka - mereka bertanya mengapa tidak ada perusahaan Moskow di sana, tetapi saya keluar dari situ - saya katakan bahwa saya, sebagai yang paling efektif, biasanya dikirim untuk menyelamatkan aset di pedalaman, dimana kompetensi saya kurang.
Saya memberi tahu mereka detail proyek dan hasil yang dicapai - ya, biarkan saya menghafalnya. Dia bahkan berhasil menjawab pertanyaan. Secara umum, saya membuat kesan wow.
Saya tidak pernah berhenti kagum pada wawasan Anda - lagipula, Andalah yang memberi saya nasihat paling berharga sepanjang hidup saya. Apakah Anda ingat pada pekerjaan pertama saya, di mana saya menyervis tiga komputer, sebuah modem dan sistem pengelola konten situs web, untuk waktu yang lama mereka tidak mau mempekerjakan saya secara resmi? Dan ketika mereka akhirnya setuju, Anda berkata - biarkan mereka menuliskan gelar "insinyur perangkat lunak". Akuntan tidak peduli, tulisnya begitu, dan sejak itu saya selalu, di setiap kesempatan, dengan berani menyatakan bahwa saya adalah mantan programmer.
Ini memiliki efek ajaib pada pemrogram yang ada. Mengingat saya lebih tua dari kebanyakan dari mereka, gambaran berikut mungkin muncul di benak mereka yang rapuh: muda, antusias, dengan kaus kotor, bos kami sedang duduk di sudut ruang server dan mengacaukan sesuatu di FoxPro, Delphi atau DASAR. Yah, menurutku itulah yang mereka pikirkan.
Pada pertemuan tim pertama, saya, seperti yang diharapkan, mengatakan bahwa yang terpenting adalah hasil. Saya selalu mengatakan itu. Ya, saya ingat Anda mengatakan bahwa ini adalah stereotip yang tidak berarti, usang, dan usang yang sudah lama tidak membuat siapa pun terkesan, tetapi saya tidak dapat memikirkan hal lain untuk dikatakan. Saya tidak berbicara tentang topik pemrograman mereka, karena saya akan langsung tertarik pada kata pertama. Jadi, tangkap aku jika kamu bisa. Ya, saya sedang membicarakan omong kosong manajerial yang biasa. Tapi tidak ada yang bisa digali.
Dia memberi tahu mereka, seperti yang diharapkan, tentang masalah bisnis. Saya tahu Anda akan terkejut dengan kata ini - saya sendiri yang menciptakannya. Semua orang mengatakan “tugas bisnis” atau “tugas bisnis”, tapi saya tidak ingin menjadi seperti orang lain. Biarkan aku punya seleraku sendiri. Setiap manajer hebat harus memiliki cita rasa sendiri, gaya khusus, tulisan tangan yang unik. Kelebihan saya adalah masalah bisnis.
Nah, ada penjelasan yang lebih membosankan. Saya sudah lama bekerja sebagai kepala pemrogram, dan... Ya, saya tidak bekerja, tetapi mencoba untuk bekerja. Saya bekerja paruh waktu. Saya mencoba mendapatkan uang tambahan. Anda tidak bisa tertipu - saya belum bertahan lebih dari enam bulan. Hanya terus berpindah kota untuk bekerja yang menyelamatkan saya - mereka tidak punya waktu untuk mengingat saya.
Saya benar-benar tidak tahu bagaimana kabar Anda tanpa saya - lagi pula, saya ada di rumah beberapa kali dalam setahun. Kadang-kadang, tentu saja, pikiran-pikiran aneh muncul - kata mereka, dialah yang membuat rencana... Dan dia mendukungnya... Dia hidup tanpa saya sama sekali... Muda, sukses, paling banyak menjadi manajer perusahaan IT terkenal di Rusia... Tapi dia bahkan tidak bisa memberiku pekerjaan sebagai teknisi... Dia mengirimku ke beberapa desa... Jadi, itu dia! Aduh, aduh, pikiran bodoh! Aku tahu, sayang, bahwa kamu mencintaiku dan hanya mendoakan yang terbaik untukku! Aku pasti akan membuatmu bangga padaku, dan kita akan bersama lagi!
Terganggu. Jadi, saya sudah lama mengelola programmer di pabrik. Semua pabrik memiliki tugas bisnis - tugas tersebut terus-menerus dibahas pada pertemuan di mana saya hadir. Membeli peralatan baru, mencari insinyur desain yang berkualitas, optimalisasi biaya, substitusi impor, mengembangkan produk baru, memasuki pasar internasional. Ini adalah tugas bisnis yang dapat dimengerti bahkan oleh saya. Namun tidak satupun dari mereka yang akan ditugaskan ke departemen TI. Maksimal - mereka akan melibatkan Anda dalam menghubungkan komputer ke mesin.
Departemen TI pabrik memiliki satu tugas - menjaga semuanya tetap berjalan. Jika sesuatu tidak berhasil, pemrogram akan dikacaukan - baik oleh pengguna atau oleh saya. Jika tidak berfungsi untuk waktu yang lama, atau kusennya mempengaruhi kerja pabrik, mereka mengacaukan saya. Dan saya tidak suka diintimidasi, terutama di depan umum, pada rapat umum para manajer. Ini adalah hal terburuk yang bisa terjadi. Terutama ketika mereka memaksa saya untuk menjelaskan alasan kegagalan tersebut - apa yang akan saya katakan kepada mereka? Maksimalnya adalah “pelakunya akan ditemukan dan dihukum, kami akan berupaya mengambil tindakan untuk mencegah hal ini, ada banyak detail teknis yang tidak akan Anda pahami.” Dan jika masih dirinci, maka saya katakan bahwa masalahnya ada pada mayoritas matriks yang dikotomis.
Jadi, tugas bisnis adalah tugas yang bisa membuat saya diintimidasi. Itu sebabnya saya memberi tahu programmer sejak hari pertama bahwa masalah bisnis adalah yang paling penting. Tinggalkan semuanya dan lakukan. Biarkan orang lain menyelesaikan masalah bisnis, mereka tidak akan pernah mempercayakannya kepada kita.
Sayangnya, kontak pertama dengan programmer sialan ini tidak berhasil. Saya bertanya masalah apa yang sedang dia pecahkan - saya pikir dia akan memberi tahu saya saja, tetapi saya menganggukkan kepala. Tidak, bajingan itu membuka kode sumbernya dan saya harus melihatnya. Saya bertanya tentang jangka waktunya - sepertinya dia menjawab dua bulan. Saya sedikit melambat, mengingat bagaimana Anda merekomendasikan bekerja dengan tenggat waktu. Saya ingat metode membagi dua - yah, ketika istilah itu secara bodoh dibagi menjadi dua, saya menerapkannya.
Awalnya saya hampir menggunakan metode Pi - nah, kalau sukunya dikalikan dengan angka 3.14. Alhamdulillah, saya ingat - ini adalah metode atasan Anda ketika Anda diberi tugas. Dan untuk bawahan - setengah divisi. Sepertinya saya tidak mencampurnya pertama kali.
Keesokan harinya tantangan bisnis yang nyata tiba - departemen akuntansi meneriaki saya di hadapan direktur. Mereka mengatakan kami melewatkan tenggat waktu pelaporan karena programmer tidak membantu. Saya, dengan bodohnya, mencoba berdebat dengan mereka - mereka berkata, mengapa Anda memperlakukan saya, laporan seperti apa yang bisa dibuat untuk bulan Agustus? Itu disewa setiap tiga bulan. Kemudian saya mengetahui bahwa ada pembayar pajak yang sangat besar di dunia, yaitu pabrik tersebut, dan mereka menyampaikan laporan setiap bulan. Dia keluar dari situ, tentu saja - mereka berkata, saya tidak tahu bahwa Anda sangat besar, ada baiknya Anda mengatakannya. Tapi aku benar-benar tidak suka seringai di wajah kepala akuntan jalang itu.
Saya meninggalkan pertemuan dan pergi ke toilet. Peristiwa seperti obat pencahar mempengaruhi saya. Saya selangkah lagi dari kegagalan! Saya tinggal di sana selama sekitar lima belas menit sampai saya sadar dan berlari ke programmer. Dan orang aneh ini duduk di sana, menyeringai - seperti, mengapa Anda berlari seperti anak anjing saat pertama kali keluar dari departemen akuntansi? Saya sudah lama tidak bereaksi terhadap hal ini - saya tahu programmer tidak menghormati mereka yang bertanggung jawab terhadap pengguna. Ya, dan jangan pedulikan, jujur saja. Gaji saya dua kali lebih tinggi, dan Anda duduk di sini, bangga sekali. Tapi saya bosnya, dan Anda bawahannya. Letakkan kaki Anda di tangan Anda dan lakukan. Dan jangan lupa untuk melaporkan.
Sayangnya, kejadian ini langsung mencoreng reputasi saya di kalangan manajer. Jika sebelumnya mereka hampir tidak mendekati saya - mereka mungkin ingin melihat lebih dekat, sekarang, seperti kata mereka, mereka sudah melihat lebih dekat. Keluhan muncul, muncul beberapa tugas lama yang tidak dapat dilakukan oleh programmer sialan ini selama beberapa bulan atau tahun. Saya, seperti yang Anda ajarkan, dengan jujur menulis semuanya di buku catatan merah, yang ditujukan untuk pertanyaan mendesak. Baiklah, saya jelaskan kepada semua orang bahwa sekarang masalah ini pasti akan teratasi, karena saya yang mengendalikannya.
Yang menjijikkan adalah sikap sutradaranya juga berubah. Inti dari peta jalan Anda yang disebut “Lonceng Pertama” muncul lebih cepat dari jadwal. Direktur menelepon saya dan mengatakan bahwa dia sudah khawatir - lagipula, pada wawancara saya berjanji akan meluncurkan proyek baru, memberikan hasil, dan membuktikan diri. Rencananya, saya mengatakan bahwa proyek pertama saya adalah sistem manajemen tugas.
Ngomong-ngomong, terima kasih telah membantuku. Saya secara tidak sengaja menenggelamkan flash drive dengan kit distribusi sistem ini di toilet - ada baiknya Anda mengirimkan salinannya. Saya bermain-main selama beberapa hari, tetapi berhasil menerapkan sistem di salah satu server - satu-satunya server yang menjalankan Windows, digunakan untuk sistem kontrol akses, itu sudah lama, tetapi sepertinya berhasil.
Secara umum, semuanya seperti yang Anda katakan: "Saya mulai menerapkan sistem manajemen tugas - saya punya waktu luang selama enam bulan." Ya, tidak semuanya, tentu saja... Saya biasanya mematikan sistem ini setelah satu bulan. Mungkin Anda bisa berbicara dengan programmer yang membuatnya sehingga dia bisa memodifikasi sistemnya? Yah, dia terlalu mengerikan. Apakah mengisi dua puluh bidang untuk menetapkan tugas terlalu berat bagi pengguna sistem informasi pabrik?
Sayangnya, tidak ada seorang pun yang mau repot-repot memasukkan tugas ke dalam sistem saya. Saya terus mengatakan seperti yang Anda ajarkan – “transparansi adalah dasar keteraturan”, dan “jika tugas tidak ditulis, maka tugas tersebut tidak akan terselesaikan”, dan “tidak ada tugas - tidak ada solusi”. Tapi karena Saya tidak lagi dianggap serius, tidak ada yang mendengarkan.
Pada pertemuan berikutnya dengan direktur saya menerima pukulan. Saya mencoba membenarkan diri saya sendiri - mereka berkata, ini bukan salah saya, sistemnya sudah siap, tetapi perusahaannya belum. Saya tidak mempunyai wewenang atas karyawan departemen lain. Dia mencoba memberi isyarat bahwa dia juga tidak memiliki kekuatan, karena setiap orang memutuskan sendiri apakah akan menggunakan sistem tersebut atau tidak. Tentu saja aku tidak seharusnya melakukannya.
Dia entah bagaimana langsung menjadi marah, dan untuk pertama kalinya dalam percakapan dengan saya dia menggunakan kata-kata kotor. Awalnya saya menyisipkannya setelah sepuluh kata, lalu setelah lima kata (juga metode separuhnya?), lalu menjadi aliran berkelanjutan. Intinya begini: kekuasaan tidak bisa diberikan, hanya bisa diambil. Dan satu hal lagi: seorang manajer adalah orang yang mencapai hasil. Saya biasanya mengatakan hal yang sama, tetapi entah bagaimana saya sepertinya mengerti apa yang dia maksud.
Tidak jelas bagaimana hasil ini bisa dicapai. Mungkin Anda bisa menjelaskannya kepada saya? Bagaimana cara memaksa pengguna sistem yang tidak melapor kepada saya untuk memasukkan tugas ke dalam program saya? Tolong, jangan memulai dengan segala macam soft skill, komunikasi silang, kepemimpinan, dan pusat opini. Apa yang harus saya lakukan?
Saya belum menemukan cara yang lebih baik selain memaksa programmer untuk memasukkan semua tugas ke dalam sistem. Segala sesuatu yang datang kepadanya melalui saluran apa pun - surat, lisan, dll. Dia ragu-ragu sejenak, dengan setengah hati, tetapi mulai menyerahkan tugas. Benar, saya tidak tahu bagaimana hal itu terjadi, tetapi tugasnya ditulis tanpa mengisi kedua puluh bidang. Diretas, atau apa?
Saya memutuskan untuk membangun kesuksesan saya. Memaksanya mengisi semua bidang - analitik, pengklasifikasi utilitas, dll. Tapi saya mendapat efek yang tidak terduga - saya diintimidasi karena programmer berhenti melakukan apa pun. Secara alami, saya mendatanginya - orang ini duduk, tersenyum, dan mengatakan bahwa seluruh waktu kerja saya dihabiskan untuk mengisi kolom di sistem saya. Tidak ada waktu untuk berdebat dan meyakinkan - saya hanya mencabut bonusnya untuk bulan tersebut, dan duduk untuk mengisi sendiri analisisnya.
Sayangnya, saya tidak memahami sebagian besar tugasnya, jadi saya mengisi analisis dengan cukup tepat untuk mencapai tujuan saya – untuk menunjukkan nilai plus. Ya, seperti yang Anda ajarkan. Semua tugas ternyata bermanfaat untuk bisnis. Semua tugas ternyata tidak mahal. Semua tugas mendatangkan pendapatan langsung bagi bisnis. Bukan sekedar departemen IT, tapi semacam unit bisnis.
Saya menyiapkan presentasi untuk sesi strategi. Ada baiknya saya memiliki templat impersonal - cukup masukkan logo tanaman, nomor yang diperbarui ke dalam file Excel, semua grafik dalam presentasi menjadi relevan, dan alasan serta kesimpulannya sama - ya, saya sangat bagus dan efektif .
Namun kemudian hal yang tidak dapat diperbaiki terjadi. Saya sangat gembira dengan kesuksesan saya yang akan datang sehingga saya memutuskan untuk merayakannya di restoran lokal. Itu tidak berjalan dengan baik - saya mabuk, minum pil, dan bahkan jatuh sakit. Saya harus mengirim seorang programmer untuk menggantikan saya. Saya mengiriminya presentasi, mengatakan bahwa dia sendiri telah terbang ke konferensi darurat untuk membaca laporan, dan kemudian memeluk teman kulit putihnya.
Keesokan harinya di kantor mereka menatapku dengan aneh. Awalnya saya pikir itu karena wajah saya yang pucat—efek keracunannya masih terasa. Saya menutupi memarnya dengan alas bedak, meskipun mungkin terlihat, jadi mereka menyeringai atau memalingkan muka?
Tapi semuanya ternyata lebih membosankan. Programmer jalang ini membuka presentasiku dan menyesuaikan angkanya. Dia memasukkan gaji saya ke dalam kolom biaya penyelesaian masalah. Saya mencoba untuk tidak memaksakan diri terlalu keras, jadi saya berasumsi bahwa profitabilitasnya tidak terlalu tinggi, namun pengeluaran yang tiga kali lipat segera membuat semua “keuntungan serupa” kami menjadi minus. Saya kemudian menonton rekaman video dari sesi strategi, dan harus minta pulang selama setengah hari - saya tidak pernah merasa malu seperti itu. Mereka tertawa terbahak-bahak. Dan bajingan ini bersama mereka.
Bayangkan saja - setelah itu dia kembali dan meminta kenaikan gaji! Betapa beraninya Anda melakukan itu! Bukannya saya sama sekali tidak tahu bagaimana cara menaikkan gajinya - hanya saja saya adalah makhluk yang kurang ajar! Tentu saja, saya mengirimnya. Ya, tidak secara langsung, tapi seperti yang Anda ajarkan - seperti, ini bukan momen yang tepat, Anda belum menunjukkan hasil, dll.
Jadi orang aneh ini sendiri mendatangi direktur dan meminta kenaikan gajinya! Dan saya mendapat kenaikan gaji dua puluh! Lagipula, bajingan, dia sengaja mengatur semuanya persis seperti ini - pertama dia mendatangiku, lalu ke sutradara. Agar saya mengerti siapa yang berharga di sini. Dan ketika saya bertanya bagaimana seluruh isu kenaikan gaji diorganisir di pabrik ini—siapa yang harus diajak bicara, bagaimana menyampaikannya, pada titik mana yang terbaik—dia mengatakan bahwa dia tidak akan berbagi informasi apa pun dengan saya. Misalnya, saya tidak membantunya, dan dia tidak mau membantu saya.
Lalu dengan bodohnya dia menyuruhku pergi. Tepat di wajah. Untung tidak ada orang di sekitar. Setelah kenaikan gaji, dia menjadi aneh secara umum - dia duduk, melakukan sesuatu, mencoba, merobek-robek pantatnya. Saya memutuskan untuk mengambil keuntungan dan memberinya tugas yang sudah lama diminta oleh staf penjualan untuk saya lakukan. Ke sanalah dia mengirimku. Dia mengatakan bahwa direktur sekarang memberikan tugas kepadanya secara langsung. Dan aku bukan lagi titah baginya. Ya, saya menggumamkan sesuatu, seperti "lihat, Anda sendiri yang memutuskannya" - dan lagi-lagi cuti sakit.
Sekarang sudah jelas bahwa saya tidak akan bertahan lama di sini. Tapi sementara kekuasaan formal masih ada, saya memutuskan untuk membalas dendam pada hal ini. Saya menemui direktur untuk rapat, dan kami mendiskusikan semua proyek yang gagal untuk waktu yang lama. Nah, saat kita berdiskusi, saya mencoba membenarkan diri saya sendiri, tanpa menjelaskan detail proyeknya (karena saya tidak mengetahuinya), dan dia melihat ponsel cerdasnya dan terkadang menganggukkan kepalanya.
Terakhir, saya katakan bahwa saya baru-baru ini menemukan akar masalahnya, menurut teori Goldratt - itu adalah programmer kami. Ayo pecat dia, kataku, dan semuanya akan segera membaik. Lalu dia mendongak dari ponselnya, menatap mataku dan dengan tenang berkata: kamu dipecat.
Secara umum, endingnya logis. Hanya saja pertama kali saya dipecat karena seorang programmer. Ngomong-ngomong, saya pergi menemuinya setelah itu - saya berkata, tahukah Anda mengapa saya dipecat? Dia menjawab - tidak, saya tidak tahu. Saya tidak mengerti, bajingan, bahwa itu adalah pertanyaan jebakan. Bahwa dia yang harus disalahkan atas pemecatan saya. Mengapa saya harus pergi ke neraka lagi, mencari pabrik, menyewa kamar di apartemen komunal, membuat paket tunawisma untuk diri saya sendiri dan memikirkan Anda, sayang.
Dua hari kemudian
, dikompilasi oleh Anda, saya meneruskannya ke programmer. Saya benar-benar tidak mengerti mengapa Anda menulisnya, dan mengapa – atas nama saya, tapi oh baiklah. Dan mengapa Anda menunjukkan kontak perusahaan tempat Anda bekerja dan nomor ponsel Anda? Tapi kamu lebih tahu, sayang.
Sumber: www.habr.com