Nútíma gagnaver eru áreiðanleg, en hvers kyns búnaður bilar af og til. Í þessari stuttu grein höfum við safnað saman mikilvægustu atvikum ársins 2018.
Áhrif stafrænnar tækni á hagkerfið fara vaxandi, magn upplýsinga sem unnið er með eykst, ný aðstaða er að byggjast og það er gott svo lengi sem allt virkar. Því miður hafa efnahagsleg áhrif bilana í gagnaverum einnig farið vaxandi eftir að fólk byrjaði að hýsa mikilvæga upplýsingatækniinnviði sem óumflýjanleg afleiðing stafrænnar væðingar. Við birtum lítið úrval af athyglisverðustu slysum sem urðu í mismunandi löndum á síðasta ári.
Bandaríkin
Þetta land er viðurkenndur leiðandi á sviði byggingar gagnavera. Í Bandaríkjunum eru flestar stórar viðskipta- og fyrirtækjagagnaver sem þjóna alþjóðlegri þjónustu, þannig að afleiðingar atvika þar eru mestar. Í byrjun mars urðu rafmagnsleysi á fjórum Equinix-stöðvum vegna öflugs fellibyls. Rýmið var notað fyrir Amazon Web Services (AWS) búnað; slysið leiddi til þess að margar vinsælar þjónustur voru ekki tiltækar: GitHub, MongoDB, NewVoiceMedia, Slack, Zillow, Atlassian, Twilio og mCapital One, auk Amazon Alexa sýndaraðstoðarmannsins, voru fyrir áhrifum.
Í september skullu veðurfrávik á gagnaverum Microsoft sem staðsett eru í Texas. Þá, vegna þrumuveðurs, varð raforkukerfi alls svæðisins fyrir truflun og í gagnaverinu sem fór yfir á afl frá dísilrafallinu er ekki vitað hvers vegna slökkt á kælingunni. Það tók nokkra daga að útrýma afleiðingum slyssins og þó, þökk sé álagsjöfnun, hafi þessi bilun ekki orðið alvarleg, varð vart við örlítið hægagang á rekstri Microsoft skýjaþjónustu hjá notendum um allan heim.
Rússland
Alvarlegasta slysið varð 20. ágúst í einni af gagnaverum Rostelecom. Vegna þess stöðvuðust netþjónar Sameinaðs ríkis fasteignaskrár í 66 klukkustundir og því þurfti að flytja þá yfir á varasíðu. Rosreestr tókst að endurheimta afgreiðslu umsókna sem bárust í gegnum allar rásir aðeins þann 3. september - ríkisstofnunin er að reyna að endurheimta háa upphæð frá Rostelecom fyrir brot á þjónustusamningi.
Þann 16. febrúar, vegna vandamála í netkerfum Lenenergo, var kveikt á varaaflgjafakerfinu í gagnaveri Xelnet (Sankt Pétursborg). Skammtíma truflun á sinusbylgjunni leiddi til truflana í rekstri margra þjónustu: Einkum varð fyrir áhrifum á stóra skýjaveituna 1cloud, en mest áberandi vandamálið fyrir rússneska netáhorfendur var vanhæfni til að fá aðgang að VKontakte samfélagsvefsíðunni. . Athyglisverðast er að það tók um 12 klukkustundir að útrýma algjörlega afleiðingum skammtíma rafmagnsleysis.
Evrópusambandið
Nokkur alvarleg atvik voru skráð í ESB árið 2018. Í mars kom upp bilun í gagnaveri flugfélagsins KLM: aflgjafinn var slitinn í 10 mínútur og afl dísilrafalla var ófullnægjandi til að knýja búnaðinn. Sumir netþjónar fóru niður og flugfélagið þurfti að aflýsa eða endurskipuleggja nokkra tugi fluga.
Þetta er ekki eina atvikið sem tengist flugferðum - þegar í apríl kom upp bilun í aflgjafakerfi Eurocontrol gagnaversins. Samtökin hafa eftirlit með ferðum flugvéla í Evrópusambandinu og á meðan sérfræðingar eyddu 5 klukkustundum í að útrýma afleiðingum slyssins, þurftu farþegar aftur að þola tafir og breytt flug.
Mjög alvarleg vandamál koma upp vegna slysa í gagnaverum sem þjóna fjármálageiranum. Kostnaður vegna truflana á viðskiptum hér er yfirleitt mikill og áreiðanleiki aðstöðunnar er viðeigandi, en það kemur ekki í veg fyrir atvik. Þann 18. apríl gat norræna NASDAQ kauphöllin (Helsinki, Finnland) ekki átt viðskipti um alla Norður-Evrópu á daginn vegna óleyfilegrar virkjunar á gasslökkvikerfi í DigiPlex viðskiptagagnaverinu sem varð skyndilega rafmagnslaust.
Hinn 7. júní neyddu gagnaversrof neyddu kauphöllina í London (LSE) til að seinka byrjun viðskipta um klukkutíma. Þar að auki, í júní í Evrópu, vegna bilunar í gagnaveri, var þjónusta alþjóðlega greiðslukerfisins VISA óvirkjuð allan daginn og upplýsingar um atvikið voru aldrei gefnar upp.
Japan
Sumarið 2018 kom upp eldur í neðanjarðarhæð Amazon gagnaver sem verið var að byggja í úthverfi í Tókýó, með þeim afleiðingum að 5 starfsmenn létust og að minnsta kosti 50 slösuðust. Eldurinn skemmdi um 5000 m2 af aðstöðunni. Rannsóknin leiddi í ljós að eldsupptök voru mannleg mistök: vegna gáleysislegrar meðferðar á asetýlenkyndlum kviknaði í einangruninni.
Ástæður fyrir mistökum
Atvikalistinn hér að ofan er langt frá því að vera tæmandi, vegna slysa í gagnaverum verða viðskiptavinir banka og fjarskiptafyrirtækja fyrir þjáningum, þjónusta skýjaveitna fer í netið og jafnvel truflar starf neyðarþjónustu. Lítið þjónustuleysi getur leitt til mikils tjóns og meirihluti truflana (39%) tengist rafkerfinu, samkvæmt Uptime Institute. Í öðru sæti (24%) er mannlegi þátturinn og í því þriðja (15%) er loftræstikerfið. Aðeins 12% slysa í gagnaverum má rekja til náttúrufyrirbæra og aðeins 10% þeirra verða af öðrum ástæðum en þær sem taldar eru upp.
Þrátt fyrir stranga áreiðanleika- og öryggisstaðla er engin aðstaða ónæm fyrir atvikum. Flestar þeirra verða vegna rafmagnsbilunar eða mannlegra mistaka. Eigendur gagnavera og netþjónaherbergja ættu fyrst og fremst að borga eftirtekt til þessara tveggja þátta og viðskiptavinir ættu að skilja: Jafnvel markaðsleiðtogar geta ekki tryggt algeran áreiðanleika. Ef búnaður eða skýjaþjónusta þjónar viðskiptakrítískum ferlum ættir þú að hugsa um varasíðu.
Uppruni myndar: telecombloger.ru
Heimild: www.habr.com