Á Google I/O 2018 áhugaverð Duplex tækni, sem olli ósvikinni ánægju meðal almennings. Samkomnum áhorfendum var sýnt hvernig raddaðstoðarmaðurinn skipuleggur fund sjálfstætt eða pantar borð og til að auka raunsæi setur aðstoðarmaðurinn innskot í ræðuna og bregst við orðum viðkomandi með orðum eins og: „uh-ha“ eða „já. ” Á sama tíma, Google Duplex viðmælanda að samtalið sé haldið við vélmenni og samtalið sé tekið upp.
Takmarkaðar prófanir á síðasta ári í nokkrum borgum í Bandaríkjunum, eftir það setti leitarrisinn Duplex út á fjölda Android og iOS tækja. Samkvæmt Google hafa viðbrögðin verið mjög jákvæð frá bæði bandarískum notendum og staðbundnum fyrirtækjum sem taka þátt í áætluninni.
Á I/O 2019 tilkynnti fyrirtækið að það væri að stækka Duplex yfir í vefsíður svo aðstoðarmaður geti hjálpað til við að klára verkefni á netinu. Oft, þegar bókað er eða pantað á netinu, þarf einstaklingur að fletta í gegnum margar síður, þysja inn og út, til að fylla út öll eyðublöðin. Með aðstoðarmanni knúinn af Duplex verður þessum verkefnum lokið mun hraðar vegna þess að kerfið mun sjálfkrafa geta fyllt út flókin eyðublöð og vafra um síðuna þína.
Til dæmis gætirðu einfaldlega spurt aðstoðarmanninn: „Bókaðu bíl hjá National fyrir næstu ferð mína,“ og aðstoðarmaðurinn myndi finna út allar aðrar upplýsingar. Gervigreindin mun vafra um síðuna og slá inn notendagögn: ferðaupplýsingar vistaðar í Gmail, greiðsluupplýsingar frá Chrome og svo framvegis. Duplex for Websites kemur á markað síðar á þessu ári á ensku í Bandaríkjunum og Bretlandi á Android símum og mun styðja bílaleigur og bókanir á bíómiða.