Apple hefur stöðvað forritið fyrir fólk til að hlusta á Siri raddupptökur

Apple sagði að það muni tímabundið hætta notkun verktaka til að meta brot af Siri raddupptökum til að bæta nákvæmni raddaðstoðarmannsins. Þetta skref kemur á eftir gefið út af The Guardian, þar sem fyrrverandi starfsmaður lýsti dagskránni í smáatriðum og fullyrti að verktakar heyri reglulega trúnaðarupplýsingar um læknisfræði, viðskiptaleyndarmál og hvers kyns einkaupptökur sem hluta af starfi sínu (enda starfar Siri, eins og aðrir raddaðstoðarmenn, oft óvart, sendir upptökur til Apple þegar fólk vill það ekki). Þar að auki eru upptökunum að sögn fylgt notendagögnum sem sýna staðsetningu og tengiliðaupplýsingar.

„Við erum staðráðin í að bjóða upp á yfirburða Siri upplifun á sama tíma og friðhelgi notenda vernda,“ sagði talsmaður Apple við The Verge. „Á meðan við förum ítarlega yfir stöðuna stöðvum við Siri árangursmatsáætlun um allan heim. Að auki, í framtíðaruppfærslu hugbúnaðar, munu notendur fá rétt til að velja hvort þeir taka þátt í forritinu.

Apple hefur ekki sagt hvort fyrirtækið muni halda Siri raddupptökum á netþjónum sínum. Eins og er, sagði fyrirtækið að það geymir skrár í sex mánuði og fjarlægir síðan auðkennisupplýsingar af afritinu, sem gæti verið varðveitt í tvö eða fleiri ár í viðbót. Markmiðið með gæðamatsáætluninni er að bæta nákvæmni raddgreiningar Siri og koma í veg fyrir viðbrögð fyrir slysni. „Lítill hluti raddfyrirspurna er greindur til að bæta Siri og einræði,“ sagði Apple við The Guardian. — Beiðnir eru ekki bundnar við Apple auðkenni notenda. „Svör Siri eru skoðuð í öruggu umhverfi og allir gagnrýnendur þurfa að fylgja ströngum persónuverndarkröfum Apple.“

Hins vegar var ekki beinlínis tekið fram í þjónustuskilmálum fyrirtækisins að það væri möguleiki að fólk utan Apple gæti hlustað á raddbeiðnir frá Siri: þeir tóku aðeins fram að ákveðnar upplýsingar, þar á meðal nafn notandans, tengiliði, tónlistina sem notandinn er að hlusta á, og raddbeiðnir eru sendar til Apple netþjóna með dulkóðun. Apple bauð heldur enga leið fyrir notendur til að afþakka Siri eða Customer Experience Program. Samkeppnisraddaðstoðarmenn frá Amazon eða Google nota einnig mannlega greiningu til að bæta nákvæmni (sem er einfaldlega óhjákvæmilegt) en leyfa þér að afþakka.

Heimild: 3dnews.ru