Í síðustu viku kláruðum við stóra vinnu og gáfum út lokaútgáfu 3CX V16 Update 3. Hún inniheldur nýja öryggistækni, samþættingareiningu með HubSpot CRM og öðrum áhugaverðum nýjum hlutum. Við skulum tala um allt í röð.
Öryggistækni
Í uppfærslu 3 lögðum við áherslu á fullkomnari stuðning við TLS samskiptareglur í ýmsum kerfiseiningum.
- TLS samskiptareglur - nýja færibreytan SSL/SecureSIP flutnings- og dulkóðunaralgrím" í hlutanum "Stillingar" → "Öryggi" setur samhæfni PBX þjónsins við TLS v1.2. Í uppfærslu 3 er þessi valkostur virkur sjálfgefið og slekkur á eindrægni við TLS v1.0. Slökktu á þessum valkosti ef þú átt í vandræðum með að tengja eldri SIP tæki.
- Að tengja SIP trunks í gegnum TLS er nýr valkostur í trunk breytum - "Transport Protocol" - TLS (Transport Layer Security). Til að tengja dulkóðaðan trunk í gegnum TLS skaltu virkja það og hlaða upp öryggisvottorði (.pem) SIP símafyrirtækisins á PBX. Það er oft líka nauðsynlegt að virkja SRTP samskiptareglur á skottinu. Eftir þetta mun dulkóðuð samskiptarás milli PBX og þjónustuveitunnar virka.
Uppfærð búnaður fyrir 3CX Live Chat & Talk vefsíðuna
3CX V16 Update 3 kemur með nýrri útgáfu . Það bætir við fleiri valkostum, svo sem að setja tengla á Facebook og Twitter reikninga. Að auki geturðu nú sjálfkrafa búið til búnaðarkóða fyrir staðsetningu á síðuna þína (ef síðan þín keyrir ekki á WordPress CMS).
Eins og þú sérð þarftu ekki lengur að búa til HTML kóða búnaðarins handvirkt. Það er búið til í hlutanum „Stillingar“ → „Samþætting við vefsíðu / WordPress“. Fjallað er nánar um breytur græju í .
Samþætting við HubSpot CRM
Uppfærsla 3 kynnti samþættingu við annað vel þekkt CRM kerfi - HubSpot CRM. Rétt eins og fyrir önnur CRM, styður samþættingin eftirfarandi eiginleika:
- Smelltu til að hringja – hringdu beint úr CRM viðmótinu í gegnum .
- Opnun tengiliðakorts – tengiliða- eða leiðarkort í CRM opnast þegar símtal berst.
- Samskiptaskrá – öll samtöl við viðskiptavininn eru skráð í CRM samskiptasögu.
- Ef númer þess sem hringir finnst ekki getur kerfið búið til nýjan tengilið í CRM.
.
Bætt notendaupplifun
- Frumstilling PBX vefþjónsins - þegar SSL vottorð PBX vefþjónsins er uppfært (ef FQDN þjónninn þinn er gefinn út af 3CX), endurræsir nginx þjónninn ekki eins og áður. PBX einfaldlega hleður niður og frumstillir nýja vottorðið. Mikilvægt er að virk símtöl séu ekki rofin.
- Sjálfvirk endurtenging – í 3CX farsímaforritinu fyrir Android hefur endurtenging birst þegar tenging rofnar, til dæmis þegar notandi skiptir úr Wi-Fi yfir í 3G/4G net. Endurtenging virkar aðeins ef þú ert með nýjustu útgáfuna af 3CX Android appinu uppsett (sjá hér að neðan).
- PUSH tilkynningar fyrir stöður - þú getur nú virkjað eða slökkt á PUSH tilkynningum fyrir hverja notendastöðu. Til viðbótar við forritið sjálft er hægt að stilla tilkynningar fyrir notandann í 3CX stjórnunarviðmótinu.
Nýir eiginleikar vefþjónsins
- Hópsamtal titlar – Þú getur nú tilgreint heiti hópsamtals og hann verður sýndur öllum spjallþátttakendum í vefþjóninum, Android og iOS forritunum.
- Dragðu viðhengi inn í spjall - Þú getur nú dregið studdar skráargerðir inn í spjallgluggann og þau verða send til annarra þátttakenda.
- Sjálfvirk stilling snjallsíma - persónulegur QR-kóði hefur birst í viðmóti vefbiðlara til að setja upp 3CX farsímaforrit fljótt.
Viðbótar SIP trunk færibreytur
- Backup SIP proxy – nýi „Backup Proxy“ valmöguleikinn gerir þér kleift að bæta við SIP varaþjóni, ef slíkur eiginleiki er veittur af VoIP þjónustuveitunni. Þetta einfaldar uppsetningu bilunarþolinna SIP trunks, sem gerir þér kleift að gera það án þess að tengja viðbótar varakafla.
- Bætt vinna með DNS – „Sjálfvirk uppgötvun“, „Flutningssamskiptareglur“ og „IP ham“ færibreyturnar gera þér kleift að laga sig sjálfkrafa að hinum ýmsu kröfum VoIP símafyrirtækja með því að fá upplýsingar frá DNS svæðinu.
- Sameining á stillingum 3CX brúa og ferðastofna - til að einfalda stjórnunarviðmótið, eru stillingarhnappar fyrir brýr, SIP trunks og VoIP gáttir nú staðsettir í einum hluta.
Stuðningur við nýjar IP símagerðir
Við höfum bætt við stuðningi (sniðmát fyrir sjálfvirka stillingu fastbúnaðar) fyrir nýja IP síma:
- intelbras (tæki fyrir hótelherbergi).
- Fanville .
- yealink .
Nýtt 3CX app fyrir Android
Ásamt 3CX v16 uppfærslu 3 gáfum við út nýja 3CX appið fyrir Android. Það er nú þegar fínstillt fyrir Android 10 (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo og Android 9 Pie eru einnig studd) og er hannað til að vinna með 3CX v16 uppfærslu 3 og nýrri. Þetta forrit kemur í stað núverandi Android biðlara.
Forritið hefur nýtt viðmót sem veitir háhraða og stækkanlega virkni. Bætt við háþróuðum eiginleikum eins og PUSH-tilkynningum byggðar á notendastöðu, forgangi GSM-símtala umfram VoIP-símtöl og sjálfgefna samtalsdulkóðun.
Ný nálgun við hönnun forritsviðmóts tryggir samhæfni við nýjustu útgáfur Android - án þess að flækja hönnunina. Viðmótið er orðið stækkanlegt, símtalastjórnunarskjárinn inniheldur fleiri aðgerðir og stillingin er auðveldari.
Eins og fram kemur hér að ofan tengir forritið símtalið sjálfkrafa aftur þegar tengingin rofnar, til dæmis þegar skipt er á milli Wi-Fi skrifstofu og almennings 4G nets. Það gerist óaðfinnanlega - þú munt ekki taka eftir neinu eða heyra stutta hlé.
3CX fyrir Android samþættir ný göng sem birtust í 3CX v16 netþjóninum. Það veitir dulkóðun raddumferðar frá forritinu til netþjónsins. Meðan á samtali stendur gefur gulur hengilásur á skjánum til kynna að samtalið sé dulkóðað.
Stilla núverandi stöðu þína (tiltækur, fjarverandi, osfrv.) er nú gert með einum smelli. Þú getur tilgreint hvort þú viljir fá PUSH tilkynningar. Til dæmis geturðu stillt stöðu þína sem Tiltæk til að senda aðeins símtöl í borðsímann þinn en ekki í farsímaforritið þitt.
Við skulum lista stuttlega aðrar litlar en mikilvægar endurbætur í þessari útgáfu:
- Ný spjallvalmynd - þú getur flutt spjallið yfir á sjálfan þig eða falið það úr viðmótinu.
- Hraðhleðsla samtals og tengiliðasögu.
- Öll flutt viðhengi eru geymd í „3CXPhone3CX“ möppunni á tækinu.
- Leitaðu að tengilið eftir nafni fyrirtækis.
- GSM símtöl hafa alltaf forgang fram yfir VoIP símtöl.
- Það er fljótleg leið til að slökkva á hringingunni þegar símtal berst.
Ef þú ert að nota fyrri útgáfu af 3CX er mælt með því að uppfæra í v16 - það er öruggara og hefur marga nýja eiginleika. Uppfærslan er í boði án endurgjalds ef þú hefur . Ef þú ætlar ekki að uppfæra 3CX, .
Ef þú ert að nota eldri útgáfu af Android (áður Android 7 Nougat) eða ætlar ekki að flytja úr 3CX v15.5 skaltu nota . Vinsamlegast athugaðu að eldri forritið er veitt „eins og það er“ og er ekki lengur stutt af 3CX.
Setur upp uppfærslur
Í 3CX stjórnunarviðmótinu, farðu í hlutann „Uppfærslur“, veldu „v16 uppfærslu 3“ og smelltu á „Hlaða niður valinni“ eða settu upp dreifinguna:
- Windows: .
- Linux: – Á „3CX Update Channel“ skjánum, veldu „Stable“.
- Nýja 3CX Android appið er nú fáanlegt í .
Heimild: www.habr.com