Sejak April 2015, Apple mulai menggunakan tombol dengan mekanisme “kupu-kupu” di laptop (dimulai dengan model 12″) (dibandingkan “gunting” tradisional), dan sejak itu telah diubah beberapa kali. Mekanisme generasi kedua (diperkenalkan pada Oktober 2016) meningkatkan kenyamanan dan kecepatan respons, tetapi ditemukan masalah dengan tombol yang menempel, setelah itu perusahaan memulai program untuk memperbaiki keyboard MacBook dan MacBook Pro.
Keyboard Apple generasi ketiga (Juli 2018) dengan mekanisme kunci kupu-kupu diharapkan dapat meningkatkan daya tahan dan mengatasi masalah lengket. Namun, publikasi terbaru The Wall Street Journal yang ditulis oleh Joanna Stern menunjukkan bahwa kelemahan tersebut masih ada pada laptop terbaru.
Penulis, yang jelas-jelas marah dengan masalah tersebut, sengaja meninggalkan teks yang diketik di MacBook dengan huruf yang hilang untuk menunjukkan dengan jelas ketidaknormalan situasi dengan komputer seluler mahal milik perusahaan Cupertino. Artikel tersebut, ditulis dengan humor, memuat pernyataan dari perwakilan Apple yang menyatakan bahwa pabrikan mengakui masalah yang ada saat ini.
Secara khusus, pernyataan tersebut mencakup permintaan maaf kepada pelanggan yang mengalami kesulitan mengetik: “Kami menyadari bahwa sejumlah kecil pengguna mengalami masalah dengan mekanisme keyboard kupu-kupu generasi ketiga, dan kami menyesali hal tersebut. Sebagian besar pengguna notebook Mac mendapatkan pengalaman positif dengan keyboard baru ini."
Desain kupu-kupu generasi ketiga adalah perubahan terbesar, mengedepankan pengalaman mengetik yang lebih senyap. Pada saat yang sama, diyakini bahwa membran plastik khusus di bawah tutup tombol dirancang untuk mencegah kunci tersangkut selama penggunaan aktif terus-menerus. Apple mengakui perubahan tersebut dalam dokumen internalnya, namun tidak membahas perubahan tersebut secara publik.
Model Apple MacBook Pro dan MacBook Air terbaru menggunakan desain mekanisme keyboard baru ini, dan beberapa pengguna mulai memperhatikan kasus aktuasi ganda bahkan pada komputer yang baru dibeli. Namun, baik MacBook 12 inci maupun MacBook Pro tanpa Touch Bar tetap hadir dengan keyboard yang mengandalkan mekanisme kupu-kupu versi lama.
Seperti disebutkan, Apple memiliki program perbaikan keyboard. Perusahaan mengganti tombol atau seluruh keyboard secara gratis selama empat tahun sejak tanggal pembelian jika ada masalah. Namun, keyboard pengganti mungkin masih mengalami masalah. Selain itu, komputer dengan mekanisme kupu-kupu generasi ke-3 masih belum disertakan dalam program (namun, belum satu tahun berlalu sejak dimulainya penjualan, jadi masalah pada komputer tersebut harus ditanggung oleh garansi biasa).
Ada juga solusi perangkat lunak - misalnya, mahasiswa berusia 25 tahun Sam Liu dari Universitas British Columbia memperkenalkan utilitas Unshaky untuk menghilangkan klik berulang yang dipicu beberapa milidetik setelah klik biasa. Anda dapat mencoba membersihkan keyboard MacBook Anda menggunakan petunjuk yang diberikan oleh Apple. Terakhir, Anda dapat membeli keyboard eksternal atau, sebagai solusi paling radikal, laptop lain.
Sumber: 3dnews.ru