Ekele! Nnọọ na nkuzi nke iri na otu na nke ikpeazụ nke nkuzi. . Na Anyị lere anya isi ihe metụtara nchịkwa ngwaọrụ. Ugbu a, iji mechaa nkuzi ahụ, achọrọ m iwebata gị na atụmatụ inye ikike ngwaahịa и - na-emekarị atụmatụ ndị a na-ebute ọtụtụ ajụjụ.
Dị ka ọ dị na mbụ, a ga-ewepụta nkuzi ahụ n'ụdị abụọ - n'ụdị ederede yana na usoro nkuzi vidiyo, nke dị na ala nke isiokwu ahụ.
Ka anyị malite site na nkwado teknụzụ dị iche iche. Na okwu Fortinet, a na-akpọ nkwado teknụzụ dị ka FortiCare. Enwere nhọrọ nkwado teknụzụ atọ:
8x5 bụ otu n'ime ọkọlọtọ nkwado teknuzu nhọrọ. Site n'ịzụta ụdị nkwado teknụzụ a, ị ga-enweta oghere nkwado teknụzụ, site na ebe ị nwere ike budata onyonyo maka mmelite yana sọftụwia ọzọ. Ọ ga-ekwe omume ịhapụ tiketi — arịrịọ maka idozi nsogbu teknụzụ. Ma n'okwu a, oge nzaghachi nke arịrịọ gị na-adabere ọ bụghị naanị na SLA ụfọdụ, kamakwa na oge ọrụ nke ndị injinia (na, ya mere, na mpaghara oge) Ọ dị mma ịmara na Fortinet ji nwayọọ nwayọọ na-apụ na nke a. ụdị nkwado teknụzụ.
Nhọrọ nke abụọ bụ 24x7 - nhọrọ ọkọlọtọ nke abụọ maka nkwado teknụzụ. Ọ nwere otu paramita dị ka 8x5, mana enwere ụfọdụ ọdịiche - SLA anaghị adabere na oge ọrụ nke ndị injinia na ọdịiche dị na mpaghara oge. Ọ ga-ekwe omume ịzụta mmemme nnọchi akụrụngwa agbatịkwuru, mana karịa na nke ahụ emechaa.
Na nhọrọ nke atọ - Advanced Services Engineering ma ọ bụ ASE - ọ na-agụnye nkwado 24/7, mana na SLA pụrụ iche, belatara. N'ihe gbasara ASE, otu ndị injinia pụrụ iche na-arụ nhazi tiketi. Ụdị nkwado teknụzụ a dị ugbu a naanị maka ngwaọrụ FortiGate.
Ugbu a, ka anyị gafere ndenye aha. Enwere ọtụtụ ndenye aha dị, yana ngwugwu nwere ọtụtụ ndebanye aha. Agụnyere ụfọdụ nkwado ọrụ aka na ngwugwu. Ị nwere ike ịhụ ndepụta ndenye aha FortiGate dị na foto dị n'okpuru.
Enwere ike itinye ndenye aha niile dị n'elu na ngwugwu ndị a:
Nchedo 360, Nchekwa ụlọ ọrụ, Nchekwa UTM, Nchekwa egwu dị elu. N'oge a, ọ dị mkpa icheta na ngwugwu nchekwa 360 na-agụnye nkwado teknụzụ mgbe niile nke ụdị ASE, ngwugwu Enterprise na-agụnye nkwado 24/7 mgbe niile, maka ngwugwu UTM, enwere mgbanwe abụọ ugbu a - ngwugwu nwere nkwado teknụzụ. gụnyere 8/5 yana nkwado teknụzụ gụnyere 24/7.
Na ngwugwu ikpeazụ - Nchekwa egwu dị elu - na-agụnye nkwado 24/7 mgbe niile.
Nkwado nka na ụzụ tinyekwara ikike nnọchi akụrụngwa. Mana ụdị nkwado 24x7 na ASE na-akwado ịzụrụ Premium RMA, nke na-ebelata oge nnọchi ngwaike ma na-enye uru ndị ọzọ. Enwere ụdị 4 nke Premium RMA:
- Nnyefe ụbọchị na-esote - a ga-ebunye akụrụngwa nnọchi n'echi ya ka ekwenyechara ihe mere na akụrụngwa ugbu a.
- 4 Hours On-Site Nbufe - onye ozi ga-ebunye ihe nnọchi anya n'ime awa 4 ka emechara ihe omume ahụ.
- 4 Hours On-Site Engineer - onye na-ebufe ga-ebuga akụrụngwa nnọchi n'ime awa 4 ka emechara ihe omume ahụ. Onye injinia ga-adịkwa ga-enyere aka n'iji dochie akụrụngwa.
- RMA echekwara - Ezubere ọrụ a maka ndị ahịa nwere ihe nchekwa data siri ike chọrọ n'ime gburugburu anụ ahụ ha. Nke mbụ, ọ na-enye gị ohere iji otu iwu ihichapụ data dị nro na-emebighị akwụkwọ ikike ahụ. Nke abuo, ọ na-enye gị ohere iji zere ịlaghachi akụrụngwa na-adịghị mma, ya mere chebe data n'ime gburugburu anụ ahụ.
Ma nke a niile bụ "na akwụkwọ"; n'eziokwu, ihe niile dabere n'ọtụtụ ọnọdụ, dịka ọmụmaatụ, ọnọdụ mpaghara. Ya mere, mgbe ịzụrụ, ana m adụ gị ọdụ ka gị na onye òtù ọlụlụ gị kparịta ụka ma kọwaa nkọwa ndị nwere ike ime.
Anyị enyochala, n'otu n'otu, atụmatụ Fortinet niile metụtara FortiGate. Ugbu a, ọ bụ oge iji tinye ya niile ọnụ. Ka anyị malite na ngwugwu ndenye aha. Foto dị n'okpuru na-egosi ndebanye aha ndị m depụtara na mbụ. Nke a na-egosi ngwugwu ndenye aha ọ bụla gụnyere. Ọzọkwa, echefula banyere nkwado teknụzụ kwesịrị ekwesị maka ngwugwu ọ bụla. Iji data a, ị nwere ike họrọ ngwugwu ndenye aha dabara na mkpa gị.
N'ebe a, anyị na-abịaru nso na ihe kacha mkpa. Kedu nhọrọ ịzụrụ dị? Enwere ọtụtụ nhọrọ ịhọrọ site na:
- Otu ihe dị n'ụdị ngwaọrụ anụ ahụ yana ngwugwu ndenye aha kpọmkwem (ị nwekwara ike ịhọrọ oge nke ngwugwu ahụ - 1 afọ, afọ 3, afọ 5)
- Ihe n'otu n'otu dị ka ngwaọrụ anụ ahụ, yana otu ihe dị ka ngwugwu ndenye aha (ị nwekwara ike họrọ oge nke ngwugwu ahụ)
- Ihe ahịrị dị ka ngwaọrụ anụ ahụ, yana ndebanye aha akọwapụtara dị ka ihe ahịrị. N'okwu a, a ga-ahọrọkwa ụdị nkwado teknụzụ dị iche iche - a ga-egosipụtakwa ya dị ka ihe dị iche
Maka igwe mebere, enwere nhọrọ abụọ:
- Ihe ahịrị dị iche iche maka ikike igwe mebere yana ngwugwu ndenye aha dị iche nwere nkwado teknụzụ metụtara
- Ihe dị iche maka ikike igwe mebere, ndenye aha achọrọ na nkwado teknụzụ dị iche iche.
Agụnyeghị ọrụ RMA adịchaghị na ngwungwu ọ bụla ma zụta ya dị ka ndenye aha dị iche.
Atụmatụ inye ikike bụ nke a. Nke ahụ bụ, FortiGate anaghị egbochi ọnụọgụ ndị ọrụ (ma ndị ọrụ oge niile na ndị ọrụ VPN), ma ọ bụ ọnụọgụ njikọ, ma ọ bụ ihe ọ bụla. N'ebe a, ihe niile na-adabere naanị na arụmọrụ nke ngwaọrụ n'onwe ya.
A na-ekpebi ọnụ ahịa mmeghari ohuru ma ọ bụ ọnụ ahịa nwe kwa afọ dịka ndị a:
Nke a bụ ọnụ ahịa ngwugwu ahọpụtara, ma ọ bụ ọnụ ahịa ndenye aha dị iche iche yana nkwado teknụzụ dị iche. Ọnụ ego a anaghị agụnye ihe ọ bụla ọzọ.
Site na FortiAnalyzer, ihe dị ntakịrị mfe. Ọ bụrụ na ịzụrụ ngwaọrụ anụ ahụ, ịzụrụ ngwaọrụ ahụ n'onwe ya, yana nkwado teknụzụ dị iche iche, ndenye aha na-egosi ọrụ imebi na ọrụ RMA. N'okwu a, a ga-atụle ụgwọ ọrụ nke onye nwe kwa afọ nke ọrụ ndị a zụrụ kwa afọ - akara na akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ na ọnụ ọgụgụ.
Ọ bụ otu ihe ahụ na igwe mebere. Ị zụtara ikike maka igwe mebere nke ọma, ma ọ bụrụ na ọ dị mkpa, zụta ihe ndọtị parameter maka igwe mebere a. Ọrụ ndị fọdụrụ dị ka ọrụ enyere na ngwaọrụ anụ ahụ. A na-agbakọ ọnụ ahịa nke onye nwe kwa afọ n'otu ụzọ ahụ maka ngwaọrụ anụ ahụ - a na-edekwa ọrụ ndị dị na ya na akwụkwọ ndụ akwụkwọ ndụ na slide.
Dịka e kwere ná nkwa, a na m etinyekwa nkuzi vidiyo na isiokwu a. Ọ dị mma maka ndị nọ nso na usoro vidiyo ahụ, ebe ọ bụ na ọ nwere kpọmkwem ozi e gosipụtara n'elu.
N'ọdịnihu, enwere ike iwepụta akụkọ ọhụrụ, nkuzi ma ọ bụ nkuzi na nke a ma ọ bụ isiokwu ndị ọzọ. Ka ị ghara uche ha, soro mmelite na ọwa ndị a:
Ị nwekwara ike hapụ ntụnye maka nkuzi ọhụrụ ma ọ bụ nkuzi na isiokwu Fortinet na-eji .
isi: www.habr.com