Margir eigendur Blu-ray spilara frá Samsung hafa lent í rangri notkun tækjanna. Samkvæmt ZDNet auðlindinni byrjuðu fyrstu kvartanir vegna bilana að birtast föstudaginn 19. júní. Þann 20. júní fór fjöldi þeirra á opinberum stuðningsvettvangi fyrirtækisins, sem og á öðrum kerfum, yfir nokkur þúsund.
Í skilaboðum kvarta notendur yfir því að tæki þeirra fari í endalausa endurræsingarlykkju eftir að kveikt er á þeim. Sumir segja frá því að tæki slekkur skyndilega á sér, sem og rangt svar þegar ýtt er á hnappa á stjórnborðinu. Endurstilling á verksmiðjustillingar lagar ekki vandamálið. Það verður ómögulegt að nota tækin.
Eins og Digital Trends vefgáttin bendir á, koma ofangreind vandamál ekki bara upp með sérstakri gerð af Blu-ray spilara frá suður-kóreska risanum. Röng aðgerð sést í gerðum BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W, sem og öðrum Samsung Blu-ray spilurum.
Framleiðandinn er meðvitaður um vandamálið. Fulltrúar Samsung á opinberum vettvangi sögðu notendum að fyrirtækið væri að skoða málið. Hingað til hefur efnið þegar safnað meira en hundrað síðum af kvörtunum frá eigendum.
Samkvæmt sumum sérfræðingum gæti vandamálið tengst úreltu SSL vottorði sem er notað til að tengja leikmenn við Samsung netþjóna. Mörg stór fyrirtæki hafa áður upplifað meiriháttar truflanir vegna útrunna vottorða, þar á meðal Facebook, Microsoft, Roku, Ericsson og Mozilla.
Heimildir:
Heimild: 3dnews.ru