Halló, Habr! Við erum að opna aftur tækniblogg MoySklad fyrirtækisins.
MyWarehouse er skýjaþjónusta fyrir viðskiptastjórnun. Árið 2007 vorum við fyrst í Rússlandi til að koma með þá hugmynd að flytja viðskiptabókhald yfir í skýið. Vöruhúsið mitt varð nýlega 12 ára.
Á meðan starfsmenn yngri en fyrirtækið sjálft hafa ekki enn hafið störf hjá okkur mun ég segja þér hvar við byrjuðum og hvert við erum komin. Ég heiti Askar Rakhimberdiev, ég er yfirmaður þjónustunnar.
Fyrsta skrifstofa - Mu-Mu kaffihús
MoySklad fyrirtækið hóf störf árið 2007 með fjögurra manna teymi, uppsetningu viðmóts í minnisbók og lénaskráningu . Strákarnir tveir misstu fljótt eldmóðinn og skildu eftir mig og , tæknistjóri okkar.
Á þeim tíma hafði ég ekki skrifað kóða í nokkur ár, en ég var ánægður með að kafa aftur í þróun. Við völdum smartasta tæknistafla á þeim tíma: JavaEE, JBoss, Google Web Toolkit og PostgreSQL.
Ég var með ferningabók þar sem ég skrifaði niður verkefnalista, ákvarðanir og jafnvel viðmótshönnun. Það er synd að eftir nokkur ár týndist minnisbókin og skildi aðeins eftir eina mynd.
Fyrstu viðmótsuppsetningarnar voru lægstur
Í fyrstu var skrifstofa MySklada Mu-Mu kaffihúsið. Við hittumst einu sinni í viku til að ræða viðskipti. Oleg kóðaði á kvöldin og um helgar, og ég gat unnið allan tímann, þar sem ég sagði upp vinnunni minni til að vinna á MyWarehouse.
Sumarið 2007 breyttist skipulagið í þessa útfærslu. Vinsamlegast athugaðu að Internet Explorer var ekki enn eitthvað til að skammast sín fyrir.
Alfa útgáfa, sumar 2007
Þann 10. nóvember 2007 átti sér stað næsti mikilvægi áfanginn: fyrsta opinbera tilkynningin. Við . Við fengum birtingu á aðalsíðunni og mikið af athugasemdum, en það mikilvægasta - virkir notendur á ókeypis áætluninni - birtist ekki.
Fyrsti fjárfestirinn
Fyrir fyrstu fjárfestingarlotuna þurfti að minnsta kosti nokkra alvöru notendur. Ég talaði við tug rússneskra fjárfesta, en enginn vildi taka áhættu. Varan var góð, en rak. Lítil fyrirtæki árið 2007 treystu ekki SaaS; Oleg og ég höfðum enga reynslu af því að stofna fyrirtæki.
Af vonleysi fór ég að leita að vestrænum fjárfestum og í gegnum LinkedIn fann ég einn sjóð frá Eistlandi. Það var rekið af fyrrverandi yfirmanni þróunarsviðs Skype að nafni Toivo. Í hjarta sínu var Toivo ekki faglegur fjárfestir heldur alvöru verkfræðingur. Mig grunar að samningurinn hafi átt sér stað vegna þess að við notuðum ekki MySQL, eins og suma skíta kóðara, heldur PostgreSQL (það er strax ljóst, alvarlegir krakkar). Postgres var mun minna vinsælt þá en það er núna, en það var notað í Skype sjálfu.
febrúar 2008, við getum enn ekki ákveðið nafn þjónustunnar
Við komumst fljótt að samkomulagi um 200 þúsund dollara upphæð fyrir 30% af fyrirtækinu og byrjuðum að formfesta samninginn. Ég var mjög hrifinn af því hvernig rafræn stjórnsýsla virkar í Eistlandi og áttaði mig á því að við þurfum að búa til brandara um hægagang fyrir okkur.
Í febrúar 2008 sendum við frá okkur fréttatilkynningu og upplýsingatæknifjölmiðlar skrifuðu um okkur, fyrst og fremst, þá mjög opinbera. . Auðvitað skrifuðum við og glöð .
Eftir tilkynninguna birtust fyrstu viðskiptavinirnir. Þetta voru litlar verslanir opnaðar af fyrrverandi upplýsingatæknisérfræðingum (sem les CNews annars). Í hjörtum þeirra voru þeir enn dregnir að nýrri tækni. Fyrsti greiðandinn reyndist óvænt vera guðfaðir dóttur frænda míns.
Meðal fyrstu viðskiptavina var annar flokkur: upplýsingatæknistjórar í stórum fyrirtækjum sem stinga tímabundið göt í sjálfvirkni sína með ódýru MySkladom. Meira að segja hið risastóra Rusagro eignarhaldsfélag vann með okkur.
Ég er þeim mjög þakklátur; sérsniðnar breytingar þeirra sem kostuðu nokkur hundruð þúsund rúblur hjálpuðu okkur í raun að lifa af fyrstu árin.
Fyrsta útgáfa af síðunni
Skýjasamfélag var smám saman að mótast í landinu. Árið 2008 hittust Samtök rússneskra SaaS söluaðila nokkrum sinnum á Shokoladnitsa kaffihúsinu á Shabolovskaya. Það voru allt að fjórir söluaðilar í því: Megaplan, MoySklad og tvö önnur löngu lokuð verkefni. Og þann 13. apríl 2009, fyrsta ráðstefnan „SaaS í Rússlandi“ kom þegar saman 40 manns.
Almennt séð var leiðtogi rússneska SaaS þá og næstu árin Megaplan. Hann var dálítið pirraður með hrikalega markaðssetningu sinni, en hann gerði hið rétta - hann kynnti hugmyndina um ský fyrir fólkinu.
Þakka þér, kreppa
Eftir fyrstu fjárfestingarlotuna byrjuðum við að borga okkur rífleg laun upp á 60 þúsund rúblur og réðum okkar fyrstu starfsmenn. Það var nóg af peningum í eitt ár. Þegar þeir kláruðust urðum við að spara verulega: ráðnir starfsmenn fóru og stofnendurnir héldu áfram að vinna ókeypis. Ég þurfti að flytja út úr lítilli skrifstofu.
Ég held að á þeirri stundu hafi MoySklad bjargað kreppunni 2009 - annars hefðum við Oleg líklegast farið sjálfir aftur í launaða vinnu. En vegna kreppunnar voru einfaldlega engin góð tilboð á markaðnum og því héldum við áfram að veita þjónustu.
Höfundur memesins „Það eru engir peningar, en þú heldur áfram“ er ekki Dmitry Medvedev, heldur endurskoðandi hjá MoegoSklada
Fjárfestar horfðu enn á okkur eins og við værum vitlausir án eldmóðs. Nú vegna hægs vaxtar. Um mitt ár 2009 vorum við aðeins með 40 greidda reikninga. Í tæpt ár bjuggum við í heildarhagkerfi.
En smám saman, og í fyrstu ekki mjög áberandi, fóru góðir hlutir að gerast. Peningabætur eru hafnar fyrir stóra viðskiptavini. Óvænt, haustið 2009, skrifaði Forbes grein um okkur. Það var gott efni með fallegri mynd af mér og Oleg í vöruhúsi eins viðskiptavinar okkar. Við vorum ekki með skrifstofu þá. Þetta rit færði strax nokkra tugi nýrra reikninga.
Að búa til snjöll andlit
Margt fólk og fyrirtæki hjálpuðu okkur, sem ég er enn mjög þakklátur. Til dæmis sala á MySklad í gegnum SKB Kontur. Verkefnið var sett af stað af Leonid Volkov, sem þá var ekki enn bandamaður Navalny, heldur einn af leiðtogum Kontur. Sameiginlega varan seldist svo sem svo, en fyrir sameininguna fengum við umtalsverða peninga fyrir það tímabil.
Við birtumst í fyrsta skipti á þessari ráðstefnu þökk sé Sergei Kotyrev frá UMI. Á þeim tíma höfðum við ekki enn efni á okkar eigin bás, en Sergei skrifaði: „Heyrðu, við höfum laust pláss á básnum á RIW básnum, við getum sett bæklingana þína.
Í lok árs 2009 fundum við aftur fyrir fjármálastöðugleika, byrjuðum að borga okkur laun upp á 20 þúsund rúblur og leigðum meira að segja litla skrifstofu í Moskvu State University Research Computing Center (fyrir tvær manneskjur með vinum sprotafyrirtæki).
Annar fjárfestir
Árið 2010 er annasamasta tímabil MyWarehouse. Við höfum þegar þénað 200 þúsund rúblur á mánuði fyrir áskrift. Með þessari upphæð leigðum við einhvern veginn netþjóna, útvistuðum SEO, borguðum fjórum starfsmönnum og fluttum í sérstakt herbergi við Moskvu ríkisháskólann. Einhvern tíma mun ég skrifa sérstaka grein „Hvernig á að spara peninga í ræsingu án þess að skipta yfir í doshirak.
Mikilvægast er að við höfum vaxið jafnt og þétt og fyrirsjáanlega. Ég skildi að MySklad hefði þegar fest sig í sessi sem fyrirtæki, svo ég vildi ekki leita að fjárfestum núna. Betra er að bíða í eitt ár í viðbót þar til verðmat fyrirtækisins hækki.
Engu að síður, þegar í lok árs 2010 var okkur boðið í sprotakeppni í St. Pétursborg, þá samþykkti ég. MySklad komst í úrslit 10 þátttakenda. Þessi 10 verkefni kepptu um sex eða sjö verðlaun. Okkur tókst hið nánast ómögulega: að vinna ekki neitt. Það var synd fyrir sóun á tíma.
Áður en ég fór aftur til Moskvu fór ég á skrifstofu fyrrverandi samstarfsmanna minna. Ekki án viskís. Með nokkrum erfiðleikum komst ég á stöðina og þá kom í ljós að í næsta stól var starfsmaður 1C sem var líka á þessari keppni. Það er ekkert sérstakt að gera í Sapsan, svo ég, sem reyndi að anda til hliðar, eyddi fjórum klukkustundum í að tala um þjónustuna okkar. Daginn eftir hringdi Nuraliev, forstjóri 1C, í mig.
Innan mánaðar gerðum við upp skilmálana og undirrituðum skilmálablaðið - samkomulag um skilmála viðskiptanna. 1C keypti hlut Eistlendinga og MoySklad fékk traustar fjárfestingar fyrir næstu byltingu.
Við höfðum miklar efasemdir um þennan samning. Við vorum hrædd um að 1C myndi byrja að hafa áhrif á vörustefnu og stjórnun fyrirtækisins. Eins og þú sérð núna gerðist allt á hinn veginn - fjárfestar hjálpuðu til, en höfðu ekki afskipti. Ég held að vinna með 1C sé ein farsælasta ákvörðun okkar.
Flaug
Árið 2011 var hræðilegt ár. Við byrjuðum að eyða 1C fjárfestingum okkar svo rétt að fjöldi viðskiptavina og viðskiptavina jókst nokkrum sinnum á nokkrum mánuðum. Tækniaðstoðarmiðum var ósvarað í 3-4 daga. Það gafst enginn tími til að vinna úr ábendingum. Til að loka miðum eða hringja í nýskráningar héldum við hreinsun einu sinni í viku.
Hópurinn stækkaði úr fjórum í tuttugu manns. Á sama tíma ríkti algjör glundroði í fyrirtækinu, eins og venjulega. Við ferðuðumst virk á viðburði og gerðum margar tilraunir: til dæmis reyndum við að selja MoySklad á mörkuðum. Þeir gerðu þetta með sama árangri og núna á Sadovod og þeir eru að reyna að tala um vörumerkingar.
Það voru aðrar erfiðar stundir. Til dæmis stórt fyrirhugað tap árið 2012. Viðskiptavinahópurinn stækkaði, allir unnu 12 tíma, en peningarnir á reikningnum urðu sífellt minni. Sálfræðilega séð er þetta erfitt, ekki aðeins fyrir æðstu stjórnendur, heldur líka fyrir alla starfsmenn.
Í annað skiptið sem við náðum stöðugri arðsemi var árið 2014. Með tímanum tóku Bitrix24 og amoCRM þátt í að kynna skýjalíkanið. Ég held að við höfum hjálpað hvort öðru mikið.
Allt í lagi, en við þurfum að gera betur
Undanfarin fimm ár höfum við verið að vaxa jafnt og þétt um 40-60% á ári. Hjá fyrirtækinu starfa 120 manns (við tökum alltaf vel á móti nýjum, sendu ferilskrá). Eftir því sem ég kemst næst erum við öruggir leiðtogar í okkar flokki í Rússlandi og erum nú að reyna að komast inn á Bandaríkjamarkað.
En við eigum erfitt verkefni fyrir höndum - að hægja ekki á okkur. Það er erfitt en nauðsynlegt að viðhalda ólínulegum vexti.
Fjöldi nýrra viðskiptavina eftir mánuði
Síðan 2016 hefur rússnesk stjórnvöld verið virkur að hjálpa okkur (ég held að það viti ekki um þetta) með verkefnum um sjóðsvélar á netinu og skyldumerkingar á vörum. Við erum að laga MySklad að nýjum kröfum og stækka viðskiptavinahóp okkar með því að nota ókeypis áætlanir.
Auðvitað gætum við á þessum tíma gefið út tugi nýrra eiginleika sem myndu hjálpa viðskiptavinum að auka skilvirkni. En við skiljum að nú er mikilvægt fyrir lítil fyrirtæki að lifa af, svo lagalegar kröfur eru áfram í forgangi.
Á heimsvísu er markmið MySklad að hjálpa litlum fyrirtækjum. Því er fjöldi viðskiptavina og tekjur ekki bara tölur, heldur hlutlægar vísbendingar um hversu mikið frumkvöðlar þurfa á okkur að halda.
Nú eru rúmlega 1 skráningar í MySklad. Á hverjum degi búa 300 virkir notendur til hálfa milljón ný skjöl, búa til 000 beiðnir á sekúndu og 100TB af umferð. Í bakendanum notum við Java, Hibernate, GWT, Wildfly, PostgreSQL, RabbitMQ, Kafka, Docker, Kubernetes. Fyrir þróun smásöluskrifborðsforrita - Scala.js og Electron. Farsímaforrit eru skrifuð í Kotlin og Swift.
Í eftirfarandi færslum verður fjallað nánar um ferla innan fyrirtækisins og vöruþróun. Til dæmis mun fljótlega birtast grein um hvernig við smíðuðum API. Skrifaðu í athugasemdirnar frá hvaða hlið þú hefðir áhuga á að fræðast um MyWarehouse, kjóstu áhugaverðar óskir.
Heimild: www.habr.com