Nýlega ákvað Google, án viðvörunar neins, að gera tilraunabreytingar á vafranum sínum. Því miður fór ekki allt eins og ætlað var. Þetta olli hnattrænum stöðvun fyrir notendur sem voru að vinna á útstöðvaþjónum sem keyra Windows Server, sem eru nokkuð oft notaðir í stofnunum.
Samkvæmt hundruðum kvartana starfsmanna urðu vafraflipar skyndilega tómir vegna svokallaðs „white screen of death“ (WSOD). Opnun nýrra glugga leiddi einnig til þessa villu.
Vandamálið hefur valdið miklum óþægindum og truflunum fyrir starfsmenn ýmissa fyrirtækja sem hafa leitt til mikils tjóns. Ástandið versnaði einnig af því að í mörgum fyrirtækjum hafa starfsmenn ekki möguleika á að skipta um vafra, þess vegna voru þeir bókstaflega einangraðir frá netinu og starfsmenn símavera urðu fyrir mestum þjáningum.
„Þetta hefur haft alvarleg áhrif á alla umboðsmenn símaveranna okkar og þeir hafa ekki getað átt samskipti við viðskiptavini okkar. Við eyddum næstum 2 dögum í að reyna að skilja hvað gerðist,“ skrifaði starfsmaður bandaríska stórfyrirtækisins Costco.
„Við vorum með yfir 1000 símaver í fyrirtækinu okkar, sem allir þjáðust af þessu vandamáli innan 2 daga. Þetta leiddi til mikils fjárhagstjóns,“ skrifaði annar notandi.
„Við erum með 4000 fórnarlömb hér. Við höfum verið að vinna að því að laga þetta í 12 tíma núna,“ sagði annar.
Sagt er að margir kerfisstjórar fyrirtækjanna sem verða fyrir áhrifum töldu hvítu flipana í Chrome vera aðgerðir skaðlegra forrita, sem er ástæðan fyrir því að þeir eyddu miklum tíma í að leita að vírusum sem ekki voru til.
Síðar kom í ljós að orsök bilunarinnar var falin í tilraunaeiginleika sem kallast WebContents Occlusion, sem ætlað var að nota til að spara kerfisauðlindir með því að „frysta“ vafraflipa eftir að það var lágmarkað.
Google Chrome verktaki David Bienvenu sagði að fyrir kynningu hafi nýsköpunin verið prófuð í meira en ár og mánuði fyrir opinbera virkjun kveikti 1% handahófsnotenda á henni og enginn kvartaði. Hins vegar, eftir stærri dreifingu, fór eitthvað úrskeiðis.
Það er greint frá því að Google hafi þegar sent út afsökunarskilaboð til allra og snúið tilrauninni til baka.
Heimild: 3dnews.ru