Velgengni Netflix var tryggð með hátækni, en á bak við hana er heil heimspeki sem gerði þessa hugmyndafræði áhrifaríka. Kerfi sem neyðir milljónir manna til að smella þráhyggjulega á rauða og hvíta hnappa, og yfirgefa auðveldlega þá langvarandi hefð að horfa á kvikmyndir í kvikmyndahúsum og þáttaröðum í sjónvarpi.
Halló! Efim Gugnin er með þér! Og í dag munum við reyna að komast að því hvernig Netflix virkar. Og til þess verðum við að spóla tímann aðeins til baka.
1997 Netið nýtur nýrra vinsælda og enn sem komið er tengir 10 milljónir tölva saman.
Fólk horfir á allar sjónvarpsþættir og kvikmyndir í kvikmyndahúsum, í kapal- eða jarðsjónvarpi eða pantar sér myndbandaleigu. Á þessum erfiða tíma ákveður hinn 37 ára gamli Reed Hastings, fyrrverandi hermaður og starfsmaður friðarsveitarinnar, og nú tölvuverkfræðingur og frumkvöðull, að lenda í ævintýri.
Ásamt vini sínum Mark Randolph opnar hann DVD-leigufyrirtæki og kallar fyrirtækið Netflix.
Hvers vegna ævintýri? Í fyrsta lagi er myndbandaleigumarkaðurinn nánast einn undir stjórn Blockbuster, sem greinilega er ekkert að flýta sér að yfirgefa leiðandi stöðu sína; Í öðru lagi, þegar Netflix kom á markað, hafði DVD-sniðið aðeins verið til í nokkra mánuði, viðskiptalegur árangur þess var ekki augljós og flestar fjölskyldur notuðu enn VHS-spólur. Og að lokum, í stað þess að leyfa viðskiptavinum að leigja kvikmyndir í myndbandaleigu á gamla mátann, ákveður Hastings að vinna eingöngu í gegnum netið og afhenda diska heim til sín.
Og þó að þetta virðist nú algengt og í alla staði þægileg lausn, skildu margir kaupsýslumenn þetta í hreinskilni sagt ekki árið 1997: þeir segja, hvers vegna ætti viðskiptavinur að vafra á einhverju neti og panta geisladiska heim ef hann getur bara staðið upp úr sófanum til næsta lið „Blockbusters,“ sem voru bókstaflega alls staðar á þeirri stundu.
En ólíkt þeim skildi Hastings mjög einfaldan en mikilvægan sannleika fyrir komandi stafræna öld: fólki líkar ekki við að fara úr sófanum.
Veistu hvað fólk elskar jafnvel minna en að fara upp úr sófanum? Fylltu út pappíra, skrifaðu undir samninga, reiknaðu út kostnað fyrir hraðboða og póst, merktu taugaveiklunarlega daga á dagatalinu, svo að guð forði þér umfram diskaleiguna þína og færð óhóflega háa sekt ofan á venjulegt gjald.
Netflix vildi lágmarka öll þessi litlu, að því er virðist skyldubundin vandræði sem önnur fyrirtæki tóku einfaldlega ekki eftir, taka þau sem sjálfsögðum hlut, til einföldustu aðgerða: smellt - móttekið - horft - sent til baka.
Netflix sá um alla pappírsvinnu og árið 1999 breytti einnig einskiptisleigunni í mánaðarlega ótakmarkaða áskrift. Nú gat viðskiptavinurinn, sama hversu mikið hann vildi, ekki tímasett diskaleiguna. Nema að stela því, sem einkennilega var það sem glæpamenn gerðu virkir á XNUMX. og XNUMX. áratugnum.
Hugmyndin um ótakmarkaða áskrift mættu tortryggni af mörgum, vægast sagt. Sérfræðingar spáðu því að kerfið yrði óarðbært, og ekki aðeins vegna svikulu „diskaþjófanna“. Þegar öllu er á botninn hvolft geta viðskiptavinir, ef þeir vilja, leigt svo margar kvikmyndir að þær fara einfaldlega yfir kostnaðinn við áskriftina.
Það var ekki svo erfitt að gera þetta, sérstaklega þar sem afhending Netflix var nokkuð hröð. Í stað þess að senda allt frá aðalskrifstofu eins og önnur fyrirtæki, hafði Hastings þá framsýni að staðsetja skrifstofur um alla Ameríku og síðar í Kanada þannig að einstaklingur í hvaða fylki sem er gæti fengið diska á sem skemmstum tíma.
Og að þessu sinni virtist ótti efasemdamanna næstum réttlætanlegur: sumir viðskiptavinir fóru í raun yfir þessi óskrifuðu mörk. Hins vegar, gegn slíkum örvæntingarfullum innlendum „kvikmyndum“, komu þeir fljótlega með varnarkerfi, ekki sérstaklega heiðarlegt, en algjörlega löglegt - það er þekkt sem Throttling.
Kjarni hennar er þessi: Ef það var aðeins eitt eintak af, segjum, „Men in Black“ eftir í Netflix vöruhúsinu og tveir viðskiptavinir pöntuðu myndina í einu, þá var pakkinn sendur til þess sem leigir sjaldnar. Og sá seinni þurfti að bíða þar til pakkinn kom frá öðru Netflix útibúi.
En jafnvel þetta kerfi bjargaði fyrirtækinu ekki frá tapi: árið 2000 byrjaði Netflix að tapa smám saman hagnaði. Á einhverjum tímapunkti reyndu eigendur Blockbuster meira að segja að kaupa fyrirtækið. Það náðist aldrei samkomulag. Blockbuster var ekki sammála 50 milljón dollara verðmiða Hastings og gerði auðvitað afdrifarík mistök.
Hröð afhending og ótakmarkaðar áskriftir eitt og sér dugðu hins vegar ekki til að ná sterkri stöðu á fjölmennum myndbandaleigumarkaði og í byrjun 2000. aldar átti Netflix keppinauta sem voru að ná góðum tökum á internetinu og fjarsamskiptum við viðskiptavini. Jafnvel hinn íhaldssami Blockbuster hóf á einum tímapunkti sína eigin afhendingarþjónustu.
Svo hvað gerði Netflix skera sig úr þeim? Fyrst af öllu, innihald. Keppinautar Netflix hafa ekki hugsað mikið um kvikmyndasafnið sitt.
Fyrir sama risasprengjuna samanstóð allt að 70% af vörulistanum af nýjum útgáfum.
Netflix hefur aðeins 30.
Afgangurinn er kvikmyndir af hvaða tímabili og tegund sem er, allt frá þöglum klassískum til hins undarlega „grindhouse“. Fyrirtækið leitaðist við að ná til allra smekks, þar á meðal þeirra sértækustu, og stækkaði stöðugt bókasafn sitt. Ef þegar þær hófust voru aðeins 952 kvikmyndir í vörulistanum þeirra, og þær voru ekki fleiri á DVD, þá var fjöldinn orðinn 2005 árið 35.
En aðalatriðið sem einkenndi Netflix voru reiknirit þess. Flókin keðja örþjónustu og lítilla sjálfstæðra forrita til að sérsníða síðuna fyrir hvern tiltekinn notanda. Þeir velja þær kvikmyndir og sjónvarpsþætti sem viðskiptavinurinn er líklegri til að líka við, þannig að hann kemur aftur og aftur.
Í meginatriðum er þetta stafræn staðgengill fyrir þá fátæku, leiðinda leigustarfsmenn sem voru að reyna að ráða ruglingslegar langanir viðskiptavina.
Fyrsta slíka reikniritið, Cinematch, heppnaðist í 75% tilvika. Vel heppnuð í þeim skilningi að myndin sem mælt er með fékk ± hálft stig frá einkunn myndarinnar sem tilmælin voru sett á grundvelli.
Cinematch tók tillit til nokkurra þátta í einu: Í fyrsta lagi kvikmyndanna sjálfra, raðað eftir tegund, útgáfuári, leikstjórum og leikurum; annað er einkunnir einstaks viðskiptavinar, listi yfir leigðar kvikmyndir hans og þær sem hann hefur sett í biðröð; og að lokum, í þriðja lagi, heildareinkunn allra Netflix notenda.
Þetta kerfi hjálpaði Cinematch að forðast orðalag eins og ef þú spilaðir Pulp Fiction og gafst því hátt stig, þá myndu þeir mæla með Reservoir Dogs. Cinematch byggði upp mun fjarlægari hliðstæður byggðar á einkunnum annarra notenda og skilaði oft niðurstöðum sem voru alls ekki augljósar.
Það virkar svona: segjum að þú hafir pantað og metið Pulp Fiction; Cinematch finnur annað fólk sem metur Pulp Fiction líka hátt; Því næst kemst Cinematch að því hvaða aðrar myndir þetta fólk gaf mikið metið og uppgötvar til dæmis allt í einu að nokkrir gáfu Babe the Four-Legged Baby góða einkunn.
Það ber saman fjölda þessa fólks og reiknar út líkurnar á að þér líkar persónulega við „Babe“. Að því loknu heldur hann áfram keðjunni og bindur saman fleiri og fleiri kvikmyndir sem virðast ekki mjög líkar hver annarri. Cinematch gæti alveg eins mælt með sígildum, stórmyndum og óháðum kvikmyndum, án þess að takmarka meðmæli þess við vinsælar myndir.
Auðvitað byggir hún á þurrri stærðfræði. En ólíkt öðrum svipuðum kerfum sem eru fest við vinsæl nöfn og tengsl við tegund, líkir það frekar eftir einhverju eins og munnmælum, keðju algjörlega lifandi meðmæla frá fólki með svipaðan smekk.
Og samkvæmt frétt New York Times hefur þetta kerfi leitt til þess að fólk víðsvegar um Ameríku hefur veitt óháðum útgáfum miklu meiri athygli, þar á meðal þeim sem græddu ekki mikla peninga í kvikmyndahúsum.
Til dæmis er talið að það hafi verið Netflix sem hafi bjargað The Conversation eftir Francis Ford Coppola frá gleymsku. Það var ekki að finna í myndbandaleiguverslunum og var ekki sýnt í sjónvarpi.
En 75% dugðu ekki fyrir Reed Hastings.
Hann er ekki einn til að sætta sig við „nógu gott“ og árið 2006 hóf Netflix 1 milljón dollara samkeppni um að búa til nýtt meðmælakerfi.
Árið 2009 vann BellKor's Pragmatic Chaos teymi verðlaunin - reiknirit þeirra virkaði betur en Cinematch um allt að 10%.
Nú virkar Netflix reikniritið ekki aðeins með einkunnir notenda, fólks með svipaðan smekk, heldur einnig með lýðfræðilegum gögnum - kyni, kynþætti, búsetu. Þar að auki sérsníða Netflix allt að viðskiptavininum, allt niður í veggspjöldin fyrir kvikmyndir sínar og sjónvarpsþætti.
Svo nýlega vakti Skynews vefgáttin hneyksli: þeir tóku eftir því að Netflix sýnir svörtum notendum sérstök aðlöguð veggspjöld þar sem svartar persónur eru dregnar fram á sjónarsviðið, jafnvel þótt þær gegni mjög minniháttar hlutverkum í myndinni sjálfri.
Í samræmi við það, því meira sem þú notar Netflix, því meiri gögnum sem síðan safnar um þig og því persónulegri lítur heimasíða hennar út. Hrollvekjandi? Kannski. En greinilega virkar það.
Árið 2007 tilkynnti Netflix um beta-prófun á The Watch Now, nýrri þjónustu sem bauð viðskiptavinum upp á streymi á kvikmyndum á netinu í stað þess að leigja DVD-diska. Þetta er beinn forfaðir Netflix eins og við þekkjum það núna. Ólíkt mörgum keppinautum sem voru hindraðir af vinsældum internetsins og leiddu til gjaldþrots, eins og gerðist með sama risasprengju, var Netflix tilbúið til breytinga.
Til að einfalda áhorfsupplifunina og búa til meðmælakerfi hefur Netflix nýtt krafta stafrænu aldarinnar frá upphafi. Nú þarftu ekki einu sinni að standa upp úr sófanum til að þiggja afhendingu.
Dreifingarstaðir víðsvegar um Ameríku hafa þróast í netþjóna sem streyma hratt kvikmyndum úr risastórum vörulista hvar sem er í heiminum, allt í hæstu skilgreiningu.
Háþróuð reiknirit gefa milljónir ráðlegginga á hverri sekúndu, þannig að viðskiptavinir geta einfaldlega ekki stoppað og horft, og skoðað, og skoðað, og skoðað, og skoðað...
Síðan 2013 byrjaði Netflix, sem þegar hafði reynslu af því að búa til frumlegar kvikmyndir, að framleiða frumlegt efni fyrir þjónustu sína. Fyrsta þáttaröðin til að bera Netflix Original borðann með stolti var House of Cards, aðlögun á BBC þáttaröðinni 1999 með sama nafni.
Valið byggist líka að hluta til á þurrri stærðfræði: Aðalatriðið er að upprunalega breska smáserían var mjög vinsæl meðal Netflix notenda. Árið 2015 hóf Netflix samstarf við Marvel, sem þó er þegar lokið. Árið 2016, eftir endurvörumerki, stækkaði fyrirtækið loksins út fyrir álfuna og hóf starfsemi í 150 löndum um allan heim.
Árið 2017 keypti Netflix Millarworld útgáfufyrirtækið Mark Millar, höfund Kick-Ass og Kingsman myndasagnanna. Árið 2018 gerði hann samning við Paramount um að búa til sameiginlegar kvikmyndir og fékk sama ár sína fyrstu tilnefningu sem besta myndin á Óskarsverðlaunahátíðinni fyrir Roma Alfonso Cuaron. Árið 2019, nýlega, skrifaði Netflix undir samning við Dark Horse um að búa til seríur byggðar á teiknimyndasögum.
Augljóslega hefur fyrirtækið engin áform um að hægja á sér: síðan 2013 hafa þeir gefið út 249 kvikmyndir og meira en 400 sjónvarpsþætti, að ótaldar þeim sem þeir keyptu réttinn fyrir eftir framleiðslu. Þær hafa tugum sinnum meira skipulagt, þar á meðal nýjar myndir frá Martin Scorsese, Ron Howard, Charlie Kaufman, Zack Snyder, Noah Bomback og allt í einu Michael Bay.
Auðvitað á Netflix enn við mörg óleyst vandamál: undarlega byggðastefnu, þar sem viðskiptavinir í löndum eins og Rússlandi greiða það sama og í Bandaríkjunum, en fá bókasafn kvikmynda og sjónvarpsþátta sem er tíu sinnum minna; mikið magn af hreinskilnislega viðráðanlegu efni, sérstaklega meðal kvikmynda í fullri lengd; að lokum, viðhorfið til kvikmyndaútgáfu er ekki mjög fullnægjandi - það er samt synd að „Roma“ og „The Irishmen“ eftir Scorsese skuli ekki sjást á hvíta tjaldinu utan Bandaríkjanna.
En það er ekki að neita því að Netflix, eins og streymiskeppinautar þess eins og Amazon Prime og Hulu, hafa að eilífu breytt kvikmynda- og sjónvarpsiðnaðinum. Það er tífalt meira efni, samkeppnin hefur aukist, litlar æsifréttamyndir hafa loksins fundið leið til að komast framhjá kvikmyndahúsum, sem eru fyrir löngu yfirtekin af stórum stórmyndum. Sjónvarpsþættir þurfa ekki lengur að bíða eftir útsendingar- og kapalstjóranum til að gefa þeim viðunandi sess í kvikmyndasýningaráætluninni.
Og áhrif þeirra einskorðast ekki við skapandi hluta kvikmyndaferlisins. Netflix, aftur, eingöngu af markaðslegum ástæðum, hefur verið að færa tæknilega hluta kvikmyndaiðnaðarins áfram í nokkur ár. Þannig að árið 2018 bannaði fyrirtækið höfundum sem mynduðu upprunalegt efni fyrir það að nota Arry Alexa myndavélar (í annað slag, þær vinsælustu í Hollywood).
Og allt vegna þess að það styður hámarksupplausn 3,2K og Netflix, samkvæmt staðlinum, þarf allt 4K. Eftir mikið deilur og hneykslismál gaf ARRI út nýja myndavél með 4,5K skynjara.
Netflix krefst jafnvel höfunda þess að þeir noti HDR og Dolby Atmos tækni og fyrirtækið hleypti nýlega Netflix Post Technology Alliance forritinu af stað til að þróa kvikmyndatækni. Nú geta öll verkfæri, allt frá myndavélum til hugbúnaðar, sem uppfylla staðla fyrirtækisins notað lógóið sitt.
Það á eftir að koma í ljós hvert framfarir leiða listina að þessu sinni. Kannski mun allt höfundabíó bráðlega yfirgefa notalega sali kvikmyndahúsanna fyrir streymisþjónustu. Kannski mun straumspilun binda enda á hið langa tímabil stórmynda í kvikmyndum.
Eða kannski gerist eitthvað annað... En það mun örugglega gerast. Árið 2019 byrjaði Netflix áhorf að lækka í fyrsta skipti síðan á XNUMX og fyrirtækið ætlar greinilega ekki að halla sér aftur og horfa.
Þegar öllu er á botninn hvolft er það hlutverk okkar sem áhorfenda að sitja og horfa.
Þakka þér fyrir að vera hjá okkur. Líkar þér við greinarnar okkar? Viltu sjá meira áhugavert efni? Styðjið okkur með því að leggja inn pöntun eða mæla með því við vini, 30% afsláttur fyrir Habr notendur á einstökum hliðstæðum upphafsþjónum, sem var fundið upp af okkur fyrir þig: (fáanlegt með RAID1 og RAID10, allt að 24 kjarna og allt að 40GB DDR4).
Dell R730xd 2 sinnum ódýrari? Aðeins hér í Hollandi! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - frá $99! Lestu um
Heimild: www.habr.com
