Um miðjan mars lagði Spotify fram kvörtun til framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins gegn Apple. Þessi atburður varð hápunktur „leynilegrar baráttu“ sem fyrirtækin tvö hafa háð í langan tíma.
Photo Shoot /
Röð ásakana
Samkvæmt streymisþjónustunni mismunar fyrirtækið forritum frá öðrum fyrirtækjum til að kynna Apple Music. Allur texti kvörtunar sem lögð var fram hjá ESB er ekki tiltæk, en Spotify hefur opnað vefsíðu sem heitir - „Tími til að spila heiðarlega“ - sem gaf til kynna helstu kvartanir á hendur Apple-fyrirtækinu. Hér eru nokkrar þeirra:
Mismunandi skattur. Forritahönnuðir fyrir App Store greiða þóknun fyrir öll kaup sem notendur gera innan þjónustunnar (svokölluð In-App Purchase). Hins vegar borga ekki allir „gjaldið“. Til dæmis gildir reglan ekki um Uber og Deliveroo, heldur gildir hún um Spotify og sumar aðrar streymisþjónustur.
Stofnandi Spotify í opnu bréfi , að áskrift að iðgjaldareikningum sé einnig gjaldskyld. Fyrir vikið neyðist fyrirtækið til að hækka verð sitt.
Samskiptahindranir. Samkvæmt reglum App Store geta fyrirtæki afþakkað greiðsluuppbyggingu Apple. En þá missa þeir tækifærið til að senda notendum sínum tilkynningar um kynningar og sértilboð.
UX skemmdir. Spotify viðskiptavinir geta ekki keypt úrvalsáskrift innan appsins. Til að ganga frá kaupunum verða þeir að klára þau í vafranum.
Erfiðleikar við að uppfæra forrit. Ef App Store ákveður að uppfærsla á forriti frá þriðja aðila uppfylli ekki neinar kröfur verður henni hafnað. Þess vegna missa notendur af mikilvægum nýjungum.
Lokað vistkerfi. Samkvæmt Apple er ekki hægt að spila Spotify appið á HomePod hátölurum. Að auki eru Siri þjónusta ekki samþætt Spotify - aftur eftir ákvörðun epli risans.
Sem svar við ásökunum Apple svara. Þar höfnuðu fulltrúar upplýsingatæknirisans yfirlýsingum Spotify. Sérstaklega lýstu þeir því yfir að App Store hafi aldrei sérstaklega komið í veg fyrir uppfærslur á streymisvettvanginum og unnið er að því að samþætta Spotify við Siri.
Átökin milli fyrirtækjanna ollu stormi á á samfélagsnetum meðal forritara. Sumir þeirra stóðu með Spotify. Að þeirra mati hindra ýmsar reglur App Store virkilega heilbrigða samkeppni. Aðrir töldu að sannleikurinn væri Apple megin, þar sem fyrirtækið útvegar innviði sína til þróunaraðila og á rétt á að fá peninga fyrir það.
Saga átaka milli Apple og Spotify
Átökin milli fyrirtækjanna tveggja hafa staðið yfir síðan 2011. Það er þegar Apple 30% gjald fyrir sölu á áskrift í forriti. Nokkrar streymisþjónustur voru strax á móti nýsköpuninni. Rapsódía möguleg brottför frá App Store og Spotify yfirgefna innkaup í forriti. En fulltrúar þess síðarnefnda halda því fram að Apple hafi með ýmsum aðferðum þvingað fyrirtækið til að aðlagast greiðsluuppbyggingunni. Árið 2014 gafst Spotify upp og þeir hækka áskriftarverð fyrir iOS notendur.
Sama ár Apple hljóðbúnaðarframleiðandinn Beats Electronics og Beats Music, og ári síðar hóf fyrirtækið sína eigin streymisþjónustu. , áður en það kom út, kallaði upplýsingatæknirisinn á helstu tónlistarútgáfur til að „beita þrýstingi“ á aðrar streymisþjónustur. Þetta mál vakti meira að segja athygli bandaríska dómsmálaráðuneytisins og Federal Trade Commission.
Photo Shoot /
Átökin héldu áfram ári síðar. Í maí 2016 hætti Spotify enn og aftur við kaup í forritum. Sem svar við þessari App Store ný útgáfa af Spotify forritinu. Árið 2017, Spotify, Deezer og fjölda annarra fyrirtækja fyrsta kvörtunin til samkeppnisyfirvalda ESB vegna vettvanga sem „misnota forréttindastöðu sína“. Í kvörtuninni var ekki nefnt nafn upplýsingatæknirisans, en af samhenginu leiddi að hún snerist sérstaklega um það.
Haustið sama ár, Spotify og Deezer bréf til Jean-Claude Juncker, forseta framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins (EB). Þar ræddu þeir þá erfiðleika sem stór alþjóðleg fyrirtæki skapa fyrir smærri stofnanir. Ekkert er vitað um viðbrögð Junckers hingað til.
Önnur mál
Í nóvember 2018 tók Hæstiréttur Bandaríkjanna fyrir mál í málsókn sem hópur iPhone notenda höfðaði árið 2011. Það segir að Apple hafi brotið gegn alríkislöggjöf um auðhringa með 30 prósenta gjaldi fyrir þróunaraðila. Málinu er þó hvergi nærri lokið og gæti því verið vísað aftur til fyrsta dómsstigs.
Í ár Kaspersky Lab kvörtun gegn Apple til Federal Antimonopoly Service í Rússlandi. App Store hefur krafist takmarkana á virkni foreldraeftirlits appsins. Sérfræðingar tengdu þessa kröfu við þá staðreynd að á síðasta ári Apple svipað forrit.
Ekki er enn vitað hvernig núverandi átök milli Spotify og Apple munu enda. Framkvæmdastjórn ESB mun hætta rannsókn sinni ef upplýsingatæknirisinn sannar að hann hafi rétt til að setja mismunandi skilyrði fyrir streymisþjónustum. En sérfræðingar gera ráð fyrir að athugun málsins muni dragast á langinn. Svipað ástand með kvörtun Novell á hendur Microsoft: Málið var höfðað árið 2004 og málinu var lokið aðeins árið 2012.
Viðbótarlestur frá fyrirtækjablogginu okkar og Telegram rásinni:
Heimild: www.habr.com