Nrụpụta na arụmọrụ nkeonwe dị oke mkpa maka ịga nke ọma nke ụlọ ọrụ ọ bụla, mana ọkachasị maka mmalite. N'ihi nnukwu ngwa agha na ụlọ akwụkwọ ọbá akwụkwọ, ọ dịla mfe ịkwalite na ịkwalite usoro ọrụ gị maka uto ngwa ngwa.
Ma ọ bụ ezie na e nwere ọtụtụ akụkọ banyere mmalite ndị emepụtara ọhụrụ, a na-ekwu ntakịrị banyere ihe kpatara mmechi ahụ.
Ndekọ ọnụ ọgụgụ ụwa na ihe kpatara mmechi mmalite dị ka nke a:
Mana nke ọ bụla n'ime mmejọ ndị a nwere ihe dị iche iche maka ahịa dị iche iche. E wezụga mmejọ mmalite doro anya, enwere ole na ole na-adịghị mma mana ndị dị oke mkpa. Ma taa, ọ ga-amasị m ide banyere ha. N'ime afọ isii gara aga, m dụrụ ihe karịrị 40 mmalite mmalite ma dee banyere mmejọ atọ e mere ugboro ugboro na nke ọ bụla n'ime ha.
Njehie 1: Nkwukọrịta na-adịghị mma n'ime otu
Mmejọ a na-emekarị n'ihi enweghị nkwurịta okwu na onye nwe mmalite, ma mgbe ụfọdụ esemokwu na-ebilite n'etiti ọtụtụ ngalaba. Otu dị irè bụ akụkụ kachasị mkpa nke ọganihu mmalite.
Dị ka otu nnyocha Holmes mere, ngụkọta mfu nke uru na ụlọ ọrụ n'ihi adịghị mma nkwurịta okwu bụ $37 ijeri. Tụkwasị na nke ahụ, ihe karịrị ụlọ ọrụ 400 na United States na Britain nyochara ndị ọrụ wee kwubie na nsogbu nkwurịta okwu na-ebelata nrụpụta ma na-efu ụlọ ọrụ ahụ nkezi nke $ 62,4 nde na mfu kwa afọ.
Mgbe enwere naanị mmadụ abụọ ruo anọ na mmalite, nkwukọrịta niile na-esite na olu: onye ọ bụla ghọtara ọrụ ha, mpaghara ọrụ, ma rụọ ọrụ ha. Ma ozugbo ndị ọrụ ọhụrụ rutere, a na-echefu nkwekọrịta niile nke ọnụ, na nkwurịta okwu site na email na Skype kwụsịrị ịdị irè.
Kedu ihe m kwesịrị ime?
Mgbe otu ahụ gbasaa na ndị ọrụ ọhụrụ na-abata na-amaghị akụkụ niile nke ngwaahịa ahụ, ọ ga-adị mkpa ịhazi nkwurịta okwu. Nke a bụ ụfọdụ ngwa kachasị ewu ewu maka nkwukọrịta otu ime:
1. Uda. Onye ozi emebere nke ọma maka ijikwa ọrụ otu. Ọ na-enye gị ohere ịmepụta ọwa isiokwu, jikọta ọrụ ndị ọzọ, wee soro ndị otu gị kparịta ụka ngwa ngwa.
2. Asana - mkpanaka na ngwa weebụ maka njikwa oru ngo na obere otu. Otu ọ bụla nwere ike ịmepụta ebe ọrụ dị mma maka onwe ha, nke gụnyere ọtụtụ ọrụ. Ọrụ ahụ, n'aka nke ya, nwere ike ịgụnye ọtụtụ ọrụ. Ndị ọrụ nwere ohere ịnweta ọrụ nwere ike ịgbakwunye na ya, tinye faịlụ ma nata ọkwa gbasara ọkwa ya. Asana jikọtara ya na Slack nke ọma: na mbụ ọ dabara adaba ịtọ ọrụ, n'ime nke abụọ ị nwere ike kwurịta ha ngwa ngwa.
3. telegram - ọrụ maka ozi ngwa ngwa. Ọ bụ ezie na onye ozi a abụghị nke kachasị ewu ewu na mba CIS, ọ dị mma maka nkwurịta okwu na-adịghị mma na ikwenye ngwa ngwa na nkọwa nke ọrụ. Ị nwere ike ịmepụta ọtụtụ isiokwu iji kparịta ọrụ.
Ọ bụrụ na ịchọrọ ijikwa ọ bụghị naanị nkwurịta okwu n'ime, kamakwa nkwurịta okwu na ndị ahịa na ọrụ nke ngalaba ahịa, ị nweghị ike ime na-enweghị CRM. Dị ka o kwesịrị, CRM na-enye gị ohere ịmepụta otu oghere maka nkwurịta okwu na ndị ahịa ma nyefee ozi niile sitere na ndị ozi ozugbo.
Ọtụtụ ndị mmalite na-ekwurịta okwu na ndị ahịa na Gmail, yabụ CRM igwe ojii na ntinye Gmail bụ ngwọta kachasị mma maka mmalite.
Kedu ihe ọzọ CRM na-enyere aka?
- Mekọrịta ozi n'etiti ngalaba;
- Belata ụgwọ ọrụ ndị ọrụ maka ọrụ oge niile
- Meziwanye nzipu ozi na nsonye ọtụtụ
- Jikwaa ahịa nke ọma
- Nnweta zuru oke na data ndị ahịa: akụkọ ịzụta, ihe kpatara oku ikpeazụ ha, wdg site na ngwaọrụ ọ bụla n'ebe ọ bụla n'ụwa.
- Nkwupụta maka ngalaba ọ bụla
- Nchịkọta zuru ezu nke ọrụ mmalite;
- Nyefee nkwukọrịta n'etiti ndị ahịa site na mail, Kalinda, Google Drive na Hangouts n'otu interface wee kpochapụ ọtụtụ taabụ.
- Etula ụzọ
N'okpuru ebe a, m ga-ekwu okwu nkenke banyere CRM maka Gmail nke anyị na-arụkọ ọrụ, na-enwe mgbagwoju anya na njirisi ndị dị anyị mkpa: interface doro anya na-enweghị onboarding, ọnụ ala dị ala na ọrụ nkwado zuru oke.
Enwere CRM ole na ole - karịa nke ọma, naanị abụọ.
NetHunt - CRM zuru oke n'ime Gmail iji rụọ ọrụ usoro na ịchịkwa ahịa na ọkwa site na ngwa gaa na azụmahịa. Ọ na-agụnye nhazi atụmatụ maka ijikwa ụzọ, ịzụlite mmekọrịta ndị ahịa, nlekota ahịa na mmechi mmechi.
Ebe ọ bụ na a na-echekwa akụkọ ihe mere eme nke nkwurịta okwu na ndị ahịa na ígwé ojii, ọ dịghị efu mgbe otu n'ime ndị na-ere ahịa na-ahapụ ma dị. .
Uru: interface nwa amaala, ọrụ agbasawanye nke ukwuu (n'ụfọdụ CRM ị ga-akwụ ụgwọ iche iche maka njirimara ndị ọzọ dị ka nzipu ozi ọtụtụ), ntinye na G-Suite na ọnụahịa. Maka ọtụtụ mmalite, ọnụahịa ahụ dị oke egwu - mmalite na mmadụ 4-5 agaghị enwe ike ị nweta CRM maka ihe karịrị 150 bucks kwa ọnwa (ọnụahịa NetHunt kwa onye ọrụ / ọnwa bụ naanị $ 10). Ihe mgbakwunye dị iche bụ onye njikwa onwe yana ezigbo nkwado.
N'ime minuses: enweghị njikọ ozugbo na ọrụ nzipu ozi SMS yana imepụta ụdị ekwentị abụghị ezigbo enyi.
Nke abụọ bụ mmalite Estonia Na-agba ọsọ, nke dị iche na ha nwere ike ịnweta oku ekwentị na ngwa enyi na enyi. Otú ọ dị, ọnụahịa ha maka ịrụ ọrụ dị elu bụ $ 49 / onye kwa ọnwa, nke na-adabaghị maka onye ọ bụla.
Njehie 2: Ntọhapụ nke onye okike
Mmejọ kachasị na-eme ka 90% nke mmalite daa bụ ndị guzobere ha. N'ịbụ ndị natara agba nke mbụ nke itinye ego, ọtụtụ n'ime ha na-aghọta ọkwa a dị ka oge kacha mma nke onwe ha. Ala mmụọ pụrụ iche bụ ndị a na-akpọ "ndị isi na-adọrọ adọrọ" bụ ndị, mgbe ha na-eto mmalite ha ma na-enye ajụjụ ọnụ, na-eleghara nkwalite nkà na ụzụ nke ụbụrụ ha anya kpamkpam. Ha dị njikere iji akwụkwọ na-agba ọsọ na Verge ma ọ bụ TechCrunch ruo ọtụtụ afọ, ebe mmalite ha na-ada n'ụzọ dị mwute n'ihi enweghị ike nke ebube mbụ ya. Ị ga-ahụkarị ha na ogbako nwere okwu ndị na-akpali akpali banyere otu esi enweta ego n'aka onye na-etinye ego na ịkwado ụlọ ọrụ mmepụta ihe, ma ha agaghị ekwu okwu banyere ihe na-eme n'ime ụlọ ọrụ.
Enweghị ike ịtụgharị uche nke ọma echiche mbụ nke mmalite bụ ihe ọjọọ nke ọtụtụ ndị nwe ụlọ ahịa. Ndị nwe mmalite na-atụgharịkarị m maka nkwenye nke izi ezi nke echiche ha karịa maka ezigbo nka. Ha na-eleghara nyocha ahịa anya, nzaghachi onye ọrụ na echiche ndị ọrụ.
Ndị nwe mmalite na-aghọta ọdịda na mmejọ mgbe niile n'oge ọ bụla nke iweta ngwaahịa n'ahịa ma ọ bụ ịzụ ahịa dị ka ihe ịma aka nke onwe ma na-agbalịsi ike igosi na echiche ha ga-arụ ọrụ. Na ndị ọzọ anaghị aghọta ihe ọ bụla.
Ndị a bụ mmalite ebe oke ọdụm na-etinye ego n'ahịa na PR. Ọnụego bounce mgbe nnwale efu gachara dị elu nke ukwuu, yana G2Crowd na nyiwe ndị ọzọ juputara na ọtụtụ nyocha ndị ọrụ ọjọọ. A na-ahọrọ ndị ọrụ na mmalite dị otú ahụ ka ha na-eguzosi ike n'ihe: ọ bụrụ na ọbụna otu n'ime ha na-ajụ echiche nke Onye Okike Ukwu ahụ, ha na-asị ya nke ọma ngwa ngwa.
Ndepụta nke mmalite ya na onye ndu charismatic bụ Theranos, ụlọ ọrụ na-enyocha ọbara ugbu a boro ebubo aghụghọ na ndị ọrụ na-eduhie. Na njedebe nke 2016, ndị na-etinye ego ji ya kpọrọ ihe na $ 9 ijeri, dị elu karịa ọnụ ahịa nke mmalite 20 Silicon Valley dị elu jikọtara ọnụ. Afọ ole na ole ka nke ahụ gasịrị, ekpughere aghụghọ ahụ na ụwa dum matara na echiche nke onye okike Elizabeth Holmes kwenyere nke ukwuu enweghị ike imezu.
Kedu ihe m kwesịrị ime?
Ka foto dị n'èzí kwekọọ na usoro nke ime na mmalite, ị chọrọ ezigbo otu. Ọ bụrụ na ị bụ mmalite mmalite na-enweghị ego mpụga, ị gaghị enwe ike ịrata ezigbo ọkachamara na ndị otu enyi na kuki na ụlọ ọrụ.
Enwere ụzọ dị iche iche iji kpọkọta nnukwu otu egwuregwu na-etinyeghị ndị enyi na ndị ikwu:
1. Nye òkè na mmalite: Omume a na-emekarị nke inye nhọrọ ma ọ bụ òkè na ụlọ ọrụ. Gụkwuo maka nkesa isi obodo na mmalite . Ebe ọ bụ na ọ fọrọ nke nta ka ọ bụrụ na ọ gaghị ekwe omume ikwubi nkwekọrịta nhọrọ na mmalite nke edebanye aha na Russia na-enweghị ịmepụta ụlọ ọrụ dịpụrụ adịpụ, lee ihe ndị a.
2. Nnwere onwe na ibu ọrụ: maka ezigbo ọkachamara, itinye aka na ogo nnwere onwe na-adịkarị mkpa karịa ego (ma ọ bụghị ogologo oge). Onye ọrụ nke na-eche dị ka akụkụ nke ọrụ dị mma ma nwee ike ịhọrọ atụmatụ na usoro iji nweta ihe mgbaru ọsọ n'uche nke aka ya nwere ike mee ka ọganihu nke mmalite malite ugboro 3. Nye ya ohere nyocha, na-enye nzaghachi zuru ezu mgbe niile, ma kesaa atụmatụ ogologo oge. Onye ọrụ dị otú ahụ ghọtara ikike nke mmalite ahụ, nwere ike nyochaa nke ọma oge njedebe ma hụ nkwụsị nke ngwaahịa ahụ tupu ndị ọrụ ahụ ha.
3. Were talent na-eto eto: Ọtụtụ ụmụ akwụkwọ nwere nkà na-ahụtaghị ndị were ha n'ọrụ ruo ogologo oge. Chọọ ndị mmepe nke obere na QA na hackathons, n'etiti ndị gụsịrị akwụkwọ na nnọkọ pụrụ iche. Ọtụtụ nkuzi nkuzi gụnyere ezigbo ọrụ nke otu a na-amụta na ya. Tọọ mmalite gị ma lekwasị anya na ụmụ akwụkwọ nwere nkà.
4. Nye ohere ịzụlite n'èzí profaịlụ gị: Ọ dị mma ma ọ bụrụ na onye ọrụ nwere ike ịmụta ihe na-arụ ọrụ ụlọ ọrụ ma melite ọ bụghị naanị na mpaghara nke ya, kamakwa na mpaghara ndị metụtara ya. Mmalite ahụ na-enye ubi dị mma maka mmepe zuru oke, na-akwado ma na-azụlite atụmatụ nke ndị ọrụ.
5. Zụlite ndị ọrụ: Mmepe ndị ọrụ bụ ezigbo ego n'ọdịnihu nke mmalite. Ọ bụrụgodị na ọnwa isii gachara, otu n’ime ha na-aga nnukwu ụlọ ọrụ maka ụgwọ ọnwa n’ahịa. Kweekọrịta ego na nnọkọ pụrụ iche, ndị ọrụ ndụmọdụ ma zụta ohere ọmụmụ ihe n'ịntanetị.
Na ndụmọdụ bụ isi bụ ịnakwere na ọbụna onye nwere ọgụgụ isi dị ka gị nwere ike ịdị njọ. Na mgbe ahụ, nzaghachi sitere n'aka ndị ọrụ ga-aghọta dị ka isi ihe na-eto eto, ọ bụghịkwa dị ka ụda efu.
Njehie 3: Ime ngwaahịa na-enweghị nlekota ahịa
N'ime 42% nke ikpe, mmalite dara n'ihi na ha doziri nsogbu ndị na-adịghị adị. Ọbụna ndị otu nrọ, onye ndu na-egbuke egbuke na ahịa dị egwu, ọ nwere ike pụta na ọ dịghị onye nwere mmasị na ngwaahịa gị. Kedu ihe mebiri na usoro a?
Treehouse Logic, ngwa nhazi, kọwara ihe kpatara ọdịda mmalite ya dara n'ụzọ dị otú a: “Anyị edozighị nsogbu ahịa ahịa zuru ụwa ọnụ. Ọ bụrụ na anyị edozi nnukwu nsogbu, anyị nwere ike iru »
Ndị otu ahụ kwenyere na nke ikpeazụ na ahịa na-echere ngwaahịa ha ma ghara ịghọta ihe mere ndị investors si AngelList adịghị etinye ego na ya ozugbo. Ndị na-amalite na-ahọrọ ebe ọrụ na-amasị onwe ha, ọ bụghịkwa ndị na-etinye ego. Ya mere, ha na-emepụta ngwaahịa na ọrụ maka azụmahịa, ịzụlite ọrụ site na iji teknụzụ dị elu, na ịzụlite teknụzụ na agụmakwụkwọ na IoT. Ndị na-achụ ego nwere mmasị na fintech, ọrụ logistics, ebe ahịa, mkpọsa na teknụzụ maka ụlọ ọrụ nri.
Kedu ihe m kwesịrị ime?
Echiche mmalite ọ bụla na-agafe n'otu oge tupu mmejuputa ya. Na nke ọ bụla, ọ dị mkpa ịṅa ntị na nuances:
Nkeji 1. Na-ede atụmatụ azụmahịa. Ọtụtụ ndị mmadụ na-eche na ọkwa a bụ maka ndị na-adịghị ike, na-agakwa ozugbo na nke atọ. Ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ ọkara nke mmalite niile dara ada enwetaghị ego zuru oke. Buru n'uche na iru ebe nkwụsịtụ nwere ike iwe ogologo oge karịa ka ị chere. Ebe ndabere nke ego na mmefu ezi uche dị na ya bụ ihe na-egosi ọdịiche mmalite mmalite.
Nkeji 2. Ntụle ahịa chọrọ. Nyochaa ụlọ ọrụ gị wee nyochaa usoro kachasị ọhụrụ. Ọ dị mkpa iji gbakọọ nke n'ime ha ga-anọ ogologo oge: tụnyere ọnụ ọgụgụ na uto na ụlọ ọrụ. Nyocha ndị asọmpi na-apụtaghị ìhè: ọnọdụ ha, òkè ahịa, mmepe. Kedu onye hapụrụ ahịa na gịnị kpatara?
Nkeji 3. Mara ndị na-ege gị ntị. Ajụjụ ọnụ, nyocha na otu isiokwu. Jụọ na forums, na Facebook otu, enyi na ndị enyi. Nchọpụta dị otú ahụ na-ewe ihe ruru ọnwa 2, mana ọ bụghị otu mmalite m maara na a hapụrụ n'enweghị nghọta mgbe ọ gụchara nsonaazụ nyocha niile. Ọ bụ ihe ezi uche dị na ya ịmepụta na ịnwale echiche dị iche iche na obere akụkụ nke ndị na-ege ntị na-eguzosi ike n'ihe.
Ọ bụrụ na ị bụ onye mmalite na-eto eto nke gaferela usoro niile na ụzọ iji kwụsie ike ma ọ bụ na-achọ ịmalite ọrụ gị, kesaa mmejọ gị na nkwupụta.
Nnukwu itinye ego na uto nye onye ọ bụla!
isi: www.habr.com