Pada Jumat sore, beberapa klien Bank Tabungan mengalami kesulitan saat melakukan transaksi simpanan di aplikasi dan ATM. Laporan pertama masalah aplikasi mulai berdatangan di portal Downdetector sekitar pukul 16:XNUMX.
Seperti yang dikatakan pemegang kartu Sberbank kepada Interfax, mereka tidak dapat masuk ke mobile banking atau online banking dari komputer, sehingga tidak mungkin melakukan transfer atau mengetahui jumlah saldo rekening.
Ketika mencoba mencari tahu alasan atas apa yang terjadi, mesin penjawab di hotline bank melaporkan hal berikut: βSekarang mungkin ada kesulitan untuk masuk ke Sberbank Online. Silakan coba lagi nanti."
Menjelang malam, masalah yang muncul telah teratasi dan semua sistem sudah beroperasi seperti biasa, kata RIA Novosti di bank Rusia. βSberbank mengumumkan penghapusan kesulitan sementara saat melakukan transaksi di perangkat online dan layanan mandiri Bank Tabungan. Semua sistem bank beroperasi normal. Kami mohon maaf kepada nasabah atas ketidaknyamanan saat menggunakan layanan bank,β kata perwakilan Bank Tabungan.
Sumber: 3dnews.ru