Tangkap Aku Jika Kamu Bisa. Itulah yang mereka katakan satu sama lain. Para direktur menangkap wakilnya, mereka menangkap karyawan biasa, satu sama lain, tetapi tidak ada yang bisa menangkap siapa pun. Mereka bahkan tidak mencoba. Bagi mereka, yang utama adalah permainannya, prosesnya. Ini adalah permainan tempat mereka bekerja. Mereka tidak akan pernah menang. Saya akan menang.
Lebih tepatnya, saya sudah menang. Dan saya terus menang. Dan saya akan terus menang. Saya menciptakan skema bisnis yang unik, mekanisme rumit yang bekerja seperti jam. Yang penting bukan saya saja yang menang, semua orang menang. Ya, saya berhasil. Saya seorang raja.
Saya akan segera menjelaskan asal usul nama panggilan saya agar Anda tidak mengira saya memiliki delusi keagungan. Putri kecil saya suka memainkan permainan ini - dia akan berdiri di ambang pintu, menutupnya dengan tangannya, dan tidak akan membiarkannya lewat, menanyakan kata sandinya. Saya berpura-pura tidak tahu kata sandinya, dan dia berkata: kata sandinya adalah raja sedang duduk di pispot. Jadi, anggaplah aku Raja di toilet, dengan ironi diri yang normal, pemahaman akan kekuranganmu dan keunggulanmu atasku.
Oke, ayo pergi. Saya akan memberi tahu Anda secara singkat tentang diri saya - ini akan memperjelas alat yang saya gunakan dalam bisnis, dan kesimpulan yang menjadi dasar saya membuat skema seperti itu.
Kebetulan sejak awal saya menjadi direktur sebuah perusahaan besar. Lebih tepatnya, itu adalah peternakan unggas. Saya berumur 25 tahun saat itu. Sebelumnya, saya menjalankan agen pemasaran selama tiga tahun.
Baik agen maupun peternakan unggas dimiliki oleh pemilik yang sama. Saya terjun ke bidang pemasaran setelah lulus kuliah, agensi tersebut gagal – serangkaian layanan standar yang tidak berguna, hasil rata-rata, iklan yang tidak menarik, riset pasar yang kosong, artikel yang tidak kompeten, dan sedikit uang yang masuk ke kantong pemilik. Awalnya saya adalah seorang pemasar, tapi... dia masih muda dan seksi, dan, seperti kata mereka, mulai mengguncang perahu. Dia secara terbuka berbicara tentang masalah dan aktivitas kami yang biasa-biasa saja, kurangnya ambisi direktur, dan kualitas kerja yang sangat rendah dengan klien. Tentu saja, dia memutuskan untuk memecat saya. Kami melakukan “percakapan terakhir” yang sangat emosional, tetapi untungnya, pemiliknya sedang melewati ruang pertemuan saat itu. Dia adalah orang yang lugas, dari tahun 90an, jadi dia tidak malu dan masuk.
Seperti yang saya ketahui kemudian, dia telah lama marah terhadap direktur, dan kali ini dia datang dengan tujuan tradisionalnya - untuk bertengkar dan mendengarkan kebohongan lain tentang bagaimana metode manajemen baru, inisiatif pribadi direktur, dan tim yang bersatu “akan kali ini." dari lututku." Pemiliknya membungkam direktur dan mendengarkan saya. Sejak hari itu, agen pemasaran memiliki direktur baru.
Pada tahun pertama, agen pemasaran menjadi pemimpin dalam hal pertumbuhan relatif portofolio investasi pemilik. Pada tahun kedua, kami menjadi pemimpin di kawasan ini dalam hal volume penjualan dan portofolio proyek. Pada tahun ketiga, kami menghancurkan beberapa daerah tetangga.
Saat kritis tiba - perusahaan perlu direlokasi ke Moskow. Pemiliknya, layaknya pria era 90-an, tinggal di tempat aset utamanya berada, dan bahkan tidak berencana pindah di kemudian hari. Secara umum, saya juga tidak ingin pergi ke Moskow. Kami berbicara dari hati ke hati dengannya dan memutuskan bahwa saya harus dipindahkan ke peternakan unggas dan melepaskan agen pemasaran.
Peternakan unggas telah menjadi tantangan yang lebih berat dibandingkan agen pemasaran. Pertama, dia juga hampir berbaring miring. Kedua, saya tidak tahu apa-apa tentang kegiatan peternakan unggas. Ketiga, ada kontingen yang berbeda secara fundamental di sana - bukan pemuda kantor kota, tetapi raja-raja serikat desa, pangeran, dan lelaki bertelanjang dada.
Tentu saja, mereka hampir menertawakan saya - seorang pria dari kota datang untuk “mengangkat kami dari lutut kami”. Pada hari-hari pertama, saya banyak mendengar ungkapan yang dimulai dengan “tahukah kamu,…”, kemudian ada beberapa informasi spesifik terkait ayam, hidup dan matinya, produksi pakan dan sosis, pekerjaan ayam. inkubator, dll. Orang-orang secara terbuka berharap saya akan menjadi "jendral pernikahan" - seorang direktur yang tidak penting, yang sering kali menjadi manajer yang datang ke provinsi. Mereka duduk di rapat, menganggukkan kepala, mengatakan sesuatu seperti “kita perlu memantau arus kas”, namun kenyataannya mereka sama sekali tidak terlibat dalam manajemen. Mereka hanya duduk dengan indah dan tersenyum. Atau terkadang mereka mengerutkan kening.
Tetapi situasi saya berbeda - saya hampir menjadi teman pemiliknya. Saya punya carte blanche lengkap. Tapi saya tidak ingin hanya mengacungkan pedang - apa gunanya memecat, misalnya, manajer kandang unggas jika tidak ada tempat untuk mempekerjakan yang baru? Hanya ada satu desa di dekatnya.
Saya memutuskan untuk melakukan sesuatu yang tidak dilakukan oleh direktur “pendatang baru” yang waras - untuk memahami bisnis yang saya kelola. Butuh waktu satu tahun bagi saya.
Praktik ini, sejauh yang saya tahu, tersebar luas di luar Rusia - seorang manajer benar-benar didorong melalui semua tahapan, divisi, dan lokakarya. Saya melakukan hal yang sama. Saya telah mengembangkan jadwal berikut: di pagi hari saya melakukan aktivitas manajerial yang diperlukan, seperti operasi, rapat, diskusi, pengendalian proyek, penetapan tugas, pembekalan. Dan setelah makan siang saya pergi ke tempat di mana nilai diciptakan (orang Jepang sepertinya menyebutnya “gemba”).
Saya bekerja di kandang unggas - baik tempat ayam bertelur maupun tempat ayam pedaging dipelihara untuk disembelih. Saya beberapa kali terlibat dalam pemilahan ayam yang baru menetas dari telurnya. Saya dengan enggan bekerja di toko pemotongan unggas. Beberapa hari - dan tidak ada rasa jijik, tidak ada rasa takut, tidak ada rasa jijik yang tersisa. Saya pribadi memberi suntikan antibiotik dan vitamin pada ayam. Saya berkendara bersama beberapa pria dengan ZIL tua ke fasilitas penyimpanan kotoran untuk mengubur kotoran ayam. Saya menghabiskan beberapa hari di toko rokok, di mana mereka berjalan dengan lemak setinggi lutut. Saya bekerja di bengkel produk jadi, yang memproduksi sosis, roti gulung, dll. Bersama asisten laboratorium, saya melakukan penelitian terhadap biji-bijian yang dibawa ke kami dari seluruh wilayah. Saya berbaring di bawah truk KAMAZ tua, membantu orang-orang itu memangkas roda T-150, dan menjadi yakin akan omong kosong prosedur pengisian waybill ketika saya berpartisipasi dalam kehidupan bengkel transportasi.
Kemudian dia bekerja di semua kantor manajemen pabrik. Saya mempelajari keandalan mitra bersama dengan pengacara. Saya mempelajari dasar-dasar prinsip double entry, bagan akun RAS, postingan dasar (penekanan pada suku kata kedua, ini bukan postingan untuk Anda), trik perpajakan, peniruan biaya dan keajaiban bundling bersama dengan akuntansi . Saya secara pribadi mengunjungi peternakan biji-bijian, menelepon Afrika Selatan tentang penurunan harga rempah-rempah, dan menyelesaikan masalah bea cukai saat bekerja dengan pemasok. Saya mempelajari perbedaan antara twisted pair STP dan UTP ketika, bersama dengan administrator sistem, saya menariknya melalui loteng kandang unggas. Saya mempelajari apa itu “vepeering”, cara membuat makro, dan alasan mengapa para ekonom butuh waktu lama untuk menyerahkan laporan (“akuntansi sialan, kapan mereka akan menutup bulannya”). Dan saya meninggalkan programmer untuk yang terakhir.
Hanya ada satu programmer di pabrik itu, dia sudah bekerja lama, dia duduk di kandang kecil yang terpisah. Saya tidak meletakkannya di akhir rencana pelatihan saya karena saya pikir menjadi seorang programmer adalah sebuah makanan penutup. Sebaliknya, saya pikir tidak ada gunanya berkomunikasi dengannya. Seperti yang Anda pahami, saya seorang yang sangat tertarik pada kemanusiaan. Saya berharap bahwa saya tidak akan bertahan satu hari pun - saya tidak akan bisa melihat kode program, perpustakaan, database, dan kaos kotor yang sudah lama tidak saya mengerti.
Mengatakan bahwa saya salah berarti tidak mengatakan apa-apa. Seperti yang mungkin Anda ingat, saya menganggap diri saya sebagai pionir pendekatan “belajar bisnis dari dalam”. Tapi ternyata saya hanya berada di urutan kedua. Yang pertama adalah programmer.
Ternyata programmernya juga bekerja di hampir semua departemen di pabrik. Dia, tentu saja, tidak mencoba melakukan hal yang sama seperti para karyawan - programmernya mengurus urusannya sendiri, otomatisasi. Namun nyatanya, otomatisasi yang tepat tidak mungkin dilakukan tanpa memahami proses yang Anda kerjakan. Dalam hal ini, profesi seorang programmer mirip dengan jalur seorang pemimpin, menurut saya.
Saya berkeliling fasilitas penyimpanan kotoran begitu saja, dan programmer mengkalibrasi sensor dan pelacak sistem penentuan posisi, dan pada saat yang sama mengontrol sensor konsumsi bahan bakar. Saya mengambil jarum suntik dan menyuntik ayam dengan obat, dan pemrogram mengamati prosesnya dari samping, dan tahu persis berapa banyak jarum suntik yang rusak, dibuang, dan “menghilang entah kemana”. Saya membawa daging dan produk setengah jadi di antara tahapan pemrosesan di toko pemrosesan, dan pemrogram menimbang daging ini di antara tahapan, mendeteksi dan menghentikan kemungkinan pencurian. Saya mengeluh kepada pengemudi tentang proses rumit dalam mengoordinasikan dan menerbitkan waybill, dan pemrogram mengotomatiskan pembuatannya dengan menghubungkannya ke pelacak, pada saat yang sama menemukan bahwa pengemudi membawa muatan kidal. Saya tahu lebih banyak tentang rumah jagal itu daripada dia - ada saluran otomatis Belanda yang beroperasi di sana, dan pemrogramnya sama sekali tidak melakukan apa pun.
Bagi pekerja kantoran, situasinya serupa. Saya memeriksa keandalan mitra dengan pengacara, dan pemrogram memilih, mengonfigurasi, mengintegrasikan, dan menerapkan layanan yang memeriksa keandalan ini dan secara otomatis menginformasikan tentang perubahan status rekanan. Saya sedang berbicara dengan akuntan tentang prinsip entri ganda, dan pemrogram memberi tahu saya bahwa sehari sebelum percakapan ini, kepala akuntan berlari ke arahnya dan memintanya untuk menjelaskan prinsip ini, karena akuntan modern, sebagian besar, adalah entri data. operator ke dalam beberapa program terkenal. Saya dan para ekonom membuat laporan di Excel, dan pemrogram menunjukkan bagaimana laporan ini dibuat dalam sistem dalam hitungan detik, dan pada saat yang sama menjelaskan mengapa para ekonom terus bekerja di Excel - mereka takut dipecat. Tapi dia tidak memaksa, karena... mengerti segalanya - kecuali peternakan unggas dan kios, tidak ada majikan di desa tersebut.
Saya menghabiskan waktu lebih lama dengan programmer dibandingkan di departemen lain. Saya menerima kesenangan yang nyata dan bervariasi dari berkomunikasi dengan pria ini.
Pertama, saya belajar banyak tentang semua bidang bisnis yang saya jalankan. Itu tidak seperti apa yang kulihat dengan mataku sendiri. Tentu saja, semua departemen mengetahui bahwa saya adalah direkturnya dan sedang mempersiapkan kedatangan saya. Saya tidak merahasiakan urutan belajar bisnis, dan semuanya sudah siap untuk penampilan saya. Tentu saja, saya merangkak ke sudut-sudut gelap, tidak siap untuk dicermati - seperti Elena Letuchaya dalam "Revizorro", tetapi saya hanya mendengar sedikit kebenarannya. Dan siapa yang malu dengan seorang programmer? Orang-orang yang berprofesi di pabrik-pabrik provinsi telah lama dianggap semacam lampiran pada sistem, jika bukan pada komputer. Anda bahkan bisa berdansa telanjang dengannya - apa bedanya apa yang dipikirkan orang aneh ini?
Kedua, programmernya ternyata adalah orang yang sangat pintar dan serba bisa. Pada saat itu saya mengira hanya orang ini saja, namun kemudian saya menjadi yakin bahwa sebagian besar pemrogram pabrik mempunyai pemikiran yang luas, dan tidak hanya dalam keahliannya saja. Di antara semua spesialisasi yang diwakili di pabrik, hanya pemrogram yang memiliki komunitas profesional tempat mereka berkomunikasi, berbagi pengalaman, dan mendiskusikan masalah yang terkait secara tidak langsung dengan otomatisasi. Selebihnya hanya membaca berita, tawa, dan Instagram para bintang. Ya, dengan pengecualian yang jarang terjadi, seperti kepala akuntan dan pencari, yang memantau perubahan undang-undang, tingkat pembiayaan kembali, dan pencabutan izin bank.
Ketiga, saya kagum dengan kemampuan sistem informasi yang bekerja untuk kami. Ada dua aspek yang menarik perhatian saya: data dan kecepatan modifikasi.
Saat saya menjalankan agen pemasaran, kami sering kali harus bekerja dengan data pelanggan. Namun kami tidak pernah terlalu tertarik dengan cara memperoleh data ini. Kami hanya mengirimkan permintaan yang berisi sesuatu seperti "biarkan kami memiliki semua yang kami miliki, dalam bentuk tabel yang dihubungkan oleh pengidentifikasi unik, dalam format apa pun dari daftar", dan sebagai tanggapan kami menerima sejumlah besar informasi, yang oleh para analis diputarbalikkan sebaik-baiknya. mereka bisa. Sekarang saya melihat data ini dalam bentuk primer yang terstruktur.
Pemrogram dengan jujur mengatakan bahwa tidak ada yang membutuhkan data ini. Terlebih lagi, pekerjaannya untuk memastikan kualitas data ini. Selain itu, pemrogram melakukan ini bukan hanya sesuai dengan apa yang terlintas dalam pikirannya, tetapi menurut sains. Saya pernah mendengar kata “mengendalikan” sebelumnya, tapi menurut saya itu semacam kontrol (seperti Present Continuous dari kata “kontrol”). Ternyata ini adalah ilmu yang utuh, dan pemrogram memperhitungkan persyaratan data yang menjadi dasar pengelolaannya. Biar gak perlu bangun dua kali, ini syaratnya (diambil dari ):
Dukungan Informasi:
- kebenaran sebenarnya (apa yang diberitakan sesuai dengan yang diminta)
- kebenaran bentuk (pesan sesuai dengan bentuk pesan yang telah ditentukan)
- keandalan (apa yang dilaporkan sesuai dengan fakta)
- akurasi (kesalahan dalam pesan diketahui)
- ketepatan waktu (tepat waktu)
Transfer dan/atau transformasi informasi:
- keaslian fakta (faktanya tidak diubah)
- keaslian sumber (sumber tidak diubah)
- kebenaran transformasi informasi (laporan benar dalam transmisi hierarki)
- pelestarian arsip dokumen asli (analisis operasi dan kegagalan)
- manajemen hak akses (konten dokumen)
- pendaftaran perubahan (manipulasi)
Pemrogram memberi perusahaan data berkualitas tinggi, yang seharusnya menjadi dasar manajemen, tetapi ternyata tidak. Manajemen dilakukan, seperti di tempat lain - secara manual, berdasarkan kontak pribadi dan poin. Apa yang disebut "tangkap aku jika kamu bisa".
Aspek kedua yang menarik perhatian saya adalah kecepatan membuat dan menerapkan perubahan pada sistem. Saya meminta programmer beberapa kali untuk menunjukkan kepada saya bagaimana dia melakukannya, dan saya selalu terkejut.
Misalnya, saya memintanya untuk menghitung dan mencatat dalam sistem beberapa indikator, seperti “Persentase kekurangan pasokan,” berdasarkan kuantitas atau dalam rubel, relatif terhadap total volume kebutuhan. Tahukah Anda berapa lama waktu yang dibutuhkan programmer untuk melakukan pekerjaan ini? Sepuluh menit. Dia melakukannya di depan saya - saya melihat angka sebenarnya di layar. Sementara itu, saya pergi ke kantor saya untuk mengambil buku catatan untuk menuliskan nomor tersebut dan menyelesaikannya pada pertemuan dengan manajer pasokan, nomor tersebut berhasil diubah, dan pemrogram menunjukkan kepada saya grafik dua titik.
Semakin lama saya bekerja dengan programmer, semakin kuat perasaan aneh dan kontradiktif itu - campuran antara senang dan marah.
Wah, keseruannya bisa dimaklumi, saya sudah bercerita banyak tentang dia.
Dan kemarahan ini disebabkan oleh rendahnya penggunaan kemampuan sistem dan data oleh manajer departemen dan karyawan. Ada perasaan bahwa otomatisasi menjalani kehidupannya sendiri, tidak dapat dipahami oleh siapa pun, dan perusahaan menjalani kehidupannya sendiri. Pada awalnya, saya berharap bahwa para pemimpin tidak mengetahui apa yang mereka lewatkan. Tapi programmernya menunjukkan betapa butanya saya.
Salah satu penemuannya sendiri adalah apa yang disebut. CIFA – Statistik Penggunaan Fungsi Otomatisasi. Sistem universal dasar (menurut pemrogram) yang melacak orang mana yang menggunakan apa - dokumen, laporan, formulir, indikator, dll. Saya pergi melihat indikatornya dan SIFA mengingatnya. Siapa yang memulai alat itu, kapan, berapa lama ia berada di dalamnya, kapan ia meninggalkannya. Pemrogram menghasilkan data tentang manajer - dan saya merasa ngeri.
Kepala akuntan hanya melihat neraca, beberapa laporan pengendalian pajak, dan beberapa deklarasi (PPN, laba, dan lain-lain). Namun dia tidak melihat metrik biaya akuntansi, laporan dengan kusen dan umurnya, perbedaan analitik, dll. Findir melihat dua laporan - tentang aliran uang dan peningkatan anggaran. Namun dia tidak melihat perkiraan kesenjangan kas dan struktur biaya. Manajer pasokan mengontrol pembayaran, mengawasi saldo, tetapi tidak tahu apa pun tentang daftar defisit dan waktu pemenuhan kebutuhan.
Pemrogram mengemukakan teorinya mengapa hal ini terjadi. Dia menyebutkan apa yang digunakan manajer sebagai informasi primer - laporan analitis yang dibuat berdasarkan transaksi. Pendapatan uang, pengeluaran uang adalah informasi utama. Laporan yang menunjukkan penerimaan dan pengeluaran uang juga merupakan informasi primer, dikumpulkan secara sederhana dalam satu bentuk. Informasi utamanya sederhana dan mudah dipahami, Anda tidak memerlukan banyak kecerdasan untuk menggunakannya. Tetapi…
Namun informasi primer saja tidak cukup bagi manajemen. Cobalah untuk membuat keputusan manajemen berdasarkan informasi berikut: "Pembayaran 1 juta rubel tiba kemarin", "Ada 10 busing di gudang", atau "Pemrogram memecahkan 3 masalah dalam seminggu". Apakah Anda merasakan apa yang hilang? “Berapa harganya?”
Ini adalah “Berapa seharusnya?” semua manajer lebih suka mengingatnya. Kalau tidak, seperti yang dikatakan programmer, mereka bisa diganti dengan skrip. Sebenarnya, itulah yang dia coba lakukan - dia mengembangkan alat manajemen tingkat kedua dan ketiga (klasifikasinya sendiri).
Urutan pertama adalah “apa adanya”. Yang kedua adalah “apa yang ada dan bagaimana seharusnya”. Yang ketiga adalah “apa yang terjadi, bagaimana seharusnya, dan apa yang harus dilakukan”. Skrip yang sama yang menggantikan pengelola, setidaknya sebagian. Selain itu, alat tingkat ketiga bukan sekadar pembungkus kaki dengan angka, tetapi juga tugas yang dibuat dalam sistem, dengan kontrol eksekusi otomatis. Diabaikan secara damai oleh seluruh karyawan perusahaan. Pemimpin mengabaikannya dengan sukarela, bawahannya mengabaikannya atas perintah pemimpinnya.
Betapapun menyenangkannya duduk bersama seorang programmer, saya memutuskan untuk menyelesaikan pelatihan saya. Saya memiliki keinginan yang membara untuk segera menaikkan pangkat orang ini di perusahaan - tidak mungkin pengetahuan, keterampilan, dan keinginan untuk berkembang seperti itu membusuk di kandang kecil. Namun, setelah refleksi serius, dan setelah berkonsultasi dengan programmernya sendiri, saya memutuskan untuk meninggalkannya di sana. Resikonya sangat tinggi, setelah bangkit, dia sendiri akan berubah menjadi pemimpin biasa. Pemrogramnya sendiri takut akan hal ini - dia mengatakan bahwa dia sudah memiliki pengalaman seperti itu di pekerjaan sebelumnya.
Oleh karena itu, programmer tetap berada di kandang. Kami merahasiakan kenalan dekat dan interaksi dekat kami selanjutnya. Bagi semua rekannya, programmer tetap menjadi programmer. Dan saya meningkatkan penghasilannya empat kali lipat - dari penghasilan saya sendiri, sehingga tidak ada yang tahu.
Setelah kembali ke jabatan direktur, seperti yang mereka katakan, penuh waktu, saya mulai mengguncang perusahaan seperti buah pir. Saya mengguncang semua orang, dari atas ke bawah dan kiri ke kanan. Tidak ada lagi yang bisa memainkan permainan "tangkap saya jika Anda bisa" dengan saya - saya tahu segalanya.
Kompetensi saya sudah tidak diragukan lagi, karena... Saya dapat menggantikan, jika tidak setiap karyawan biasa, maka manajer mana pun - pastinya. Tidak ada yang bisa membohongi saya ketika ada yang tidak beres. Saya mengetahui detail dan parameter utama dari semua proses. Saya menimbulkan perasaan yang sangat bertentangan di antara bawahan saya. Di satu sisi, saya dihormati dan ditakuti - bukan karena kemarahan manajerial atau karakter saya yang tidak dapat diprediksi, tetapi karena kompetensi saya. Di sisi lain, mereka membenci saya karena saya harus bekerja sungguh-sungguh. Bagi sebagian orang, untuk pertama kalinya dalam hidup mereka.
Saya menerapkan alat tingkat kedua dan ketiga dengan sangat sederhana: Saya mulai menggunakannya sendiri. Dan saya berbicara dengan para manajer melalui prisma alat-alat ini.
Misalnya, saya menelepon seorang pencari dan berkata - dalam seminggu Anda akan mengalami kekurangan uang tunai tanpa jaminan. Membuat matanya berputar - dari mana informasinya berasal? Saya membuka sistem dan menunjukkannya. Jelas dia baru pertama kali melihatnya. Dia mengatakan bahwa ini tidak memperhitungkan simpanan mata uang asing, yang kami gunakan untuk mengasuransikan situasi seperti itu dalam kasus-kasus ekstrem. Saya mulai menggali dan menemukan bahwa sebagian besar omzet dibekukan pada simpanan ini - meskipun saya telah meluncurkan aktivitas investasi yang sangat aktif. Findir tertabrak dan ingin melarikan diri, tetapi saya tidak menyerah - saya katakan untuk mengembalikan simpanan tersebut, terutama karena simpanan tersebut bersifat jangka pendek, tetapi bukan untuk menutupi kesenjangan kas dengan simpanan tersebut, tetapi untuk mengarahkannya ke anggaran untuk pembangunan toko pakan baru. Kesenjangan uang tunai masih menjadi masalah. Findir mengelak, mengatakan bahwa sistem menghasilkan beberapa data aneh. Saya mengajukan pertanyaan langsung - tahukah Anda tentang alat ini? Dia bilang dia tahu. Saya buka SIFA - pfft, findir belum pernah kesana. Saya mengingatkan Anda bahwa saya tidak perlu pamer. Hands down - dan kepada programmer, dan dalam seminggu tidak akan ada alasan bahwa sistem menghasilkan angka yang salah. Setelah 5 menit programmer menulis bahwa pencari telah tiba. Dua jam kemudian dia menulis bahwa semuanya sudah selesai. Dan demikian pula halnya dengan semua orang.
Selama beberapa bulan, saya menurunkan peringkat lima belas manajer, termasuk tiga wakil direktur. Semuanya berasal dari desa tetangga dan, anehnya, setuju untuk diturunkan menjadi spesialis terkemuka. Saya memecat lima orang – mereka yang datang ke sini dari kota.
Saya mempunyai perusahaan, seperti yang dikatakan Bill Gates, dalam genggaman saya. Saya tahu tentang segala hal yang terjadi - keberhasilan, masalah, waktu henti, efisiensi, struktur biaya dan alasan distorsinya, arus kas, rencana pengembangan.
Dalam dua tahun, saya mengubah peternakan unggas menjadi peternakan. Kami sekarang memiliki toko pakan modern, kompleks peternakan babi, tempat pemrosesan mendalam kedua (mereka membuat sosis babi di sana), jaringan ritel kami sendiri, merek yang dikenal di beberapa wilayah, layanan logistik normal (bukan truk KAMAZ lama), kami memiliki lahan gandum sendiri, kami menerima beberapa penghargaan federal dan regional bergengsi di bidang kualitas dan SDM.
Apakah menurut Anda di sinilah Raja dilahirkan? TIDAK. Saya hanyalah seorang direktur sukses di sebuah perusahaan pertanian. Dan mantan kepala agen pemasaran yang sukses.
Raja lahir ketika saya menyadari betapa berbedanya saya dari pemimpin lainnya. Saya menganalisis jalur saya, keberhasilan dan kegagalan, pendekatan manajemen, sikap terhadap otomatisasi dan pemrogram, tingkat pemahaman bisnis dan cara untuk mencapai tingkat ini, dan dapat membandingkan semua ini dengan pengalaman rekan-rekan saya.
Hasil analisis ini membuat saya takjub. Sedemikian rupa sehingga saya memutuskan untuk mengundurkan diri dari jabatan saya. Saya melihat dengan tepat dan jelas apa yang perlu saya lakukan. Dimana tepatnya aku akan menjadi Raja.
Percakapan dengan pemiliknya bukanlah yang termudah, tapi dia membiarkan saya pergi. Pria yang baik, meski agak kasar. Dia memberi saya pesangon yang besar, padahal saya tidak memintanya. Selanjutnya, uang ini banyak membantu saya dalam kenaikan Raja.
Sumber: www.habr.com