Áberandi vörumerki eða nafn hátalara með háa stöðu hjálpar til við að fylla fundarherbergi. Fólk er dregið að „stjörnunum“ til að vera í tísku og læra um mistök sín og sigra. Aðeins í lok ræðunnar gefa þátttakendur slíkum fyrirlesurum langt frá hæstu einkunn.
VisualMethod, kynningar- og upplýsingastofu, spurði frumkvöðla og starfsmenn fyrirtækja hvað olli þeim mestum vonbrigðum við ráðstefnukynningar. Í ljós kom að þegar reyndir fyrirlesarar hunsa skipulagsglærurnar og fara beint í lýsingu á ferlinu eða máli, þá glatast traustið. Sumir svarenda töldu jafnvel slíka hegðun ræðumanna hrokafulla („kynnti sig alls ekki“) og athyglislausa („eitt í umræðuefninu en annað í orðum“). Við tölum ítarlega um hvaða glærur er mikilvægt að muna.
Hvers vegna er það mikilvægt
Jafnvel ef þú talaðir 1000 sinnum ættu þessar 5 skyggnur í kynningunni að vera skylda:
- umræðuefni
- sjálfsmynd
- uppbygging ræðu
- dagskrá
- kynningarniðurstöður og tengiliðir
Ef kynningin inniheldur blokk af svörum við spurningum skaltu búa til sérstaka glæru til að einbeita áhorfendum eða nota glæru með niðurstöðum kynningarinnar.
Með því að safna upplifun af því að tala einbeita fyrirlesarar sér meira að kjarna kynningarinnar og telja að einungis árangur og persónuleg reynsla fyrirlesarans séu mikilvæg fyrir áhorfendur. Þetta er auðvitað nauðsynlegt, en burtséð frá stöðu þinni og árangri vinnunnar, þá er það dýrmætt fyrir áhorfendur að fá styrkingu á mikilvægi þess sem er að gerast og tilfinningu fyrir eignarhaldi. Skipulagsskyggnur hjálpa þér að stilla þig inn, sökkva þér niður í efnið og skilja hvers vegna kynningin þín ætti að hafa áhrif á atvinnulíf hlustenda þinna. Jafnvel þótt ræðan þín sé einleikur, skapa skipulagsupplýsingar áhrif samskipta milli ræðumanns og áhorfenda í salnum.
Vertu hrifinn af efninu
Sérhver kynning byrjar á titilsíðu. Yfirleitt er eitthvað almennt skrifað á það, þó upphaflega hafi fyrsta glæran verið búin til til að útskýra mikilvægi efnisins fyrir áhorfendum. Hvers vegna er þetta að gerast? Viðskiptavinir okkar, sem tala oft, viðurkenna að þeir fái þemað frá skipuleggjanda eða, ef þeir móta það sjálfir, þá gerist það nokkrum mánuðum fyrir viðburðinn og ef tímaleysi kemur upp skissuþema. Með tímanum birtist það á öllum veggspjöldum, borðum og póstlistum og þegar kemur að undirbúningi virðist það vera of seint að breyta einhverju. VisualMethod stingur upp á því að móta alltaf efni með tilnefningu um kosti þess fyrir áhorfendur. Jafnvel þótt það verði aðeins öðruvísi en tilkynnt var. Þannig að þú getur fanga athygli fólks frá fyrstu sekúndum.
Notaðu virku röddina til að móta efnið og vertu eins ákveðin og mögulegt er. Til dæmis hljómar orðalagið „Þróa tillögu“ veikara en „3 tillögusniðmát sem hjálpa þér að selja ráðgjafaþjónustu.
Finndu sameiginlegt áhugamál með hlustandanum. Fyrir ræðu mun góður ræðumaður spyrja skipuleggjendur hverjir verða í salnum og hverjar eru niðurstöður kannana um málefni sem skipta máli meðal gesta. Slíkt samtal tekur fimm mínútur, en það hjálpar til við að spara tíma við undirbúning, því þú munt vita nákvæmlega væntingar fólks og velja áhugaverðar upplýsingar fyrir það. Ef þú ert að halda eina kynningu yfir árið geturðu tengt viðfangsefni þitt og áhugamál viðstaddra í aðeins einni setningu.
Jafnvel þegar engar upplýsingar liggja fyrir um þá sem verða í salnum er nóg að spyrja 2-3 skýringarspurninga um iðju áheyrenda áður en ræðu hefst og færa rök fyrir því hvers vegna upplýsingarnar þínar munu nýtast þeim. .
Haltu við þekkingu þína
Eftir að þú hefur mótað efnið hefur fólk eftirfarandi spurningu: hvers vegna nákvæmlega getur þú verið sérfræðingur og hvers vegna ætti að treysta þér? Þessi viðbrögð eiga sér stað sjálfkrafa og án þess að fá svar getur hlustandinn hlustað á allt af áhuga, en hann mun hafa efasemdir um að í þessu tiltekna tilviki séu upplýsingarnar áreiðanlegar og það sem hann heyrir eigi að koma í framkvæmd. Þess vegna mælum við með því að jafnvel „stjörnu“ hátalarar segi hvers vegna þeir hafa rétt á að tjá þessar eða hinar upplýsingarnar. Hvernig á að gera það náttúrulega án þess að stinga út "ég"?
Sum viðburðasnið krefjast þess að gestgjafinn sé fulltrúi fyrirlesarans. Í þessu tilviki er mikilvægt að gefa leiðbeinanda réttar upplýsingar og tengja þær við efni kynningarinnar. Til dæmis ráðlögðum við einum af viðskiptavinum okkar á ráðstefnu fyrir frumkvöðla að tala ekki aðeins um síðasta starf sitt hjá stærsta fyrirtæki landsins miðað við fjölda starfsmanna heldur einnig um fyrri reynslu á lítilli skrifstofu. Eftir ræðuna fékk ræðumaðurinn athugasemd um að hann skilji vandamál lítilla fyrirtækja, þó fyrr í „spurningar-svari“ blokkinni spurninguna „jæja, þessi aðferðafræði virkar í stórum viðskiptum, en hvað með lítil fyrirtæki? Þegar þú skilur greinilega hverjir áhorfendur þínir eru geturðu valið dæmi úr athöfnum þínum sem falla vel að hagsmunum hlustenda.
Ef þú táknar sjálfan þig, tileinkaðu þessu sérstaka glæru. Þannig geturðu aðeins fullyrt tengslin milli reynslu þinnar og umræðuefnisins og fólk les sjálft aðrar staðreyndir - og þú munt ekki líta út eins og hrókur alls fagnaðar. Það er til eitthvað sem heitir "þríhyrningur trausts". Til að hvetja til trausts þarftu að tengja saman þrjá þætti: reynslu þína, efnið og áhugamál áhorfenda.
Fyrsta leiðin til að gera þetta er að nota staðalmynd. Lítur svona út:
Ég heiti _______, ég er _______ (Staða): _______________ staðalímynd. Ef þú ert auglýsingastjóri gæti skoðun þín litið svona út:
Ég heiti Peter Brodsky (nafn), ég er dæmigerður viðskiptastjóri (staða), sem samþykkir nokkrar viðskiptatillögur á mánuði og fær endurgjöf frá viðskiptavinum (staðalímynd). Þannig staðfestir þú að þú hafir rétt á að tala um gerð viðskiptatillagna og skilur hvað fólk í salnum er að gera ef þú talar við fólk með sömu stöðu.
Annar kosturinn er fyrri reynsla. Ef þú varst að tala við þróunaraðila sem til dæmis búa til þjónustu til að gera dreifingu viðskiptatilboða sjálfvirkan, gætirðu sagt eftirfarandi:
Ég heiti Peter Brodsky (nafn) og á hverjum degi eyði ég 30% af tíma mínum í þróunarteymi, vegna þess að ég trúi því að framtíðin liggi í sjálfvirkni ferla. Ef þú hefur reynslu af þróun, þá geturðu sagt enn bjartari: Ég er þróunaraðili og hef alltaf verið það. Kóðinn er mér í blóð borinn. En það gerðist að mér tókst að byggja upp reiknirit til að vinna með viðskiptatilboð og auka sölu um 999% og núna starfa ég sem blokkstjóri. Þetta er líka gott, því ég sé báðar hliðar á ferlinu.
Ef þú hefur ekki viðeigandi reynslu geturðu skipt yfir í tungumál tilfinninga og sagt hvers vegna efnið er mikilvægt fyrir þig. Það mun hljóma eitthvað á þessa leið: Sjálfur er ég kaupandi á hverjum degi og er tilbúinn að gráta af hamingju þegar seljandinn heyrir hvað ég þarf, og reynir ekki að selja samkvæmt sniðmátinu. En það er kjarninn í hinu góða fyrirtækissniðmáti: að kenna starfsmönnum að nýta sér mannúð og tækni við að skilja viðskiptavininn.
Hvað varðar glæruna sem lýsir upplifuninni, þá er hægt að setja eftirfarandi upplýsingar á hana:
- Staða og nöfn fyrirtækja þar sem þú starfaðir
- Menntun þín eða sérstök námskeið sem tengjast efninu
- Gráða, verðlaun og vottorð
- magn niðurstöður. Til dæmis, hversu mörg auglýsingatilboð hefur þú gert á lífsleiðinni.
- Stundum er viðeigandi að nefna viðskiptavini eða stór verkefni.
Aðalatriðið: mundu í tíma að áhorfendur komu ekki til að hlusta á lífssögu þína. Þess vegna er tilgangur kynningarinnar aðeins að rökstyðja hvers vegna það er mikilvægt fyrir fólk að heyra ræðu þína um þetta efni.
Taktu þátt í efni
Svo þú sagðir hvers vegna efnið og sérfræðiþekking þín verðskulda athygli, nú vilja áhorfendur vita hvernig þú munt flytja þekkingu, hvernig ferlið verður. Það er mikilvægt að tilgreina efni kynningarinnar á glærunni og setja dagskrá fundarins til að forðast að valda fólki vonbrigðum eftir kynninguna. Þegar þú gerir ekki ráð fyrir uppbyggingu ræðu þinnar skapar fólk sínar eigin væntingar og þær passa sjaldnast við raunveruleikann. Héðan birtast athugasemdir í stíl við „ég talaði alls ekki um það“ eða „ég hélt að það væri betra“. Hjálpaðu hlustendum með langanir sínar og væntingar með því að setja reglur og segja þeim hvers þeir eiga að búast við.
Góð leið til að tala um dagskrána án þess að nefna glæruna „Dagskrá“. Í staðinn geturðu búið til tímalínu eða infographic. Tilgreindu hversu langan tíma hver hluti mun taka: fræðilegt, verklegt, mál, svör við spurningum, hlé, ef það er gefið upp. Ef þú ert að áframsenda kynningu, þá er betra að gera innihaldið í formi valmyndar með tenglum - þannig sérðu um lesandann og sparar honum tíma til að fletta glærunum.
VisualMethod mælir með því að gefa ekki aðeins til kynna innihald ræðunnar heldur að það sé gert með gagni fyrir hlustendur. Til dæmis, á glærunni er liður „hvernig á að tilgreina fjárlagamörk í viðskiptatillögu“. Þegar þú bendir á þetta, gefðu loforð: "Eftir kynningu mína muntu vita hvernig á að setja fjárhagsáætlunarmörk í viðskiptatillögu." Gakktu úr skugga um að fólki finnist orð þín gagnleg þeim.
Eins og Alexander Mitta bendir á í bók sinni Cinema Between Hell and Heaven kveikja fyrstu 20 mínútur myndarinnar áhuga á allri sögunni. Fagmenn kalla það hvetjandi atburði eða í grófum dráttum þýtt „hvetjandi atburður“. Svipuð nálgun er í klassískum leikhúsum. Kynningarskyggnurnar þínar eru upphafið og halda allri sögunni áhugaverðri.
Taktu stöðuna
Mundu uppsögnina í lok kvikmyndar eða framleiðslu: augnablikinu þegar áhorfandinn er upplýstur og fær alhliða þekkingu. Þetta augnablik í kynningunni þinni verður síðasta glæran með stuttum ályktunum. Það gæti verið ein stór samantekt ef þú ert að tala um sannarlega nýja uppgötvun, eða 3 meginreglur eða ályktanir til að draga saman ræðuna í heild sinni.
Af hverju að draga saman á sérstakri glæru? Í fyrsta lagi hjálpar þú til við að gera ótvíræða og rétta niðurstöðu byggða á niðurstöðum ræðu þinnar. Í öðru lagi undirbýrðu áhorfendur fyrir lokakynninguna og gefur tækifæri til að undirbúa spurningar.
Í þriðja lagi geturðu aukið gildi við kynningu þína. Til að gera þetta þarftu að einbeita þér að því að þökk sé frammistöðu þinni hafi áhorfendur lært, áttað sig á og skilið eitthvað. Almennt, til að skapa áhrif virðisauka. Til dæmis listar þú upp nöfnin á þremur sniðmátum sem viðskiptatilboð er byggt á og segir: í dag lærðir þú þessar þrjár gerðir og með því að nota þau geturðu greinilega sýnt viðskiptavinum þínum ávinninginn af því að vinna með þér og flýtt fyrir sölu.
Loka glæran ætti að vera stutt og virkilega endanleg. Þú ættir ekki að halda áfram að sökkva þér frekar inn í efnið eftir það, jafnvel þó þú manst eftir smáatriðum. Notaðu þessa stund til að treysta sérfræðistöðu þína og lokaniðurstöðu. Það sem þú getur komist að á þessum lokapunkti er Q&A kubburinn, þó í flestum tilfellum sé best að yfirgefa hann aðeins snemma og enda kynninguna á nótunni sem þú vilt.
Hjálp til að hafa samband við þig
Sérhver kynning hefur sinn tilgang. Inn á sviðið selur ræðumaðurinn áhorfendum vöru, fyrirtæki, sérfræðiþekkingu sína eða einhvers konar aðgerð. Í dag er sjaldgæft að finna beina sölu í gegnum kynningu, nema í netpýramídum snyrtivara eða töfrapilla. Í flestum tilfellum safnar ræðumaðurinn saman tengiliðum áhorfenda. Það þýðir ekki að hann gangi um herbergið með spurningalista heldur segir hann hvar hægt sé að halda samskiptum áfram.
Ef þú ert ekki tilbúinn til að veita beinan tengiliði skaltu tilgreina tölvupóst fyrirtækisins á lokaglugganum. Til dæmis notum við almennt heimilisfang [netvarið], eða jafnvel betra, gefðu hlekk á félagslegt net þar sem þú getur átt samskipti við áhorfendur eða þar sem gagnlegt efni birtist um efnið þitt.
Ef þú ert sjálfstæður ráðgjafi geturðu líka gefið upp almennt, persónulegt heimilisfang eða síðu á samfélagsneti þar sem hægt er að hafa samband við þig.
Til að virkja áhorfendur skaltu gera „ákall til aðgerða“. Biðjið um endurgjöf á kynningunni þinni, deildu tenglum um efni eða leggðu til leiðir til að bæta kynninguna þína. Eins og VisualMethod æfingin sýnir eru um 10% hlustenda alltaf nógu móttækilegir og virkir til að skilja eftir athugasemd og um 30% eru tilbúnir til að gerast áskrifandi að fréttum hópsins þíns.
PS
Samkvæmt „fornri“ hefð hefði átt að vera minnst á setninguna „Þakka þér fyrir athyglina!“. Að kveðja er alltaf erfitt og þú vilt fylla óþægilega hléið með glæru með slíku þakklæti, en við hvetjum þig til að stoppa á rennibrautinni með tengiliðum. „Takk fyrir þig“ gefur áhorfendum merki um að sambandi þínu sé lokið og markmið hvers fyrirtækis er að stækka og viðhalda stöðugu sambandi við áhorfendur. Tengiliðir þínir við þetta verkefni munu takast betur.
Heimild: www.habr.com