Viðskipti á eigin spýtur: bók með tækni til að standast þennan leik

Halló! Mig langaði að segja að þriðja bókin okkar kom út í gær og færslurnar frá Habr hjálpuðu líka mikið (og eitthvað af því var með). Sagan er þessi: í um 5 ár leitaði fólk til okkar sem kunni ekki að hugsa um hönnun, skildi ekki ýmis viðskiptamál og spurði sömu spurninganna.

Við sendum þá í gegnum skóginn. Ég meina, þeir neituðu kurteislega vegna þess að þeir töldu sig ekki hæfa til að gefa ráð.

Vegna þess að þeir hafa ekki fundið það út sjálfir ennþá. Síðan stigum við yfir línuna í litlu fyrirtæki og komum að meðalstóru fyrirtæki, endurgerðum aðferðafræðina við að stinga göt í eðlilega ferla, grípum alls kyns vitleysu eins og þjófnað á eigin starfsmönnum, yfirþyrmandi skrifræði og öðrum gleði stórfyrirtækis. , þá sátum við með leikjafræðina og komumst að mjög rökréttri og óvæntri lausn með meiriháttar samstarfi.

Síðan fóru þeir að svara spurningum. Það sem er einkennandi er að þetta voru sömu spurningarnar og kröfðust sömu svara. Fyrir tveimur árum vaknaði siðferðilegur réttur til að tala um það sem við höfðum þegar séð á þessari braut. Fyrir sex mánuðum var bókin fullgerð. Í gær kom hún loksins út.

Þegar þú skrifar þriðju bókina byrjarðu nú þegar að finna út hvað og hvernig. Hér að neðan eru sögur um það sem þú ættir að vita þegar þú skrifar þínar. Þetta er auðvitað mín persónulega skoðun en ekki tilbúin aðferðafræði.

Hvernig á að skrifa

Gerðu grófa efnisyfirlit, skrifaðu 3-5 kafla með þeim áhugaverðustu. Síðan sýnirðu það útgefandanum. Kynningarbréfið lýsir stuttlega hver þú ert, hvað þú gerir og hvers vegna það er mikilvægt. Bréf okkar var svona: "það virðist sem þetta sé besta kerfisbundna sýn Rússlands á hvernig eigi að reka lítið fyrirtæki." Ekki án brenglunar, en það voru einfaldlega engir aðrir. Nýlega birtist bók eftir Tinkov (af tungumálinu að dæma, Ilyakhov) „Viðskipti án MBA“. Það er flott, það er um það sama, það hefur annað útlit.

Útgefandinn les frumgerðakaflana þína og spyr hvað sé mikið mál. Við tölum - við gefum ekki ráð um hvernig á að lifa. Við tölum um sérstakar aðstæður og hvað gerðist í þeim. Hversu oft? Hvernig á að prófa tilgátu með dæmum. Hverju ber að borga eftirtekt til að rugla ekki.

Hér er efnisyfirlitið:

Meginmarkmið okkar er að sýna ekki „farsælan árangur“ heldur hvernig hann er.

Þú veist, það er eins og að giftast einhverjum sem þú þekkir ekki nógu vel. Þú getur gengið í bandalag "af handahófi" og fengið síðan skilnað, eða þú getur fundið út eitthvað um hugsanlegan annan helming þinn fyrirfram. Við erum á undan. Jafnvel þó eitthvað hræðilegt komi þar upp. Vegna þess að við sáum hvernig fólk seldi íbúðir til að standa straum af skuldum fyrirtækisins. Og svo gistum við á götunni með fjölskyldu okkar og tveimur börnum.

Forðastu þetta ef mögulegt er.

Svo hér er það. Þá segir útgefandinn - í grundvallaratriðum hlynntur. Og hann býðst til að senda handritið. Allt sem er eftir er að teikna restina af uglunni.

Ég hafði þegar skrifað tvær bækur á þeim tíma og hafði grófa hugmynd um ferlið. En það var mjög erfitt. Við endurskrifuðum bókina tvisvar vegna þess að við uppgötvuðum nýja hluti. Það sem við skrifuðum niður hjálpaði námskeiðið fyrir Coursera á rússnesku í vinnslu. Það eru margar hugsanir sem fóru inn í bókina. Námskeiðið hjálpaði okkur að skilja hvað við viljum: það eru líka verkefni og fræðsluniðurstöður.

Í verkefnunum skemmti ég mér vel og skildi nokkurn veginn hvaða sögur vantaði í bókina. Hér eru nokkrir spoilerar með svörum:

Hér er textablað með dæmum

Þú ákveður að athuga hvort hægt sé að selja ís á ströndinni í dvalarstað. Hvernig á að sannreyna með reynslu að það verði eftirspurn á ströndinni?

[x] Kauptu ís í matvöruversluninni, taktu þurrís, kassa - seldu hann í einn dag
[] Kauptu færanlegan ísskáp og ís frá heildsala og skiptu í einn dag
[] Kauptu allt sem þú þarft fyrir viðskipti og ljúktu öllum lagalegum formsatriðum til að byrja
[] Spyrðu vini frá öðrum borgum.
Því hraðar og ódýrara sem þú prófar tilgátu, því betra. Eftirspurnin mun ekki hafa mikil áhrif á uppruna íssins og fleiri þátta.

Þú ert með fasta vöru „Vyrviglaz tannbursta“, svipað og „Vyrvizub tannbursti“, en minna vinsæll. Stefnt var að því að selja 2000 bursta í desember, en reyndar kom í ljós að það er nú þegar apríl og enn eru 1800 eftir. Á sama tíma er "Vyrvizub" keypt á genginu 250 stykki á mánuði. Þú keyptir "Vyrviglaz" á mjög góðu verði í nóvember með fyrirframgreiðslu. Ávöxtun til birgja má ekki vera meira en 30%. Hvað á að gera almennt?

[x] Skilaðu eins miklu og hægt er til birgis
[x] Reyndu að selja þau með afslætti eða með kynningu eins og „kauptu tvo á verði eins“
[] Að skilja þá eftir liggja í hillum virðist eins og þeir muni ekki trufla, láttu þá standa.
[] Skildu þær eftir í hillunum en færðu þær á versta stað á skjánum.
[] Fjarlægðu hluti sem eftir eru úr sölu í lok mánaðarins og fargaðu þeim.
[x] Gefðu þau (það sem er eftir í lok mánaðarins) til mannúðaraðstoðar.

Augljóslega „frystir“ peninga í þessa vöru. Þess vegna er verkefnið að losa um fé til að fjárfesta í vinsælli vöru sem mun skila meiri hagnaði á sama tímabili. Fyrst skilar þú eins miklu og þú getur til birgjans og selur þá á útsölu. Merkilegt nokk, þú getur notað þau fyrir framlög ef þú gerir þau nú þegar - annars verður þú að fórna einhverju sem þú hefur í fljótandi formi.

Sama spurning um bursta, en þú varst nýbúinn að selja þá. Hvað er að breytast í viðhorfi til þeirra núna?

[] Skilaðu eins miklu og hægt er til birgis
[] Reyndu að selja þau með afslætti eða með kynningu eins og „kauptu tvo á verði eins“
[] Að skilja þá eftir liggja í hillum virðist eins og þeir muni ekki trufla, láttu þá standa.
[x] Skildu þær eftir í hillunum en færðu þær á versta stað á skjánum.
[] Fjarlægðu hluti sem eftir eru úr sölu í lok mánaðarins og fargaðu þeim.
[] Gefðu það sem eftir er í lok mánaðarins til mannúðaraðstoðar.

Já, það er rétt, ef það er útfært verður þér hvorki heitt né kalt af návist þeirra. Við ýtum þeim bara lengra í burtu og ef kostnaður við að leigja pláss á skjánum fer ekki yfir hagnaðinn af þeim (líklegast ekki, á slæmum stöðum), þá láttu þá liggja. Þeir munu hægt og rólega færa þér peninga.

Ætti lítil verslun að bera sig saman við stóra verslun í auglýsingum?

[x] Já, því að vera annar á markaðnum og bíta í þann fyrsta er alltaf flott. AVIS stefna - „Við vinnum vegna þess að við viljum komast í kringum þá, við höfum eitthvað að stefna að.“
[x] Nei, því þú þarft að standa út með höfuðið og gera ekki lítið úr náunga þínum
[] Nei, því þá verður sá stóri móðgaður og „pressar“ á þann litla
[] Já, vegna þess að þeir litlu eru með betra verð og allir ættu að sjá það

Þú munt hlæja núna, en réttir eru valkostir 1 og 2. Já, það er þess virði af þeirri ástæðu sem lýst er - þetta er sterk staða. En nei, það er ekki þess virði af annarri ástæðunni sem lýst er, því þetta er staða til að spila til langs tíma. Verslanir eru þegar í stríði, svo (3) er óverulegt, og verð er ekki lýst í þeim. Þar að auki, í þorpi með 700-900 íbúa, eru upplýsingar um verð aðgengilegar ekki í auglýsingum, heldur frá þjónustuaðilum. Strax og nákvæmlega. Það gæti verið betra að dreifa boðskapnum um samanburðarvörur frekar en að smella á það í auglýsingu.

Hvað þýðir það ef maður á götunni veit ekki hvernig á að finna verslunina þína - eina af 20 verslunum keðjunnar?

[x] Að hann sé nýliði
[x] Að þú sért ekki að vinna nógu vel í staðbundinni markaðssetningu
[x] Að hann sé hálfviti
[x] Að þú sért ekki að vinna nógu vel í alþjóðlegri markaðssetningu
[x] Það er allt í lagi, það ættu ekki allir að vita þetta, kannski erum við að selja franskar bókmenntir hér

Það gæti þýtt hvað sem er, já. Aðeins þeir sem eru hluti af markhópnum þínum ættu að vita af þér. Við þurfum að vinna með þeim.

Það voru 120 umsækjendur, þú hringdir í 30 í viðtal, 5 voru fluttir í búð, 3 voru eftir fyrstu þrjá dagana. Þurfa þeir 25 sem stóðust ekki viðtalið að svara?

[x] Já, láttu þá vita að staðan sé ráðin.
[] Nei, ekki skrifa aftur, til að minna þig ekki á það neikvæða. Og það eyðir líka tíma þínum.

Allir þurfa að svara. Þetta eru siðir. Og hver þeirra er hugsanlegur viðskiptavinur þinn. Halda góðum samböndum.

Viðskiptavinur keypti stól fyrir viku síðan, týndi kvittuninni og vill skila honum vegna þess að honum líkaði hann ekki af einhverjum ástæðum. Stóllinn er enn í pakkanum. Er hægt að skila?

[x] Já
[] Nei
[] Að mati seljanda

Samkvæmt lögum um neytendavernd, já, þú getur gert það án kvittunar. Þú þarft að staðfesta kaupin á einhvern annan hátt - bankayfirlit, færsla í gagnagrunninn þinn eða vitni duga. Ástæða skila er ekki mikilvæg, aðeins frestur er mikilvægur.

Viðskiptavinur keypti bók fyrir viku síðan á öðrum stað og vill skila henni vegna þess að hún passar ekki við veggfóðurið. Erum við að snúa aftur?

[] Já
[x] Nei
[] Að mati seljanda

Bók, dagblað, nótnablöð, brjóstahaldara og annað skrítið eru hlutir sem ekki er hægt að skila samkvæmt lögum. Það væri flott, er það ekki?

Svæðisbundin glæpatölfræði segir þér að það eru 0,273% líkur á að þú fáir höfuðhögg á meðan þú ert með peninga í bankann. Þú ferð með peninga í bankann á hverju kvöldi. Daglegar tekjur eru að meðaltali 30 þúsund rúblur.

Söfnun í eitt ár kostar 40 þúsund rúblur, reikningurinn fyrir meðferð, við skulum segja, er 5 þúsund rúblur, eftir það ferðu aftur í eðlilegt horf án þess að skaða fyrirtæki þitt. Er það efnahagslega réttlætanlegt að taka slíka áhættu?

[x] Já
[] Nei

Líkurnar ná einum á ári, það er, áætlað tap er 35 þúsund rúblur. Og safn er 40 þúsund rúblur.

Það eru engin hagnýt verkefni í bókinni, en það er mikið af raunverulegum upplýsingum. Hér er dæmi:

Allt í lagi, snúum okkur aftur að verkefninu. Enda skrifar þú. Við the vegur, að gera þetta saman er miklu auðveldara en einn, vegna þess að þar sem einn stoppar, þá veit annar þegar hvað og hvernig á að segja - og það er tækifæri til að "frysta" auk annað sjónarhorn. Einu sinni, fyrir mörgum árum, skrifuðum við líka fyrsta birta efnið - aftur í Astrakhan, í dagblað - í tveimur hari. Ég mæli með. Nætursamkomur með risastórum bunka af útprentunum, penna í „Krúsinni“ fyrir fótbolta (því það var sá eini sem virkaði) er bónus.

Næsta skref er að útgefandinn tekur handritið. Hann les og staðfestir þá skoðun sína að bókin verði eðlileg. Í okkar tilviki var skoðunin: „Ó, ég lærði líka eitthvað sjálfur um að stjórna forlagi. Úrgangur.

Síðan samningurinn og öll vinnan.

Samkomulag og öll mál

Útgefandi vill einkaleyfi, það er að hlaða upp afriti án innsláttarvillna á Flibusta virkar ekki. Meira um vert, útgefandinn vill fá alþjóðlegt leyfi, sem þýðir að það verður ekki hægt að þýða það og byrja að selja það á Amazon. En á sama tíma vill forlagið 5 ár og þá þarf að skrifa undir aftur. Þetta þýðir að það eru aðeins nokkur ár eftir þar til ég geri 1 dags bil til að afhenda sjóræningjunum fyrstu bókina mína opinberlega og réttilega.

Nú er þróun í átt að þróun á mörgum snjallhátölurum og þráðlausum heyrnartólum heima, svo podcast-markaðurinn er að lifna við á Vesturlöndum. Þetta verður áberandi eftir ár, en nú er þörf á hljóðútgáfum. Afleiðingin er sú að þú verður strax að skrifa undir viðbótarskjalið um hljóð. Það er betra að skrifa hljóðútgáfuna í rödd höfundarins, en ég get ekki borið fram stafinn „r“, svo ég tilkynnti þetta með ánægju og fékk tækifæri til að velja hátalara. Húrra. Vandamálið við hljóðútgáfuna eru töflurnar. Þær eru í bókinni. Þau þungu eru tekin út í gegnum tenglana.

Í samningum okkar breyttum við líka röð samþykkta (ekki „útgefandinn lagði til, en höfundurinn fór ekki neitt,“ heldur réttari) og tilvitnunarröðina (ég get vitnað í allt að helming bókarinnar um internetið). Í gegnum árin hefur MIF orðið svo höfundarvænt að það er sjón fyrir sár augu.

Ef okkur var einfaldlega boðið upp á forsíðuna í fyrsta skiptið, þá vorum við beðin um að fylla út stutta grein. Að lokum varð hönnunin eins og ég vildi, en ekki eins og hún fór. Og án höfuðstóls. Og með meira og minna réttri kjarnun. Og án þess að miðja titilinn.

Fyrir MIF var þetta nokkuð djarft. En ég er ánægður.

Á sama tíma erum við að vinna með ritstjóra og prófarkalesara. Þetta er útgáfuþjónusta sem er innifalin í undirbúningspakkanum. Í okkar tilviki stakk ritstjórinn upp á því að skipta nokkrum köflum fyrir betri rökfræði, bað um fullt af neðanmálsgreinum með skýringum, sýndi hvar ætti að bæta nokkrum köflum við og um hvað, rakti rökfræðina og allt hitt.

Prófarkalesarinn gerði mig bara reiðan. Ég skilaði fyrstu útgáfunni með þeim athugasemdum að það væri nauðsynlegt að draga til baka allar breytingar sem ekki vörðuðu villur. Vegna þess að prófarkalesarinn ákvað að hann vildi sjálfur skrifa bók og leiðrétti allt á tungumálinu í samræmi við opinbera lögreglubókun.

Útgefandinn sagði að já, þeir hafi ofgert eitthvað. Og þeir gerðu það vel. En samt voru tungumálaleiðréttingar, svo ég þurfti að lesa allt vel. Við the vegur, það er sérstök gleði í að verja tungumálið að segja að ef eitthvað gerist mun ég breyta öllum hugtökum í orðið "piparrót", því það er bókmenntaplanta. Það er ómögulegt að deila um þetta innan reglna. Eftir þessa uppgötvun varð það einhvern veginn auðveldara.

Ó, og eitt í viðbót. Þeir gera breytingar í Word og einhvers staðar frá þriðju endurtekningu skoða þeir aðeins breytingarnar. Þess vegna, ef þú bætir við einhverju með páskaegginu í hvítum texta á hvítum bakgrunni, þá rúlla þeir út stílunum síðar í útlitinu og allt verður svart. Gefðu gaum að latneska heiti sölutrektarinnar (sérstaklega trekt) í efnisyfirlitinu.

Kynning

Þegar þú ert með fyrirfram hannaða skrá (án áprentunar og án forsíðu) þarftu að gefa fólki hana til skoðunar. Við gáfum það til Evgeniy frá "Vkusville", og þeir skrifuðu umsögn, þar sem ljóst er að þeir lentu í næstum því sama þar, en eru nokkuð hræddir við að tala um það. Nokkrir höfðu einfaldlega ekki tíma til að lesa hana (við gáfum vinum frá stórum fyrirtækjum hana, og hjá mörgum þeirra var næsti gluggi í maí, þegar upplagið var að fara út úr prentsmiðjunni), Tinkov gerði það ekki svara hverju sem er.

Það kom í ljós að MIF merkir ekki skrárnar sem það sendir. Það er að segja ef það er leki á netinu er ekki ljóst hver lekur honum. Hér er það: Ég er ekki á móti leka, en ég vil vita vektorana. Þess vegna merktum við okkar. Tækninni var lýst í skáldskap bernsku minnar - ég mæli með sögunni "The Destruction of Angkor Apeiron" eftir Fred Saberhagen.

Dreifingin kemur nánast síðast. Að þessu sinni er sniðið minna en „Business as a Game“ og „Business Evangelist“, blaðið er þykkt og hvítt (það var þykkt og gulleitt), búið er að laga galla með borði sem líkist borði sem getur flogið undir cover í framleiðslu og gerðu eitthvað á þessa leið:

Þetta er sjaldgæft tilfelli á „Business as a Game“

Þá eru allir einróma sammála um þátttöku í kynningunni. Ég vissi þegar að ég þyrfti að tala við blaðamenn, taka þátt í útsendingum, gera eiginhandaráritanir (ég neitaði), í ár bættum við líka við Instagram útsendingu. Auk þess voru beiðnir um viðbótarefni. Að venju munu blaðamenn fá kafla til að vitna beint í. Ég held að þeim muni líka við rökfræði niðurbrotsins „Af hverju að borga skatta“. Spoiler: ekki vegna þess að það er mikilvægt. Og vegna þess að það er Gafin meginreglan - þú metur líkurnar á að verða teknar og ávinninginn af glæpnum. Og ef það er til, hefur það réttlætingu. Auk annarra ástæðna. Og skynsemisleikurinn er sá að það eru klárir menn á skattstofunni sem byggja höft einmitt á þessari reglu. Að vísu er vandamálið í Rússlandi að það eru enn hefðir.

Bókin sjálf

Получилось пять основных частей:

• Undirbúningur fyrir verkefni áður en þú byrjar að gera eitthvað: það eru grundvallaratriði eins og að skilja hvað þú ert að fara út í. Sagan er þessi: það er möguleiki á að vinna mikið og tapa miklu. Og þetta eru örugglega nokkur ár af tíma þínum. Fyrsti möguleikinn er lítill, sá seinni er meiri. Ef þú gætir keypt svona lottómiða í stað þess að hefja verkefni, myndir þú taka það?
• Nú eru tölurnar: við reiknum út fjármálalíkanið, gerum könnun, gerum tilraunir. Mikilvægasti hluti verkefnisins, því ef þú skilur ekki á ströndinni hvað er mögulegt og hvað ekki, þá verður allt slæmt.
• Að opna fyrsta punktinn með því að nota dæmi um verslun, allt frá upphafi til enda. Hér má finna nokkrar af færslunum mínum frá Habr, aðlagaðar fyrir bókina. Hvers vegna verslun? Vegna þess að það eru allar aðgerðir sem eru dæmigerðar fyrir aðrar tegundir af ótengdum viðskiptum, auk fleira.
• Markaðssetning - grunnatriði. Við snertum varla á netinu (sértækar upplýsingar verða úreltar þegar bókin kemur út), en við gefum almennar reglur um hvernig og hvað á að meta.
• Starfsfólk er helvíti mikilvægur kafli um hvernig á að stjórna teymi á grunnstigi fyrir innhverfa.

Eins og venjulega, allt þetta með fullt af sögum. Meiriháttur frá barnæsku minni las síðustu bókina og sagði að hann væri mjög ánægður. Ég held að önnur kveðja úr fortíðinni bíði hans.

Og æfa, mikið æfa. Vinsamlegast athugaðu nýjustu söguna á þessari síðu.

Sumir kaflar eru mjög stórir og þéttir hvað varðar upplýsingar:

Strigamynd undir spoiler

Í ár reyndum við einkarétt hjá útgáfuhúsi: það er mjög mikilvægt fyrir þá að sjá sölu í netverslun sinni og safna fyrstu áhorfendum (annars myndum við selja allt beint af vefsíðunni okkar og í verslunum okkar). Því eiga þeir bókina aðeins í tvær vikur, en til þess leggja þeir mun meira í kynningu en venjulega og lofa góðri tölulegri söluárangri.

Hér tengill á MYTH og alls kyns smáatriði, þú getur keypt það þar. Jæja, ég vil þakka öllum þeim sem spurðu okkur óþægilegra spurninga (um helmingur var á Habré), sem hjálpuðu okkur að fara í gegnum það sem er mikilvægt.

Heimild: www.habr.com