Tampaknya situasi di Epic Games kurang menyenangkan: karyawan berada di bawah tekanan dan terpaksa bekerja lembur. Dan semua itu karena Fortnite menjadi populer terlalu cepat.
Seperti yang dilaporkan Polygon, dua belas karyawan Epic Games (termasuk karyawan saat ini dan mantan karyawan) melaporkan bahwa mereka "secara teratur bekerja lebih dari 70 jam seminggu," dan beberapa di antaranya mengatakan tentang 100 jam kerja per minggu. Lembur praktis merupakan suatu keharusan, karena jika tidak, tidak mungkin memenuhi tenggat waktu yang ditentukan. “Saya mengenal beberapa orang yang menolak bekerja di akhir pekan, dan kemudian kami melewatkan tenggat waktu karena bagian dari paket mereka belum selesai, dan mereka dipecat,” kata sumber lain.
Bahkan di departemen lain, popularitas Fortnite telah memaksa karyawan untuk mengambil lebih banyak pekerjaan. “Kami meningkatkan dari mungkin 20 hingga 40 permintaan sehari menjadi sekitar 3000 permintaan sehari,” kata seorang sumber yang bekerja di bagian dukungan pelanggan. Respons Epic Games terhadap beban kerja yang berat adalah dengan merekrut karyawan baru. “Semuanya terjadi begitu cepat. Secara harfiah suatu hari hanya ada sedikit dari kita. Keesokan harinya: “Hei, ngomong-ngomong, sekarang ada 50 orang lagi di shift ini yang sama sekali tidak memiliki pelatihan,” kata sumber tersebut.
Namun solusi ini tidak membantu. Bahkan dengan semakin banyaknya pengembang dan kontraktor, Epic Games terus menghadapi tantangan. “Seorang senior berkata, 'pekerjakan saja lebih banyak orang.' Itulah yang mereka sebut sebagai kontraktor: badan. Dan ketika kita sudah selesai dengan mereka, kita bisa menyingkirkannya. Mereka bisa diganti dengan orang-orang baru [yang tidak menunjukkan ketidakpuasan],” kata sumber itu.
Fortnite terus menerima pembaruan dengan mode, item, fitur gameplay, dan lokasi baru. Laju pembangunan yang cepat juga berarti bahwa perubahan-perubahan ini harus diuji. Sebelum Fortnite, perusahaan sedang dalam proses mengurangi departemen kontrol kualitasnya demi sistem otomatis, tetapi rencana tersebut ditunda setelah game tersebut menjadi populer. “Kami biasanya bekerja 50 atau 60 jam seminggu, terkadang lebih dari 70 jam,” kata salah satu penguji.
Epic Games belum mengomentari informasi dari Polygon.
Sumber: 3dnews.ru