Þó að einhver hugbúnaður stefni í algera einföldun og undarlegar hönnunarbreytingar, þá er upplýsingatækniinnviði fyrirtækja að verða flóknari og ruglingslegri. Ef þig klæjar í að rífast um þetta, þá hefur þú líklegast ekki stillt Cisco beina, hefur ekki tekist á við DevOps, ert framandi fyrir eftirlit og prentstjórnun og heldur enn að stjórnandi sé köttur, tætari, a peysu, og skegg. En sama hvernig líf, tækni, vélbúnaður og hugbúnaður breytist, er aðeins eitt óbreytt - 1C stuðningur - spurningar frá notendum sem geta gert daginn, taugar, hysteríu, lost og löngun til að drepa. Það kom í ljós að þetta er svona alls staðar - svo takið lítinn topp undir skurðinum.
Bashorg að eilífu!
Reyndar stelpan úr Ég hafði samband við höfund þessara myndasagna, Saroltu Hershey, fyrir ári síðan, en eitthvað fór úrskeiðis og birting þessara einkennandi mynda gerðist ekki. Hins vegar hefur fengist leyfi fyrir þýðingu og notkun. Kæra Sarolta, takk fyrir góða hugmynd og frábærar myndir! Upprunalegar myndasögur í færslu , textinn er okkar.
Almennt séð, kerfisstjórar allra landa, sameinist!
The Internet
Þetta er kannski algengasta ástæðan fyrir því að hringja í innra númer kerfisstjórans og spyrja fullt af heimskulegum spurningum. Og hér þarftu auðvitað að gleðjast yfir því að samstarfsmenn þínir hringi hógvært eða kröfuhart - það er miklu verra þegar samstarfsmaður er stoltur fugl og skuldbindur sig til að setja upp einhvern vélbúnað og dreifa IP-tölum í gegnum DHCP. Almennt séð eru notendur auðvitað ágætir: þeir eyða vafraferli sínum og telja að þeir hafi eytt honum alls staðar; nota virkan huliðsstillingu og trúa því að það eyði ekki umferð; Þeir tengja mótaldið sitt, en gleyma að velja aðgangsstað og halda að þeir séu lævíslega að vafra „í gegnum netið sitt.
Þeir telja líka að stjórnendur og stjórnendur séu mjög gráðugir, svo þeir fylgjast með heimsóknarsögu og umferðarmagni. Jæja, já, auðvitað móðgast yfirmaðurinn ef þú eyðir ⅔ af vinnudeginum þínum á Pikabu, í netverslun eða jafnvel á Habré - það er eins og hann sé að borga fyrir vinnu, ekki fyrir skemmtun. En þetta er ekki eins mikilvægt og upplýsingaöryggismálin: á meðan enikey-drengurinn hlær á YouTube, dregur hinn glöggi sölumaður gagnagrunninn hljóðlega úr skýinu. Og öllum er dreift saman :)
Get ég sótt eintak á netinu?
Ég held að ég hafi brotið internetið! Geturðu lagað það?
Eru þínir eigin kerfisstjórar
Ef samstarfsmaður þinn hefur náð góðum tökum Win+L eða cmd -> regedit, íhugaðu allt, þetta er hættulegasta fólkið, því það er viss um að nafnið þeirra sé kerfisstjóri. Þeir munu endurræsa tölvur, tengja víra, stinga ræsanlegum flash-drifum inn í öll tengi, þrífa skrána, fjarlægja og setja upp forrit (ef þú lokar ekki þessum valkostum), fyrr eða síðar munu þeir reyna að fjarlægja vírusvörnina eða slökkva á því og fá í kerfisskrár. Almennt, án hópstefnu - er fylgst vel með slíku fólki. En svo kasta þeir allt í einu upp hvítum fána og spyrja skemmtilegra spurninga:
- Ég fjarlægði Internet Explorer, hvar er internetið?
- Er hægt að setja upp MS SQL? Af hverju, það er Microsoft!
- Grunar á skrifstofunni minni! (kvak-kvak-kvak, deild K er til af ástæðu)
- Af hverju lokaðirðu því, ég er með lotustjóra í Mozilla og það eru 49 vistaðar lotur í honum! Allt nauðsynlegt!
- Allt er hægara með vírusvörn! (já, við vitum - það líður ekki eins)
- Ég setti safastráið í viftuna og stöðvaði það, núna gerir það ekki hávaða, en það er bilað. (Stoltur, auðvitað)
- Ég snerti ekki neitt, en einhverra hluta vegna fraus það af sjálfu sér. Ég meina, 72 Chrome flipar? Af hverju er hann svona veikur? (af hverju ertu ekki að lyfta stöng með 12 lóðum, veiklingurinn þinn?)
Tölvan mín vill ekki virka. Á að kveikja á því?
Mun hárþurrka afþíða (hraða) tölvunni minni?
Spurningar til að "hugsa"
Það er ekki vani notandans að hugsa - það er auðveldara fyrir hann að hringja í innra númer og spyrja meistaraverksspurningar. Að jafnaði innihalda slíkar spurningar svör. Stundum lítur þetta út eins og löngun til að skýra, deila ábyrgð eða virðast klár. Eða kannski er einfaldlega enginn til að tala við.
Hvenær lokar þessi 24 tíma tækniaðstoð?
Grunur
Tortryggni í garð notenda er furðu samsett við hreint kæruleysi á sviði upplýsingaöryggis. Þeir eru með lykilorðið ytrewq321 (erfitt!), skrifa það á blað, fá aðgang að fyrirtækjakerfum í rólegheitum í gegnum almennt Wi-Fi (nema stjórnandinn sér um þetta mál), en verða brjálaður ef bendillinn hreyfist óvart öðruvísi en þeir búast við . Fyrsti grunaði er auðvitað kerfisstjórinn - hvernig getur hann annars séð sögu heimsókna og útkalla?! Sérstök vænisýki hefst eftir tengingu í gegnum hópskoðara: tölvan verður grunsamlegasti hluturinn sem ekki er lengur hægt að treysta. Hins vegar góð fræðslustund.
IP tölu 127.0.0.1 tilheyrir þér, er það ekki? Hakkaðirðu mig??
Löngunin til að vera í þróun og djúpt tæknilegt ólæsi
„Ég flutti viðskiptavinina yfir í skýið og lagði fram samninginn,“ segir sölumaðurinn lauslátlega og lauslega við kaffivélina og horfir stoltur á stjórnandann. Stækkar orðaforðann að sjálfsögðu. Allt í þágu upplýsingatæknisérfræðinga, svo að síðar getum við talað sama tungumálið við þá. Tíminn mun líða og hann mun örugglega biðja um að flytja hann „á línuna“, „til að flytja VDS“ (hann er að tala um VPN), „henda netinu heim“ (veiddu hann, veiddu og ég skal henda E1, já), „rusla í skýinu“ o.s.frv. Á sama tíma ruglar hann saman ABBYY og Adobe, biður í rauninni um að prenta myndbandið (stundum hjálpar það að prenta skjáskot á réttan stað) og þegar hann sér Linux, dofnar hann (Jæja, þú munt setja það upp án GUI, ekki satt? 😉)
Upplýsingatæknigeirinn í dag laðar alla að sér - hann virðist virtur, dýr, fallegur, rokk og ról. Jæja, hann er eins og Ferrari: ef þú keyrir hann ekki geturðu að minnsta kosti strokið honum. Þess vegna er engin þörf á að móðgast eða stunda fræðsludagskrá með froðu í munninum, þeir verða sjálfir veikir. En í alvöru, ef einn af samstarfsmönnum þínum hefur virkilegan áhuga, hvers vegna ekki að segja þeim það? Hvað ef hann endurþjálfar sig og fer í IT eftir 35!
Er rigning í skýjunum?
Hvernig get ég prentað myndbandið?
Mig langar í einn af þessum Linux, geturðu sett upp einn af þeim fyrir mig?
Áletrunin á stuttermabolnum: "Megi krafturinn vera með mér."
Almennt séð elska notendur kerfisstjóra, þeir vita að ef þeir hringja í hann verður allt í lagi. Þeir trúa á þig, þeir treysta þér, þeir trúa því að þú hafir ofurkrafta og ofurhæfileika. Er slæmt að vera ofurhetja?
Almennt, vinir, gleðilega hátíð! Þolinmæði, hæfir stefnur, öruggar aðgerðir, áreiðanlegar tengingar, skýrar stillingar, tímanlega öryggisafrit og láttu svona heimskulegar spurningar vera það versta í vinnulífinu þínu. Skál!
Með ást,
Heimild: www.habr.com