Minggu ini, penduduk New Jersey, Gina Priano-Keyser, mengajukan gugatan yang menuduh Apple melanggar garansi dan praktik penipuan terkait jam tangan pintar perusahaan.
Menurut Priano-Keyser, semua jam tangan pintar besutan vendor, hingga Apple Watch 4, mengalami cacat yang menyebabkan baterai lithium-ion membengkak. Oleh karena itu, tampilan gadget menjadi retak atau terlepas dari bodinya. Dia percaya bahwa cacat tersebut terjadi setelah penggunaan jangka pendek.
Penggugat mengklaim bahwa pabrikan mengetahui atau seharusnya mengetahui adanya cacat sebelum jam tangan pintar tersebut beredar di rak-rak toko. Menurutnya, Apple Watch menimbulkan bahaya serius bagi penggunanya karena jam tangan tersebut dapat melukai pemiliknya.
Perlu dicatat bahwa Apple sebelumnya mengakui kemungkinan baterai beberapa model jam tangan pintar dapat membengkak, dan menawarkan garansi perbaikan gratis selama tiga tahun sejak tanggal pembelian gadget. Pernyataan klaim Priano-Keyser menyatakan bahwa pengembang sering kali menolak memberikan layanan garansi, dan mencirikan masalahnya sebagai "kerusakan yang tidak disengaja".
Wanita tersebut membeli Apple Watch Series 3 pada musim gugur 2017. Pada bulan Juli 2018, saat perangkat sedang diisi dayanya, layar tiba-tiba terlepas dari casingnya dan retak. Jam tangan pintar menjadi tidak cocok untuk digunakan lebih lanjut. Setelah itu, Priano-Keyser menghubungi pusat layanan untuk memperbaiki perangkat berdasarkan garansi, tetapi mereka menolak.
Keluhan penggugat menggambarkan lebih dari selusin kasus serupa yang dihadapi pengguna produk Apple dalam beberapa tahun terakhir. Wanita tersebut berharap melalui pengadilan dia dan korban lainnya dapat memberikan ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan. Patut dicatat bahwa keluhan tersebut hanya berbicara tentang konsekuensi dari cacat tersebut, tetapi tidak menyebutkan alasan yang dapat mempengaruhi pembengkakan baterai di Apple Watch.
Sumber: 3dnews.ru