Teknologi kecerdasan buatan terkadang menemukan penerapan yang sangat tidak terduga. Misalnya, di Dubai, mereka memperkenalkan kamera “pintar” yang akan mengukur tingkat kebahagiaan pengunjung pusat layanan pelanggan Otoritas Jalan dan Transportasi Dubai (RTA). Pusat-pusat ini menerbitkan surat izin mengemudi, mendaftarkan mobil, dan menyediakan layanan serupa lainnya kepada masyarakat.
Badan tersebut, yang meluncurkan sistem baru pada Senin lalu, mencatat bahwa mereka akan mengandalkan kamera presisi tinggi dengan teknologi kecerdasan buatan. Perangkat terhubung melalui Wi-Fi atau Bluetooth dan mampu memotret dengan kecepatan 30 frame per detik dari jarak 7 meter.
Perlu dicatat bahwa teknologi yang disajikan akan menganalisis ekspresi wajah klien sebelum dan sesudah pusat memberikan layanan kepada mereka. Hasilnya, sistem akan menilai tingkat kepuasan pelanggan secara real time dan langsung memberi tahu karyawan jika “indeks kebahagiaan” berada di bawah tingkat tertentu. Dalam hal ini, tindakan yang diperlukan dapat diambil untuk memulihkan tingkat kepuasan pelanggan.
Diketahui juga bahwa sistem hanya akan menganalisis emosi di wajah pengguna, tetapi tidak akan menyimpan foto. Berkat ini, kerahasiaan klien RTA tidak akan dilanggar, karena sistem akan bekerja tanpa sepengetahuan mereka untuk menghindari distorsi data emosi yang diterima.
Sumber: 3dnews.ru