Á hverju ári greinir Blissfully nafnlaust safn viðskiptavinagagna til að bera kennsl á þróun í SaaS útgjöldum og notkun. Lokaskýrslan skoðar gögn frá næstum þúsund fyrirtækjum árið 2018 og gerir ráðleggingar um hvernig eigi að hugsa um SaaS árið 2019.
SaaS útgjöld og ættleiðing heldur áfram að hækka
Árið 2018 héldu útgjöld og notkun SaaS áfram að vaxa hratt í öllum fyrirtækjum. Meðalfyrirtæki eyddi $2018 í SaaS árið 343, sem er 000% aukning frá fyrra ári.
Fyrirtæki eyða meira í SaaS en í fartölvum
Hugbúnaðarverkfærasett er dýrara en vélbúnaðurinn sem hann keyrir á. Árið 2018 var meðalkostnaður SaaS áskriftar á hvern starfsmann ($2) hærri en kostnaður við nýja fartölvu ($884 fyrir Apple Macbook Pro). Og eftir því sem fleiri fyrirtæki fara yfir í SaaS mun bilið á milli hugbúnaðar- og vélbúnaðarútgjalda líklega aukast.
Starfsmaður notar að minnsta kosti 8 umsóknir
Meðalfjöldi umsókna sem notaður var á hvern starfsmann var næstum sá sami í öllum hluta fyrirtækja. Þó, eftir því sem fyrirtæki stækka, hefur meðalfjöldi umsókna á hvert fyrirtæki tilhneigingu til að aukast línulega.
Þetta þýðir að í stað þess að bæta einfaldlega plássi við forrit sem þegar eru í notkun eru fyrirtæki að bæta við nýjum forritum eftir því sem þau stækka. Þetta er venjulega afleiðing sérhæfingar, en getur verið merki um offramboð eða óhagkvæmni (til dæmis margar áskriftir að einu forriti eða mörg forrit sem þjóna sama tilgangi).
SaaS er dreifð um allt skipulagið
Enginn einn hagsmunaaðili „eigur“ upplýsingatæknistjórnun lengur. Fyrir tíu árum tók upplýsingatækni allar helstu ákvarðanir um kaup á tækni. Í dag, með þúsundir SaaS forrita í boði, geta tæknifræðingar ekki metið rétta tækni fyrir þarfir hverrar deildar. Að auki þýðir eðli SaaS að upplýsingatækni þarf ekki að setja upp og viðhalda nýjum forritum. Allir, jafnvel þeir sem hafa litla tækniþekkingu, geta valið, keypt og innleitt forrit.
Þessar tvær tilhneigingar - hið mikla magn af forritum sem til eru og auðveld innleiðing - hafa orðið til þess að fyrirtæki dreifa ábyrgð á SaaS um stofnunina. Deildarstjórar geta nú gegnt miklu stærra hlutverki við að meta bestu tæknitólin fyrir liðin sín.
SaaS á marga eigendur
SaaS veitendur gera það auðvelt fyrir alla að setja upp og nota forrit. Fyrir vikið hefur fjöldi SaaS eigenda í stofnun aukist verulega.
Meðal meðalstærðarfyrirtæki hefur 32 mismunandi reikningaeigendur fyrir SaaS forritin sín, sem dreifir fjárhagsáætlunargerð upplýsingatækni í raun um stofnunina.
Með svo mörgum ákvörðunaraðilum og svo mörgum umsóknum eru stofnanir að setja sig upp fyrir glundroða. Ótrúlega 71% fyrirtækja eru með að minnsta kosti eina SaaS áskrift án reikningseiganda. Þetta þýðir venjulega að sá sem upphaflega keypti forritið fyrir hönd fyrirtækisins hefur yfirgefið stofnunina og skilið umsóknina eftir „munaðarlausa“.
Umsókn snúningur
Þú gætir sagt að eina mælikvarðinn fyrir SaaS notkun sé breyting. Snúningshlutfall umsóknar sýnir hversu hratt þessar breytingar eiga sér stað. Dæmigerð meðalstærðarfyrirtæki breytti 39% af SaaS forritum sínum á milli 2017 og 18. Þessi veltuhraði er hærri en meðaltalið í iðnaði fyrir tæknisöfnun (ein af þeim atvinnugreinum sem eru með hæsta veltuhraða samkvæmt LinkedIn).
SaaS aðferðir 2019
Árangursríkar upplýsingatækniaðferðir árið 2019 umfaðma dreifða eðli og hraða breytinga á SaaS. Árangursríkustu upplýsingatækniteymin taka sameiginlega nálgun við SaaS og koma sér upp eldveggjum fyrir liðin sín til að tryggja öryggi og ábyrgð. Þetta gerir upplýsingatækni kleift að einbeita sér að verkefnum, innviðum og ferlum í heild sinni á meðan teymisstjórar hafa vald til að velja og fljótt innleiða bestu einstöku forritin til að ná markmiðum sínum.
Persónulegar athuganir
Hugsanlegir notendur þjónustunnar byrjaði að spyrja færri spurninga um skýjatækni. Ef hlutur slíkra spurninga var um 50% fyrir nokkrum árum, þá er hann nú kominn niður í 10%. Hlutfall samskipta við læknalækna eða læknavini sem hjálpa þeim að velja skýjaþjónustu hefur minnkað verulega. Þegar rætt var um veitingu þjónustu tóku eigendur heilsugæslustöðva sig fram við að gera vinnustaði allra starfsmanna (þ.m.t. læknar) sjálfvirkir og áður fyrr var samtalið í flestum tilfellum um sjálfvirkni í forstofu heilsugæslustöðva. Áhugi á samþættingu við þjónustu þriðja aðila hefur vaxið (5. hverja beiðni) - netsímakerfi, CRM, sjóðsvél á netinu og við getum ályktað að heilsugæslustöðvar séu farnar að nota fleiri SaaS forrit.
Aðeins skráðir notendur geta tekið þátt í könnuninni. , takk.
Stofnunin mín notar SaaS þjónustu
-
Þar til 5
-
5-10
-
Meira 10
5 notendur greiddu atkvæði. 4 notendur sátu hjá.
Heimild: www.habr.com