Þjónustustjórnun upplýsingatækni (ITSM) gert enn skilvirkari með vélanámi
Árið 2018 sáu okkur í sessi - IT Service Management (ITSM) og IT Services eru enn í viðskiptum, þrátt fyrir áframhaldandi umræður um hversu lengi þær munu lifa af stafrænu byltinguna. Reyndar er eftirspurn eftir þjónustuveri að aukast, með hjálparskýrslu HDI og launaskýrslu HDI (hjálp […]