Kveðja! Verið velkomin í elleftu og síðustu kennslustund námskeiðsins. . Á Við skoðuðum helstu atriði sem tengjast tækjastjórnun. Nú, til að ljúka námskeiðinu, vil ég kynna þér vöruleyfiskerfið и - Venjulega vekja þessi kerfi ansi margar spurningar.
Að venju verður kennslustundin kynnt í tveimur útgáfum - í textaformi og einnig á myndbandsformi, sem er neðst í fréttinni.
Við skulum byrja á mismunandi tækniaðstoð. Í hugtökum Fortinet er tækniaðstoð kölluð FortiCare. Það eru þrír tækniaðstoðarmöguleikar:
8x5 er einn af stöðluðu tæknilega stuðningsvalkostunum. Með því að kaupa þessa tegund tækniaðstoðar færðu aðgang að tækniaðstoðargáttinni, þaðan sem þú getur hlaðið niður myndum fyrir uppfærslur, auk viðbótarhugbúnaðar. Það verður hægt að skilja eftir miða—beiðnir um að leysa tæknileg vandamál. En í þessu tilviki veltur svartími við beiðni þinni ekki aðeins á ákveðnum þjónustusamningi, heldur einnig á vinnutíma verkfræðinga (og þar af leiðandi á tímabeltinu). Þess má geta að Fortinet er smám saman að hverfa frá þessu tegund tækniaðstoðar.
Annar valkosturinn er 24x7 - annar staðall valkosturinn fyrir tæknilega aðstoð. Það hefur sömu breytur og 8x5, en með nokkrum mismun - SLA fer ekki lengur eftir vinnutíma verkfræðinga og mismun á tímabeltum. Einnig verður hægt að kaupa aukið búnaðarskiptaprógramm, en meira um það síðar.
Og þriðji valkosturinn - Advanced Services Engineering eða ASE - það felur einnig í sér stuðning allan sólarhringinn, en með sérstöku, minnkaðri SLA. Þegar um ASE er að ræða er miðavinnsla framkvæmd af sérhæfðu teymi verkfræðinga. Þessi tegund tækniaðstoðar er sem stendur aðeins í boði fyrir FortiGate tæki.
Nú skulum við fara í gegnum áskriftir. Það eru margar einstakar áskriftir í boði, sem og pakkar sem innihalda margar áskriftir. Einhver tæknileg aðstoð er einnig innifalin í pakkanum. Þú getur séð lista yfir núverandi áskriftir að FortiGate á myndinni hér að neðan.
Allar ofangreindar áskriftir geta verið innifaldar í eftirfarandi pakka:
360 vernd, Enterprise Protection, UTM Protection, Advanced Threat Protection. Á þessu stigi er mikilvægt að muna að 360 Protection pakkinn inniheldur alltaf tæknilega aðstoð af ASE gerð, Enterprise pakkinn inniheldur alltaf 24/7 stuðning, fyrir UTM pakkann eru tvö afbrigði sem stendur - pakki með tæknilega aðstoð innifalinn 8/5 og með tækniaðstoð innifalinn 24/7.
Og síðasti pakkinn - Advanced Threat Protection - inniheldur alltaf stuðning allan sólarhringinn.
Tækniaðstoð felur einnig í sér ábyrgðarskipti á búnaði. En 24x7 og ASE stuðningsgerðir styðja við kaup á Premium RMA, sem dregur úr tíma til að skipta um vélbúnað og veitir frekari ávinning. Það eru 4 tegundir af Premium RMA:
- Afhending næsta dags - varabúnaður verður afhentur daginn eftir eftir að atvik með núverandi búnaði hefur verið staðfest.
- 4 tíma afhending varahluta á staðnum - varabúnaður verður afhentur með hraðboði innan 4 klukkustunda eftir að atvikið hefur verið staðfest.
- 4 tíma verkfræðingur á staðnum - varabúnaður verður afhentur með hraðboði innan 4 klukkustunda eftir að atvikið hefur verið staðfest. Einnig verður verkfræðingur til staðar til að aðstoða við að skipta um búnað.
- Örugg RMA - Þessi þjónusta er ætluð viðskiptavinum með strangar kröfur um gagnavernd innan þeirra líkamlegu umhverfi. Í fyrsta lagi gerir það þér kleift að eyða viðkvæmum gögnum með ákveðinni skipun án þess að ógilda ábyrgðina. Í öðru lagi gerir það þér kleift að forðast að skila gölluðum búnaði og vernda því gögn í líkamlegu umhverfi.
En þetta er allt "á pappír"; í raun veltur allt á mörgum aðstæðum, til dæmis landfræðilegri staðsetningu. Þess vegna, þegar þú kaupir, ráðlegg ég þér að hafa samráð við maka þinn og skýra hugsanlegar upplýsingar.
Við höfum greint, stykki fyrir stykki, allar tillögur Fortinet sem tengjast FortiGate sérstaklega. Nú er kominn tími til að setja þetta allt saman. Byrjum á áskriftarpakka. Myndin hér að neðan sýnir einstakar áskriftir sem ég skráði áðan. Þetta sýnir hvaða pakka hver áskrift inniheldur. Einnig má ekki gleyma viðeigandi tækniaðstoð fyrir hvern pakka. Með því að nota þessi gögn geturðu valið áskriftarpakka sem hentar þínum þörfum.
Hér komum við nánast að því mikilvægasta. Hvaða kaupmöguleikar eru til staðar? Það eru nokkrir möguleikar til að velja úr:
- Einn hlutur í formi líkamlegs tækis og ákveðins áskriftarpakka (þú getur líka valið lengd pakkans - 1 ár, 3 ár, 5 ár)
- Einstakur hlutur sem líkamlegt tæki, sem og einstakur hlutur sem áskriftarpakki (þú getur líka valið lengd pakkans)
- Línuatriði sem líkamlegt tæki og sérstakar áskriftir sem línuatriði. Í þessu tilviki verður einnig að velja tegund tækniaðstoðar sérstaklega - hún verður einnig kynnt sem sérstakur liður
Fyrir sýndarvélar eru tveir valkostir:
- Sér lína fyrir sýndarvélaleyfi og sérstakur áskriftarpakki með tilheyrandi tækniaðstoð
- Sérstakur hlutur fyrir sýndarvélaleyfi, sérstakar nauðsynlegar áskriftir og sérstaka tækniaðstoð.
Premium RMA þjónusta er ekki innifalin í neinum pakka og er keypt sem séráskrift.
Leyfiskerfið er sem hér segir. Það er, FortiGate takmarkar ekki löglega fjölda notenda (bæði venjulegir notendur og VPN notendur), né fjölda tenginga, né neitt. Hér veltur allt aðeins á frammistöðu tækisins sjálfs.
Endurnýjunarkostnaður eða árlegur eignarkostnaður er ákvarðaður sem hér segir:
Annaðhvort er þetta kostnaður við valinn pakka eða kostnaður við aðskilda áskrift og sérstaka tækniaðstoð. Í þessum kostnaði er ekkert annað innifalið.
Með FortiAnalyzer eru hlutirnir aðeins einfaldari. Ef þú kaupir líkamlegt tæki kaupir þú tækið sjálft, auk tækniaðstoðar sérstaklega, áskrift að vísbendingum um málamiðlunarþjónustu og RMA þjónustu. Í þessu tilviki mun árlegur eignarhaldskostnaður teljast magn þeirrar þjónustu sem keypt er árlega - merkt með grænu á myndinni.
Það er um það sama með sýndarvél. Þú kaupir leyfi fyrir grunn sýndarvél og kaupir færibreytuviðbætur fyrir þessa sýndarvél ef nauðsyn krefur. Þjónustan sem eftir er er svipuð þeirri þjónustu sem líkamlega tækið veitir. Árlegur eignarkostnaður er reiknaður út á sama hátt og fyrir líkamlegt tæki - þjónustan sem fylgir því er einnig merkt með grænu á glærunni.
Eins og lofað er, læt ég líka fylgja með myndbandskennslu um þetta efni. Það er hentugur fyrir þá sem eru nær myndbandssniðinu, þar sem það inniheldur nákvæmlega þær upplýsingar sem kynntar voru hér að ofan.
Í framtíðinni gætu verið gefnar út nýjar greinar, kennslustundir eða námskeið um þetta eða önnur efni. Til að missa ekki af þeim skaltu fylgjast með uppfærslunum á eftirfarandi rásum:
Þú getur líka skilið eftir tillögur að nýjum kennslustundum eða námskeiðum um Fortinet efni með því að nota .
Heimild: www.habr.com