Stór upplýsingatæknifyrirtæki hafa rekið skóla fyrir nemendur og útskriftarnema í verkfræði og stærðfræði um nokkurt skeið. Hver hefur ekki heyrt um Yandex School of Data Analysis eða HeadHunter School of Programmers? Aldur þessara verkefna er þegar mældur um áratug.
Bankar eru ekki langt á eftir þeim. Nægir að rifja upp skóla 21 í Sberbank, Raiffeisen Java School eða Fintech School Tinkoff.ru. Þessi verkefni eru hönnuð ekki aðeins til að veita fræðilega þekkingu, heldur einnig til að þróa hagnýta færni, byggja upp safn ungs sérfræðings og auka möguleika hans á að finna vinnu.
Í lok maí tilkynntum við fyrsta settið Alfa-banki. Tveir mánuðir eru liðnir, ráðningunni er lokið. Í dag vil ég segja ykkur hvernig fór og hvað hefði mátt gera öðruvísi. Ég býð öllum áhugasömum að kötta.
Ráðningar í kerfisgreiningardeild Alfa-banka (hér eftir nefndur SSA, skóli) fólu í sér tvö stig - spurningalistar og viðtöl. Á fyrsta stigi voru umsækjendur beðnir um að sækja um þátttöku með því að fylla út og senda sérstakan spurningalista. Byggt á niðurstöðum úr greiningu á innkomnum spurningalistum var myndaður hópur umsækjenda sem var boðaður í annað stig - viðtal við kerfissérfræðinga bankans. Frambjóðendum sem stóðu sig vel í viðtalinu var boðið að stunda nám við ShSA. Allir þeir sem boðið var, staðfestu aftur á móti reiðubúna til að taka þátt í verkefninu.
Stig I. Spurningalisti
Skólinn er hannaður fyrir fólk með enga eða litla reynslu af upplýsingatækni almennt og í kerfisgreiningum sérstaklega. Fólk sem skilur hvað kerfisgreining er og hvað kerfisfræðingur gerir. Fólk sem vill þróast á þessu sviði. Fyrsta stigið fólst í því að leita að frambjóðendum sem uppfylltu þessi skilyrði.
Til að finna hæfilega umsækjendur var útbúinn spurningalisti, en svörin við honum myndu gera okkur kleift að ákvarða hvort umsækjandinn uppfylli væntingar okkar. Spurningalistinn var gerður á grundvelli Google Forms og við birtum tengla á hann á nokkrum auðlindum, þar á meðal Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram og auðvitað Habr.
Söfnun spurningalista stóð yfir í þrjár vikur. Á þessum tíma bárust 188 umsóknir um þátttöku í SSA. Stærstur hluti (36%) kom frá Habr.
Við bjuggum til sérstakan rás í verkinu okkar Slack og settum inn þær beiðnir sem bárust þar. Kerfissérfræðingar bankans sem tóku þátt í ráðningarferlinu fóru yfir spurningalistana sem settir voru inn og kusu síðan hvern umsækjanda.
Atkvæðagreiðslan fólst í því að setja niður merki, þau mikilvægustu voru:
- Umsækjandi er gjaldgengur í þjálfun - plús (kóði :heavy_plus_sign:).
- Umsækjandinn hentar ekki í þjálfun - mínus (kóði: þungt_mínus_merki:).
- Umsækjandi er starfsmaður Alfa Group (kóði :alfa2:).
- Mælt er með því að umsækjanda sé boðið í tækniviðtal (kóði :hh:).
Miðað við niðurstöður atkvæðagreiðslu skiptum við frambjóðendum í hópa:
- Mælt er með því að bjóða þig í viðtal. Þessir krakkar fengu heildareinkunn (summa plús- og mínusar) meira en eða jafnt og fimm, eru ekki starfsmenn Alfa Group og ekki er mælt með þeim í boð í tæknilegt viðtal. Í hópnum voru 40 manns. Ákveðið var að bjóða þeim á annað stig ráðningar í ShSA.
- Mælt er með því að bjóða í hlaupin. Frambjóðendur í þessum hópi eru starfsmenn Alfa Group. Í hópnum voru 10 manns. Ákveðið var að mynda sérstakan straum þeirra og bjóða þeim á fyrirlestra og málstofur skólans.
- Mælt er með því að íhuga starf kerfisfræðings. Að mati kjósenda hafa umsækjendur í þessum hópi nægilega hæfni til að standast tækniviðtal í stöðu kerfisfræðings hjá bankanum. Í hópnum voru 33 manns. Þeir voru beðnir um að senda ferilskrá og fara í gegnum starfsmannavalsferlið.
- Mælt er með því að hætta meðferð umsóknarinnar. Í hópnum voru allir aðrir frambjóðendur - 105 manns. Þeir ákváðu að hafna frekari umfjöllun um umsókn um þátttöku í ShSA.
Stig II. Viðtal
Miðað við niðurstöður könnunarinnar var þátttakendum í fyrsta hópnum boðið í viðtal við kerfissérfræðinga bankans. Á öðru stigi leituðum við ekki aðeins að kynnast umsækjendunum betur, með áherslu á forsendur okkar. Viðmælendur reyndu að skilja hvernig umsækjendur hugsuðu og hvernig þeir spurðu spurninga.
Viðtalið var byggt upp í kringum fimm spurningar. Svörin voru metin af tveimur kerfissérfræðingum bankans, hver á tíu stiga kvarða. Þannig gæti frambjóðandi fengið að hámarki 20 stig. Fyrir utan einkunnirnar skildu viðmælendur eftir stutta samantekt á niðurstöðum fundarins með umsækjanda. Einkunnir og ferilskrá voru notuð til að velja framtíðarnemendur skólans.
Tekin voru 36 viðtöl (4 umsækjendur gátu ekki tekið þátt í öðru stigi). Miðað við niðurstöður 26 gáfu báðir spyrlar frambjóðendum sömu einkunnir. Hjá 9 umsækjendum var stigamunur um eitt stig. Fyrir aðeins einn frambjóðanda var munurinn 3 stig.
Á fundi um skipulagningu skólans var ákveðið að bjóða 18 manns til náms. Þröskuldurinn var einnig settur á 15 stig miðað við niðurstöður viðtalanna. 14 frambjóðendur stóðust það. Fjórir nemendur til viðbótar voru valdir úr umsækjendum sem fengu 13 og 14 stig, byggt á ferilskrá sem viðmælendur lögðu fram.
Alls, miðað við niðurstöður ráðningar, var 18 umsækjendum með mismunandi starfsreynslu boðið til ShSA. Allir boðsgestir staðfestu að þeir væru tilbúnir til náms.
Hvað hefði getað verið öðruvísi
Fyrstu innritun í SHSA hefur verið lokið. Fékk reynslu af skipulagningu slíkra viðburða. Vaxtarsvæði hafa verið auðkennd.
Tímabær og skýr endurgjöf við móttöku umsóknar umsækjanda. Upphaflega var áætlað að nota staðlað Google Forms verkfæri. Umsækjandi leggur fram umsókn. Eyðublaðið segir honum að umsóknin hafi verið lögð fram. Hins vegar, innan fyrstu vikunnar, fengum við athugasemdir frá nokkrum umsækjendum um að þeir væru ruglaðir um hvort umsókn þeirra hefði borist eða ekki. Í kjölfarið hófum við að senda umsækjendum staðfestingu með tölvupósti með viku seinkun um að umsókn þeirra hefði verið móttekin og tekin til umfjöllunar. Þess vegna er niðurstaðan - endurgjöf við móttöku umsóknar umsækjanda ætti að vera skýr og tímanlega. Í okkar tilviki reyndist það ekki alveg ljóst í upphafi. Og eftir að hafa orðið ljóst var það sent frambjóðendum með töf.
Að breyta óverulegum og vantandi atkvæðum í veruleg. Í atkvæðagreiðslunni á fyrsta stigi voru notuð óveruleg einkunn (t.d. er nú ómögulegt að taka ákvörðun um frambjóðanda - kóða :hugsun:). Einnig fengu mismunandi frambjóðendur mismörg atkvæði (annar gat fengið 13 atkvæði og hinn 11). Hins vegar gæti hvert nýtt merkilegt atkvæði haft áhrif á möguleika frambjóðandans á að komast inn í SSA (annaðhvort auka það eða minnka það). Þess vegna viljum við sjá að allir frambjóðendur fái sem flest málefnaleg atkvæði.
Valréttur umsækjanda. Við höfnuðum nokkrum umsækjenda og báðum þá um að senda ferilskrá og verða valdir í stöðu kerfisfræðings hjá bankanum. Hins vegar af þeim sem sendu ferilskrár voru ekki allir boðaðir í tæknilegt viðtal. Og af þeim sem voru boðaðir í tækniviðtalið gátu ekki allir staðist það. Ef til vill hefði niðurstaðan orðið önnur í lok skólans. Því ætti að gefa slíkum umsækjendum rétt til að velja. Ef umsækjandinn er öruggur með sjálfan sig og vill fá vinnu í bankanum, láttu hann þá fara í gegnum starfsmannavalsferlið. Annars, hvers vegna ekki að halda áfram að líta á hann sem kandídat til að læra við SSA?
Lýst nálgun við að ráða umsækjendur byggir á ferli starfsmannavals kerfissérfræðinga, sem Svetlana Mikheeva talaði um kl. . Aðferðin hefur sína kosti og galla. Það líkist að nokkru leyti vinnubrögðum annarra fyrirtækja við skólaráðningar en hefur líka sín sérkenni.
Ef þú varst valinn í skólann okkar, þá veistu núna hvernig ráðningarferlið fór fram. Ef þú ert að hugsa um að stofna þinn eigin skóla, þá veistu núna hvernig hægt er að skipuleggja nýliðun nemenda. Ef þú hefur þegar rekið þína eigin skóla væri frábært ef þú gætir deilt reynslu þinni.
Heimild: www.habr.com