Tesla mengubah kebijakan pengembalian kendaraan listriknya setelah CEO Elon Musk men-tweet pernyataan kontroversial tentang cara kerjanya.
Perusahaan tersebut mengatakan kepada The Verge bahwa perubahan aturan tersebut mulai berlaku pada hari Rabu setelah pertanyaan tentang tweet Musk mulai berdatangan. Pembeli sekarang dapat mengembalikan mobil tersebut dalam waktu tujuh hari setelah pembelian (atau setelah mengendarainya hingga 1000 mil (1609 km)) untuk mendapatkan pengembalian dana penuh, terlepas dari apakah mereka melakukan test drive dengan perusahaan tersebut. Berbeda dengan klarifikasi sebelumnya yang terlihat di website perseroan hingga Rabu.
Musk mentweet pada hari Rabu bahwa pelanggan dapat mengembalikan salah satu model kendaraan listrik Tesla setelah tujuh hari untuk mendapatkan pengembalian dana penuh, terlepas dari apakah mereka diberikan test drive atau demo kendaraan tersebut.
Pernyataan ini bertentangan dengan kebijakan pengembalian resmi Tesla sebelumnya, yang membatasi kebijakan pengembalian dana penuh dalam waktu tujuh hari kepada pelanggan yang "tidak melakukan test drive kendaraan".
Namun pada malam hari, aturan pengembalian diubah. Tesla menjelaskan keterlambatan perubahan The Verge karena keterlambatan memperbarui gaya situs. Jadi tidak jelas apakah Musk sedang terburu-buru atau perusahaan harus beradaptasi dengan pernyataannya.
Sumber: 3dnews.ru