Að búa til alþjóðlegt vörumerki sem er sjálfbært og samkeppnishæft er ekki léttvægt verkefni.
Starfsemi upplýsingatækni leiðir til endurhugsunar á hugmyndinni um „samkeppnisforskot“. Með því að bregðast hratt við þörfum neytenda og nýta kraft vörumerkisins, búa þessi fyrirtæki stöðugt til skalanlegar lausnir á nýjum áskorunum.
Hreyfimyndin hér að neðan sýnir verðmætustu vörumerkin árið 2019 samanborið við 2001, samkvæmt árlegri röðun World's Best Brands. Þetta sýnir hvernig tæknifyrirtækjum hefur tekist að stækka upp á heimsvísu á tiltölulega stuttum tíma og ýtt hefðbundnum viðskiptahöfum í bakgrunninn.
Höfundar einkunnar fyrir bestu vörumerki heimsins hafa búið til formúlu til að mæla verðmæti vörumerkja. Vörumerkisvirði er nettó núvirði (NPV), eða núvirði tekna sem vörumerki mun skapa í framtíðinni.
Formúlan metur vörumerki út frá fjárhagslegum horfum þeirra, hlutverki vörumerkja og styrkleika vörumerkis.
Stutt lýsing á aðferðafræði matsinsMatið notar þrjá lykilþætti:
Greining á fjármálavísum vörumerki og þjónustu.
Hlutverk vörumerkisins við kaupákvarðanir neytenda.
Samkeppnishæfni vörumerkja.
Fjárhagsgreiningin
Það mælir heildarfjárhagsávöxtun fjárfesta, eða með öðrum orðum, efnahagslegan hagnað. Hagnaður er rekstrarhagnaður eftir skatta að frádregnum öllum kostnaði.
Hlutverk vörumerkisins
Þessi þáttur endurspeglar að hve miklu leyti vörumerkið sjálft hefur áhrif á ákvörðun um að kaupa vöru/þjónustu, án þess að taka tillit til annarra þátta (svo sem verðs, þæginda eða vörueiginleika). Brand Rolle Index (BRI) gefur megindlegt mat í prósentum. Ákvörðun RPI fyrir alþjóðleg fyrirtæki, eftir vörumerkinu, er reiknuð út með einni af þremur aðferðum:
markaðsrannsóknir á markaði;
samanburður við IRB annarra vörumerkja frá sömu iðnaði;
umsögn sérfræðinga.
Samkeppnishæfni vörumerkja
Þetta mælir getu vörumerkis til að skapa varanlega tryggð viðskiptavina, sem tryggir áframhaldandi eftirspurn og stöðugan hagnað í framtíðinni. Mat er unnið út frá 10 þáttum, en skilvirkni þeirra er metin miðað við önnur heimsklassa vörumerki í greininni. Samkeppnishæfnigreining veitir djúpa innsýn í styrkleika og veikleika vörumerkis.
Þessir 10 þættir eru byggðir á bæði innri og ytri mælingum.
Innri þættir:
Skilningur. Skýr skilningur meðal starfsmanna fyrirtækisins á því hvað vörumerkið táknar hvað varðar eigin gildi, staðsetningu þess og tilboð. Það felur einnig í sér að skilja hver markhópurinn er.
Skuldbinding. Hollusta starfsmanna við vörumerkið, trú á mikilvægi þess og hlutverk.
Управление. Hversu hæf stjórnendur eru í málefnum vörumerkjakynningar og hvort heildarþróunarstefnan skili árangri.
Sveigjanleiki. Hæfni stofnunar til að þróa viðskipti sín stöðugt, sjá fyrir markaðsbreytingar, vandamál og tækifæri og bregðast við þeim tímanlega.
Ytri þættir:
Sanngildi. Vörumerki byggir á sögu sinni, innri sannleika og tækifærum. Eru (miklar) væntingar viðskiptavina uppfylltar?
Mikilvægi. Samsvörun við þarfir neytenda, samræmi við ákvarðanatökuskilyrði fyrir vörukaup fyrir viðkomandi lýðfræðilega hópa og landsvæði.
Aðgreining. Að hve miklu leyti neytendur skynja vörumerkið sem aðgreint tilboð.
Samræmi. Að hve miklu leyti vörumerkið hefur verið prófað án þess að mistakast í öllum sniðum og snertifleti við áhorfendur.
Viðveruáhrif.Hversu alls staðar að vörumerkinu líður. Tala neytendur, viðskiptavinir og aðdáendur um það jákvætt? Mat almenningsálits bæði í hefðbundnum samskiptaleiðum og á samfélagsmiðlum.
Þátttaka. Að hve miklu leyti viðskiptavinir sýna djúpan skilning, virka þátttöku og sterka samsömun með vörumerkinu.
Uppsprettur gagna
Áreiðanlegt vörumerkjamat felur í sér yfirgripsmikla athugun á fjölbreyttum mismunandi upplýsingagjöfum. Auk skrifborðsrannsókna og mats sérfræðinga eru eftirfarandi gagnaveitur (þar sem þær eru tiltækar) með í matslíkaninu:
Fjárhagsgögn: ársskýrslur, kynningar fyrir fjárfesta, ýmsar greiningar o.fl.
Alþjóðleg gögn um neysluvörur, sölutölur frá opnum og lokuðum heimildum.
Textagreining, eftirlit með samfélagsnetum.
Tæknireglur
Árið 2001 var samanlagt verðmæti vörumerkja metið á 988 milljarða dollara. Í dag er það nú þegar $ 2,1 trilljón og sýnir samsettan árlegan vöxt upp á 4,4%. Í gegnum árin hafa tæknirisar heimsins rokið upp á listanum og standa nú undir verulegum hluta af heildarverðmæti vörumerkisins.
Í dag eru 700 efstu með samanlagt vörumerki upp á tæpa 10 milljarða dollara og tæknifyrirtæki eru með helming af 2019 verðmætustu vörumerkjum heims. Það kemur engum á óvart að Apple haldi titlinum verðmætasta vörumerki í heimi árið XNUMX - sjöunda árið í röð.
Aðeins 31 vörumerki frá 2001 röðinni er eftir á núverandi lista yfir bestu vörumerki heims, þar á meðal Disney, Nike og Gucci. Coca-Cola og Microsoft eru meðal fárra sem voru áfram á topp tíu.
Hér að neðan eru tuttugu verðmætustu vörumerkin í heiminum. Upplýsingatækniiðnaðurinn er auðkenndur með bláu.
Staða
Vörumerki
Vörumerkisvirði (milljarður dollara)
Breyting á ári
Iðnaður
#1
Apple
234 milljarður dala
↑ 9%
Upplýsingatækni og tækni
#2
Google
168 milljarður dala
↑ 8%
Upplýsingatækni og tækni
#3
Amazon
125 milljarður dala
↑ 24%
Upplýsingatækni og tækni
#4
Microsoft
108 milljarður dala
↑ 17%
Upplýsingatækni og tækni
#5
Kók
63 milljarður dala
↓ -4%
Drekkur
#6
Samsung
61 milljarður dala
↑ 2%
Upplýsingatækni og tækni
#7
Toyota
56 milljarður dala
↑ 5%
Auto
#8
Mercedes Benz
51 milljarður dala
↑ 4%
Auto
#9
McDonald
45 milljarður dala
↑ 4%
Almennar veitingar
# 10
Disney
44 milljarður dala
↑ 11%
skemmtun
# 11
BMW
41 milljarður dala
↑ 1%
Auto
# 12
IBM
40 milljarður dala
↓ -6%
Upplýsingatækni og tækni
# 13
Intel
40 milljarða
↓ -7%
Upplýsingatækni og tækni
# 14
Facebook
40 milljarður dala
↓ -12%
Upplýsingatækni og tækni
# 15
Cisco
35 milljarður dala
↑ 3%
Upplýsingatækni og tækni
# 16
Nike
32 milljarður dala
↑ 7%
Sala
# 17
Louis Vuitton
32 milljarður dala
↑ 14%
Sala
# 18
Oracle
26 milljarður dala
↑ 1%
Upplýsingatækni og tækni
# 19
General Electric
25 milljarður dala
↑ 22%
Fjöliðnaður.
# 20
SAP
25 milljarður dala
↑ 10%
Upplýsingatækni og tækni
Önnur vörumerki frá TOP 100Fyrirtæki sem af einni eða annarri ástæðu voru ekki með í röðun síðasta árs eru merkt sem ný.
Staða
Vörumerki
Vörumerkisvirði (milljarður dollara)
Breyting á ári
Iðnaður
# 21
Honda
24 milljarður dala
↑ 3%
Auto
# 22
Chanel
22 milljarður dala
↑ 11%
Sala
# 23
American Express
22 milljarður dala
↑ 13%
Upplýsingatækni og tækni
# 24
Pepsi
20 milljarður dala
↓ -1%
Drekkur
# 25
JP Morgan
19 milljarður dala
↑ 8%
Fjármál
# 26
IKEA
18 milljarður dala
↑ 5%
Sala
# 27
UPS
18 milljarður dala
↑ 7%
flutningum
# 28
Hermes
18 milljarður dala
↑ 9%
Sala
# 29
Zara
17 milljarður dala
↓ -3%
Sala
# 30
H&M
16 milljarður dala
↓ -3%
Sala
# 31
Accenture
16 milljarður dala
↑ 14%
Viðskiptaþjónusta
# 32
Budweiser
16 milljarður dala
↑ 3%
Áfengi
# 33
Gucci
16 milljarður dala
↑ 23%
Sala
# 34
Pampers
16 milljarður dala
↓ -5%
FMCG
# 35
ford
14 milljarður dala
↑ 2%
Auto
# 36
Hyundai
14 milljarður dala
↑ 5%
Auto
# 37
Gillette
14 milljarður dala
↓ -18%
FMCG
# 38
Nescafe
14 milljarður dala
↑ 4%
Drekkur
# 39
Adobe
13 milljarður dala
↑ 20%
Upplýsingatækni og tækni
# 40
Volkswagen
13 milljarður dala
↑ 6%
Auto
# 41
citi
13 milljarður dala
↑ 10%
Fjármálaþjónusta
# 42
Audi
13 milljarður dala
↑ 4%
Auto
# 43
Allianz
12 milljarður dala
↑ 12%
tryggingar
# 44
eBay
12 milljarður dala
↓ -8%
Upplýsingatækni og tækni
# 45
Adidas
12 milljarður dala
↑ 11%
Tíska, föt
# 46
AXA
12 milljarður dala
↑ 6%
tryggingar
# 47
HSBC
12 milljarður dala
↑ 5%
Fjármál
# 48
Starbucks
12 milljarður dala
↑ 23%
Almennar veitingar
# 49
Philips
12 milljarður dala
↓ -4%
Rafeindabúnaður
# 50
Porsche
12 milljarður dala
↑ 9%
Auto
# 51
L'oreal
11 milljarður dala
↑ 4%
FMCG
# 52
Nissan
11 milljarður dala
↓ -6%
Auto
# 53
Goldman Sachs
11 milljarður dala
↓ -4%
Fjármál
# 54
Hewlett Packard
11 milljarður dala
↑ 4%
Upplýsingatækni og tækni
# 55
Sjá
11 milljarður dala
↑ 19%
Upplýsingatækni og tækni
# 56
Sony
10 milljarður dala
↑ 13%
Upplýsingatækni og tækni
# 57
kelloggs
10 milljarður dala
↓ -2%
FMCG
# 58
Siemens
10 milljarður dala
↑ 1%
Upplýsingatækni og tækni
# 59
Danone
10 milljarður dala
↑ 4%
FMCG
# 60
Nestle
9 milljarður dala
↑ 7%
Drekkur
# 61
Canon
9 milljarður dala
↓ -9%
Upplýsingatækni og tækni
# 62
Mastercard
9 milljarður dala
↑ 25%
Upplýsingatækni og tækni
# 63
Dell Technologies
9 milljarður dala
nýtt
Upplýsingatækni og tækni
# 64
3M
9 milljarður dala
↓ -1%
Upplýsingatækni og tækni
# 65
Netflix
9 milljarður dala
↑ 10%
skemmtun
# 66
Colgate
9 milljarður dala
↑ 2%
FMCG
# 67
Santander
8 milljarður dala
↑ 13%
Fjármál
# 68
Cartier
8 milljarður dala
↑ 7%
Lúxus
# 69
Morgan Stanley
8 milljarður dala
↓ -7%
Fjármál
# 70
Salesforce
8 milljarður dala
↑ 24%
Upplýsingatækni og tækni
# 71
Hewlett Packard Enterprise
8 milljarður dala
↓ -3%
Upplýsingatækni og tækni
# 72
PayPal
8 milljarður dala
↑ 15%
Upplýsingatækni og tækni
# 73
FedEx
7 milljarður dala
↑ 2%
flutningum
# 74
Huawei
7 milljarður dala
↓ -9%
Upplýsingatækni og tækni
# 75
Lego
7 milljarður dala
↑ 5%
FMCG
# 76
Caterpillar
7 milljarður dala
↑ 19%
Fjöliðnaður.
# 77
Ferrari
6 milljarður dala
↑ 12%
Auto
# 78
Kia
6 milljarður dala
↓ -7%
Auto
# 79
Corona
6 milljarður dala
↑ 15%
Áfengi
# 80
Jack Daniels
6 milljarður dala
↑ 13%
Áfengi
# 81
panasonic
6 milljarður dala
↓ -2%
Upplýsingatækni og tækni
# 82
Dior
6 milljarður dala
↑ 16%
Tíska, föt
# 83
DHL
6 milljarður dala
↑ 2%
flutningum
# 84
John Deere
6 milljarður dala
↑ 9%
Fjöliðnaður.
# 85
Land Rover
6 milljarður dala
↓ -6%
Auto
# 86
Johnson & Johnson
6 milljarður dala
↓ -8%
Sala
# 87
Uber
6 milljarður dala
nýtt
Upplýsingatækni og tækni
# 88
Heineken
$5,626
↑ 4%
Áfengi
# 89
Nintendo
6 milljarður dala
↑ 18%
skemmtun
# 90
MINI
5 milljarður dala
↑ 5%
Auto
# 91
Discovery
5 milljarður dala
↓ -4%
skemmtun
# 92
Spotify
5 milljarður dala
↑ 7%
Upplýsingatækni og tækni
# 93
KFC
5 milljarður dala
↑ 1%
Almennar veitingar
# 94
Tiffany & Co
5 milljarður dala
↓ -5%
Tíska, föt
# 95
Hennessy
5 milljarður dala
↑ 12%
Áfengi
# 96
Burberry
5 milljarður dala
↑ 4%
Tíska, föt
# 97
Shell
5 milljarður dala
↓ -3%
Power iðnaður
# 98
LinkedIn
5 milljarður dala
nýtt
Upplýsingatækni og tækni
# 99
Harley Davidson
5 milljarður dala
↓ -7%
Auto
# 100
Prada
5 milljarður dala
↓ -1%
Tíska, föt
Árið 2001 (allra fyrsta árið í skýrslunni) voru 100 vörumerki upphaflega fulltrúa. Síðan þá hafa nokkur tæknifyrirtæki bæst í hópinn og komist í efsta sæti listans. Þó að 137 vel þekkt vörumerki (þar á meðal Nokia og MTV) hafi verið með í einkunninni í gegnum árin
og datt svo út úr því.
Í eftirtektarverðum viðsnúningi var Facebook á einum tímapunkti meðal 10 efstu, en féll svo út af topp 14 og náði XNUMX. sæti eftir erfiðan árangur. Hins vegar kemur þetta ekki á óvart. Tæknirisinn hefur verið í málaferlum, allt frá persónuverndarmálum til pólitískra áhrifa.
Hvaða vörumerki vaxa hraðast?
Hraðast vaxandi vörumerki ársins 2019 gefa einnig til kynna tækniyfirráð, þar sem Mastercard, Salesforce og Amazon eru í fararbroddi.
Fyrirtækin í þessari röð hafa vaxið verulega miðað við síðasta ár.
Staða
Vörumerki
Vörumerkisvirði (milljarður dollara)
Breyting á ári
Iðnaður
#1
Mastercard
9 milljarður dala
↑ 25%
Upplýsingatækni og tækni
#2
Salesforce
8 milljarður dala
↑ 24%
Upplýsingatækni og tækni
#3
Amazon
125 milljarður dala
↑ 24%
Upplýsingatækni og tækni
#4
Gucci
16 milljarður dala
↑ 23%
Smásala
#5
Starbucks
12 milljarður dala
↑ 23%
Almennar veitingar
#6
Adobe
13 milljarður dala
↑ 20%
Upplýsingatækni og tækni
#7
Sjá
11 milljarður dala
↑ 19%
Upplýsingatækni og tækni
#8
Caterpillar
7 milljarður dala
↑ 19%
Fjöliðnaður.
#9
Nintendo
6 milljarður dala
↑ 18%
skemmtun
# 10
Microsoft
108 milljarður dala
↑ 17%
Upplýsingatækni og tækni
Árangur þessara vörumerkja má rekja til getu þeirra til að sjá fram á breytilegar væntingar viðskiptavina.
Þótt sambandið milli frammistöðu fyrirtækja og vörumerkjaeignar hafi verið mikið rætt í áratugi er ljóst að ánægja viðskiptavina hjálpar til við að styrkja vörumerki og stuðlar að glæsilegum fjárhagslegum árangri.
Brjóttu reglur þínar, annars munu keppendur þínir brjóta þig
Auk þess að sjá fyrir breyttar þarfir, miða sum farsælustu vörumerkin einnig við yngri viðskiptavinahóp. Þetta er mest áberandi í lúxus og smásölu, tveimur af þeim greinum sem eru í hraðast vexti annað árið í röð.
Ungir áhorfendur í innkaupastillingum einbeita sér að tækni, verða sífellt kröfuharðari og kjósa frekar að deila reynslu sín á milli. Fyrir vikið eru hefðbundin vörumerki í öllum atvinnugreinum nýsköpun til að halda þessum áhorfendum, og sum fyrirtæki eru í raun að verða hátækni sjálf í ferlinu.
Gucci, til dæmis, tengir núverandi endurreisn sína við leitina að hinni fullkomnu samsetningu sköpunargáfu og tækni. Fyrirtækið, þar sem viðskiptagrundvöllurinn hefur verið söguleg arfleifð þess, einbeitir sér nú mjög að rafrænum viðskiptum og samfélagsmiðlum til að eiga samskipti við Gen Z viðskiptavini sína.
Sömuleiðis tilkynnti Walmart nýlega að það noti sýndarveruleikaheyrnartól og vélmenni til að læra vélmenni til að keppa við Amazon.
Verða öll hefðbundin fyrirtæki á endanum tæknifyrirtæki — eða verða þau einfaldlega étin lifandi?