Nyocha ekwentị na ịchọ na CRM na 3CX CFD, ngwa mgbakwunye WP-Live Chat Nkwado ọhụrụ, mmelite ngwa gam akporo

N'ime izu ole na ole gara aga, anyị ewebatala ọtụtụ mmelite na-akpali akpali yana otu ngwaahịa ọhụrụ. Ngwaahịa ọhụrụ na nkwalite ndị a niile kwekọrọ na amụma 3CX nke ịmepụta ebe oku ọtụtụ ọwa nwere ike ịnweta dabere na UC PBX.
  

Mmelite 3CX CFD - ntụli aka na ihe ndị dị na CRM

Mwepụta ọhụrụ nke 3CX Call Flow Designer (CFD) Mmelite 3 anatala akụrụngwa nyocha ọhụrụ, nke na-enye onye ọrụ na-enweghị nka mmemme imepụta nyocha ekwentị akpaaka. Iji mepụta nyocha, jiri ọkachamara nhazi akụrụngwa a na-ahụ anya.

 

Ruo ugbu a, ịmepụta nyocha ekwentị na 3CX chọrọ onye mmemme ka ọ hazie ọtụtụ ihe CFD dị iche iche wee jikọta ha na koodu C #. Na arịrịọ nke ndị ọrụ, anyị mepụtara akụrụngwa nyocha emebere nke nwere ikike ndị a:

• Na-ekwu ozi izugbe, dị ka ekele tupu ịmalite nyocha yana ngosi mgbe nyochachara.
• Na-ajụ ajụjụ ụdị dị iche iche: "Ee / Mba", "nye ọkwa site na / gaa" ma nwee ike ịdekọ nzaghachi olu.
• Na-anakọta nzaghachi ndị debanyere aha n'ime faịlụ CSV, na-agbakwunye ozi agbakwunyere ma ọ bụrụ na achọrọ ya.

Ọzọkwa na ntọhapụ ọhụrụ nke CFD enwere akụrụngwa CRM (Nchọgharị CRM). Ọ na-enye gị ohere iwepu data na sistemụ CRM ejikọrọ na 3CX. CRM n'onwe ya na-ejikọ na 3CX dị ka ọ na-adị - na njikwa njikwa 3CX. A na-ebufe data enwetara n'ihi arịrịọ a maka nhazi ọzọ site na iji ngwa olu CFD.

Ọmụmaatụ nke iji akụrụngwa:

1. Mgbe oku mbata mere, a na-ebufe onye na-akpọ onye na-akpọ aha na CRM.
2. Ọ bụrụ na achọta onye ahịa nwere ụdị NJ onye na-akpọ oku, arịrịọ a na-eweghachite na CRM ọnụọgụ ndọtị nke onye njikwa ekenyere onye ahịa a.
3. Ngwa CFD na-enweta nọmba ndọtị ma bufee oku a (iji mpaghara Nyefee) na ndọtị onye njikwa.

Ya mere, onye ahịa na-ejedebe mgbe niile na onye njikwa ọrụ ya. Na mbụ, CFD enweghị ngwá ọrụ dị mma dị otú ahụ, ma chọọ mkparịta ụka mgbagwoju anya nke ọtụtụ ihe, nke jikọtara, ọzọ, site n'aka onye nrụpụta ruru eru.

Anyị na-ekwugharị - ka iji CRM Lookup, ị ga-ebu ụzọ jikọọ otu n'ime ya Sistemụ CRM ndị a, ma ọ bụrụ na CRM gị anọghị na listi ahụ, jiri 3CX REST API.
Iji rụọ ọrụ na 3CX CFD v16 Mmelite 3 ị chọrọ 3CX V16 Mmelite 3.

• Budata Onye nrụpụta Flow oku
• Akwụkwọ ịkpọ oku
• Ndekọ mgbanwe zuru oke

3CX na-enweta ngwa mgbakwunye WP-Live Chat maka ụlọ ọrụ kọntaktị multichannel

Anyị zụrụ nso nso a Nkwado nkata WP-Live – ngwa mgbakwunye mkparịta ụka ama ama na ndị ọbịa saịtị nwere nyocha oge. Ọ bụ nkata ndụ kacha ewu ewu maka WordPress nwere nbudata ihe karịrị otu nde yana nbudata 1 kwa ụbọchị. Ịnweta teknụzụ WP-Live Chat na-esote mwepụta nke ngwa mgbakwunye nke ya Mkparịta ụka Live 3CX, ewebata ya na 3CX v16. Ezubere usoro ndị a niile iji mejuputa ụlọ ọrụ kọntaktị ọtụtụ ọwa dị mma na ahaziri ahazi na ọnụ ahịa kacha ọnụ.

Maka ntụaka: WP-Live Chat wepụtara na 2014 site na ụlọ ọrụ South Africa Code Cabin, onye mmepụta ihe ngwọta e-azụmahịa. 3CX ga-arụsi ọrụ ike ịzụlite WP-Live Chat Nkwado, ọ ga-adịkwa n'efu yana dị ka ngwaahịa dị iche. N'adịghị ka akara Mkparịta ụka Live 3CX & OkwuWP-Live Chat anaghị agụnye nzikọrịta ozi ọdịyo/video na ndị ọbịa saịtị, mana ọ nwere nnukwu nyocha nke mmemme ịntanetị onye ọrụ.

3CX Android Beta Mmelite

Beta kacha ọhụrụ nke ngwa gam akporo 3CX enwetala ọtụtụ nkwalite dị mkpa dabere na nzaghachi gị.

Ọ bụrụ na ebugharị ekwentị na mpụga netwọk mpaghara (na njikọ site na adreesị IP gbanwere na njikọ site na FQDN), mgbe ụfọdụ, njehie "arịrịọ dara ada" ga-apụta mgbe ị na-agbalị ịkpọ oku. Edozila nsogbu ahụ ugbu a.

Tinyere aha onye debanyere aha (na ọnọdụ na ngwa nkata ngwa), aha nke remote (jikọrọ site na ogwe interstation) 3CX PBX na-egosipụta ugbu a. Nke a dị mma ma ọ bụrụ na otu nzukọ nwere ndị ọrụ abụọ nwere otu aha, mana na-arụ ọrụ na ụlọ ọrụ dị iche iche (jikọrọ na 3CX PBX dị iche iche). Na mgbakwunye, aha PBX na-egosipụta ugbu a n'akụkụ onye na-akpọ oku onye ọrụ. Nke a na-enye gị ohere ịghọta ngwa ngwa ụlọ ọrụ/PBX ha na-akpọ gị.

Emelitekwa ihe nleba anya ntị ozi olu. Ị na-ahụ ugbu a ndepụta ozi zuru ezu nwere nhọrọ dị. Họrọ nhọrọ kwesịrị ekwesị na a ga-akpọ ozi ahụ na ọkpụkpọ egwu egwu Google Play arụnyere.

Nkwalite 3CX ndị ọzọ maka beta gam akporo:

• Agbakwunyere nhọrọ "Ajụkwala ọzọ" mgbe ị na-enye ngwa ohere ịnweta akwụkwọ adreesị ekwentị gị.
• A na-ebudata faịlụ ebugharị na folda raara onwe ya nye dịka ntuziaka mmepe Android 10 siri dị.
• Ihe nzacha kọntaktị ọhụrụ adaala na-enye gị ohere igosi kọntaktị niile, naanị kọntaktị 3CX, naanị kọntaktị ngwaọrụ gam akporo.
• Ọnụ ọgụgụ kacha elu nke ndị sonyere maka ogbako achọrọ bụ 3. Maka ogbako nwere ọnụ ọgụgụ buru ibu nke ndị sonyere, jiri Nhazi Ọgbakọ.

Ị nwere ike iwunye ngwa site na ijikọ na Mmemme Nlele Beta 3CX maka gam akporo. Ọ bụrụ na ị nwere nsogbu ọ bụla na ngwa ahụ ma ọ bụ nwee ntụnye ọ bụla, hapụ nyocha na pụrụ iche ngbako.

• Ndekọ mgbanwe zuru oke.

isi: www.habr.com