Hlutur á „fljótandi“ grunni til varnar gegn jarðskjálftum.
Ég heiti Pavel, ég stýri neti viðskiptagagnavera hjá CROC. Á undanförnum 15 árum höfum við byggt meira en hundrað gagnaver og stór netþjónaherbergi fyrir viðskiptavini okkar, en þessi aðstaða er sú stærsta sinnar tegundar erlendis. Það er staðsett í Tyrklandi. Ég fór þangað í nokkra mánuði til að ráðleggja erlendum samstarfsmönnum við byggingu aðstöðunnar sjálfrar og skýsins.
Hér eru margir verktakar. Auðvitað áttum við oft samskipti við upplýsingatæknigreindina á staðnum, svo ég hef eitthvað að segja um markaðinn og hvernig allt í upplýsingatækni lítur út fyrir rússneska að utan.
Grunnstoðir eru í meginatriðum lamir liðir sem leyfa breytingar og stökk.
Market
Markaðurinn er svipaður og sá rússneski. Það er að segja, það eru staðbundin flaggskip fyrirtæki sem, vegna hagkvæmni, líta á blæðingarbrún, bíða í sex mánuði eða eitt ár eftir að tæknin sé prófuð og taka hana fyrir sig. Sumar deildir banka, smásölu og ýmis tæknifyrirtækja gera þetta hér á landi. Svo eru það vestræn fyrirtæki á heimsvísu sem koma til landsins með eigin staðla: innviðir eru byggðir fyrir þau. Og það eru eftirbátar sem eru að reyna að komast upp úr níunda og tíunda áratugnum hvað varðar tækni, nálgun við stjórnun og almenna meðvitund. Engu að síður er tyrkneski markaðurinn sjálfur á eftir okkar á sama hátt og okkar er á eftir Evrópu. Þeir eru fyrst núna að byrja að skoða viðskiptagagnaver, eins og við gerðum fyrir N fjölda árum síðan í Rússlandi.
Reglugerð ríkisins er ekki síðri en okkar, og sérstaklega hefur staðbundin hliðstæða Rostelecom - Turktelecom - um 80% af fjarskiptamarkaði landsins í gegnum samskiptaleiðir. Ég skil ekki alveg kerfið, en lágmarksgjöld eru sett fyrir veitendur, sem ætti ekki að lækka í keppnum. Þar af leiðandi eru fjarskiptamannvirkin í raun ríkiseinokun og öll þjónusta ofan á innviðina er verslun en mjög háð eftirliti stjórnvalda.
Við höfum nánast sömu sögu og með persónuupplýsingar. Aðeins hér erum við að tala um mikilvæg kerfi, ekki persónuupplýsingar. Ekki er hægt að flytja þessi mikilvægu kerfi út fyrir landsteinana, gögn verða að vera geymd á staðnum. Þess vegna er þörf á öflugum gagnaverum og því var þetta gagnaver byggt með jarðskjálftavörn á „fljótandi“ grunni. Margar netþjónabyggingar hér eru skjálftaverndaðar á annan hátt: með því að styrkja mannvirkin. En þetta er slæmt fyrir netþjóna. Komi til jarðskjálfta munu rekkarnir hristast. Þessi gagnaver svífur einfaldlega í járnvatni lamir, eins og önd, og rekkarnir virðast hanga í loftinu - þeir hristast ekki.
Varðandi gagnaver: það eru mjög fáir veitendur hér sem taka vel uppbyggða rekstrarferla alvarlega. Við getum sagt að þetta sé rétt að byrja hér. Það er erfitt að finna stóra Uptime Institute vottaða aðstöðu. Það eru margir litlir, og margir sem hafa aðeins hönnun. Rekstrarsjálfbærni - aðeins tvö gagnaver, og aðeins eitt þeirra er viðskiptalegt, og aðeins ein biðröð er vottuð á þeirri viðskiptalegu. Bjartsýni.
Í Rússlandi hafa þrjú gagnaver nú þegar UI TIII Operational Sustainability Gold (tvær auglýsing - til að leigja út hverflaherbergi í hlutum og eitt fyrirtæki - fyrir eigin þarfir), tvö í viðbót - Silfur. Hér verður að segjast að TierI, TierII og TierIII eru mælikvarði á niðurtíma. TI er hvaða netþjónaherbergi sem er, TII er að mikilvægir hnútar eru afritaðir, TIII er að allir hnútar án undantekninga eru afritaðir og bilun í einhverjum þeirra leiðir ekki til lokunar á gagnaverinu, TIV er „tvöfaldur TIII“: gagnaver er í raun í hernaðarlegum tilgangi.
Í fyrstu var hægt að fá TierIII verkefni hjá okkur. Þar að auki var tekið á móti þeim bæði í gegnum TIA og Uptime. Viðskiptavinurinn horfði aðeins á þriðja stigið. Hvort sem byggt er á staðlinum fyrir byggingu tengiliðavera eða gagnavera skiptir ekki miklu máli. Þá var aðeins farið að vitna í HÍ skírteini og líka IBM. Þá fóru viðskiptavinir að skilja TIII stigin. Þær eru þrjár: að verkefnið standist kröfur, að aðstaðan hafi verið byggð samkvæmt hönnun rétt og að aðstaðan starfi og styðji allar reglur. Þessi með reglugerðum og „í reynd hefur allt gengið upp í nokkur ár“ - þetta er UI TIII rekstrarsjálfbærni.
Hvað á ég við með þessu öllu: í Rússlandi er nú þegar eðlilegt að tilkynna keppnir fyrir TIII gagnaver til að kaupa pláss til að setja vélbúnaðinn þinn. Það er val. Það er einfaldlega ekki hægt að finna viðeigandi TIII til útboðs í Tyrklandi.
Þriðji eiginleiki er að þjónustuveitendur eru undir strangara eftirliti miðað við rússneska markaðinn. Ef þú færð fjarskipta- eða fjarskiptaþjónustu frá okkur ber eigandinn ábyrgð á kerfunum. Síðan leigðir þú út netþjónana - og ert ekki lengur í viðskiptum. Það virðist sem það sé ekkert þitt mál: leigjandi þinn er að vinna þar eða jafnvel verra. Þetta umræðuefni virkar varla hér. Reyndar ber öllum gagnaverum að útskýra að þú gætir alls ekki komið í veg fyrir ólöglegar aðgerðir. Ef þú útskýrir það illa verður leyfið þitt tekið.
Annars vegar bætir þetta við enn einum skjalabunkanum og torveldar aðkomu fyrirtækja og ríkisfyrirtækja inn í útvistunarinnviði og hins vegar er áreiðanleiki hér meiri. Ef þú ert að tala um IaaS, þá verður örugglega til öryggisþjónusta eins og DDoS vernd. Eins og venjulega eru viðskiptavinir á markaði okkar:
- Ó, við erum með vefþjón þar, síðan mun snúast.
- Setjum upp vörn gegn didos.
- Engin þörf, hver þarf það? En skildu eftir símann, ef þeir ráðast á, þá setjum við hann upp, allt í lagi?
Og svo settu þeir það strax. Og fyrirtæki eru tilbúin að borga fyrir það. Allir eru mjög meðvitaðir um áhættuna. Spyrðu þjónustuveituna um sérstakar útfærsluupplýsingar meðfram umferðarstígnum. Þetta leiðir líka til þess að þegar viðskiptavinur kemur til IaaS með hannað kerfi getum við sagt honum:
- Oooh, ó, þú ert með einhverjar óstöðluðu forskriftir fyrir líkamlegar vélar hér. Taktu staðlaða eða leitaðu að öðrum þjónustuaðila. Jæja, eða dýrt...
Og í Tyrklandi verður þetta svona:
- Ó-ó-ó, ah-ah, þú ert með brjálaðar upplýsingar um líkamlegar vélar hér. Leyfðu okkur að kaupa þennan vélbúnað fyrir þig og leigja þér hann, skrifaðu bara undir til þriggja ára, þá gefum við gott verð. Eða betra, 5 ár í einu!
Og þeir skrifa undir. Og þeir fá meira að segja eðlilegt verð, því hjá okkur felst hvaða samningur sem er, tryggingar gegn því að þú kaupir vélbúnað fyrir verkefnið og svo kaupir viðskiptavinurinn og fer eftir tvo mánuði. Og hér fer hann ekki.
Meiri munur á viðhorfum
Þegar viðskiptavinur kemur til Rússlands fer samræðan eitthvað á þessa leið:
- Seldu skýið, hér eru tæknilegar kröfur.
Þeir svara honum:
— Við skoðuðum tæknilegar kröfur, það mun kosta 500 páfagauka.
Hann er svona:
— 500? Hvað ertu að gera? Nei, 500 er mjög dýrt. Hversu margir af þeim eru netþjónar? 250? Og önnur 250 fyrir hvað?
Þeir skrifa það niður fyrir hann. Og svo - framhaldið:
- Komdu, við skulum taka smá af járninu mínu, það er næstum ekki gamalt. Sérfræðingar mínir munu hjálpa þér að setja það upp. Það er leyfi fyrir VMware. Zabbix bardagamaður hér. Förum í 130, nema fyrir netþjóna?
Hins vegar er þetta hvergi sagt, en það er gert ráð fyrir að þegar það kostaði 500 hafi öll áhættan verið á þér. Þegar það kostar minna, og hluti af því er gert af viðskiptavininum, kemur í ljós að hann tók einfaldasta hlutann og þú situr eftir með aðeins áhættu. Og svo, þegar líður á verkefnið, reynir hann oft að auka áhættu. Það er eins og þú sért vanur Dell vélbúnaði, en það skiptir ekki máli fyrir opinn hugbúnað, við skulum gefa þér Supermicro frá fyrra ári. Og á endanum er allt áhættulíkanið einfaldlega rusl. Og á góðan hátt ættirðu að taka það ekki fyrir 500, heldur fyrir allt 1000.
Kannski skilurðu ekki alveg hvað ég á við núna. Áður fannst mér þetta vera saga um hagræðingu fjárlaga. En þetta er ekki satt í raunveruleikanum. Það er skrítið í rússneska hugarfarinu - að leika sér með smíðasett. Ég held að við höfum öll leikið okkur með göt úr málmi þegar við vorum börn, við ólumst upp og höldum áfram að hafa áhuga. Og þegar þeir koma með nýjan stóran hlut viljum við taka hann í sundur og sjá hvað er inni. Auk þess muntu tilkynna að þú hafir kreist út birginn og notaðir innri auðlindir.
Lokaniðurstaðan er ekki fullunnin vara, heldur óskiljanlegt byggingarsett. Svo, fyrir fyrstu stóru samningana í Evrópu, þótti mér óvenjulegt að þeir myndu ekki leyfa hluta af vöru viðskiptavinarins að klárast. En það kom í ljós að þetta hægir á þjónustunni. Það er að segja, í stað þess að búa til staðlaða þjónustu og skerpa hana, stunda þjónustuveitendur sérsniðna þjónustu fyrir staðbundna viðskiptavini. Þeir spila byggingarsett með viðskiptavininum og bæta við sérsniðnum hlutum til að það virki. En í Tyrklandi vilja þeir þvert á móti taka tilbúna þjónustu til að breyta henni ekki síðar.
Aftur, þetta er munurinn á hugarfari. Ef þjónustuaðili eins og við kemur til stórs viðskiptavinar og talar um fyrirtækjaforrit sem mun hafa áhrif á hálft fyrirtækið, þá þurfum við tvo sérfræðinga. Einn er frá þjónustuveitanda sem mun sýna, segja og opinbera allt. Annað er frá fyrirtækinu, sem mun finna út hvernig og hvað lendir, hvar það virkar. Við erum ekki að tala um samþættingu eða ytri viðmót heldur frekar um kjarna kerfisins sem er ekki sýnilegur utan frá. Við pælum í því þegar við kaupum það. Og svo kemur viðskiptavinurinn eftir lausn, og hann hefur ekki mikinn áhuga á því sem er inni. Engum er sama. Það er mikilvægt fyrir viðskiptavininn að ef þú lofaðir því að það virki, að það virki virkilega vel, eins og þú lofaðir. Hvernig það virkar skiptir ekki máli.
Kannski er þetta bara aðeins meira traust á hvort öðru. Sem er aftur ráðist af ábyrgð á vandamálum. Ef þú klúðrar því í stórum dráttum, þá ertu í hættu á öllu fyrirtækinu, ekki bara einum viðskiptavin.
Þetta endurspeglar hugarfar bæjarbúa. Þau eru mjög opin hvort öðru. Vegna þessa hreinskilni eru sambönd þeirra mjög þróuð. Við formfestum marga hluti, en með þeim er þetta eins og: „Jæja, þú treystir mér, ég treysti þér, svo við skulum fara, þú munt gera verkefnið. Og þá eru allir óformlegir hlutir einfaldlega gerðir án nokkurra spurninga.
Þess vegna, við the vegur, það er mjög auðvelt að selja stýrða þjónustu. Þetta ferli var miklu flóknara í Rússlandi. Í Rússlandi taka þeir þig í sundur í litla bita. Og svo er öll útvistun fullunnar vöru dreifð eins og bökur.
Fólk
Hins vegar er ekki nauðsynlegt fyrir okkur að hittast persónulega við hvaða tækifæri sem er. Persónuleg samskipti snúast um minna en bara athygli. En hér eru athygli og persónuleg samskipti einn og sami hluturinn. Og ekki er hægt að leysa vandamál í gegnum síma eða með pósti. Þið þurfið að mæta á fundinn, annars gera heimamenn ekkert og málið kemst ekki áfram.
Þegar þú baðst okkur um upplýsingar í anda „Sendu mér stillinguna,“ tók stjórnandinn þær og sendi þér þær. Það virkar ekki svona hér í grundvallaratriðum. Og ekki vegna þess að þeir eru slæmir, heldur vegna þess að á undirmeðvitundarstigi: af hverju elskar hann mig ekki svo mikið að hann krotaði bréfið og það er það? Hvernig á að hafa samskipti?
Tengiliðir verða að viðhalda stöðugt. Ef þú þarft staðbundna aðstoð í gagnaverinu, þá þarftu að koma einu sinni í viku, en ekki ræða það í fjarska. Einn og hálfur klukkutími þangað og til baka og klukkutíma samtal. En ef þú sparar þennan tíma muntu missa mánaðar bið. Og þetta er alltaf. Það er algjörlega óskiljanlegt með rússneska hugarfarið mitt að skilja "Af hverju vildirðu þetta frá okkur í fjarska?" eða "Af hverju komst þú ekki?" Það var eins og þeir sæju ekki stafina, skynjuðu þá ekki. Þeir voru ekki móðgaðir, heldur einfaldlega settu þá til hliðar einhvers staðar þar til þú komst. Jæja, já, þú skrifaðir. Ég er kominn, nú getum við rætt það. Byrjum á þessu fyrir tveimur vikum, merkt "ASAP". Fáðu þér kaffi, segðu mér rólega hvað gerðist...
Í stað leikjatölvu eru þeir með síma hjá verktaka. Vegna þess að þú lofaðir, og þú sjálfur komst og þú getur ekki annað en gert það. Vegna þess að hann horfði í augun og sagði. Það er örugglega eitthvað til í þessu.
Það er líka ótrúlegt hvað er að gerast á vegunum. Þetta er rusl. Enginn kveikir á stefnuljósunum, þau skipta um akrein að vild. Það er eðlilegt ef fólk keyrir inn í umferð á móti um tvöfalda akrein - þú verður einhvern veginn að komast framhjá strætó. Á borgargötum, þar sem rússneskur hugur minn sér 50 kílómetra hraða, keyra þeir undir hundrað. Ég hef séð marga skiptamenn. Einu sinni sá ég skinwalker við innganginn á bensínstöð. Hvernig þeim tekst að gera þetta skil ég ekki.
Ef rautt ljós er á gatnamótum er ekki gott að stoppa. "Ég fór með mjúkan bleikan." Þá hefjast kvörtunin. Einhver var ekki leyfður á græna ljósinu sínu vegna þess að einhver annar komst næstum því, en ekki alveg. Hann þolir það ekki og keyrir, ekki lengur þegar það þarf að fylgja umferðarljósi, heldur þegar honum sýnist það sanngjarnt. Það er, það hindrar einhvern annan í hornréttu flæði. Svo fer þetta í hring og allur vegurinn er lokaður. Umferðartafir í Istanbúl - að mínu mati eru þær að miklu leyti bundnar við undarlega afstöðu til reglnanna. Mér var sagt að þjónustumarkaðurinn hér væri að þróast hægar en Evrópa samkvæmt nokkurn veginn sömu reglu: innviðir krefjast skýrra reglna og hér eru þær nánast allar huglægar.
Mikið um persónuleg samskipti. Á móti húsinu mínu var staðbundin smásala eins og Mega okkar. Þannig að þeir geta sent hvaða vöru sem er heim að dyrum. Þetta er bara þjónusta, þú segir bara það sem þú þarft. Eða ég skar mig á fingurinn, hringdi í apótekið hinum megin við götuna og bað þá um að koma með plástur að innganginum (fyrir um 20 rúblur). Þeir komu með það ókeypis.
Öll svæði í Istanbúl hafa mjög dýrt land, svo hvert stykki af því er notað. Og öll ódýr eða ekki mjög dýr svæði eru byggð þétt upp. Vegirnir eru ein akrein þangað og til baka, eða jafnvel einstefnu. Strax við hliðina er gangstétt um einn og hálfan metra og svo er hús. Svalir liggja yfir breidd gangstéttar. Það er skrítið að tala um gróður eða göngustaði á slíkum svæðum: gróður þarf enn að ná. Það sem er óþægilegast: helmingur veganna er láréttur meðfram brekkunni og helmingurinn er í alvarlegum halla, 15-20 gráður er auðvelt (til samanburðar: 30 gráður er halli rúllustiga með neðanjarðarlest í Moskvu). Skiltin okkar „Varúð!!! Sjö prósent halli!!!“ virðast fyndnir. Þegar það rignir hérna veit ég ekki hvort ég fer að renna aftur á bak á blautu malbikinu. Þetta er næstum eins og að hjóla í rúllustiga. Kannski í rigningunni verður þú að hætta og byrja aftur. Það eru þeir sem leigja afturábak upp á topp.
Elsta neðanjarðarlestarlínan í Istanbúl er 144 ára gömul. Í vissum skilningi kláfur.
Þeir drekka stöðugt te af hvaða ástæðu sem er eða án. Það er óvenjulegt bragð fyrir okkur og mér líkar það ekki. Það er tilfinning um að verið sé að búa til sterkara brugg og það helst í tekönnunni. Sjóðið að mörkum eftir smekk. Alls staðar eru stöðvar, eins og hitapottarnir okkar, ofan á þeim eru göt sem tekatlar eru settir á, þar sem telaufin eru heit.
Hvað mat varðar, þegar ég byrjaði að fara út að borða með heimamönnum, sýndu þeir mér fullt af nánast heimilislegum veitingastöðum. Staðbundin sérstaða er sú að það er mikið af grænmeti og mikið af kjöti. En það er ekkert svínakjöt, í staðinn er lambakjöt.
Maturinn er mjög bragðgóður. Það sem er áhugaverðast er að það er fjölbreyttara en hér í Moskvu. Það er auðveldara og hlýrra með grænmeti. Það eru margir mismunandi réttir. Mismunandi röð rétta: ekkert salat, fyrsti og annar plús eftirréttur. Hér er munurinn á salati, aðalrétt og kjöti mjög óljós. Ljúffeng jarðarber sem byrja í mars, melónur og vatnsmelóna - byrja í maí.
Múslimaland, huldukonur alls staðar. En margir klæðast því ekki, stutt pils og opnir armar eru allt um kring.
Á skrifstofunni eru allir klæddir nokkuð kunnuglega fyrir okkur, það er enginn sérstakur munur á siðareglum í fatnaði.
Meðal annarra andstæðna: eins og ég sagði þegar er landið hér mjög dýrt, en á sama tíma er gríðarlegur fjöldi verslana og verslana alls staðar þar sem hægt er að kaupa mjög ódýran mat og ýmislegt. Það kom mér líka á óvart hvernig þeir nálgast sorpförgun. Svo virðist sem það sé aðskilnaður á sorpi eftir tegundum en í raun er öllu hent í einn stóran gám. Og svo sérstakt fólk með tvo rúmmetra poka á kerrum allan daginn ausa upp úr plasti, gleri, pappír og fara með í endurvinnslu. Svona lifa þeir... Betli er ekki velkomið. Að minnsta kosti í sinni hreinu mynd. En í rauninni getur einhver amma „verlað“ með pappírsklúta þegar hún nálgast bíla á gatnamótum. Hann nefnir ekki verðið, þú getur borgað hvað sem þú hefur. En margir gefa peninga og taka ekki treflana.
Jæja, þeir geta verið of seinir á fundi, en enginn verður of í uppnámi ef þú kemur of seint. Einu sinni kom mótaðili okkar þremur tímum síðar, svo samstarfsmenn mínir voru svo ánægðir að sjá hann. Eins og það er frábært að þú komst, við erum ánægð að sjá þig. Það er gott að þér tókst að komast þangað. Komdu inn!
Þetta snýst allt um Tyrkland í bili. Almennt tökum við þátt í svipuðum verkefnum um allan heim sem tæknifélagi. Við ráðleggjum og hjálpum staðbundnum fyrirtækjum að skilja tækni. Í dag nær þetta yfir meira en 40 lönd frá Miðausturlöndum til Ástralíu. Einhvers staðar er þetta VR, vélsjón og drónar - það sem er í efla um þessar mundir. Og einhvers staðar gamla góða klassíkina eins og tæknilega aðstoð eða innleiðingu upplýsingatæknikerfa. Ef þú hefur áhuga á að kynna þér sérstöðuna getum við sagt þér frá sumum eiginleikum.
Tilvísanir:
- Pósturinn minn: [netvarið]
Heimild: www.habr.com