Mediascope melakukan studi terhadap struktur pembayaran online di Rusia pada tahun 2018β2019. Ternyata sepanjang tahun ini, jumlah pengguna yang melakukan pembayaran secara berkala melalui Internet hampir tidak berubah, termasuk pembayaran untuk layanan komunikasi seluler (85,8%), pembelian di toko online (81%) dan layanan perumahan dan komunal (74%) .
Pada saat yang sama, jumlah orang yang membayar taksi secara online, memesan hotel secara online, dan membeli tiket transportasi telah meningkat. Jika dalam dua kategori terakhir pertumbuhannya sebesar 3%, maka jumlah mereka yang membayar taksi meningkat sebesar 12% sepanjang tahun - dari 45,4% pada tahun 2018 menjadi 50,8% pada tahun 2019. Jenis pembayaran ini paling populer di kalangan anak muda - disukai oleh sekitar 64% responden berusia 18 hingga 24 tahun dan hampir 63% pada kelompok berusia 25 hingga 34 tahun. Pada kategori usia 35 hingga 44 tahun, hampir 50% responden membayar taksi secara online, pada kategori usia 45 hingga 55 tahun - 39%.
Dan hanya dua kategori yang mencatat penurunan pembayaran online - transfer uang (dari 57,2 menjadi 55%) dan game online (dari 28,5 menjadi 25,3%).
Studi tersebut mencatat bahwa cara paling populer untuk melakukan pembayaran di Internet adalah kartu bank, yang digunakan oleh 90,5% orang Rusia sepanjang tahun. 89,7% responden membayar menggunakan Internet banking, dan 77,6% dengan uang elektronik.
Pemimpin di antara layanan pembayaran online tetaplah Sberbank Online, yang digunakan setidaknya sekali oleh 83,2% orang Rusia sepanjang tahun. Di tempat kedua adalah Yandex.Money (52,8%), ketiga adalah PayPal (46,1%). 5 teratas juga termasuk dompet elektronik WebMoney dan QIWI (masing-masing 39,9 dan 36,9%). Sekitar seperempat responden melakukan pembayaran online melalui layanan internet banking VTB, Alfa-Bank dan Tinkoff Bank. Layanan VK Pay yang relatif baru diluncurkan digunakan oleh 15,4% peserta survei, sebagian besar adalah audiens muda.
Studi tersebut mencatat peningkatan popularitas pembayaran nirsentuh di Rusia, terutama di kalangan pemirsa berusia 25 hingga 34 tahun (57,3%). Sepanjang tahun, 44,8% responden menggunakannya, tahun sebelumnya - 38,3%. Layanan terkemuka di sini adalah Google Pay (pertumbuhan pengguna dari 19,6 menjadi 22,9%), Apple Pay (18,9%), Samsung Pay (15,5%).
Sumber: 3dnews.ru