Stærð:
Markaðssetning í tölvupósti er áhrifaríkt tæki til að eiga samskipti við áhorfendur ef þú notar það rétt. Enda missir það merkingu sína ef bréfin þín fara strax í ruslpóstmöppuna. Það eru margar ástæður fyrir því að þeir gætu endað þar. Í dag munum við tala um fyrirbyggjandi aðgerðir sem hjálpa til við að forðast þetta vandamál.
Inngangur: hvernig á að komast inn í pósthólfið
Ekki hver einasti tölvupóstur endar í pósthólfinu þínu. Þetta er afrakstur vinnu reiknirita póstkerfisins. Til þess að reikniritin komi bréfi inn í pósthólfið þarf það að uppfylla ýmsar kröfur sem ráðlegt er að kynna sér áður en þú sendir fyrstu póstinn þinn:
- Mail.ru -
- Yandex.ru -
- Gmail.com -
Einnig, þegar byrjað er á tölvupóstsherferðum, ætti að huga sérstaklega að:
- tæknilegar stillingar og orðspor léns;
- grunn gæði;
- innihald skilaboða.
Við skulum íhuga hvert atriði nánar.
Tæknilegar stillingar og orðspor léns
Þú þarft aðeins að senda póst fyrir hönd fyrirtækis frá fyrirtækis heimilisfang - engin ókeypis lén eins og [email protected]. Vertu því viss um að búa til fyrirtækjalén og netfang á því. и , til dæmis, gefa kost á að birta fyrirtækjatölvupóst á þá algjörlega án endurgjalds.
Hið svokallaða orðspor léns gegnir stóru hlutverki við að koma póstsendingum á markað. Ef ruslpóstur var áður sendur frá því, þá gæti póstþjónusta það sett á svartan lista. Áður en þú setur póst skaltu ganga úr skugga um að lénið þitt sé ekki innifalið í þeim. Til dæmis, í DashaMail þjónustunni á sér stað slík athugun sjálfkrafa þegar þú stillir sendingarlénið þitt. Ef það kemur í ljós að lénið þitt er á einum af svörtum listum muntu sjá ráðleggingar um hvernig eigi að komast þaðan.
Til að athuga orðspor þitt geturðu líka notað þjónustu eins og eða frá Cisco.
Mikilvægt atriði: reiknirit póstkerfa greina ekki aðeins lénið sjálft sem bréf eru send frá, heldur einnig lén tengla í skilaboðunum sem send eru. Ef bréfið inniheldur tengla á síður af svarta listanum, þá eru miklar líkur á að sendandinn sjálfur sé ruslpóstur. Afleiðingarnar verða viðeigandi.
Auk orðspors léns greina tölvupóstkerfi öryggisstillingar lénsins. Sérstaklega tilvist stilltra SPF, DKIM, DMARC færslur. Hér er hvers vegna þeirra er þörf:
- SPF - í meginatriðum er þetta listi yfir trausta netþjóna sem sendandinn sendir skilaboð sín frá. Í þessum lista þarftu að setja netþjóna tölvupóstfréttakerfa sem þú notar;
- dkim framlenging - stafræn undirskrift lénsins, bætt við hvern staf;
- DMARC viðbót – þessi færsla segir póstkerfinu hvað gera skal við bréfið, sem eftir að hafa athugað SPF og DKIM reyndist vera falsað. Það er hægt að loka á það eða senda það í ruslpóst.
Eftir að þú hefur sett upp sendilénið þitt, vertu viss um að setja upp póstmeistara svo þú getir fylgst nákvæmlega með hvar tölvupósturinn þinn endar og hvað viðtakendur gera við þá.
Hér er listi yfir helstu póstmeistarana:
Eftir að tæknilegum stillingum er lokið geturðu haldið áfram að vinna með áskrifendahópnum.
Að bæta gæði áskrifendahópsins þíns
Auðvitað er það örugg leið til að leysa vandamál að kaupa heimilisfangagagnagrunna í stað lögfræðilegrar innheimtu með því að nota tvöfalda valmöguleikann, svo það er engin þörf á að gera þetta. En vandamál geta komið upp þótt þú hafir safnað áskrifendum löglega, en það var langt síðan þú sendir ekki póst eða það var langt hlé á vinnu við þennan gagnagrunn.
Í fyrsta lagi hefði slíkur gagnagrunnur getað safnað óvirkum heimilisföngum og . Það verður að þrífa áður en þú sendir póst með því að nota það.
Það er erfitt að hreinsa áskrifendagagnagrunninn þinn handvirkt. En það eru tæki til að leysa þetta vandamál. Til dæmis, innbyggt í DashaMail athugar áskrifendahópinn, fjarlægir röng heimilisföng, sem og heimilisföng þar sem miklar líkur eru á kvörtunum. Vinna með gagnagrunninn eftir hreinsun af löggildingaraðilanum dregur úr líkum á mannorðsskaða og endi í ruslpósti.
Í öðru lagi gætu áskrifendur gleymt því að þeir samþykktu að fá póst og byrjað að kvarta á virkan hátt yfir ruslpósti. Hvað þetta mun leiða til er ljóst. Þess vegna þarf fyrsta tölvupóstherferðin sérstaklega vandlegan undirbúning. Í fyrsta bréfinu er rétt að minna á hvernig áskrifandi samþykkti að fá fréttabréfið, auk þess að færa rök fyrir því hvers vegna fréttabréfið er verðugt athygli hans í framtíðinni.
Unnið er að efni
Hvort tölvupóstur endar í ruslpósti hefur einnig áhrif á innihald hans. Til dæmis líkar póstkerfi ekki of mikið af myndum í stöfum. Að minnsta kosti 20% af bréfi þínu ætti að vera texti.
Einnig eru ruslpóstsíur viðkvæmar fyrir orðum sem oft finnast í óæskilegum stöfum, svo sem „tekjur“, „dulkóðunargjaldmiðlar“ og þegar þau eru skrifuð í capslock. Þú ættir ekki að nota fulla tengla í textanum; þeir ættu að vera í formi texta með stiklu. Þú ættir örugglega ekki að nota stytta hlekki eða hengja skrár við bréfið (ef þú þarft að hengja þær er auðveldara að gefa upp hlekki fyrir niðurhal).
Hvað varðar uppsetningu tölvupóstsniðmáta ættir þú ekki að nota JavaScript, Flash, ActiveX og ytri CSS stíl. Ekkert betra en töfluskipulag frá sjónarhóli ruslpóstsía hefur enn verið fundið upp. Einnig er gott að senda tvær útgáfur af bréfum: HTML og venjulegum texta.
DashaMail býður upp á innbyggða þjónustu til að hjálpa markaðsmönnum tölvupósts – það athugar sjálfkrafa innihald bréfsins og tilkynnir hvort það lendi í „Spam“ í póstþjónustunum Mail.ru og Rambler.
Það er líka mikilvægt að greina samskipti notenda við póstsendingar tímanlega. Ef margir segja upp áskrift að skilaboðum eftir hvern tölvupóst er það öruggt merki um að áskriftin standist ekki væntingar viðtakenda. Það þarf að breyta innihaldinu.
Hvað annað: „hita upp“ lénið
Þrír punktar sem lýst er hér að ofan eru eins og þrjár stoðir fyrir hæfilega byrjun póstsendinga, en þetta er ekki allt sem þarf að taka með í reikninginn. Þegar póstsendingar eru settar af stað er nauðsynlegt að framkvæma svokallaða upphitun á léninu. Við skulum tala um þetta nánar.
Ef þú ert að hefja dreifingu tölvupósts frá nýju léni eða lénið hefur verið til í nokkurn tíma, en það hefur ekki borist tölvupóstur frá því í langan tíma, þarf undirbúningsvinnu. Það kemur að því að byrja að senda bréf smám saman og auka magn sendra skilaboða.
Það er, strax í upphafi fær takmarkaður hluti af tryggustu áskrifendum fréttabréfið. Skref fyrir skref er hægt að auka sendingarmagnið, en vel, og forðast aukna virkni. Á hverjum degi er hægt að auka skilaboðaumferð ekki meira en tvisvar sinnum (helst minna): Fyrsta daginn voru send 500 bréf, daginn eftir var hægt að senda 1000, síðan 2000, 3000, 5000, og svo framvegis.
Mikilvægt atriði: viðhalda verður „upphitunarstigi“ lénsins. Póstkerfi líkar ekki við skyndilega aukningu í virkni, svo það er þess virði að halda póstsendingum reglulega.
Ályktun
Að lokum tökum við saman helstu atriðin sem hjálpa þér að byrja með póstlista og forðast að lenda strax í ruslpósti:
- Gefðu gaum að tæknilegum stillingum og orðspori. Það eru ýmsar stillingar sem þarf að gera til að tryggja að póstkerfi hleypi bréfum í gegn. Einnig er mikilvægt að athuga orðspor lénsins og vinna að því að bæta það.
- Vinna með áskrifendahópnum þínum. Jafnvel þó að þú notir tvöfalda opt-in þarftu stöðugt að fylgjast með stöðu gagnagrunnsins, auðkenna hluta óvirkra notenda og endurvirkja þá sérstaklega.
- Fylgstu með innihaldinu. Fylgdu bestu starfsvenjum við að skrifa tölvupóst og fylgstu einnig með svörum áskrifenda: ef fólk segir upp áskrift af tölvupóstlistanum þínum uppfyllir efnið ekki þarfir þeirra og þarf að breyta.
- Hitaðu lénið upp. Þú getur ekki bara haldið áfram og byrjað að senda fullt af tölvupóstum. Eftir langar hlé eða ef um nýtt lén er að ræða, verður þú fyrst að „hita upp“ með því að senda bréf í litlum lotum og auka virkni smám saman.
- Notaðu tækni. Það er erfitt að gera allt handvirkt. Gerðu sjálfvirkan það sem þú getur. Við hjá DashaMail reynum að hjálpa til við grunnatriðin með því að útvega viðeigandi verkfæri til að athuga orðspor, sannprófun gagnagrunns og mat á efni. Við stjórnum líka öllum póstsendingum fyrirtækja sem eru að byrja að vinna og hjálpum til við að uppfylla allar kröfur póstkerfa.
Til að fylgjast með nútíma straumum í markaðssetningu tölvupósts í Rússlandi, fáðu gagnlegar lífshakk og efni okkar, gerðu áskrifandi að og lestu okkar .
Heimild: www.habr.com