Í dag á Beeline síðunni á VKontakte upplýsingar um að áskrifendur fyrirtækisins eigi í vandræðum með að fá aðgang að þjónustu Mail.ru Group. Þeir hófust 10. og komu fram í lækkun á hraða aðgangs að VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club og svo framvegis.
Rekstraraðili lagði til að notendur skipta um þjónustu og Mail.ru Group ráðlagði þeim að skipta um símafyrirtæki og sagði að engin vandamál væru af þeirra hálfu. Hins vegar voru vandamál með aðgang aðeins í gegnum LTE farsímakerfið. Það var nóg að skipta yfir í Wi-Fi til að gallarnir hurfu.
Orsök átakanna gæti verið breyting Beeline á gjaldskrá fyrir SMS-þjónustu fyrir Mail.ru Group þjónustu: textaskilaboð eru notuð fyrir tilkynningar og notendaheimild, sem og fyrir auglýsingapóst.
Mail.ru Group sagði að verð fyrir SMS þjónustu hafi verið hækkað sexfalt aftur í maí. Vegna þessa var leiðarskilyrðum breytt. Þá kemur fram að Beeline hafi verið varað við þessu.
„Fyrir einum og hálfum mánuði ákvað Beeline einhliða að hækka kostnað við SMS-þjónustu fyrir notendur okkar sexfalt. Í samningaviðræðunum náðist engin málamiðlun, þannig að við neyddumst til að draga úr kostnaði við samskipti við þennan rekstraraðila til að stöðva þjónustu á sérstakri beinu samskiptarás okkar við Beeline, sem við vöruðum samstarfsaðila okkar við. Á sama tíma er tilvist beinna rása milli rekstraraðila ekki nauðsynlegt skilyrði fyrir rekstri sumra vefsvæða, heldur gefur það til kynna tilvist samstarfstengsla þeirra á milli.
Við vorum reið yfir þeirri staðreynd að Beeline er að reyna að villa um fyrir áskrifendum sínum með því að veita rangar upplýsingar um tilvist tæknilegra vandamála okkar megin. Það eru engin tæknileg vandamál á Mail.ru Group hliðinni. Þú getur gengið úr skugga um að allt virki fyrir okkur með því að flytja númerið þitt til hvers annars símafyrirtækis,“ sagði eignarhluturinn.
Blaðaþjónustan Beeline svaraði þessu með því að segja að breyting á leið hjá Mail.ru Group ætti sök á vandamálunum. Þar var slökkt á beinum flutningi á umferð og því var farið að senda hana í gegnum evrópska netþjóna. Þetta var gert einhliða og án samþykkis Beeline. Yfirlýsingin frá blaðamannaþjónustu símafyrirtækisins í heild sinni lítur svona út:
1) Mail.ru Group er ekki með „ókeypis rás“. Þetta er sameiginleg rás með Beeline, skipulögð af aðilum til þæginda fyrir notendur;
2) Það er engin „kostun“. Um er að ræða gagnkvæmar samhverfar greiðslur, svokallaðar peering. Rásir á Beeline hlið eru enn starfræktar og tilbúnar til að taka á móti umferð;
3) Mail.ru Group umferð er aðeins í boði frá Mail sjálfum; það er óljóst til hvers fyrirtækið sendir Beeline til að kaupa umferð. Við erum með tengingar á milli neta. Mail.ru Group hætti að senda umferð til þessara gatnamóta;
4) Ásakanir um sparnað virðast fráleitar: við neyðumst til að greiða evrópskum rekstraraðilum fyrir umferð Mail.ru Group, þar sem fyrirtækið sendir umferð um Evrópu. Þvert á móti virðist sem Mail.ru Group sé vísvitandi að spara hagsmuni eigin viðskiptavina og takmarka réttindi tugmilljóna manna með fullan aðgang að vinsælum auðlindum;
5) Varðandi verð fyrir SMS, tengsl okkar við Mail.ru Group á þessu sviði skipta ekki máli fyrir þessar aðstæður. Aðlögun gjaldskrárskilyrða fyrir SMS í samræmi við núverandi markaðsaðstæður hafði áhrif á fjölda samstarfsaðila fyrir nokkru síðan og Mail.ru Group er engin undantekning;
6) Frá tæknilegu sjónarhorni er búnaðurinn sem notaður er til að senda SMS þegar Mail.ru Group þjónustur eru notaðar ekki tengdur rásamyndunar- og leiðarbúnaði sem notaður er til að veita áskrifendum okkar aðgang að Mail.ru Group auðlindum;
7) Við höfum ekki fengið neinar tilkynningar frá Mail.ru Group um áform þeirra um að versna skilyrði aðgangs að þjónustu fyrir viðskiptavini okkar.
Ekki er enn ljóst hvernig þetta ástand endar, en augljóslega þarf ekki að búast við skjótri lausn.
Heimild: 3dnews.ru