(pola gelap) adalah pola keterlibatan pengguna pada suatu produk yang di dalamnya terdapat permainan zero-sum: produk menang dan konsumen kalah. Sederhananya, ini adalah bujukan yang melanggar hukum terhadap pengguna untuk melakukan tindakan tertentu.
Biasanya, dalam masyarakat, moral dan etika bertanggung jawab untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, namun dalam teknologi, segala sesuatunya bergerak begitu cepat sehingga moral dan etika tidak dapat mengimbanginya. Misalnya, ketika Google mencoba membentuk komite etika kecerdasan buatannya sendiri, komite tersebut berantakan hanya dalam waktu seminggu. .
Alasannya menurut saya adalah sebagai berikut. Perusahaan-perusahaan teknologi memahami besarnya permasalahan yang ada, namun sayang sekali, mereka tidak dapat menyelesaikannya dari dalam. Faktanya, ini adalah dua vektor dan niat yang berlawanan: 1) memenuhi sasaran triwulanan Anda demi keuntungan, jangkauan, dan keterlibatan, dan 2) berbuat baik bagi masyarakat dalam jangka panjang.
Sementara para pemikir terbaik sedang berjuang untuk memecahkan masalah ini, hal paling efektif yang dihasilkan adalah ini (atau seseorang yang membayarnya: majikan, sponsor, sugar daddy). Dalam model periklanan yang memperdagangkan data Anda, masalah ini bukanlah masalah yang mudah untuk diselesaikan.
Dan saat ini regulator mulai berperan. Peran mereka adalah bertindak sebagai penjamin kebebasan sipil, moralitas dan aturan-aturan dasar (dan juga untuk berkuasa musim depan berdasarkan undang-undang populis). Negara sangatlah penting dalam hal ini. Satu-satunya masalah adalah bahwa undang-undang tersebut sangat lambat dan sangat tidak adaptif: mereka berusaha menciptakan undang-undang yang progresif dan tepat waktu. Atau cabut undang-undang tersebut jika Anda telah menerapkannya dan tiba-tiba menyadari bahwa undang-undang tersebut tidak berhasil. (Hukum zona waktu tidak dihitung.)
Saya harus mengatakan, penampilan di Kongres AS setahun yang lalu memicu banyak pergerakan menarik. Para senator mulai membuat undang-undang yang membantu membatasi sesuatu: distribusi dan penggunaan informasi pribadi pengguna, penggunaan “pola gelap” di antarmuka, dll.
Contoh terbaru: beberapa senator dahulu kala , melibatkan orang dalam menggunakan produk melalui manipulasi. Bagaimana mereka menentukan mana yang dimanipulasi dan mana yang tidak, masih belum jelas.
Ada garis yang sangat tipis antara distorsi kognitif, keinginan dan niat berbagai pihak. Dalam hal ini, jauh lebih mudah untuk menggunakan pengguna sederhana daripada kepala perusahaan, tapi Kita semua memiliki bias kognitif masing-masing.. Dan inilah, dalam banyak hal, yang menjadikan kita manusia, dan bukan sekadar reproduksi biorobot.
Perbandingan kapitalisasi pasar perusahaan teknologi dan (2018).
Faktanya, pemerintahan lama tampak ketakutan dengan banyaknya kekuatan baru yang dimiliki perusahaan-perusahaan teknologi baru:
- Jika Facebook adalah sebuah negara, maka Facebook akan menjadi negara terbesar dalam hal jumlah penduduk (MAU 2.2 miliar), satu setengah kali lebih tinggi dari Tiongkok (1.4 miliar) dan India (1.3 miliar). Terlebih lagi, jika pemimpin negara demokratis secara de jure berganti setiap 4-8 tahun, maka dalam kapitalisme praktis tidak ada mekanisme untuk memecat seorang pemimpin jika ia memiliki saham mayoritas.
- Google sekarang tahu lebih banyak tentang niat dan keinginan orang-orang daripada semua pendeta, dukun, peramal dan pendeta di seluruh keberadaan agama-agama dunia. Kekuasaan atas data seperti ini belum pernah terjadi sebelumnya dalam sejarah umat manusia.
- Apple memaksa kita melakukan hal-hal luar biasa: misalnya, membayar langganan tahunan yang sangat mahal untuk komputer saku seharga ribuan dolar. Coba berhenti mengikuti: hal ini akan langsung mengubah persepsi status sosial Anda, merusak reputasi Anda sebagai inovator, dan mengurangi minat lawan jenis. (Bercanda.)
- Hingga 40% infrastruktur cloud tempat Internet berjalan Amazon (AWS). Perusahaan adalah “pemasok” dominan di planet ini, dan bertanggung jawab atas roti, informasi, dan sirkus.
Apa berikutnya? Pikirkan begitu:
- GDPR versi Amerika sudah dekat.
- Perusahaan teknologi akan menjalani serangkaian tinjauan antimonopoli.
- Di dalam tek. perusahaan akan semakin tidak puas dengan kebijakan yang tidak manusiawi, dan karyawan akan berusaha memberikan pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan manajemen.
Apa pendapat Anda tentang peraturan pemerintah mengenai pola produk dan desain?
Sumber: www.habr.com