Og einn kappi á þessu sviði: er hægt að veita hágæða hýsingarþjónustu án liðs?

Ég hef alltaf haft áhuga á því hvernig lítil hýsing virkar og nýlega fékk ég tækifæri til að tala um þetta efni við Evgeniy Rusachenko (jæja) - stofnandi lite.host. Á næstunni ætla ég að taka nokkur viðtöl í viðbót, ef þú ert fulltrúi gestgjafa og vilt tala um reynslu þína mun ég gjarnan eiga samtal við þig, til þess geturðu skrifað mér í einkaskilaboðum eða á [netvarið].

Segðu okkur, hversu lengi hefur þú verið að hýsa? Hvernig komstu að þessu og hvar byrjaðirðu?

Ég hef verið gestgjafi síðan 2007. Fyrsta verkefnið var textaleikur á netinu fyrir síma og mér líkaði ekki mikil vandamál á hinum ýmsu síðum þar sem ég birti hann. Á þeim tíma voru vinir mínir í smáhýsingu og eftir að hafa talað við þá ákvað ég að búa til mína eigin. Ég byrjaði með endursöluþjónustu byggða á DirectAdmin stjórnborðinu. Það virkar einfaldlega - þú kaupir sýndarhýsingu með getu til að búa til þínar eigin gjaldskrár og selja þær á vefsíðunni þinni. Þetta er þægilegt kerfi fyrir þá sem eru að byrja vegna þess að lágmarkskostnaður er krafist. Í framtíðinni geturðu aukið afkastagetu, skipt yfir í sýndarþjóna og síðan yfir í sérstaka. Stór fyrirtæki á þeim tíma buðu ekki upp á endursölu; ég notaði endursölu frá inhoster.ru og clickhost.ru. Bæði þessi fyrirtæki eru ekki að virka eins og er og vinir mínir hafa líka lokað hýsingu sinni. Það er athyglisvert að hýsing byggð á endursöluaðilum leysti ekki vandamál netleiksins; hún var ekki lengi á hýsingunni og var flutt á sérstakan netþjón vegna vaxtar netleiksins.

Hvers konar stjórnborð var þá, hvers konar innheimtu notaðir þú?

Ég byrjaði með DirectAdmin og með tímanum birtist hýsing með Cpanel og ISPmanager. Ef við berum saman pallborðsgögnin er DirectAdmin samt best fyrir mig, bæði hvað varðar stöðugleika og stjórnun. Mér líkar virkilega ekki við ISPmanager vegna þess að það er óstöðugt. Í fyrstu notaði ég Bpanel sem innheimtukerfi, en það hætti nánast að þróast, svo árið 2011 skipti ég því út fyrir WHMCS, sem ég nota enn.

Fyrsti miðinn eftir að skipt var um innheimtukerfi

Hvernig byrjaðir þú að fá viðskiptavini? Hvernig laðar þú að viðskiptavini núna og notar þú auglýsingar?

Fyrstu 3 árin var fjöldi viðskiptavina í lágmarki, það voru ekki fleiri en 10 pantanir á mánuði, síðan fór fjöldinn að vaxa. Ég reyndi að auglýsa verkefnið í Yandex.Direct og Google Ads en það borgaði sig aldrei. Kostnaður við smell í Yandex.Direct er verulega hærri en mánaðarkostnaður flestra hýsingaráætlana, sem er afar óarðbært. Í Google Ads reynist kostnaður á smell vera þægilegur, en það er tilfinning að aðeins vélmenni smelli á auglýsinguna. Ég reyndi nýlega að auglýsa hýsingu á VKontakte, kostnaðurinn á smell reyndist arðbærastur, en það er erfitt að meta árangurinn, þar sem það eru fáar birtingar og umskipti. Nú held ég áfram að setja fréttir á þemaspjallborð, þó umferðin frá þeim sé lítil þá eykur það viðurkenningu. Hýsingarauglýsingar eru í lágmarki (aðeins vörumerkjafyrirspurnir og endurmiðun), aðalinnstreymi viðskiptavina á sér stað í gegnum munn.

Hvernig fór frekari þróun fram?

Á einhverjum tímapunkti urðu auðlindir hámarksgjaldskrár ófullnægjandi og viðskiptavinir fóru einnig að biðja um ýmsar breytingar sem ómögulegt var að gera innan ramma endursölu (td í DirectAdmin er enn ómögulegt að tengja undirlén eins og *.example .com á viðskiptavinastigi). Á því augnabliki skildi ég alls ekki stjórnun, en það kom ekki í veg fyrir að ég skipti yfir á sýndarþjón. Með því að prófa og villa öðlaðist ég reynslu en þetta hafði lágmarks áhrif á stöðugleika vinnunnar. Með tímanum skipti ég yfir í sérstaka netþjóna hjá Hetzner og OVH. Umskiptin yfir í okkar eigin netþjóna gerðu okkur kleift að selja endursöluþjónustu, þar sem ég notaði slíka þjónustu nýlega, það virtist mjög flott. Eftir gjaldeyriskreppuna 2014 þurfti að skera niður útgjöld til að viðhalda gjaldtökukostnaði. Ákveðið var að hætta við leigu á netþjónum erlendis og flytja alla innviði til Rússlands. Í fyrstu leigði ég netþjóna af renter.ru en vegna vandamála með DDoS árásir skipti ég yfir í Selectel til að hýsa mína eigin netþjóna og virkjaði vörn gegn árásum.

Einn af fyrstu netþjónunum

Skil ég rétt að aðalstarfsemi þín er sýndarhýsing?

Já, þetta er aðallega sýndarhýsing; ég flyt oftast viðskiptavini yfir á sýndarþjóna sem hafa ekki lengur nóg fjármagn eða eru með illa fínstilltar vefsíður. Gjaldskrár eru valdir fyrir sig til að vera hagkvæmir fyrir viðskiptavininn. Sýndarþjónarnir sjálfir seljast ekki vel á síðunni. Ég sel ekki sérstaka netþjóna, þar sem áhorfendur mínir hafa enga eftirspurn eftir þeim.

Segðu okkur frá síðunni: hvernig varð hún til, gerðir þú það sjálfur eða pantaðirðu hana einhvers staðar?

Ég opnaði fyrstu vefsíðuna mína árið 2007 á lite-host.in léninu. Það var frumstætt, aðallega gert á hnénu. Árið 2011 uppfærði ég vefsíðuna, pantaði hönnun og útlit hjá sjálfstætt starfandi einstaklingum og skrifaði serverhlutann sjálfur.

Árið 2014 gerði ég aðra vefsíðuuppfærslu, að þessu sinni gerði ég allt sjálfur byggt á hinu vinsæla Unity sniðmáti.

Ári síðar keypti ég lénið lite.host og uppfærði síðuna aftur, í þessari mynd er hún til enn þann dag í dag.

Það eru nokkrar sögur tengdar gamla léninu. Nokkrum árum eftir að það var skráð skráði einhver sama heimilisfang á öðru svæði og viðskiptavinir fóru að ruglast. Þetta var hvatinn að því að skrá nýja lite.host lénið, en önnur þjónusta skar sig aftur úr og skráði lite.hosting lénið. Hins vegar jókst kostnaður við endurnýjun þess í 20 rúblur á ári, þess vegna hættu þeir við það (þetta er forsenda; raunverulega ástæðan fyrir synjun um endurnýjun er mér ókunn). Fyrir tveimur árum reyndi ég að opna vefsíðu á ensku, en innan árs tókst mér ekki að laða að neina aðra en tugi viðskiptavina frá Kína og þessari útgáfu af síðunni var lokað.

Vinnur þú einn eða í teymi?

Ég vinn einn, og ég er oft spurður hvernig ég haldi í við allt, þar sem nú eru meira en 4 þjónustur og 700 síður hýstar á netþjónum. Fyrir mér er ekkert skrítið eða óvart í þessu, þar sem flestir ferlar eru sjálfvirkir. Viðskiptavinurinn getur sjálfstætt lagt inn pöntun, hýst vefsíðu, breytt PHP útgáfunni, tengt vottorð og gert aðrar nauðsynlegar aðgerðir. Vöktun á öllum netþjónum í mörg ár hefur verið villuleit vegna mikillar eigin þróunar okkar, sem, ef vandamál koma upp, leysa þau sjálfkrafa, eða, ef eitthvað óvenjulegt hefur gerst, lætur mig vita hvenær sem er dagsins. Það er athyglisvert að öll vandamál eru sjaldgæf. Ef ég þarf að fara eitthvað útvista ég tækniaðstoð frá isplicense.ru. Nokkur tölfræði: á síðasta ári voru 9 miðar afgreiddir, sem er um það bil 000 á dag, þar sem hver beiðni fékk að meðaltali 4 skilaboð frá viðskiptavininum. Það tekur ekki meira en 695 klukkustundir á dag að hjálpa viðskiptavinum (þetta tekur tillit til þess að stundum þarf að skilja vefsíður viðskiptavina). Í þessum efnum sé ég ekki enn þörf á að ráða fleiri starfsmenn, því það verður einfaldlega ekkert til að halda þeim uppteknum.

Hvernig stjórnar þú tíma þínum? Vinnur þú einhvers staðar eða hýsir aðalstarfið þitt?

Dagurinn minn byrjar venjulega með því að afgreiða stuðningsmiða. Ólíkt útvistun, reyni ég að spá fyrir um síðari spurningar viðskiptavinarins og gefa ítarleg svör til að leysa vandamál hans algjörlega eins fljótt og auðið er og forðast endurteknar beiðnir. Þetta tekur venjulega ekki meira en nokkrar klukkustundir, þá veiti ég umsýsluþjónustu, eða leysi forritunarvandamál, á sama tíma og ég afgreiði nýjar stuðningsbeiðnir. Á sama tíma er aðalverkefnið fyrir mig að hýsa. Ég get ekki kallað verkefnið mitt fyrirtæki þar sem ég set mér ekki það markmið að ná hámarkshagnaði. Aðalatriðið fyrir mig er að veita viðskiptavinum góða þjónustu þannig að hann vinni með mér í langan tíma. Ég vinn að heiman, áætlunin mín er yfirleitt sveigjanleg, en ég get ekki setið auðum höndum. Í frítíma mínum er ég alltaf að læra nýja hluti, gera tilraunir eða þróa eitthvað í persónulegum tilgangi. Mér líkar ekki að ferðast; til að halda mér líkamlega vel og heilbrigður hjóla ég.

Hvað gerirðu annað en að svara miðum?

Á fullu 12 ára starfi í hýsingariðnaðinum hef ég safnað upp mikilli reynslu sem gerir mér kleift að leysa nánast hvaða vandamál sem er á sviði forritunar og stjórnunar. Ég skuldbindi mig venjulega ekki til að þróa nein verkefni eftir pöntun (þó eru nokkrir viðskiptavinir sem ég vann í þessari átt með fyrir 5 árum og vinn enn með þeim). Nú leita þeir yfirleitt til mín í neyðartilvikum. Netþjónn eða vefsíða einhvers virkar ekki, hópur stjórnenda eða forritara getur ekki ákvarðað ástæður óvirkninnar í langan tíma, þeir skrifa mér, ég þekki og leysi vandamálið á stuttum tíma. Restin af tímanum fínstilla ég innri hýsingarkerfi eða geri eitthvað nýtt. Til dæmis, í mars settum við af stað nýtt öryggisafritunarkerfi; viðskiptavinum líkaði mjög við möguleikann á að búa til afrit og endurheimta síður með nokkrum smellum, óháð því hvaða stjórnborð var notað. Nú er ég að þróa stjórnborð miðlara, aðalvirkni (uppsetning netþjóns, kveikja og slökkva á honum, fjarstýrt skrifborð) hefur verið innleidd, sumir viðskiptavinir eru að vinna með það í prófunarham. Á sama tíma gengur þróun eigin vöktunarkerfis mjög hægt þar sem ekki eru til nógu margar tilbúnar lausnir. Innri hluti er þegar tilbúinn og virkar, en það er enn ekkert viðmót. Ég vona að með tímanum náum við að ganga frá og kynna kerfið fyrir samfélaginu til að safna viðbrögðum.

Hversu margir netþjónar þínir eru staðsettir, hvar og hvers vegna? Hversu margir viðskiptavinir eru á þjóninum?

Ég er núna með 8 af mínum eigin netþjónum, ég hýsi þá í Selectel (St. Pétursborg), ég leigi 2 netþjóna í OVH (Evrópu) og einn netþjón fyrir öryggisafrit í PinSPB (St. Petersburg). Ég set alltaf afrit í sérstakri gagnaver, hvað þetta varðar er ég svolítið vænisjúkur. Fjöldi viðskiptavina á þjóninum fer eftir uppsetningu, á gömlum netþjónum eru um það bil 500 sýndarhýsingarreikningar, á nýjum eru meira en 1000. Ég hýsi eins og er sýndarþjóna á þremur líkamlegum netþjónum, hver með um 30 viðskiptavinum. OVH varð fyrir valinu með tilliti til verðmætis. Ég valdi Selectel í Sankti Pétursborg vegna þess að ég heimsæki þessa borg oftar en aðrar, og ég á vini sem geta aðstoðað við afhendingu netþjóna og íhluta. Gagnaverið sjálft laðaði okkur að okkur með sögu sinni (þau hafa verið starfrækt í langan tíma, hafa marga staði, stöðugt fyrirtæki með gott orðspor), gæði þjónustu og kostnað. Að hýsa einn netþjón kostar 3 rúblur á mánuði.

Eru einhver vandamál með skort eða kostnað við IP tölur?

Áður leigði ég heimilisföng í Selectel gagnaverinu, verðið var um 60 rúblur á mánuði, en með tímanum jókst kostnaðurinn og leigja út netþjón fyrir 300 rúblur á mánuði, borga þriðjung þessarar upphæðar fyrir IP tölu, varð óarðbær. Ég leigði nýlega blokk fyrir 256 heimilisföng frá þriðja aðila stofnun og tilkynnti það til Selectel, kostnaður við heimilisfangið lækkaði í 20 rúblur. Nú eru engin vandamál með heimilisföng, núverandi bindi mun endast mér lengi.

Segðu okkur frá gangverki vaxtar í fjölda viðskiptavina.

Eins og ég sagði áðan, í fyrstu var fjöldi viðskiptavina í lágmarki. Hins vegar, í lok árs 2012, fjölgaði nýjum pöntunum 4 sinnum, vegna þess að viðskiptavinahópurinn stækkaði margfalt á næsta ári. Það komu líka augnablik þar sem nánast enginn vöxtur var í viðskiptavinahópnum, en þessu tímabili var snúið við með því að hefja samstarf við vefstofur. Á síðasta ári yfirgaf ég ódýr mánaðaráætlanir, sem minnkaði álagið á þjónustudeildina og bætti viðskiptahlutfallið. Meginstreymi viðskiptavina kemur frá ráðleggingum þeirra sem þegar nota þjónustuna. Auglýsingar eyða nú ekki meira en 1% af mánaðarveltu, þar sem þær eru árangurslausar.

Áttu viðskiptavini sem hafa unnið með þér frá upphafi?

Því miður er engin tölfræði fyrir árið 2007 vegna breyttrar innheimtu árið 2011, en 11 viðskiptavinir eru enn að störfum síðan 14. janúar 2011 þegar skipt var yfir í nýja innheimtu. Árið 2014 var ókeypis hýsing hleypt af stokkunum, sem hægt er að nota í fræðsluskyni. Það er fólk sem notar það enn, en það eru engar auglýsingar á síðunum og þeir hafa ekki borgað eina rúblur.

Hvernig færðu oftast borgað? Eru erfiðleikar við að taka við greiðslum? Gerir þú þitt eigið bókhald?

Flestir viðskiptavinir greiða fyrir þjónustu með bankakorti, þar á eftir koma Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online og QIWI í vinsældum (þetta eru tölfræði fyrir síðasta ár; áður var WebMoney vinsælli en Yandex.Money og QIWI var á undan Sberbank .Á netinu). Ég samþykki greiðslur í gegnum UnitPay, Yandex.Kassa og Robokassa (greiðslusafnið fer eftir greiðslumáta). Þegar ég gerði ensku útgáfuna af síðunni bætti ég við því að taka við greiðslum í gegnum PayPal, en aðeins 1% kaupenda nota það. Samþykki allra greiðslna er sjálfvirkt; þetta er mikilvægur hluti af bókhaldi.

Fram til ársins 2018 vann ég ekki með lögaðilum þar sem ómögulegt var að gera fullkomlega sjálfvirkan vinnslu greiðslna á viðskiptareikning, sem og gerð skýrslugagna án þess að þurfa að senda pappírsafrit. Nú er vinna með lögaðilum að fullu sjálfvirk, skjöl eru undirrituð með viðurkenndri rafrænni undirskrift og hægt er að hlaða niður á persónulegum reikningi þínum. Í fyrstu voru þeir á varðbergi gagnvart slíkum skjölum, en síðan voru þeir vanir. Í ljósi nýlegra atburða eru margir fyrst núna að byrja að skilja hversu þægileg rafræn skjalastjórnun er. Ég geri bókhaldið sjálfur, það er alls ekki erfitt vegna sjálfvirkni. Það er nóg að bera saman tölur, skrifa undir og senda skýrslu samkvæmt einfaldaða skattkerfinu einu sinni á ári.

Hversu oft eru tæknileg vandamál með netþjóna? Hvaða erfiðleika lentir þú í?

Yfir öll rekstrarárin biluðu diskar oftast; einu sinni kom upp vandamál með aflgjafann. Ég man ekki eftir neinum vandræðum með aðra þætti þjónsins. Þegar ég leigði netþjóna af OVH og aflgjafinn bilaði skiptu þeir um hann í nokkrar vikur. Aðalvandamálið var að þjónninn virkaði en frjósi reglulega. Það var mjög erfitt að útskýra þetta fyrir stuðningi; á endanum pantaði ég einfaldlega nýjan netþjón og flutti viðskiptavini á hann og lokaði gamla netþjóninum eftir að greiðslan rann út. Vandamál með diska komu fyrst og fremst upp þegar Hetzner var notað, en þegar þau biluðu var skipt út án nokkurra spurninga og nokkuð fljótt.

Ertu með varaþjón ef einhver þeirra sem fyrir er bilar? Ertu með varahluti í gagnaverinu? Hvernig mun skiptingin eða viðgerðin fara fram?

Já, það er varaþjónn í gagnaverinu sem inniheldur ýmsa diska. Þessi ákvörðun var tekin vegna þess að leigja klefi til að geyma íhluti kostar næstum helming þess að hýsa miðlara og jafnvel skiptiaflgjafi kemst ekki inn í klefann. Ef diskur bilar munu starfsmenn gagnaversins skipta um hann ef þess er óskað, ef aðrir hlutar miðlarans bila verða diskarnir einfaldlega færðir yfir á varaþjón, eftir það mun ég leysa vandamálið við að gera við bilaða netþjóninn. Þess má geta að ég var aðeins einu sinni í Selectel gagnaverinu, ég kom með skjöl og ég afhenti ekki netþjónana sjálfur.

Hvaða netþjóna og íhluti notar þú? Hvað kostar þetta allt?

Í byrjun mars keypti ég nýjan SuperMicro miðlara byggðan á Intel Xeon E2288G og NVMe SSD Samsung PM983 drifum; miðlarinn kostaði 223 rúblur. Þegar þetta viðtal er tekið er þessi örgjörvi í þremur efstu sætunum í prófunum með einum þræði www.cpubenchmark.net/singleThread.html#þjónn-þráður. Hraði vefsíðna fer venjulega eftir tíðni eins kjarna, svo við getum örugglega sagt að vefsíður keyri hraðast á nýjum netþjóni með E2288G.

Áður keypti ég studdan búnað í gegnum galtsystems.com, en þar sem kostnaður við netþjón sem byggir á Intel Xeon E5-2XXX örgjörvum er sambærilegur í kostnaði og heildarafli og Intel Xeon E2288G ákvað ég að kaupa nýjan netþjón fyrir sýndarhýsingu. Ég mun örugglega nota þjónustu Galt Systems fyrir sýndarþjóna, þar sem það er hagkvæmara að kaupa Intel Xeon E5-2XXX í gegnum þá.

Fyrir hýsingu nota ég netþjóna með Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 og E-2288G örgjörva og vinnsluminni frá 64 til 128 GB. Afritunarþjónninn er Intel Xeon E5-2670 v2. Þegar ég setti saman fyrstu netþjónana notaði ég Samsung EVO 850 500 GB SSD drif, en þeir tæmdu upptökutæki sitt á 2 árum. Svo tók ég Toshiba HK4R 1.92 TB, á 2 árum var upptökuforritið notað um aðeins 2.5%. Á þessu ári tók ég Kioxia HK6-R (þetta er nýtt Toshiba vörumerki) með afkastagetu upp á 1.92 TB, og ákvað líka að prófa NVMe drif Samsung PM983 með afkastagetu upp á 1.92 TB; þeir eru nú settir upp á nýjum sýndarhýsingarþjónum.

Er næg umferð? Hversu oft gerast DDoS árásir og hversu dýr er vörn? Notar þú einhverja þjónustu þriðja aðila til að fylgjast með framboði?

Það eru engin vandamál með umferð, gagnaverið býður upp á 1 Gbit/s rás fyrir hvern netþjón með umferðarmörkum upp á 30 TB á mánuði, ég nota það til að flytja öryggisafrit. Vefsíður starfa í gegnum árásarverndarþjónustu, þar sem heildarmeðalálag á alla netþjóna fer ekki yfir 50 Mbit/s (þetta er um 15 TB á mánuði). Á daginn nær fjöldi beiðna á öllum netþjónum 520 á sekúndu.

Fram til 2017 lenti ég næstum aldrei í árásum; þær voru einfaldar, þær voru hraktar af gagnaverum. En síðan í maí 2017 hófst straumur af árásum, líklega voru einhverjir óprúttnir keppendur að gera þetta, því þeir réðust á alla netþjóna af handahófi. Ef ráðist var á ákveðinn viðskiptavin þá væru árásirnar á einum netþjóni. Í fyrstu reyndi ég að proxy-umferð í gegnum árásarverndaðar gagnaver (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie og fleiri), en þetta var árangurslaust. Þess má geta að OVH tókst vel á við árásir, en vegna aukins pings kvörtuðu viðskiptavinir yfir hraðanum. Í lok sumars hafði ég samband við team-host.ru, þeir skipulögðu örugga rás yfir staðarnetið á milli gagnavera og þetta lokaði algjörlega árásunum. Mig langar að koma á framfæri innilegu þakklæti til Alexander Chernyshev, hann hjálpaði mér mikið á erfiðri stundu! Vörn gegn árásum kostar helminginn af kostnaði við að hýsa alla netþjóna. Fyrir ytri eftirlit nota ég þjónustuna monitorus.ru, sem sendir beiðni á hvern netþjón og athugar svarið. Fyrir 2018-2019 var meðaluppitími allra netþjóna 99.995%.

Sýndarhýsingarnetshöfn

Hvaða helstu aðila vinnur þú með og hvar skráir þú lénin þín? Hafa verið einhverjar umdeildar aðstæður?

Ég skrái lén á HR og RF svæði á reg.ru. Þær henta mér bæði hvað varðar þjónustugæði og kostnað. Stuðningur bregst hratt og markvisst við. Það eina óþægilega sem ég man eftir er nýleg hækkun á kostnaði við lén án nokkurrar tilkynningar. Ég skrái erlend lén í gegnum resellerclub.com, þau standa sig líka frábærlega.

Hefur þú einhver ráð fyrir framtíðar viðskiptavini?

Ég ráðlegg þér að kaupa ekki sýndarþjóna fyrir litlar síður, það er óarðbært. Stjórnborð, eftirlit og umsjón kosta peninga eða taka tíma. Þetta er venjulega innifalið í hýsingarverðinu en lokaverðið er lægra. Nútíma, rétt stillt sýndarhýsing er lítið frábrugðin netþjóni hvað varðar úthlutun auðlinda. Þú færð líka ákveðið magn af auðlindum og getur notað þau í tilætluðum tilgangi.

Verkefnaþróun tímaröð

• Desember 2007 - ræst verkefnið á lite-host.in léninu. Gjaldskrár voru á bilinu $0.3 fyrir 25 megabæti til $4 fyrir 500 megabæti. Hýsingin var byggð á DirectAdmin og Cpanel endursöluaðilum.
• 2011 - opnun nýrrar vefsíðu. Flytja til Hetzner og hefja söluþjónustu. Skipti um Bpanel fyrir WHMCS. Viðskiptavinir voru um 100 í lok árs.
• 2012 - IPv6 stuðningi var bætt við, síðan þá hefur þessi netfang verið tiltæk fyrir alla þjónustu háð tæknilegu framboði. Í lok árs var bætt við möguleikanum á að skrá lén. Lén hafa síðan verið seld með lágmarksálagningu til að greiða skatta. Að selja lén er að mestu ætlað til þæginda fyrir notendur; það eru nánast engar tekjur af þeim.
• 2013 - bætt við möguleikanum á að breyta PHP útgáfunni úr 5.2 í 5.4 í gegnum .htaccess skrána. Það er athyglisvert að á þeim tíma studdu stjórnborðin ekki að breyta PHP útgáfunni; þetta var þeirra eigin þróun. Að byrja með CloudLinux til að deila auðlindum, þessi lausn er enn notuð í dag. Ræsa fyrsta netþjóninn með ISPmanager 4 og skipta yfir í SSD drif, sem jók afköst til muna. Í sumar var hafin sala á sýndarþjónum. Þetta ár er orðinn mikill hvati fyrir uppbyggingu þjónustunnar. Viðskiptavinir voru um 150 talsins í ársbyrjun og í lok árs 450.
• 2014 - opnun nýrrar vefsíðu. Símastuðningur var bætt við, sem reyndist ekki mjög árangursríkur, þar sem mikill tími fór í að bera kennsl á viðskiptavininn og greina vandann frekar (finndu út nákvæmlega lénið þar sem vandamálið er, fáðu aðgang til að skrá þig inn á stjórnborðið, og svo framvegis). Að lokum neitaði hann símastuðningi. Í gegnum síma geturðu aðeins veitt siðferðilegan stuðning, en ekki leyst vandamálið fljótt. Opnun ókeypis hýsingar. Að fá „Hosting Partner“ vottorð frá Bitrix. Í desember, vegna mikillar gengishækkunar, var tekin ákvörðun um að flytja þjónustu frá Evrópu til Rússlands.
• 2015 - í apríl varð fyrsta verðhækkunin fyrir viðskiptavini vegna þess að renter.ru stóð ekki við loforð sitt og hækkaði leiguverðið um eitt og hálft sinnum. Við þurftum að hækka kostnað við að endurnýja þjónustu fyrir núverandi viðskiptavini um 30% og taka við nýjum pöntunum með 50% álagningu. Umskipti yfir í LSPHP frá CloudLinux, áður notuð FastCGI tenging. Þann 1. september var ný vefsíða opnuð sem er með núverandi hönnun og skipt var yfir á lite.host lénið.
• 2016 - bætir við stuðningi við HTTP/2 og Let's Encrypt vottorðum á alla netþjóna. Fyrsta árið voru gefin út meira en 1000 ókeypis skírteini. Kaup á fyrsta eigin netþjóni í squadra-group.com og staðsetningu hans í pinspb.ru. Vegna þess að gagnaverið var staðsett í íbúðarhúsi var erfitt að tala um áreiðanleika. Í apríl flutti hann til Selectel og í lok ársins tók hann annan netþjón til að flytja sýndarhýsingarþjónustu frá renter.ru yfir á hann.
• 2017 - uppsetning á AI-BOLIT vírusvörn á netþjónum, sama revisium.com/ai. Síðan þá eru allar skrár skannaðar í rauntíma; þegar þær eru sýktar setur kerfið takmarkanir á framkvæmd fjölda PHP aðgerða og sendir sýkingarskýrslu til viðskiptavinarins. Á þeim tíma var þetta nýjung, nánast óviðjafnanleg af öðrum hýsingaraðilum, þó að enn þann dag í dag séu margir keppendur ekki með rauntímaskönnun. Frá maí til ágúst er barist gegn DDoS árásum, sem endar með því að tengja lausnina frá team-host.ru, fyrst með umboði umferðar frá renter.ru, og eftir að hafa farið algjörlega yfir í Selectel og tengt vörnina beint, sem bætt gæði þjónustunnar.
• 2018 - tilraun til að hleypa af stokkunum enskri útgáfu af síðunni, tengja PayPal til að taka við greiðslum og bæta við getu til að vinna sjálfkrafa með lögaðilum.
• 2019 - uppfærsla á gjaldskrá fyrir sýndarhýsingu, niðurfelling ódýrra gjaldskráa með mánaðarlegum greiðslum. Í apríl fékk ég vottorð um skráningu á lite.host vörumerkinu.
• 2020 - kaup á nýjum netþjóni byggðum á Intel Xeon E2288G og NVMe keyrir Samsung PM983 til að hleypa af stokkunum nýjum sýndarhýsingarþjónum. Að leigja fyrstu blokkina fyrir 256 heimilisföng; áður voru litlar /29 blokkir notaðar í Selectel, sem var óarðbært. Kynning á nýju afritunarkerfi, nú eru meira en 10 eintök geymd á sameiginlegri hýsingarþjónustu síðustu 30 daga og hægt er að búa til og endurheimta gögn á einstökum síðum með nokkrum smellum.

Mér þætti vænt um að heyra álit þitt. Eugene jæja er staddur á Habré, allir geta spurt hann spurninga.

Heimild: www.habr.com