Af hverju fæ ég ekki PUSH tilkynningar í 3CX VoIP biðlaranum fyrir Android

Þú gætir hafa þegar prófað nýja appið okkar 3CX fyrir Android Beta. Við erum að vinna að útgáfu sem mun meðal annars innihalda myndsímtöl! Ef þú hefur ekki séð nýja 3CX biðlarann ​​ennþá, vertu með hópur beta-prófara!

Hins vegar tókum við eftir nokkuð algengu vandamáli - óstöðug notkun PUSH tilkynninga um símtöl og skilaboð. Dæmigerð neikvæð umsögn á Google Play: ef forritið er óvirkt er ekki tekið á móti símtölum.

Af hverju fæ ég ekki PUSH tilkynningar í 3CX VoIP biðlaranum fyrir Android

Við tökum slík viðbrögð mjög alvarlega. Á heildina litið er Google Firebase innviði sem Google notar fyrir tilkynningar mjög áreiðanlegt. Þess vegna er það þess virði að skipta vandamálinu með PUSH í nokkur stig - stig þar sem það getur komið upp:

  1. Mjög sjaldgæf vandamál með Google Firebase þjónustuna. Þú getur athugað stöðu þjónustunnar hér.
  2. Augljósar villur í forritinu okkar - skildu eftir umsagnir á Google Play.
  3. Vandamál við uppsetningu símans - þú gætir hafa gert ákveðnar stillingar eða sett upp fínstillingarforrit sem trufla virkni PUSH.
  4. Eiginleikar þessa Android byggja á þessari símagerð. Ólíkt Apple, sérsníða Android tækjaframleiðendur kerfið með því að bæta ýmsum „umbótum“ við það, sem sjálfgefið eða alltaf loka á PUSH.

Í þessari grein munum við gefa tillögur um að bæta áreiðanleika PUSH í síðustu tveimur punktum.

Vandamál við að tengjast Firebase netþjónum

Það er oft staða þar sem PBX er tengdur við Firebase innviði, en PUSH kemur ekki til tækisins. Í þessu tilviki skaltu athuga hvort vandamálið hafi aðeins áhrif á 3CX forritið eða önnur forrit líka.

Ef PUSH birtist ekki í öðrum forritum skaltu prófa að kveikja og slökkva á flugstillingu, endurræsa Wi-Fi og farsímagögn eða jafnvel endurræsa símann. Þetta hreinsar Android netstaflann og vandamálið gæti verið leyst. Ef aðeins 3CX forritið hefur áhrif á það, reyndu að fjarlægja það og setja það upp aftur.

Af hverju fæ ég ekki PUSH tilkynningar í 3CX VoIP biðlaranum fyrir Android

Orkusparnaðarveitur frá símaframleiðandanum

Jafnvel þó að Android hafi innbyggða orkusparnaðareiginleika, eru snjallsímaframleiðendur að bæta við sínum eigin „umbótum“. Reyndar lengja sum þeirra endingartíma tækisins, en á sama tíma geta þau haft áhrif á virkni bakgrunnsforrita. Við mælum með því að finna og slökkva á orkusparnaðarverkfærum þriðja aðila.

Hins vegar ættir þú að fara varlega hér. Seljendur búa oft til sína eigin orkusparandi eiginleika til að koma í veg fyrir að síminn verði of heitur. Stundum reyna þeir að komast hjá ófullkomleika í vélbúnaði með þessum hætti, en ef kviknar í símanum skiptir það engu máli. Þess vegna, eftir að hafa slökkt á „bættum“ orkusparnaðareiginleikum, prófaðu tækið undir álagi. Og, auðvitað, notaðu hágæða hleðslutæki og vörumerki USB snúrur.

Bakgrunnsgagnatakmarkanir

Bakgrunnsgagnaflutningur er notaður af mörgum Android þjónustum og forritum. Dæmigerð dæmi er sjálfvirk uppfærsla á uppsettum forritum. Ef notandinn hefur takmarkanir á gagnamagni sem flutt er, hindrar Android Background Data Restriction þjónustan einfaldlega bakgrunnsforritaumferð, þar á meðal PUSH tilkynningar.

Vertu viss um að útiloka 3CX viðskiptavininn frá slíkum takmörkunum. Farðu í Stillingar > Forrit og tilkynningar > Um forritið > 3CX > Gagnaflutningur og kveiktu á bakgrunnsstillingu.

Af hverju fæ ég ekki PUSH tilkynningar í 3CX VoIP biðlaranum fyrir Android

Gagnasparandi eiginleiki

Gagnavistunaraðgerðin er ekki notuð þegar hún er tengd við Wi-Fi, en hún „dregur úr“ sendingu þegar unnið er á 3G/4G farsímakerfum. Ef þú ætlar að nota 3CX biðlarann ​​ætti vistun að vera óvirk í Stillingar > Net og internet > Farsímagögn > valmynd efst til hægri > Gagnasparnaður.

Af hverju fæ ég ekki PUSH tilkynningar í 3CX VoIP biðlaranum fyrir Android

Ef þú þarft samt að vista gögn, smelltu á Ótakmarkaðan gagnaaðgang og virkjaðu það fyrir 3CX (sjá fyrri skjámynd) 

Snjall orkusparandi Android Doze Mode

Byrjar með Android 6.0 (API stig 23) Marshmallow, Google hefur innleitt greindur orkusparnaður, sem virkjar þegar tækið er ekki notað í smá stund - helst hreyfingarlaust með slökkt á skjánum og án hleðslutækis tengds. Á sama tíma er lokað fyrir forrit, gagnaflutningur er lágmarkaður og örgjörvinn fer í orkusparnaðarham. Í Doze Mode eru netbeiðnir ekki afgreiddar nema PUSH tilkynningar með mikla forgang. Kröfur um Doze Mode eru stöðugt að verða strangari - nýjar útgáfur af Android geta hindrað samstillingaraðgerðir, ýmsar tilkynningar, skönnun á Wi-Fi netum, GPS notkun...

Jafnvel þó að 3CX sendi PUSH tilkynningar með miklum forgangi gæti Android af tiltekinni byggingu hunsað þær. Það lítur svona út: þú tekur símann af borðinu, kveikt er á skjánum - og tilkynning um móttekið símtal berst (seinkað vegna orkusparnaðar í Doze Mode). Þú svarar - og það er þögn, símtalið hefur lengi verið saknað. Vandamálið eykst af þeirri staðreynd að sum tæki hafa ekki tíma til að fara úr Doze Mode eða vinna það ekki rétt.

Til að athuga hvort Doze Mode valdi vandamálinu skaltu tengja símann við hleðslutæki, setja hann á borð og bíða í nokkrar sekúndur þar til hann byrjar að hlaða. Hringdu í það - ef PUSH og símtalið fer í gegn, þá er vandamálið Doze Mode. Eins og getið er, þegar það er tengt við hleðslu er Doze Mode ekki virkjuð. Á sama tíma, það að færa sjálfstæðan síma eða kveikja á skjánum tryggir ekki algjöra útgöngu frá Doze.

Svo, ef vandamálið er Doze, reyndu að fjarlægja 3CX appið úr rafhlöðustillingu í Stillingar > Forrit og tilkynningar > Um appið > 3CX > Rafhlaða > Undantekningar á rafhlöðusparnaði.

Af hverju fæ ég ekki PUSH tilkynningar í 3CX VoIP biðlaranum fyrir Android

Prófaðu tillögur okkar. Ef þeir hjálpuðu ekki skaltu setja upp 3CX fyrir Android í öðrum síma og athugaðu stöðugleika. Þetta mun hjálpa þér að ákvarða nákvæmlega hvort vandamálið sé með tiltekið tæki eða netið þar sem þú ert að nota það. Við mælum líka með því að setja upp allar tiltækar Android uppfærslur.

Ef allt annað mistekst, vinsamlegast lýsið vandamálinu í smáatriðum, tilgreinið nákvæma gerð símans og Android útgáfu á okkar sérhæfðum vettvangi.

Og eitt að lokum tilmæli sem kann að virðast augljóst. Því hærra sem flokkur símans er, því frægari sem framleiðandinn er, því meiri líkur eru á vandræðalausri notkun strax úr kassanum. Ef mögulegt er, notaðu Google, Samsung, LG, OnePlus, Huawei og öll tæki á Android One. Þessi grein notar skjáskot úr LG V30+ síma sem keyrir Android 8.0.

Heimild: www.habr.com

Bæta við athugasemd