Xiaomi tidak dapat menemukan alasan pengguna mengeluh tentang suara di Mi 10

Baru-baru ini, pesan pengguna mulai bermunculan di forum resmi Xiaomi yang mengatakan bahwa setelah memperbarui MIUI 12 ke versi 6.16 pada smartphone Mi 10, volume speaker menjadi lebih rendah dibandingkan versi 5.24. Perusahaan melakukan pengujian dan menanggapi keluhan pengguna perangkat andalannya.

Xiaomi tidak dapat menemukan alasan pengguna mengeluh tentang suara di Mi 10

Untuk mengetahui sifat masalahnya, teknisi Xiaomi yang mengerjakan MIUI menghubungi pemilik Mi 10 yang mengeluhkan volume yang tidak mencukupi dan mengunjungi mereka untuk membandingkan volume pemutaran audio dengan ponsel cerdas serupa yang menjalankan perangkat lunak versi sebelumnya. Ternyata, volume speakernya sama persis. Para insinyur kemudian memindahkan perangkat tersebut ke ruang anechoic khusus perusahaan. Hasilnya tidak berubah.

Xiaomi tidak dapat menemukan alasan pengguna mengeluh tentang suara di Mi 10

Para ahli mengukur volume reproduksi suara pada setiap tingkat skala volume dan kurva respons frekuensi. Hasilnya ditemukan sama untuk semua perangkat. Tim MIUI melaporkan bahwa konfigurasi pengaturan audio tidak berubah sejak April.

Xiaomi tidak dapat menemukan alasan pengguna mengeluh tentang suara di Mi 10

Tidak jelas mengapa beberapa pengguna memutuskan bahwa ponsel cerdas mereka mulai terdengar lebih senyap, tetapi ketelitian yang dilakukan spesialis Xiaomi dalam mengidentifikasi penyebab masalah sangat mengesankan. Tentu saja, perusahaan China tersebut tidak bekerja dengan baik dalam hal perangkat lunaknya, namun upaya yang dilakukannya untuk menyelesaikan setiap masalah pengguna terlihat jelas.



Sumber: 3dnews.ru

Tambah komentar