Sertifikasi ISTQB. Bagian 2: Bagaimana mempersiapkan sertifikasi ISTQB? Cerita dari latihan

В Bagian pertama Dalam artikel kami tentang sertifikasi ISTQB, kami mencoba menjawab pertanyaan: Kepada siapa? dan untuk apa? sertifikat ini diperlukan. Spoiler kecil: Kerjasama dengan ISTQB membuka lebih banyak pintu bagi perusahaan pemberi kerja dibandingkan bagi pemegang sertifikat yang baru dibentuk.
Di Bagian kedua Dalam artikel ini, karyawan kami akan berbagi cerita, kesan dan wawasan mereka selama lulus tes ISTQB, baik di dalam CIS maupun di luar negeri.

Bagaimana cara mendapatkan sertifikasi di luar negeri?

Pavel Tolokonina,
Spesialis pengujian terkemuka di Laboratorium Kualitas

Saya bekerja dari jarak jauh dan menghabiskan banyak waktu bepergian, ketika muncul pertanyaan tentang mengikuti ujian sertifikat, saya tidak berada di Rusia.

Selanjutnya, saya akan berbicara tentang cara menemukan pusat sertifikasi resmi di negara yang diinginkan, pertanyaan organisasi apa yang harus Anda tanyakan, kendala apa yang mungkin ada sebelum dan sesudah lulus ujian, dan saya akan berbagi pengalaman pribadi saya dalam lulus ujian.

Saya berada di Asia Tenggara dan mengunjungi beberapa negara: Thailand (tempat saya tinggal), Vietnam (tempat saya bepergian) dan Malaysia (yang cukup mudah dijangkau). Setiap negara peserta ISTQB memiliki informasi singkat di halaman resminya: situs web, yang pada gilirannya berisi informasi tentang:

• organisasi tertentu tempat Anda dapat mengikuti kursus persiapan atau memperoleh sertifikasi;
• tingkat sertifikasi;
• bahasa yang digunakan untuk sertifikasi;
• kontak orang yang bertanggung jawab.

Pada tahap ini, saya mencoret Vietnam dari daftar: ini hanya memerlukan ujian dalam bahasa Vietnam.

Dalam kebanyakan kasus, setelah meneliti situs lokal, memilih organisasi tertentu saja sudah cukup, namun mungkin saja situs lokal tersebut sudah mati. Dengan bahasa Thailand saya www.thstb.org Inilah yang sebenarnya terjadi. Apa yang dapat Anda lakukan di sini: melihat daftar resmi pusat pelatihan. Sebagai aturan, jika suatu organisasi disertifikasi untuk memberikan pelatihan, organisasi tersebut juga disertifikasi untuk menyelenggarakan ujian.

Anda juga dapat mempelajari daftar operator terakreditasi di bagian tersebut Temukan Penyedia Ujian dan lihat kontak perwakilan lokal di situs web organisasi-organisasi ini. Saya juga berhasil menulis ke alamat kontak di website utama ISTQB, tetapi tidak ada yang menjawab saya.

Jadi, setelah mempelajari jadwal ujian bahasa Thailand dan Melayu, saya menetap di satu-satunya pusat bahasa Thailand di Bangkok. Tahap selanjutnya adalah korespondensi, dan inilah yang saya tanyakan (terlepas dari kenyataan bahwa beberapa informasi ini ada di situs):

• pertanyaan utama: Bisakah saya, orang asing yang tinggal sementara di negara tersebut dengan visa turis, mengikuti ujian?
• dokumen yang mana, dalam bentuk apa dan dalam jangka waktu berapa hal itu harus diberikan?
• menurut yang mana Silabus (buku teks yang menjadi dasar ujian, pada saat penulisan ini ada 2 pilihan yang tersedia - 2011 dan 2018) dapatkah saya mengikuti ujian dan bagaimana cara menunjukkan ujian tertentu?
• bagaimana saya bisa melamar waktu tambahan untuk ujian, jika bahasa Inggris bukan bahasa ibu Anda?
• berapa hari sebelumnya dan bagaimana pelaksanaannya? pembayaran?
• di mana dan berapa lama sebelum Anda harus tiba pada hari ujian.

Jika kita berbicara tentang pengalaman spesifik saya, saya perlu memberikan informasi tentang:

• nama;
• alamat tempat tinggal saat ini;
• telepon;
• dan juga:
• mengirimkan salinan halaman paspor (ini juga merupakan konfirmasi bahwa bahasa Inggris bukan bahasa ibu saya);
• menunjukkan tanggal dan waktu ujian dari yang ditawarkan;
• menunjukkan silabus.

Pembayaran harus ditransfer ke rekening bank agar uang masuk paling lambat 5 hari sebelum ujian. Omong-omong, biaya mengikuti ujian berbeda di setiap negara. Jika di Federasi Rusia biaya ujian ISTQB FL adalah 150 €, maka di Thailand adalah 10700 THB, atau sekitar 300 €.

Secara umum sebagian besar situs luar negeri yang saya pelajari (Vietnam, Melayu, Thai) memberikan informasi yang cukup lengkap dan jelas. Dan perusahaan Thailand Menguji Dia juga menyenangkan saya dengan respon cepat (dalam 1-2 jam), termasuk pada hari libur resmi.

Apa yang tidak saya tanyakan, tetapi patut ditanyakan:

• Apa bentuk ujiannya? (Anda harus setuju, ada perbedaan - menyelesaikan pertanyaan dari selembar kertas atau menandai opsi di tablet, dengan kemampuan untuk memilih kembali jawaban dan dengan cepat mengurutkan pertanyaan yang belum terjawab/ditandai);
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses hasilnya?
• Kapan dan dalam bentuk apa sertifikat diberikan?
• Di mana informasi tentang sertifikat akan diposting?

Total: Saya memilih silabus ujian 2011 (karena materi persiapannya lebih banyak), mengirimkan semua informasi dan melakukan transfer bank ke rekening, yang segera saya tulis ke perusahaan. Mereka memastikan bahwa saya menerima uang dan terdaftar untuk ujian.

Poin penting! Tiga hari sebelum ujian, saya menerima surat konfirmasi resmi dengan semua informasi kontak. Pertanyaan ini tidak ada dalam daftar saya dan saya beruntung informasi tersebut disertakan dalam surat tersebut. Teman bicara saya menunjukkan ponselnya di kontaknya, dan ini memainkan peran yang menentukan dalam cerita saya.

Beberapa kata tentang persiapan saya

Saya mempersiapkannya sendiri, menggunakan silabus dan glosarium yang diunduh dari situs resmi (semua materi yang diperlukan tersedia di sini), ditambah bekas kesedihan untuk memahami bagian mana yang timpang (soal-soal dari dump itu sendiri tidak sesuai sama sekali dengan ujian sebenarnya).

Saya membuat spreadsheet Google, menuliskan jawaban saya di dalamnya, membandingkannya dengan jawaban yang benar, mencatat bagian mana, dan membacanya kembali dengan penuh pertimbangan. Ke depan, saya akan mengatakan bahwa saya akhirnya lulus topik yang paling sulit bagi saya 100% - karena saya terus-menerus mengerjakannya.

Ujiannya sendiri berlangsung pada hari Sabtu di Bangkok. Perusahaan penguji berlokasi di kompleks bisnis besar di pusat kota, tempat saya tiba beberapa jam sebelum ujian, karena Saya bepergian dari kota lain. Saya memeriksa di resepsionis apakah kantor yang saya perlukan terletak di sini, tetapi ketika saya mencoba untuk melewatinya, saya menerima ungkapan standar Thailand: “Tidak bisa, Nyonya. Hari ini hari Sabtu, kantor tutup, datanglah hari Senin.” AAAAAAAAAAAAA!!! “Tidak mungkin,” pikirku, “ini alamat yang benar, ini tanda kantornya, ini surat konfirmasi ujianku, aku akan coba lagi.”

Aula Perusahaan

Sekretaris dengan jujur ​​menelepon telepon internal kantor dan sekali lagi mengulangi bahwa semuanya tutup dan tidak ada yang menjawab. AAAAAAAAAAAAAAA!!! Dan di sini nomor ponsel perwakilan perusahaan muncul. Saya meneleponnya dan mengetahui bahwa pada hari itu ada dua orang yang mengikuti ujian di pusat tersebut, termasuk saya, sehingga kantor akan buka setengah jam sebelum ujian saya dimulai, tetapi sekarang kosong. Ketika saya menunggu waktu yang tepat, saya benar-benar sendirian, meskipun kantornya besar, dengan banyak ruang kelas dan ruang ujian.

Fasilitas ujian dan ruang kelas

Karena Tidak ada orang lain yang harus ditunggu, saya ditawari untuk memulai “setidaknya sekarang”. Ujian berlangsung di sebuah ruangan kecil: meja, kursi, sel untuk benda, tablet, selembar kertas, pena, pensil.

Ruangan serupa, alih-alih gambar dengan rusa, saya punya tablet

Mereka menunjukkan antarmuka program kepada saya, dan hitungan mundur 75 menit pun dimulai. Mengirimkan secara elektronik sangat mudah, dan kelebihan lainnya adalah Anda akan langsung mengetahui hasilnya.

Apa yang terjadi setelah penyerahan?

Pertama, kemungkinan besar Anda akan menerima surat resmi berisi hasil Anda dari pusat tempat Anda mengikuti ujian. Kedua, Anda akan menerima surat dari organisasi terakreditasi, yang sebenarnya menerbitkan sertifikat itu sendiri. Dalam kasus saya itu adalah GASQ. Mereka juga mengirimkan surat dengan link untuk mendaftarkan saya sebagai spesialis bersertifikat di situs web mereka dan selanjutnya pendaftaran di situs tersebut src.istqb.org. Pada titik ini Anda harus berhati-hati dengan datanya: nama depan dan belakang saya tertukar, sehingga memerlukan korespondensi tambahan untuk memperbaikinya. Beberapa hari setelah semua formalitas, jika Anda mengikuti ujian setelah tahun 2017, Anda akan muncul di sini:

• secara online pusat terakreditasi;
• secara online scr.istqb.org.

Anda juga akan dikirimi sertifikat secara elektronik.

Pengalaman saya menunjukkan bahwa jika Anda memiliki pertanyaan, lebih baik menghubungi perusahaan tempat Anda mengikuti ujian - sebagai pihak yang paling berkepentingan. Misalnya saya mendapat sertifikat, muncul di website GASQ, tapi scr.istqb.org Saya ditambahkan dengan penundaan beberapa bulan - saya hanya perlu berkorespondensi dengan operator, yang, pada gilirannya, menyelesaikan masalah dengan GASQ tentang di mana mereka kehilangan registrasi saya scr.istqb.org.

Secara umum, mendapatkan sertifikasi di luar negeri ternyata tidak sulit. Saya harap uraian ini akan membantu Anda jika Anda memutuskan untuk mengulangi pengalaman saya.

Bagaimana saya mempersiapkan sertifikasi di Belarus

Anna Paley,
manajer pengujian di Laboratorium Mutu

Saya pertama kali berpikir untuk mengikuti ujian sertifikat ISTQB seperti ini: “Sertifikat internasional yang menegaskan kompetensi pengujian? Ini bagus, Anda pasti harus menerimanya!

Lalu ada periode refleksi kritis:
1) Apakah sertifikat ini akan memberi saya keuntungan di pasar kerja dan di perusahaan saya?
2) Apakah format ujiannya berupa tes dan pemilihan jawaban yang benar? Akankah ini memungkinkan saya menilai tingkat pengetahuan saya dengan benar?
3) Mengapa harganya begitu mahal?
4) Mengapa ada begitu banyak spesialis bersertifikat - apakah itu sepadan?

Ada banyak keraguan dan saya memutuskan untuk mengujinya dengan mendaftar kursus “Sistem persiapan komprehensif ISTQB FL (KSP)” dari Natalya Rukol. Kenapa tidak sendiri? Saya orang yang suka menunda-nunda, mengerjakan banyak hal dalam waktu bersamaan, sering kali tidak bisa konsentrasi mempelajari buku dari sampul ke sampul, sehingga menyajikannya dalam bentuk silabus yang diletakkan di rak sepertinya paling optimal. Selain itu, kami terkesan dengan pelajaran praktisnya, yang pasti akan berguna di tempat kerja.

Tidak semuanya sia-sia, saya memutuskan, dan mulai mempelajari kursus tersebut. Selain itu, saya menggunakan glosarium dan silabus ketika saya merasa pengetahuan webinar saja tidak cukup (misalnya topik jenis pengujian).

Selain itu saya menerima:
1) Umpan balik dari para ahli dalam pengujian - ini berguna.
2) Simulator bengkel setelah setiap pelajaran teori (seseorang hanya mengingat 50-60% informasi berdasarkan hasil presentasi dan hingga 90% jika ia menerapkan teori dalam praktik secara mandiri).
3) Analisis semua topik yang kompleks dan sempit dari silabus, seperti pengujian statis.
4) Sebagai bonus paling berguna: Saya masih menggunakan latihan soal teknik TD dasar dan lanjutan.

Setelah menyelesaikan kursus dan beberapa waktu refleksi, akhirnya saya memutuskan untuk mengikuti ujian. Saya sendiri berasal dari kota kecil Mozyr, di Republik Belarus. Sekarang kami hanya bisa menyewa di dua kota: Minsk dan Gomel, yang sangat tidak nyaman bagi penduduk lainnya. Secara pribadi, saya harus bangun jam 4 pagi agar bisa sampai ke Minsk tepat waktu untuk ujian.

Kalau tidak, tidak ada masalah. Belarus memiliki mitra ISTQB dan pusat sertifikasinya sendiri. Saya bertemu dengan kurator jurusan ISTQB di Belarus, Natalya Iskortseva, selama kursus pelatihan di Laboratorium Kualitas, dia membantu konsultasi.

Setelah mempersiapkan diri dengan matang, saya mendaftar tanpa masalah, lulus, menerima sertifikat dan mengunggahnya ke website. Upaya tersebut membuahkan hasil, dan sekarang saya menjadi spesialis pengujian perangkat lunak bersertifikat.

Apakah sertifikasi diperlukan?

Bagi saya pribadi, ya, tetapi bukan sebagai fakta kehadirannya, tetapi sebagai konfirmasi atas keterampilan dan pengalaman pada tingkat tertentu. Bukan sebagai titik akhir, melainkan sebagai penyelesaian logis dari tahap yang telah dilalui dan semacam “pos pemeriksaan”.

Itu saja cerita untuk hari ini
Saya harap informasi ini akan membantu Anda dalam perjalanan menuju sertifikat yang didambakan. Tapi ini semua adalah cerita kami, tapi bagaimana Anda mempersiapkan, lulus dan menerima ISTQB Anda? Siapa yang punya pilihan negara paling eksotis? Kesan dan mungkin petualangan apa yang Anda miliki terkait dengan sertifikasi? Bagikan ceritamu di kolom komentar, yuk berdiskusi!

Sumber: www.habr.com