Halló, Habr! Í gær birtum við færslu þar sem við ræddum hvernig fyrirtækjum líður við sjálfeinangrun - hvað það kostaði þau, hvernig þeim gengur hvað varðar öryggi og gagnavernd. Í dag verður rætt um starfsmenn sem neyddust til að hefja fjarvinnu. Fyrir neðan niðurskurðinn eru niðurstöður sömu Acronis Cyber Readiness rannsóknarinnar, en frá hlið starfsmanna.
Eins og við sögðum þegar í , könnun meðal stjórnenda upplýsingatækni og starfsmanna fyrirtækja úr mismunandi atvinnugreinum og löndum, var gerð sumarið 2020. Það sóttu 3400 sérfræðingar, þar af helmingur starfsmenn sem stóðu frammi fyrir nýjum veruleika heima fyrir. Í könnuninni kom í ljós að ekki voru allir ánægðir með nýja vinnuformið.
Nánar tiltekið, næstum helmingur (47%) allra fjarstarfsmanna fékk ekki fullnægjandi leiðbeiningar frá upplýsingatæknideildum sínum. Og um það bil þriðjungur allra þátttakenda í könnuninni benti á skort á skýrum samskiptum um þetta mál.
Á sama tíma, eins og við sögðum frá í fyrri grein, fóru 69% fjarstarfsmanna að nota samskipta- og samstarfstæki, eins og Zoom eða Webex, og sumir þeirra gerðu þetta án stuðnings eða stuðnings frá upplýsingatækniþjónustunni. Sjálfstæði og sjálfsskipulag er auðvitað gott. En margir fundu sig án venjulegrar verndar, plástrastjórnunar og annarra ánægju af skrifstofuneti. Við erum auðvitað ekki að tala um Habr lesendur - við getum sett allt upp fyrir okkur sjálf. En það var ekki auðvelt fyrir notendur án upplýsingatæknireynslu.
Ef við metum fjölda fólks sem er nú þegar „tilbúið“ fyrir sjálfeinangrun, þá eru þeir ekki svo margir. Samkvæmt könnun okkar sögðu aðeins 13% fjarstarfsmanna um allan heim að þeir væru ekki að nota neitt nýtt.
Vandamál heima
Merkilegt nokk, eitt helsta vandamálið þegar heimavinnandi reyndist vera stöðug Wi-Fi tenging. 37% svarenda tóku eftir þessum erfiðleikum. Staðreyndin er sú að þörfin á að nota VPN samtímis með miklum fjölda myndsímtala - og allt þetta, ásamt vinnu aðstandenda, barnanám og daglegt líf (þar á meðal streymi tónlist og myndbönd), skapar mikið álag á heimanet . Og oft bila bæði Wi-Fi beinar og samskiptarásir frá símafyrirtækinu sjálfum.
Atriðin „Notkun VPN og annarra öryggistóla“, sem og „vanhæfni til að fá aðgang að innri netum og forritum“, komu fram af 30% og 25% þátttakenda í könnuninni, í sömu röð. Þessir einstaklingar fundu sig ekki geta uppfyllt kröfur vinnuveitanda um að tengjast fyrirtækjakerfum sínum að heiman til að halda áfram að vinna eins og venjulega.
Viðbótarkostnaður
Faraldurinn hefur neytt marga til að eyða peningum í búnaðarkaup. 49% starfsmanna um allan heim keyptu að minnsta kosti eitt nýtt tæki þegar þeir voru neyddir til að vinna að heiman. Við the vegur, með því að gera það, bættu þeir öðrum viðkvæmum endapunkti við Wi-Fi heimanetið sitt og líklegast við „jaðar“ fyrirtækja (ef þú getur kallað það það núna). Og 14% fjarstarfsmanna sem hafa keypt tvö eða fleiri tæki síðan þeir skiptu yfir í heimavinnu hafa tvöfaldað líkurnar á nýjum öryggisbrestum.
Þriðjungur upplýsingatæknistjóra sem tóku þátt í könnuninni tók fram að frá því að fjarvinna hófst hafi ný tæki birst í fyrirtækjanetum fyrirtækja þeirra. Og verulegur hluti þeirra, greinilega, var keyptur og tengdur af starfsmönnum sjálfum, án þátttöku upplýsingatækniteyma.
Á sama tíma keyptu 51% fjarstarfsmanna engin tæki. Og þetta er líka slæmt fyrir fyrirtæki. Þegar öllu er á botninn hvolft þýðir þetta að þeir eru enn að nota gömlu fartölvurnar sínar og tölvur og vinna á kerfum sem eru kannski ekki með plástra fyrir viðkvæman hugbúnað eða öryggiskerfi með uppsettum uppfærðum gagnagrunnum.
Vill fólk vinna í fjarvinnu?
Samkvæmt könnuninni sögðust 58% starfsmanna vera betur í stakk búnir til að vinna fjarvinnu en fyrir heimsfaraldurinn. En það vilja ekki allir halda áfram að vinna í þessum ham. Já, aðeins 12% myndu velja fast starf á skrifstofu sem kjörinn starfsvalkost. En á sama tíma myndu 32% vilja vinna á skrifstofunni að mestu leyti, 33% kjósa 50/50 tímadreifingu og 35% kjósa fjarvinnu.
Það kemur ekki á óvart að starfsmenn fyrirtækisins séu tilbúnir að skipta yfir í nýtt vinnuform: heimsfaraldurinn neyddi fólk og fyrirtæki til að prófa möguleikann á sjálfbærri fjarvinnu - og margir kunnu að meta kosti þess.
En það er galli: Frammi fyrir mörgum áskorunum sem tengjast fjartengingu, tölvuskýi og stuðningi, búast 92% starfsmanna við að fyrirtæki þeirra fjárfesti í stafrænni umbreytingu. Til dæmis hentar nýja lausnin okkar til að vernda fjarstarfsmenn . Rússneska útgáfan verður kynnt af Acronis Infoprotection í desember 2020.
Þannig hefur fjarvinna gert marga sveigjanlegri og reynslumeiri, fordæmi fyrir nýju vinnusniði hefur skapast og fjöldi þeirra sem óskar eftir að skipta yfir í fjarvinnu á einhverju sniði er orðinn tilkomumikill. En fyrir fyrirtæki þýðir allt þetta nýjar áskoranir - umskipti yfir í #WorkFromAnywhere og nauðsyn þess að tryggja að endapunktar séu að fullu verndaðir, sama hvar þeir eru og sama hverjir þeir eiga.
Heimild: www.habr.com