Slack, Signal, Hangouts, Wire, iMessage, Telegram, Facebook Messenger... Hvers vegna þurfum við svo mörg forrit til að framkvæma eitt verkefni?
Fyrir áratugum sáu vísindaskáldsagnahöfundar fyrir sér fljúgandi bíla, eldunareldhús sjálfkrafa og hæfileikann til að hringja í hvern sem er á jörðinni. En lítið vissu þeir að við myndum enda í boðberahelvíti, með endalaust framboð af öppum sem eru hönnuð til að einfaldlega senda SMS til vinar.
Að senda texta er orðin hugræn leikfimi: Þessi vinur notar ekki iMessage en mun svara ef ég sendi skilaboð á WhatsApp. Hinn er með WhatsApp, en hann svarar ekki þar, svo þú verður að nota Telegram. Önnur er hægt að finna í gegnum Signal, SMS og Facebook Messenger.
Hvernig lentum við í þessu skilaboðaklúðri þegar allt var svo einfalt áður? Af hverju þurfum við heilan skrá af forritum til að senda skilaboð sem eru aðeins nauðsynleg til að eiga samskipti við vini?
SMS: fyrsta samskiptaforritið
Árið 2005 var ég unglingur á Nýja Sjálandi, heimskir símar voru að verða vinsælir og það var aðeins ein leið til að senda skilaboð í símann þinn: SMS.
Flutningsaðilar í landinu buðu 10 dollara gjald fyrir ótakmarkað skilaboð, en settu þau fljótlega við 10 eftir að þeir komust að því að unglingar myndu senda eins mörg skilaboð og þeim var leyft. Við töldum skilaboðastöðu okkar, sendum þúsundir skilaboða á dag og reyndum að nota þau ekki öll. Eftir að hafa náð núllinu fannst þér þú vera útilokaður frá heiminum, eða þú þurftir að borga $000 fyrir skilaboð þar til í byrjun næsta mánaðar. Og allir náðu alltaf að hámarka þau mörk og söfnuðu inn reikningum fyrir að senda örsmáa textabrot.
Allt var einfaldara þá. Ef ég ætti símanúmer manns gæti ég sent þeim skilaboð. Ég þurfti ekki að skoða mörg öpp og skipta á milli þjónustu. Öll skilaboð bjuggu á einum stað og allt var í lagi. Ef ég væri við tölvuna gæti ég notað MSN Messenger eða AIM [gleymum ekki ósanngjarnan ICQ / u.þ.b. þýð.], en bara einstaka sinnum, og alltaf skilaði allt í SMS þegar ég var AFK [ekki við lyklaborðið / ca. þýð.].
Og svo fór netið inn í síma og ný tegund skilaboðaforrita birtist: alltaf á netinu, í símanum, með myndum, tenglum og annars konar efni. Og ég þurfti ekki lengur að borga símafyrirtækinu $0,2 fyrir skilaboð ef ég var á netinu.
Sprotafyrirtæki og tæknirisar byrjuðu að berjast fyrir nýjum heimi án nettengingar, sem leiddi til þess að hundruð skilaboðaforrita komu upp á næstu árum. iMessage náði vinsældum meðal iPhone notenda í Bandaríkjunum, að hluta til vegna þess að það gæti snúið aftur til SMS. WhatsApp, sem þá var enn sjálfstætt, sigraði Evrópu vegna þess að það einbeitti sér að friðhelgi einkalífsins. Kína tók þátt og dreifði WeChat, þar sem notendur gátu að lokum gert allt frá því að kaupa tónlist til að finna leigubíla.
Það kemur á óvart að nöfn næstum allra þessara nýju skyndiboða kunna þér: Viber, Signal, Telegram, Messenger, Kik, QQ, Snapchat, Skype, og svo framvegis. Það sem kemur enn meira á óvart er að þú munt hafa nokkur af þessum forritum í símanum þínum - örugglega ekki bara eitt þeirra. Það er ekki lengur bara einn boðberi.
Í Evrópu pirrar þetta mig daglega: Ég nota WhatsApp til að eiga samskipti við vini í Hollandi, Telegram fyrir þá sem hafa skipt yfir í það, Messenger með fjölskyldunni minni á Nýja Sjálandi, Merkja við fólk sem er í tækni, Discord með gaming vinir, iMessage með foreldrum mínum og einkaskilaboð á Twitter með kunningjum á netinu.
Þúsundir ástæður hafa leitt okkur í þessa stöðu, en boðberar eru orðnir eins konar dýragarður: enginn er vinir hvors annars og ekki er hægt að senda skilaboð á milli boðbera, því hver þeirra notar sértækni. Eldri skilaboðaöpp snerust um samvirkni - t.d. til að leyfa notendum að senda skilaboð til annarra sem nota sömu samskiptareglur.
Það er ekkert sem gæti hvatt Apple til að opna iMessage samskiptareglur fyrir önnur forrit - eða jafnvel Android notendur - þar sem það myndi gera það of auðvelt fyrir notendur að skipta úr iPhone. Sendiboðar eru orðnir tákn um lokaðan hugbúnað, hið fullkomna tól til að stjórna notendum: það er erfitt að gefa þeim upp þegar allir vinir þínir eru að nota þá.
Smáskilaboðaþjónustan, SMS, var þrátt fyrir alla sína galla opinn vettvangur. Eins og tölvupóstur í dag virkaði SMS alls staðar, óháð tæki eða þjónustuveitu. Netþjónustuaðilarnir gætu hafa drepið þjónustuna með því að rukka óhóflega hátt verð, en ég sakna SMS vegna þess að það „virkaði bara“ og var ein áreiðanleg leið til að senda skilaboð til hvers sem er.
Það er enn smá von
Ef Facebook tekst það gæti það breyst: The New York Times greindi frá því í janúar að fyrirtækið væri að vinna að því að sameina Messenger, Instagram og WhatsApp í einn bakenda svo notendur gætu sent hver öðrum skilaboð án þess að þurfa að skipta. Þó að þetta líti aðlaðandi út á yfirborðinu er það ekki það sem ég þarf: Instagram er gott vegna þess að það er aðskilið, rétt eins og WhatsApp, og sameining þessara tveggja myndi gefa Facebook heildræna sýn á venjur mínar.
Slíkt kerfi verður líka stórt skotmark: ef allir sendiboðarnir eru saman komnir á einn stað, þá þurfa árásarmenn aðeins að hakka einn þeirra til að komast að öllu um þig. Sumir öryggismeðvitaðir notendur skipta vísvitandi á milli mismunandi forrita og telja að erfiðara sé að rekja samtöl þeirra ef þeim er skipt í nokkrar rásir.
Það eru önnur verkefni til að endurvekja opin skilaboðakerfi. Bókun (RCS) heldur áfram arfleifð SMS og hefur nýlega fengið stuðning frá rekstraraðilum og tækjaframleiðendum um allan heim. RCS færir alla uppáhaldseiginleika iMessage á opinn vettvang - hringivísa, myndir, stöður á netinu - svo það er hægt að útfæra það af hvaða framleiðanda eða rekstraraðila sem er.
Þrátt fyrir að Google sé virkur að kynna þennan staðal og samþætta hann í Android, hefur RCS verið hægt að ná tökum á sér og átt í vandræðum með að tefja fyrir víðtækri upptöku hans. Til dæmis, Apple neitaði að bæta því við iPhone. Staðallinn hefur fengið stuðning frá helstu aðilum eins og Google, Microsoft, Samsung, Huawei, HTC, ASUS og svo framvegis, en Apple þegir - ef til vill óttast að íMessage tapi áfrýjun. RCS er einnig háð stuðningi rekstraraðila sinna, en þeir eru að hægja á sér, þar sem það mun krefjast umtalsverðrar fjárfestingar í innviðum.
En óþægilegi raunveruleikinn er sá að ólíklegt er að þetta klúður verði lagað í bráð. Ólíkt stórum hluta tæknigeirans, þar sem nær einokunarspilarar hafa tekið völdin - Google í leit, til dæmis og Facebook á samfélagsmiðlum - hefur enn ekki tekist að ná stjórn á skilaboðum. Sögulega hefur verið mjög erfitt að ná einokun í skilaboðum vegna þess að sviðið er mjög sundurleitt og það er mjög svekkjandi að skipta á milli þjónustu. Hins vegar er Facebook, sem hefur stjórn á svo mörgum stórum skilaboðaþjónustum, greinilega að reyna að fanga þetta pláss þannig að notendur yfirgefi það alls ekki.
Í bili er að minnsta kosti ein lausn til að gera lífið aðeins auðveldara: forrit eins og и settu alla boðbera í einn glugga til að skipta á milli þeirra hraðar.
En á endanum er allt óbreytt í símanum: við erum með heilan vörulista af boðberum og það er engin leið að einfalda allt í einn. Meira úrval á þessu sviði er gott fyrir samkeppnina, en í hvert skipti sem ég horfi á símann minn þarf ég að gera hugarreikning sem ég hef verið að gera í næstum áratug: Hvaða app ætti ég að velja til að senda vini skilaboð?
Heimild: www.habr.com