VimpelCom (merki Beeline) tilkynnti um kynningu á sérhæfðum B2S vettvangi (Business To Service), sem einbeitir sér að ýmsum internetþjónustum.
Nýja lausnin mun hjálpa veffyrirtækjum að skipuleggja skilvirk samskipti við viðskiptavini. Sett af API mun gera forriturum kleift að búa til raddþjónustu og farsímaforrit fyrir fyrirtæki án fjármagnskostnaðar, sem gerir fyrirtækjum kleift að spara allt að nokkrar milljónir dollara.
Vettvangurinn veitir möguleika á að nota mismunandi raddsamskiptasviðsmyndir. Kerfið gerir þér til dæmis kleift að tengja viðskiptavin við sama stjórnanda í fyrirtækinu, sem sér innihald fyrri samtöla og gerir sér vel grein fyrir efni samtalsins.
Að auki getur pallurinn tengt seljendur og kaupendur beint saman án þess að gefa upp símanúmer hvors annars, sem mun auka stafrænt öryggi viðskiptavina.
Fyrirtæki hafa nú þegar aðgang að þjónustu eins og að stjórna símtölum sem berast, taka upp samtöl (með samþykki), API greiningu, upphaf símtals og talgervi.
Gert er ráð fyrir að hinn nýi vettvangur muni vekja áhuga ýmissa fyrirtækja sem starfa í gegnum netið. Þetta gæti verið fjármálaþjónusta, vefverslanir, tilkynningatöflur, netbókunarþjónusta o.fl.
„Hinn vettvangur er ný tæknibylting í fastlínusamskiptum, sem gerir kleift að nota klassíska þjónustu í stafrænu rými,“ segir Beeline.
Heimild: 3dnews.ru