Uppsöfnuð uppfærsla KB4557957 fyrir Windows 10, sem kom út í síðustu viku, færði notendum ekki aðeins lagfæringar og endurbætur á stöðugleika kerfisins, heldur einnig vandamál. Fyrir nokkrum dögum varð það að vegna uppfærslunnar gætu Microsoft Office forrit hætt að keyra og nú berast fréttir af vandamálum við prentun skjala.
Undanfarna daga hafa margar kvartanir birst á Microsoft spjallborðum frá notendum sem settu upp uppsafnaða uppfærslu KB4557957 og lentu í ýmsum vandamálum þegar reynt var að prenta hvaða skjal sem er. Prentunarvandamál hafa áhrif á prentara frá mismunandi framleiðendum, og í sumum tilfellum geta notendur ekki einu sinni „prentað“ á PDF-skrá með forritsformi.
Þrátt fyrir að engin opinber staðfesting sé fyrir vandamálinu, tilkynna notendur að skjöl sem send eru til prentunar gætu horfið úr biðröðinni og prentararnir sjálfir hverfa af listanum yfir tiltæk tæki. Í nokkrum tilfellum greindu notendur frá því að forritinu sem þeir voru að reyna að prenta skjöl úr lokaðist skyndilega.
Svo virðist sem þróunaraðilar Microsoft séu að rannsaka notendagagnrýni og reyna að finna út ástæðurnar fyrir vandamálum með prentara, þar sem engar opinberar ráðleggingar hafa enn verið gefnar um þetta mál. Notendur sjálfir mæla með því að hlaða niður og setja upp PCL6 rekla fyrir prentarann. Þessi aðgerð getur endurheimt virkni prentarans, en að setja upp staðlaða rekilinn aftur hjálpar ekki til við að leysa vandamálið. Önnur tímabundin lausn á vandamálinu er að fjarlægja KB4557957 uppfærsluna. Hins vegar er mikilvægt að skilja að það mun fjarlægja allar lagfæringar og endurbætur sem júní uppfærslan inniheldur.
Heimild: 3dnews.ru