Apakah Anda ingin bekerja dalam tim yang memecahkan masalah kreatif dan non-standar, di mana karyawannya ramah, tersenyum dan kreatif, di mana mereka puas dengan pekerjaannya, di mana mereka berusaha untuk menjadi efektif dan sukses, di mana semangat tim yang nyata berkuasa, yang mana dengan sendirinya terus berkembang?
Tentu saja ya.
Kami menangani masalah manajemen, organisasi buruh dan SDM. Spesialisasi kami adalah tim dan perusahaan yang menciptakan produk intelektual. Dan klien kami ingin bekerja dalam tim seperti itu, membuat tim seperti itu, dan mengelola perusahaan seperti itu.
Juga karena perusahaan tersebut memiliki efisiensi operasional yang lebih besar, keuntungan per karyawan dan peluang menang dalam persaingan yang lebih besar. Perusahaan semacam itu juga disebut pirus.
Dan di situlah kita memulai.
Kita sering memulai dengan pertanyaan tentang pengelolaan lingkungan kerja.
Konsepnya sederhana: ada faktor-faktor yang mengganggu pekerjaan - harus diratakan secara bertahap, ada faktor-faktor yang berkontribusi terhadap pekerjaan - harus dimasukkan dan diaktifkan secara bertahap.
Kata kuncinya bertahap. Selangkah demi selangkah. Secara sistematik.
Detail di bawah potongan.
Tentu kita tahu tentang kanban, dashboard, KPI, manajemen proyek dan SCRUM.
Namun ada faktor dasar yang akan membawa kita lebih dekat pada keramahan, kreativitas dan efisiensi tim dan perusahaan dengan lebih cepat, mudah dan murah.
Tentu saja tanpa membatalkan SCRUM.
Jadi, pertanyaan tentang pengelolaan lingkungan kerja.
Pertanyaan pertama. Bagaimana dengan iklim mikro?
Tidak, tidak dalam tim. Bagaimana dengan ciri fisik dan kimia udara di kantor?
Masalahnya adalah di kantor yang bagus dan sangat bagus di Moskow biasanya hangat, kering, dan sedikit oksigen. Mengapa? Ini adalah kebiasaan budaya atau pengaturan sistem HVAC yang khas, atau kondisi iklim di mana pemanas atau AC menyala selama 9 bulan dalam setahun.
Mari kita lihat lebih dekat. Suhu udara.
Normal, merangsang aktivitas otak aktif, suhu – hingga +21C.
Suhu kantor pada umumnya di atas +23C - ideal untuk tertidur, tetapi tidak untuk bekerja.
Sebagai perbandingan: di kantor di Shanghai, Singapura, UEA, dll. Menurut standar kami, suhunya cukup dingin - kurang dari +20C.
Kelembaban relatif.
Kelembapan pada umumnya di kantor, terutama saat AC atau pemanas menyala, kurang dari 50%.
Normal untuk orang sehat: 50-70%.
Mengapa ini penting? Dengan berkurangnya kelembapan pada saluran pernafasan, reologi lendir berubah (mengering), kekebalan lokal menurun dan akibatnya kerentanan terhadap infeksi pernafasan meningkat.
Satu pelembab udara di kantor menghemat setidaknya satu minggu kerja yang dihabiskan untuk memerangi ARVI (dalam satuan tahun).
Tentang karbon dioksida. Ketika konsentrasi karbon dioksida meningkat, sistem saraf pusat manusia secara bertahap tertekan dan dia tampak tertidur. Mengapa begitu banyak di kantor? Karena ventilasi dan AC adalah dua hal yang berbeda. Dan cara pertama seringkali tidak berhasil.
Pertanyaan kedua. Air.
Keseimbangan air-garam merupakan faktor yang sangat penting dalam fungsi otak dan seluruh tubuh. 80% infus yang dipasang di rumah sakit di seluruh dunia adalah larutan air garam. Dan itu membantu.
Kebanyakan kantor mempunyai air minum, walaupun tidak selalu.
Tapi ada nuansanya. Psikologis dan budaya.
Bayangkan: pendinginnya ada di kantor sebelah, lima meter jauhnya.
Ini masalah? Ya.
Orang-orang yang duduk di dekat pendingin menganggap air sebagai “milik mereka”, karena kebiasaan yang ditentukan secara genetik untuk melindungi sumbernya dari orang asing. Oleh karena itu, berjalan sejauh lima meter dapat menimbulkan stres bagi orang yang haus dan merupakan alasan tambahan untuk melakukan agresi bagi “penjaga”. Maka dimulailah konfrontasi antar departemen, yang ditentukan secara genetis.
Nuansa budaya. Di Rusia, bukanlah kebiasaan minum air. Seseorang yang meminum air membangkitkan minat yang besar: ada yang tidak beres dengan dirinya. Minum teh dan kopi adalah hal biasa. Tidak ada air.
Namun, kopi dan teh memiliki efek diuretik yang jelas - yaitu efektif mengeluarkan air dari tubuh. Akibatnya: semakin banyak kopi tanpa air, semakin buruk fungsi otaknya. Meskipun kebiasaan Amerika dan Eropa membawa air tidak hanya untuk kebugaran, tetapi juga untuk pertemuan secara bertahap mulai terlihat.
Kesimpulan: air harus tersedia secara bebas bagi semua orang dan tanpa “penjaga”.
Pertanyaan ketiga. Di mana kamu bisa makan?
Topiknya jelas dan penyelesaiannya buruk.
Saya tidak ingin membahas secara spesifik pola makan sehat, namun poin-poin yang disetujui sebagian besar ahli adalah:
- anda perlu makan sedikit dan sering;
- permen bukanlah dasar dari pola makan sehat;
- berpikir adalah proses yang memakan energi.
“Solusi” khas Moskow terlihat seperti ini: dalam 15 menit terdapat kafe/kantin/restoran di mana terdapat makan siang bisnis dan antrian. Ada “kue” dan permen di kantor, dan apa yang dibawa oleh karyawan. Namun Anda tidak bisa makan di tempat kerja, dan tidak ada tempat untuk sarapan dan makan malam.
Mari kita bandingkan “solusi standar” dengan poin di atas. Tidak mengalahkan.
Penelitian Google jelas: akses terhadap makanan sehat dalam jarak 150 kaki dari tempat kerja secara signifikan meningkatkan kepuasan dan produktivitas karyawan.
Mari kita tambahkan dari pengalaman Rusia: memesan makanan seharga beberapa ratus rubel per karyawan per hari (tidak termasuk diskon perusahaan) memberikan peningkatan satu setengah jam dalam kerja aktif mereka, karyawan.
Pengetahuan. Di salah satu perusahaan IT Rusia, sarapan tidak lagi disajikan tepat pada pukul 9, dan makan malam dimulai tepat pada pukul tujuh. Jelas sekali bagaimana hal ini mempengaruhi disiplin.
Pertanyaan keempat. Apakah kamu melihat matahari?
Contoh: Skolkovo, Technopark.
Contoh dan standar kantor dan desain inovatif.
Namun, separuh kantor memiliki jendela yang menghadap ke atrium tertutup.
Dan selama seperempat tahun, separuh pekerja di Technopark tidak melihat matahari pada pagi hari (belum terbit), sore hari (sudah terbenam) dan siang hari (jika tidak merokok). ).
Mengapa ini penting? Kurangnya sinar matahari berarti kekurangan melatonin. Manifestasi tercepat: penurunan aktivitas, harga diri, suasana hati dan perkembangan disforia.
Kesimpulan: balkon, beranda, dan atap yang tertutup menghambat produktivitas. Tapi berjalan saat makan siang justru meningkatkannya.
Ngomong-ngomong, bisakah kamu berjalan?
Di kantor, di sepanjang koridor, di sepanjang jalan? Bolehkah berdiri saat rapat?
Ini adalah pertanyaan bukan hanya tentang kebugaran fisik.
Area “kinestetik” di otak, yang juga bertanggung jawab atas pergerakan, bertanggung jawab atas wawasan, wawasan, intuisi, dan kreativitas.
Secara kasar: dalam bergerak, “menangkap ide” jauh lebih mudah, begitu pula “membuang” kelebihan hormon stres.
Apakah mungkin untuk memindahkan desktop?
Pindah tempat tanpa persetujuan manajemen?
Duduk di tempat lain selain di meja?
Fenomena berikut sedang terjadi di sini: perubahan sudut pandang terhadap ruang kantor sering kali mengubah sudut pandang subjek pemikiran. Dan pemandangan cakrawala lebih baik daripada pemandangan tembok: melihat tembok jarang mengarah pada pemikiran global.
Apakah mungkin untuk duduk tanpa ada orang di belakang Anda?
Seseorang di belakang Anda meningkatkan kecemasan dan mendekatkan kelelahan.
Dan tidak ada jalan keluar dari hal ini - sekali lagi, hal ini ditentukan secara genetis.
Pentingkah melihat monitor karyawan jika ia memiliki ponsel?
Di sini kita sampai pada konsepnya "personifikasi tempat kerja".
Tempat kerja (atau kantor) yang dipersonalisasi, dihiasi dengan mainan, jimat, buku, poster, dan tiga monitor, merupakan tanda keterlibatan dan pengembangan keseimbangan kehidupan kerja. Namun meja yang bersih dan rapi justru sebaliknya.
Mari kita sebutkan dalam satu baris tentang kebisingan.
Berikut standarnya: . Anda perlu melihat Tabel 2.
Pertanyaan terakhir. Bisakah kamu tidur di tempat kerja?
Kedengarannya masih provokatif. Namun tidak selalu dan tidak di semua tempat lagi.
Akan ada artikel terpisah tentang topik ini berdasarkan penelitian khusus kami.
Dengan demikian, berikut adalah 7 faktor utama, mendefinisikan lingkungan kerja:
1. Udara.
2. Air.
3. Makanan.
4. Matahari.
5. Mobilitas.
6. Personifikasi pekerjaan.
7. Tingkat kebisingan.
Menyelesaikan masalah sederhana dan “sehari-hari” ini seringkali cukup untuk meningkatkan niat baik, daya tanggap, mengembangkan “semangat tim” dan dasar yang baik untuk mulai menerapkan sesuatu yang luar biasa, misalnya PRINCE2.
Mengelola lingkungan kerja sebagai proses yang sistemik.
Konsepnya sederhana: ada faktor-faktor yang mengganggu pekerjaan - harus diratakan secara bertahap, ada faktor-faktor yang berkontribusi terhadap pekerjaan - harus dimasukkan dan diaktifkan secara bertahap.
Dan terdapat mekanisme yang hampir universal dan sistemik:
- survei staf secara berkala (setidaknya setiap triwulan);
- memilih (setidaknya satu) hal yang akan membuat kehidupan karyawan menjadi lebih baik;
- implementasi solusi;
- perbaikan solusi yang diterapkan.
Tentang ekonomi biaya. Penyelesaian setiap masalah yang dijelaskan akan menghasilkan peningkatan produktivitas dan keuntungan tenaga kerja, yang berkali-kali lipat lebih besar daripada biaya implementasi. Semua ini merupakan proyek yang sangat menarik dari sudut pandang investasi.
Dan para pemimpin pasar dan industri telah membuktikan sepenuhnya hal ini.
Sumber: www.habr.com